借助計(jì)算機(jī)信息化創(chuàng)新社會(huì)保險(xiǎn)管理模式的探討

韋有鋒

摘 要：社會(huì)保險(xiǎn)在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中具有重要地位，是創(chuàng)建和諧社會(huì)的途徑之一。計(jì)算機(jī)信息化給諸多領(lǐng)域帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，導(dǎo)致行業(yè)創(chuàng)新與改革不斷深入進(jìn)行，其中社會(huì)保險(xiǎn)管理也是如此。鑒于社會(huì)保險(xiǎn)管理的社會(huì)意義，本文對(duì)借助計(jì)算機(jī)信息化創(chuàng)新社會(huì)保險(xiǎn)管理模式進(jìn)行探索，以期不斷提高保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的工作效率和社會(huì)保險(xiǎn)在創(chuàng)建和諧社會(huì)中的作用。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)信息化;創(chuàng)新;社會(huì)保險(xiǎn);管理模式;策略

社會(huì)保險(xiǎn)不僅能夠促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且直接關(guān)乎到國(guó)計(jì)民生，為社會(huì)的快速發(fā)展與和諧穩(wěn)定做出了一定貢獻(xiàn)。尤其是我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，為了讓社會(huì)保險(xiǎn)更好的為人民服務(wù)，那么社會(huì)保險(xiǎn)管理模式就需要不斷創(chuàng)新，與我國(guó)市場(chǎng)體制改革同步。本文在計(jì)算機(jī)信息化的基礎(chǔ)上，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)管理模式的創(chuàng)新展開(kāi)探討，希望借助計(jì)算機(jī)信息化為社會(huì)保險(xiǎn)管理模式的創(chuàng)新尋找到新的途徑，從而讓社會(huì)保險(xiǎn)為國(guó)家發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、人民利益提供更好的服務(wù)。

一、利用計(jì)算機(jī)信息化簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化檔案資料管理

放眼當(dāng)前，計(jì)算機(jī)在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了管理信息化，給社會(huì)保險(xiǎn)管理提供了更高效、更便利的管理方式。特別是在檔案資料管理方面形成了靈活性更強(qiáng)、效率更高的技術(shù)平臺(tái)，讓檔案資料管理和社會(huì)保險(xiǎn)之間的融合更加緊密，極大促進(jìn)了社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，讓檔案資料管理信息化程度越來(lái)越高。

當(dāng)然，當(dāng)前社會(huì)保險(xiǎn)管理的業(yè)務(wù)流程仍比較復(fù)雜，致使客戶辦理保險(xiǎn)項(xiàng)目花費(fèi)的時(shí)間比較多，影響了整個(gè)行業(yè)的效率提升。所以，要想利用計(jì)算機(jī)信息化簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程和進(jìn)一步強(qiáng)化檔案資料管理，就需要將社會(huì)保險(xiǎn)管理中業(yè)務(wù)流程及檔案資料管理方面存在的問(wèn)題找出來(lái)，然后再采取具有針對(duì)性的改進(jìn)措施，從而不斷擴(kuò)大計(jì)算機(jī)信息化在社會(huì)保險(xiǎn)管理中的覆蓋面和影響力。這樣一來(lái)，我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)管理在業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化和檔案資料管理強(qiáng)化等方面才會(huì)不斷推進(jìn)，讓社會(huì)保險(xiǎn)更好的為人民服務(wù)。本文認(rèn)為，具體可從以下三個(gè)方面入手：

首先，上文提到要想利用計(jì)算機(jī)信息化簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程和進(jìn)一步強(qiáng)化檔案資料管理，就需要將社會(huì)保險(xiǎn)管理中業(yè)務(wù)流程及檔案資料管理方面存在的問(wèn)題找出來(lái)，然后再采取具有針對(duì)性的改進(jìn)措施，從而不斷擴(kuò)大計(jì)算機(jī)信息化在社會(huì)保險(xiǎn)管理中的覆蓋面和影響力。所以，一些必備的操作器具要在第一時(shí)間準(zhǔn)備妥當(dāng)?，F(xiàn)如今社會(huì)保險(xiǎn)操控平臺(tái)實(shí)在B/S/S的若干層架構(gòu)的基礎(chǔ)上建立的，并且現(xiàn)實(shí)中檔案資料管理所用的體系也是在此基礎(chǔ)上建立的。之所以這樣做，是因?yàn)樯鐣?huì)保險(xiǎn)中多個(gè)模塊利用相同架構(gòu)建立后，可以確保每個(gè)模塊之間具有良好的互通性，更有利于提高社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理的靈活性。

其次，借助計(jì)算機(jī)管理控制軟件進(jìn)行電子信息化管理程序編制，更有利于社會(huì)保險(xiǎn)各業(yè)務(wù)開(kāi)展及管理的綜合。采用計(jì)算機(jī)信息化實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保險(xiǎn)管理軟件信息化之后，社會(huì)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程及檔案資料管理等內(nèi)容才能有效融合，從而讓整個(gè)業(yè)務(wù)流程顯得更加高效，而且客戶與社會(huì)保險(xiǎn)之間的雙向交流變得更加流暢。

最后，隨著社會(huì)保險(xiǎn)行業(yè)各業(yè)務(wù)流程精簡(jiǎn)程度的提高，所匹配的設(shè)備條件也會(huì)不斷提升，甚至有可能會(huì)需要精度更高、靈敏度更強(qiáng)的設(shè)備，如光線掃描儀等，從而讓檔案資料管理中的影像掃描工作效率更高、質(zhì)量更有保障。如果財(cái)力比較充足，那么以上提到的先進(jìn)設(shè)備應(yīng)該盡可能的提供到位。不僅如此，而且相關(guān)的業(yè)務(wù)扶助力度也要不斷加大，確保其業(yè)務(wù)能有效落實(shí)。例如，在配備檔案資料管理設(shè)備時(shí)，可以將高清拍攝儀、掃描發(fā)射槍等一些性能高的設(shè)備優(yōu)先配備，從而讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的操作水平更高。特別是現(xiàn)如今通過(guò)二維碼識(shí)別和訪問(wèn)對(duì)象提供了諸多便利，業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化和檔案資料管理強(qiáng)化過(guò)程中，也可以盡可能的利用掃描二維碼的方式識(shí)別與整理業(yè)務(wù)類型和檔案內(nèi)容。

二、借助計(jì)算機(jī)信息化讓社會(huì)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)規(guī)范基金繳費(fèi)手續(xù)不斷得到優(yōu)化

在社會(huì)保險(xiǎn)管理內(nèi)部，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息的收集往往是由信息收集機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，并且該機(jī)構(gòu)所收集的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息要確保整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠良好的運(yùn)行。另外，借助社會(huì)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)規(guī)范基金繳費(fèi)手續(xù)信息化優(yōu)化，一方面可以讓整個(gè)手續(xù)費(fèi)繳納過(guò)程變得更加精簡(jiǎn)，另一方面可有效提高社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理效率，讓內(nèi)部財(cái)務(wù)部門(mén)的相關(guān)人員工作效率也得到相應(yīng)提高?！盀槿嗣穹?wù)”是社會(huì)保險(xiǎn)全體工作人員的重要宗旨，通過(guò)計(jì)算機(jī)信息化在社會(huì)保險(xiǎn)中的融合，使得社會(huì)保險(xiǎn)基金結(jié)算業(yè)務(wù)管理更加規(guī)范?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越快，在社會(huì)保險(xiǎn)管理當(dāng)中的運(yùn)用也越來(lái)越頻發(fā)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全性能得到了不斷提升，讓社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)更加廣泛和 安全，給人民參與社會(huì)保險(xiǎn)提供了足夠的信心，我國(guó)人民也對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)給予了越來(lái)越高的期望。但是，同時(shí)人們對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)等內(nèi)容也提出了更高的要求，如基金繳費(fèi)手續(xù)的精簡(jiǎn)、保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的安全性等，要解決這些問(wèn)題都還依賴于計(jì)算機(jī)的信息化。最后，社會(huì)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)規(guī)范基金繳費(fèi)手續(xù)是我國(guó)民眾參與社會(huì)保險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)，是計(jì)算機(jī)信息化在社會(huì)保險(xiǎn)管理中應(yīng)用的重要體現(xiàn)，計(jì)算機(jī)信息化讓社會(huì)保險(xiǎn)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)規(guī)范基金繳費(fèi)方面與民眾更貼切。

三、借助計(jì)算機(jī)信息化讓資格認(rèn)證服務(wù)更便捷、更高效

智能網(wǎng)絡(luò)終端的出現(xiàn)，讓整個(gè)社會(huì)都發(fā)生了深層次變革，社會(huì)保險(xiǎn)管理更是如此。以往社會(huì)保險(xiǎn)資格認(rèn)證方面的管理工作非常耗時(shí)費(fèi)力，工作效率一直難以提升。這不僅給內(nèi)部工作人員帶來(lái)了諸多不便，也讓社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)象在資格認(rèn)證時(shí)非常麻煩，有的甚至需要在柜臺(tái)前來(lái)回?cái)?shù)趟。但是，智能網(wǎng)絡(luò)終端出現(xiàn)以后，特別是智能手機(jī)APP讓用戶足不出戶就能辦理資格認(rèn)證相關(guān)程序，而內(nèi)部工作人員也可在運(yùn)行后臺(tái)進(jìn)行無(wú)紙化操作，讓資格認(rèn)證服務(wù)變得更便捷、更高效、更親民。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，借助計(jì)算機(jī)信息化能有效改善社會(huì)保險(xiǎn)在業(yè)務(wù)流程和檔案資料管理等方面的效率，從而讓社會(huì)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)范圍更廣，檔案資料管理能力更強(qiáng)，為社會(huì)保險(xiǎn)提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然，計(jì)算機(jī)信息化還要求社會(huì)保險(xiǎn)技術(shù)人員將計(jì)算機(jī)軟件與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行更廣泛的融合，從而提高社會(huì)保險(xiǎn)管理的靈活性和高效性。這樣一來(lái)，不僅推動(dòng)了社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，也為其一體化工程建設(shè)找到了有效推動(dòng)力，從而讓社會(huì)保險(xiǎn)更好的為人民服務(wù)，讓老百姓通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)享受到社會(huì)進(jìn)步帶來(lái)的實(shí)惠。

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