運營商與產(chǎn)業(yè)鏈“掘金”智慧家庭大市場

趙妍 黨博文

在國家政策引領(lǐng)、消費升級、技術(shù)驅(qū)動等諸多因素的推動下，智慧家庭產(chǎn)業(yè)迎來廣闊發(fā)展空間。

據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國智能家居行業(yè)研究報告》顯示，智能家居市場將保持21.4%的年復(fù)合增長率，到2020年市場規(guī)模將達(dá)到5819.3億元，占全球市場份額的25%。

智慧家庭廣闊的市場大蛋糕下，互聯(lián)網(wǎng)、家電、硬件廠商以及新創(chuàng)企業(yè)紛紛入局。運營商憑借在渠道、服務(wù)、平臺等方面的優(yōu)勢，重兵布局，探索更具活力的智慧家庭發(fā)展模式。

三種模式

目前智慧家庭廠商，根據(jù)自身的資源稟賦，在實踐中形成了三種典型發(fā)展模式。

第一種是以平臺為中心、以數(shù)據(jù)為依托、以智能硬件切入，會同合作伙伴構(gòu)建生態(tài)，為客戶提供智慧家庭應(yīng)用解決方案的發(fā)展模式。

第二種是以智能家電切入，搭建各類智能應(yīng)用場景，提供智能家電解決方案的發(fā)展模式。

第三種是以網(wǎng)絡(luò)連接為基礎(chǔ)，聚合產(chǎn)業(yè)鏈各方資源，延伸、擴展各類業(yè)務(wù)場景，為客戶提供智慧家庭整體解決方案的發(fā)展模式。

在實踐中，三大運營商也依托各自優(yōu)勢布局智慧家庭業(yè)務(wù)。

從語音到解決方案

2018年，中國電信成立智慧家庭分公司，發(fā)揮集約運營優(yōu)勢。中國電信智慧家庭公司創(chuàng)新合作組負(fù)責(zé)人郭寧告訴《通信產(chǎn)業(yè)報》全媒體記者，智慧家庭業(yè)務(wù)是提升家庭業(yè)務(wù)的價值以及用戶黏度的關(guān)鍵。

從融合語音、IPTV到智慧家庭整體解決方案，在智慧家庭向體驗智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、服務(wù)專業(yè)化方向演進(jìn)的探索上，中國電信的做法頗具代表性。

完善網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)生態(tài)也成為三家運營商的發(fā)力重點。

目前，中國電信通過以天翼網(wǎng)關(guān)、天翼高清機頂盒及智慧家庭APP為智慧生活三大入口的智慧家庭解決方案，以智能組網(wǎng)、天翼高清、家庭云、視頻通話、智能家居、智能音箱等業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)形成生態(tài)閉環(huán)，構(gòu)建智慧家庭生態(tài)。

截至2019年5月，中國電信已擁有1.7億戶家庭寬帶、8000萬戶智能網(wǎng)關(guān)家庭、1.27億IPTV用戶、8000萬個4K機頂盒、4000萬家庭云用戶，并且提供了4000萬次智能組網(wǎng)服務(wù)。

中國移動2013年就推出了和·家庭的計劃，并推出了“魔百和”系列產(chǎn)品，2017年聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈各方發(fā)起成立數(shù)字家庭合作聯(lián)盟，意在加強資源整合和優(yōu)勢互補，共建開放共享、合作共贏數(shù)字家庭新生態(tài)。

中國聯(lián)通則借助混改，在智慧家庭領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“朋友圈”的擴張。去年3月，中國聯(lián)通與蘇寧易購簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中包括共同籌劃成立聯(lián)合技術(shù)實驗室，共同研究5G技術(shù)在智能家居等方面的應(yīng)用;4月，中國聯(lián)通與百度DuerOS在智能家居產(chǎn)品方面達(dá)成合作，聚焦智慧家庭場景，籌劃推進(jìn)更智能化的家居產(chǎn)品。

夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

寬帶、5G、云計算、IoT和AI等技術(shù)進(jìn)步為智慧家庭業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了條件。在實踐中，運營商發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)連接優(yōu)勢，并完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。中國電信提出要構(gòu)建以“五智”為主要內(nèi)容的智慧家庭體系。其中，網(wǎng)絡(luò)方面， 堅持“網(wǎng)隨云動、云網(wǎng)協(xié)同”的方向，構(gòu)筑智能雙千兆和家庭云組成的智能寬帶。

智慧家庭涉及網(wǎng)絡(luò)接入、終端聯(lián)網(wǎng)、云計算、AI、VR/AR等領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。

在 5月30日，中國電信在滬舉行的“共建雙千兆示范城市暨中國電信智慧家庭生態(tài)合作大會”上， 中國電信發(fā)布了《智慧家庭白皮書》中，詳細(xì)闡釋了中國電信的智慧家庭領(lǐng)域通用技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。

“應(yīng)用是智慧家庭的關(guān)鍵也是核心，用戶使用寬帶和進(jìn)入平臺都不是目的，目的是應(yīng)用，是享受信息新生活?！敝袊娦哦麻L柯瑞文在智慧家庭生態(tài)合作大會上表示。

中國電信以光寬和5G高速連接為基礎(chǔ)，結(jié)合云計算、IoT、AI等技術(shù)構(gòu)建智家平臺，依托協(xié)議體系和安全防護(hù)能力，與產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)合作，進(jìn)行場景化設(shè)計和智能化應(yīng)用開發(fā)，共同打造體系完備、內(nèi)涵豐富、可演進(jìn)、可擴展、安全可靠的智慧家庭業(yè)務(wù)場景。在應(yīng)用方面，中國電信基于智家平臺，聚焦智能應(yīng)用和智享娛樂業(yè)務(wù)板塊，與合作伙伴聯(lián)合開發(fā)視頻、游戲、閱讀、安防、教育、多屏互動等創(chuàng)新應(yīng)用，滿足客戶多元化需求。

智慧家庭業(yè)務(wù)具有廣闊的發(fā)展前景，但是也面臨：標(biāo)準(zhǔn)化程度不足，兼容性差和商業(yè)模式單一等問題。

智慧家庭是什么？

節(jié)選《中國電信智慧家庭白皮書》

智慧家庭領(lǐng)域通用技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)

智慧家庭涉及網(wǎng)絡(luò)接入、終端聯(lián)網(wǎng)、云計算、AI、VR/AR等領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。

網(wǎng)絡(luò)接入

網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)是智慧家庭業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)保障，目前主要網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)包括PON、5G、NB-IoT等。

終端聯(lián)網(wǎng)

終端聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是利用電磁波，將終端設(shè)備相互連接，實現(xiàn)短距離通信和數(shù)據(jù)傳輸?shù)募夹g(shù)統(tǒng)稱。

云計算

云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地、按需使用網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用軟件、服務(wù)等共享資源的技術(shù)。

AI

AI是一種利用計算機的軟硬件來模擬人類行為的基本理論、方法和技術(shù)。

VR/AR

VR/AR是一種利用計算機模擬三維空間虛擬世界，為用戶帶來身臨其境的沉浸式體驗

智慧家庭的四大業(yè)務(wù)板塊

中國電信基于智慧家庭能力體系A(chǔ)PPS，著眼于滿足客戶當(dāng)前智慧家庭的寬帶接入、家居控制、內(nèi)容娛樂等典型場景需求，聚焦智能寬帶、智能應(yīng)用、智能服務(wù)和智享娛樂四大板塊業(yè)務(wù)，為客戶提供舒心、安心、稱心的智慧家庭產(chǎn)品。