淺談大數(shù)據(jù)時代管理會計面臨的挑戰(zhàn)與對策

顧驍琪

【摘 要】隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，傳統(tǒng)的管理會計顯得“水土不服”，不能完全適應(yīng)時代發(fā)展的潮流。文章旨在討論大數(shù)據(jù)時代管理會計日益凸顯的重要作用和面臨的一些挑戰(zhàn)，并針對存在的問題提出相應(yīng)的對策。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);管理會計;挑戰(zhàn)

【中圖分類號】G645.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）07-0265-02

1 大數(shù)據(jù)時代管理會計的作用

大數(shù)據(jù)是數(shù)量龐大、結(jié)構(gòu)復雜、種類多樣的數(shù)據(jù)集合體。管理會計運用大數(shù)據(jù)全面、及時的特點能夠更好地實現(xiàn)其預測、決策、組織、控制、評價等職能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

1.1 有效預測和決策，把握企業(yè)前進方向

大數(shù)據(jù)時代，海量數(shù)據(jù)不僅包括公司以往內(nèi)部數(shù)據(jù)，還整合了同行業(yè)數(shù)據(jù)和市場信息。大數(shù)據(jù)的客觀性、及時性、相關(guān)性超越了時空限制，使企業(yè)擺脫了只能根據(jù)企業(yè)歷史信息和外部滯后信息進行預測、決策的局限性。

管理會計在大數(shù)據(jù)的支持下，一方面，充分利用成本形態(tài)分析、本量利分析等技術(shù)方法，與預測、決策相結(jié)合，不斷提高勞動生產(chǎn)率，編制先進合理的勞動定額，控制成本費用，制定合理的價格，從而提高財務(wù)管理的預見性，降低企業(yè)經(jīng)營風險;另一方面，管理會計充分運用市場發(fā)展的理論和經(jīng)驗，預測市場趨勢，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，迎合外部環(huán)境，正確、有效做出決策，把握企業(yè)前進方向，搶占市場先機。

1.2 強化預算和控制，提高企業(yè)運營效率

在預測和決策的基礎(chǔ)上，管理會計根據(jù)市場預測和生產(chǎn)能力，確定合理的銷售預算，以銷定產(chǎn)，確定生產(chǎn)預算，以此為依據(jù)制訂一系列具體的生產(chǎn)銷售計劃。大數(shù)據(jù)時代，管理會計通過全面、動態(tài)的數(shù)據(jù)，深度挖掘采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)，采用作業(yè)成本法、變動成本法等，將物流信息與財務(wù)活動密切聯(lián)系，分析計算不同變量下的物流成本，選擇最便捷高效的物流。通過預算管理系統(tǒng)、外購管理系統(tǒng)等作業(yè)系統(tǒng)，不斷強化供應(yīng)鏈管理，協(xié)調(diào)公司的投入與產(chǎn)出，選擇性價比最高的商品、服務(wù)供應(yīng)者。運用大數(shù)據(jù)對營銷成本進行預算，分析營銷方式的影響力，選擇最有效的營銷手段，從而不斷提高企業(yè)運營管理效率。

1.3 完善評價和考核，科學合理管理員工

大數(shù)據(jù)背景下，管理會計不斷豐富員工信息數(shù)據(jù)，全面覆蓋員工績效信息，保證員工最新信息能及時錄入系統(tǒng)，建立完整有效的員工信息數(shù)據(jù)庫，充分了解員工。分析外部數(shù)據(jù)，掌握行業(yè)發(fā)展績效，不斷創(chuàng)新績效考核方法，公平、公正、科學有效地制定考核標準，注重績效考核落實情況，通過績效管理實現(xiàn)企業(yè)和員工雙贏。

2 大數(shù)據(jù)時代管理會計面臨的挑戰(zhàn)

2.1 管理會計信息缺乏深度加工

大數(shù)據(jù)具有海量、復雜的特點，其猶如豐富的礦產(chǎn)資源，但是在大量的數(shù)據(jù)中存在諸多冗余數(shù)據(jù)，如果不經(jīng)過搜集整理、提取加工、分析解讀，就無法獲得有效信息并發(fā)揮它的商業(yè)價值。美國最大的汽車網(wǎng)站Auto Trader是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的汽車分類市場，其每天網(wǎng)站訪問量不計其數(shù)，企業(yè)通過SAS軟件對數(shù)據(jù)進行充分挖掘，從而了解掌握了消費者對各類產(chǎn)品的喜愛程度，以此針對消費者進行個性化服務(wù)，網(wǎng)站經(jīng)營效果極佳。

然而，在新時代，管理會計數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)具有很強的專業(yè)性，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)具有復雜性，挖掘數(shù)據(jù)需要付出成本，解讀提取的數(shù)據(jù)具有風險性，這些因素都制約著管理會計信息的深度加工，大數(shù)據(jù)帶來的商業(yè)價值也大打折扣。

2.2 管理會計信息安全性低

行業(yè)巨擘Gartner咨詢公司曾言：“大數(shù)據(jù)安全是一場必要的斗爭?！碑斚拢W(wǎng)絡(luò)化的社會為大數(shù)據(jù)提供了一個開放的環(huán)境，數(shù)據(jù)在集成共享的同時也埋下了安全隱患。企業(yè)的管理會計信息系統(tǒng)中不僅包括了員工的隱私信息，而且存有大量企業(yè)自身和客戶的商業(yè)機密。這類信息一旦遭到攻擊、竊取，企業(yè)一些核心的數(shù)據(jù)就會公之于眾，造成無法挽回的后果。當前，企業(yè)使用的大數(shù)據(jù)本身的安全防護存在漏洞，而且黑客攻擊的技術(shù)不斷提高，管理會計信息不易保護，安全性較低。

2.3 缺乏大數(shù)據(jù)與管理會計的復合型人才

大數(shù)據(jù)如今呈現(xiàn)出“4V+1C”的特點，C即Complexity，處理和分析的難度特別大。企業(yè)間為了吸引并留住大數(shù)據(jù)相關(guān)的人才使足了力量。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來大數(shù)據(jù)人才缺口將高達百萬以上。大數(shù)據(jù)人才尚且稀少，既懂大數(shù)據(jù)又了解管理會計的復合型人才就更加珍貴了。而此類人才可以發(fā)揮大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值，讓數(shù)據(jù)變成生產(chǎn)力。因此，企業(yè)能否及時引進或培養(yǎng)大數(shù)據(jù)和管理會計復合型人才至關(guān)重要。

3 大數(shù)據(jù)時代管理會計解決問題的對策

3.1 深度挖掘管理會計大數(shù)據(jù)

在企業(yè)技術(shù)能力范圍內(nèi)，充分挖掘自身需要的數(shù)據(jù)。一是多渠道獲取競爭對手及同行業(yè)的海量數(shù)據(jù)，在冗雜的看似無關(guān)的數(shù)據(jù)中建立聯(lián)系，判斷競爭對手的定價策略、公司戰(zhàn)略，確定其價值活動。二是對現(xiàn)有和潛在的客戶進行數(shù)據(jù)挖掘，獲取消費者的消費習慣、行為特點、地理環(huán)境等，分析消費者需求，細分消費者市場，針對不同的客戶提供個性化服務(wù)，與顧客建立長期關(guān)系。三是分析產(chǎn)品生命周期數(shù)據(jù)，嚴格區(qū)分產(chǎn)品生命周期，準確計量產(chǎn)品成本，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。

3.2 完善管理會計信息安全保護機制

開放的網(wǎng)絡(luò)雖然增加了大數(shù)據(jù)的風險，但是信息安全大數(shù)據(jù)本身也為大數(shù)據(jù)安全分析提供了新契機。海量的安全數(shù)據(jù)分析能夠及時檢測到系統(tǒng)中的異常，通過一定的技術(shù)加以修復。具體來說，一是運用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，通過安全套接層協(xié)議（Secure Sockets Layer，SSL）對客戶端和服務(wù)器之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行加密，以保證傳輸數(shù)據(jù)的完整性、機密性和通信雙方身份的真實性。同時，SSL證書私鑰也直接影響服務(wù)器安全，所以企業(yè)應(yīng)該針對私鑰和證書存放位置進行安全規(guī)范的管理。二是數(shù)據(jù)備份，企業(yè)管理人員應(yīng)及時備份數(shù)據(jù)，防止系統(tǒng)故障導致數(shù)據(jù)丟失。三是對用戶訪問權(quán)限加以控制，將訪問權(quán)限授予必要的人員，并在登錄前加以嚴格的身份認證。此外，還要完善公司規(guī)章制度，落實數(shù)據(jù)安全責任制，一旦數(shù)據(jù)安全出現(xiàn)問題，相關(guān)人員應(yīng)負擔一定的責任。

3.3 加強大數(shù)據(jù)與管理會計復合型人才的培養(yǎng)

大數(shù)據(jù)與管理復合型人才的引進可以提高企業(yè)的經(jīng)營效率，推進企業(yè)改革創(chuàng)新。一方面，企業(yè)可以公開招聘契合公司發(fā)展方向的大數(shù)據(jù)方面的相關(guān)人才。另一方面，企業(yè)可以積極培訓有潛質(zhì)的會計人員，加強會計人員的大數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)應(yīng)用技能，從而促進企業(yè)的發(fā)展。

4 總結(jié)與展望

基于信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)從信息技術(shù)（Information Technology，IT）行業(yè)逐漸向各個行業(yè)輻射，發(fā)展態(tài)勢十分迅猛，對各行各業(yè)的革新無疑起了巨大的推動作用，大數(shù)據(jù)自身顯著的特點更是為管理會計的發(fā)展帶來了新機遇。然而，管理會計的大數(shù)據(jù)挖掘程度、安全技術(shù)、人才引進都是管理會計面臨的巨大挑戰(zhàn)。管理會計應(yīng)迎難而上，積極探索應(yīng)對策略，在時代的浪潮中永不止步。

參 考 文 獻

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[責任編輯：高海明]