“雙創(chuàng)”型基層管理人才培養(yǎng)視角下高職《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程改革問(wèn)題

熊雯

作為高職管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，“管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)”對(duì)于引導(dǎo)學(xué)生初步養(yǎng)成管理思維模式、掌握一定管理方法具有基礎(chǔ)性作用。本文基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型基層管理人才培養(yǎng)的視角，對(duì)《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程進(jìn)行改革與創(chuàng)新，以期對(duì)提高課程教學(xué)質(zhì)量有所裨益。

一、《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程創(chuàng)新面臨的趨勢(shì)

在國(guó)家提出大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的號(hào)召背景下，提高新興產(chǎn)業(yè)和新生企業(yè)管理水平，向管理要效益已成為我國(guó)社會(huì)變革中最為持久的熱點(diǎn)。新興產(chǎn)業(yè)和新生企業(yè)的發(fā)展具有強(qiáng)大的生命力，但需要相應(yīng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型高綜合管理素質(zhì)與技能基層經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的跟進(jìn)與配套。與此對(duì)應(yīng)，探索在高職院校中通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)與提高學(xué)生管理實(shí)踐能力的目標(biāo)，以滿足當(dāng)今企業(yè)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)應(yīng)用型基層管理人才的需求顯得十分重要與迫切。

二、加強(qiáng)高職《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程改革的方式

《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》是高職經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課，也是多數(shù)非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的選修課。通過(guò)這門課程的教學(xué)，應(yīng)該讓學(xué)生掌握管理活動(dòng)與管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，并且學(xué)會(huì)將這些管理理論應(yīng)用于實(shí)踐，不斷提高管理實(shí)踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專門管理課程和將來(lái)從事基層管理工作奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)課程課改思路：以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型基層管理者綜合職業(yè)素質(zhì)與能力為引領(lǐng)，以課程項(xiàng)目任務(wù)為載體，以先進(jìn)的教育教學(xué)手段為輔助，進(jìn)行項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)。我們依據(jù)高職高專人才培養(yǎng)方案、課程目標(biāo)，把握理論夠用、能力導(dǎo)向、管理思維的原則，重新對(duì)該課程內(nèi)容進(jìn)行了整理優(yōu)化，設(shè)計(jì)了綜合項(xiàng)目模擬公司創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，并以此為依托，按照管理的工作過(guò)程計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制設(shè)計(jì)了五個(gè)子項(xiàng)目，子項(xiàng)目下又設(shè)計(jì)了14個(gè)任務(wù)。學(xué)生分組組建公司，以公司為團(tuán)隊(duì)完成這些項(xiàng)目任務(wù)。在完成項(xiàng)目任務(wù)的過(guò)程中在學(xué)習(xí)把握管理基礎(chǔ)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上能通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐掌握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型基層管理者的綜合管理技能與素質(zhì)。

三、加強(qiáng)高職《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程改革的主要內(nèi)容

（一）教學(xué)模式設(shè)計(jì)

本課程堅(jiān)持“實(shí)用、特色、融合、強(qiáng)能”教學(xué)原則，校企合作開(kāi)發(fā)課程。教學(xué)過(guò)程采用通過(guò)對(duì)校內(nèi)與校外資源的合理整合利用，積極構(gòu)建“四堂聯(lián)動(dòng)”的創(chuàng)新教學(xué)模式，充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體、師生互動(dòng)、共同發(fā)展的設(shè)計(jì)思路?！八奶寐?lián)動(dòng)”即將管理技能同綜合管理素質(zhì)有效地融入到課程培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程中，并通過(guò)四課堂之間的聯(lián)動(dòng)（理實(shí)一體化教學(xué)、校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)、校外社會(huì)實(shí)踐教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)延伸學(xué)習(xí)教學(xué)），積極構(gòu)建起四課堂聯(lián)動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生通用管理與綜合管理能力的有機(jī)統(tǒng)一與提升。

（二）課程內(nèi)容選取

建立“136”教學(xué)內(nèi)容體系。

“1條主線”：以培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中小企業(yè)基層管理者綜合管理素質(zhì)與技能為主線來(lái)選取內(nèi)容。

“3大模塊”：一是以理論教學(xué)為主體的管理基礎(chǔ)理論知識(shí)模塊;二是以實(shí)踐教學(xué)為主體培養(yǎng)學(xué)生四大管理技能的管理職能模塊;三是強(qiáng)化基層管理者綜合素質(zhì)技能形成的綜合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模塊。

“6項(xiàng)內(nèi)容”：

兩大基礎(chǔ)。一是管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí);二是管理思想。教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握管理基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立現(xiàn)代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)與前提。

四項(xiàng)職能。在介紹管理的四大職能基本原理的基礎(chǔ)上，按照基層管理者進(jìn)行綜合管理的需要，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的四大關(guān)鍵能力，即計(jì)劃與決策的能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力、控制與評(píng)價(jià)的能力。

（三）教學(xué)方法與手段運(yùn)用

針對(duì)學(xué)情分析，《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)方法改革應(yīng)將積極調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)能動(dòng)性作為重點(diǎn)，通過(guò)模擬實(shí)踐教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，進(jìn)而確保教學(xué)有效程度。除講授、提問(wèn)、學(xué)生分析、討論等常用的方法外，結(jié)合管理課程的特點(diǎn)，適應(yīng)高職的要求，探索并完善以參與式、體驗(yàn)式、交互式和模擬教學(xué)等實(shí)踐教學(xué)為基本形式的多種方法。并建立紙質(zhì)、聲音、電子、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體構(gòu)成的立體化教學(xué)載體。在課堂教學(xué)中，案例教學(xué)注重選取通俗易懂的經(jīng)典故事、生動(dòng)形象的視頻片斷、時(shí)事新聞熱點(diǎn)，以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;增加管理沙龍、角色扮演、管理游戲、ERP實(shí)訓(xùn)等多種教學(xué)模式，以提升課堂教學(xué)效果。不僅如此，還引入“第二課堂”、網(wǎng)絡(luò)沖浪、校園文化活動(dòng)等，將課程由課堂教學(xué)延展到課外實(shí)踐以及互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)。

（四）考核評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

本課程的考核總成績(jī)由期末理論考試成績(jī)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度成績(jī)、通用管理能力考證成績(jī)四部分構(gòu)成。其中學(xué)習(xí)態(tài)度成績(jī)占總成績(jī)的10%，包括上課出勤情況、學(xué)習(xí)活動(dòng)參與情況、交作業(yè)情況、課堂違紀(jì)情況;實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績(jī)占50%，每個(gè)項(xiàng)目按百分制給分，計(jì)14次任務(wù)成績(jī)平均分;期末理論考試成績(jī)占30%，采取閉卷考試，百分制;通用管理能力考證或?qū)I(yè)職業(yè)資格證成績(jī)占10%，折算為百分制。

四、高職《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程改革成果

（一）課程改革收獲

1.學(xué)生技能尤其是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合管理素質(zhì)與能力的提高

課程改革教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)模擬企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)管理教學(xué)設(shè)計(jì)，不但讓學(xué)生掌握了管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，而且還提高了學(xué)生的表達(dá)能力、寫(xiě)作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，學(xué)生配合積極，課堂氣氛活躍，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

從學(xué)生的實(shí)訓(xùn)總結(jié)匯報(bào)、各種實(shí)訓(xùn)成果（如企業(yè)活動(dòng)計(jì)劃書(shū)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案、管理案例分析報(bào)告等）來(lái)看，學(xué)生已初步具備了專項(xiàng)管理能力、個(gè)人管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。從學(xué)生參加技能競(jìng)賽情況來(lái)看，學(xué)生在建行杯互聯(lián)網(wǎng)+全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、湖南省互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理大賽和“踏瑞杯”全國(guó)高職人力資源管理大賽、湖南省黃炎培職業(yè)教育創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽中均得取得了不俗的成績(jī)。從畢業(yè)生追蹤調(diào)查情況看，許多畢業(yè)生表現(xiàn)出較好的管理能力與管理素質(zhì)，角色轉(zhuǎn)換快，上手能力強(qiáng)，不少學(xué)生在畢業(yè)不久就成為所在單位的一線業(yè)務(wù)骨干。

2.教師教育教學(xué)基本技能得到提高

課程改革是對(duì)任課教師課堂組織能力、課堂駕馭能力、教學(xué)方法等教育教學(xué)技能全方位的提高，同時(shí)，管理學(xué)課程采取項(xiàng)目化教學(xué)，實(shí)訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)了一個(gè)模擬企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目任務(wù)。課程項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)提取，經(jīng)過(guò)課程團(tuán)隊(duì)的討論、行業(yè)企業(yè)的調(diào)查、學(xué)生的座談、相關(guān)專家的咨詢等過(guò)程，該過(guò)程的經(jīng)歷很好地鍛煉了任課教師的項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)能力。

3.良好的師生關(guān)系得以確立

項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中，教師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員，教師利用手機(jī)、QQ、微信等多種方式和學(xué)生溝通，師生溝通效果很好。良好的師生關(guān)系，有助于學(xué)生配合，學(xué)生配合越好，項(xiàng)目化教學(xué)效果就越好。

總而言之，通過(guò)管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)課程的教學(xué)改革，取得了一定的效果，但是仍然存在一些亟待解決的問(wèn)題，如管理類課程實(shí)訓(xùn)條件落后和實(shí)訓(xùn)室建設(shè)缺乏、師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面很多老師由行政人員兼任且大都缺乏企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而導(dǎo)致教學(xué)實(shí)施效果參差不齊、 學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃等問(wèn)題普遍存在。如何進(jìn)行課程內(nèi)容選取，以體現(xiàn)內(nèi)容選取的針對(duì)性和適用性，在教法上如何以學(xué)生發(fā)展為本，激發(fā)學(xué)生的求知欲，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)探索學(xué)習(xí)，在考核上如何體現(xiàn)過(guò)程化的考核特征，這是本文主要思考分析的問(wèn)題，并嘗試基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型基層管理人才培養(yǎng)的視角對(duì)湖南高職《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)模式進(jìn)行探索和研究，希望能為管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)課程以及類似專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)模式的創(chuàng)新提供一點(diǎn)參考價(jià)值和借鑒意義。（作者單位：長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

基金項(xiàng)目：2016年度湖南省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題《湖南高職院校創(chuàng)客教育生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建與實(shí)踐研究》（XJK016CZY107） 階段性研究成果。