[摘?要]“營(yíng)銷策劃”課程是高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程之一,是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)策劃能力、崗位技能,集實(shí)踐、操作、應(yīng)用、創(chuàng)意為一體的崗前培訓(xùn)課程。隨著企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃人員能力要求的不斷增加,課程考核中存在的問(wèn)題日益突顯。尋找和探索出多元化的考核模式,提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、崗位技能,成為“營(yíng)銷策劃”課程中亟待解決的問(wèn)題。
[關(guān)鍵詞]“營(yíng)銷策劃”課程;考核;創(chuàng)新
[中圖分類號(hào)]G642.4
1?“營(yíng)銷策劃”課程考核模式現(xiàn)狀
長(zhǎng)期以來(lái), 受傳統(tǒng)考核方式的影響,高等職業(yè)教育中“營(yíng)銷策劃”課程的考核重點(diǎn)與培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求和崗位用人要求有些脫節(jié)。“營(yíng)銷策劃”課程考核在某些方面并沒(méi)有體現(xiàn)能力本位的核心培養(yǎng)模式。企業(yè)和學(xué)生都急需教師對(duì)該課程考核模式進(jìn)行改革。
以往市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程考核普遍采用:學(xué)生最終成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和期末考試成績(jī)共同組成。平時(shí)成績(jī):由學(xué)生出勤情況、到課率、作業(yè)成績(jī)組成。這樣的組合無(wú)法真實(shí)全面地反映學(xué)生平時(shí)課堂表現(xiàn)。期末考試一般采用閉卷考試方式,試卷以選擇、填空、簡(jiǎn)答為主要形式,旨在考核營(yíng)銷策劃中的理論知識(shí)點(diǎn),比較籠統(tǒng)。這種考試后的成績(jī)僅反映學(xué)生理論掌握情況和作業(yè)完成情況,不能真實(shí)地反映學(xué)生的能力培養(yǎng)與發(fā)展情況??己撕蟮慕Y(jié)果無(wú)法反映學(xué)生的技能水平,教師也很難看出教學(xué)中存在的問(wèn)題,無(wú)法確定學(xué)生能力培養(yǎng)情況和全面發(fā)展情況,對(duì)學(xué)生做出的評(píng)價(jià)缺乏具體性、全面性。
2?考核模式改革的意義
本課程考核模式的改革,意在使學(xué)生理解和運(yùn)用新的營(yíng)銷視角、新的營(yíng)銷理念、新的營(yíng)銷思維,了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本理念,撰寫營(yíng)銷策劃方案的基本方法和基本流程,熟悉不同主題策劃內(nèi)容的特點(diǎn)和要求,理解不同主題策劃的方法和要求,對(duì)整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或某專項(xiàng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行分析、構(gòu)思、設(shè)計(jì)和制訂市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案,培養(yǎng)學(xué)生工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、有效溝通意識(shí)和遵紀(jì)守法意識(shí)。創(chuàng)新“營(yíng)銷策劃”課程考核模式,從注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)入手,嘗試建立多方面多層次多角度的綜合考核方法,提高考試的信度、效度,培養(yǎng)學(xué)生在知識(shí)、能力、素質(zhì)等各方面協(xié)調(diào)發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力。
3?創(chuàng)新考核模式方案和措施
3.1?創(chuàng)新考核模式的方案
(1)階段考核包括營(yíng)業(yè)推廣策劃、節(jié)日活動(dòng)策劃、企業(yè)形象策劃書的撰寫與匯報(bào)答辯;期末考核采用統(tǒng)一筆試的方式進(jìn)行。階段考核共計(jì)100分,占總考核成績(jī)的50%。
平時(shí)表現(xiàn)(20分),要求不遲到、不早退、不曠課,主動(dòng)參與課堂教學(xué)、模擬實(shí)踐等活動(dòng)。
第一次階段實(shí)訓(xùn):營(yíng)業(yè)推廣策劃(20分),要求以小組為單位討論形成營(yíng)業(yè)推廣策劃并按時(shí)上交;第二次階段實(shí)訓(xùn):節(jié)日活動(dòng)策劃(20分),要求以小組為單位討論形成節(jié)日活動(dòng)策劃并按時(shí)上交;第三次階段實(shí)訓(xùn):企業(yè)形象策劃(40分),要求以小組為單位,組內(nèi)成員分工協(xié)作,撰寫、匯報(bào)、答辯。
(2)在校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)學(xué)生可提出以比賽成績(jī)代替階段考核成績(jī)的申請(qǐng)。
(3)期末統(tǒng)一筆試共計(jì)100分,占總考核成績(jī)的50%。主要就“營(yíng)銷策劃”中的基礎(chǔ)理論部分?jǐn)M定判斷、不定項(xiàng)選擇等,總分值75分;就營(yíng)銷策劃實(shí)際應(yīng)用部分?jǐn)M定綜合實(shí)踐操作題,總分值25分。主要考核學(xué)生掌握知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行判斷、選擇、綜合分析問(wèn)題的能力。
最終期末考試成績(jī)?cè)u(píng)定結(jié)果=階段考核×50%+期末統(tǒng)一筆試×50%
3.2?創(chuàng)新考核模式的措施
第一,建立一系列保障機(jī)制 。遼寧理工職業(yè)學(xué)院的《考試改革管理辦法》中明確指出考試改革的目標(biāo)、原則、方案等內(nèi)容,作為教師,筆者以此為基礎(chǔ),制定相關(guān)措施和內(nèi)容。教師的方案中需要寫明改革的方式和成績(jī)?cè)u(píng)定的標(biāo)準(zhǔn),考試結(jié)束后根據(jù)學(xué)生成績(jī)作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)中的過(guò)程監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生管理制度和考試制度,召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)、教師科研會(huì),記錄學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的成長(zhǎng),對(duì)于記錄數(shù)據(jù)最后進(jìn)行定性定量分析及總結(jié)和評(píng)價(jià)。
第二,優(yōu)化細(xì)節(jié),化整為零,堅(jiān)持以過(guò)程考核為依據(jù) 。如果要以過(guò)程考核為依據(jù),就要強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中的主體表現(xiàn),考核學(xué)生對(duì)知識(shí)內(nèi)容的認(rèn)知、努力程度,對(duì)創(chuàng)新精神的認(rèn)識(shí)程度和應(yīng)用程度。以上這些都不能再通過(guò)最終的試卷來(lái)評(píng)價(jià),而是通過(guò)過(guò)程中學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn)。這樣做意在提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,增加學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,同時(shí)又糾正學(xué)生輕過(guò)程重結(jié)果的狹隘思想,培養(yǎng)創(chuàng)新思維等理念,樹(shù)立正確的人生觀、世界觀。對(duì)學(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)確定位,堅(jiān)持以人為本,探索過(guò)程教學(xué)、過(guò)程考核,充分體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教育理念,突破課程與課堂界限,把學(xué)校生活乃至社會(huì)全域變成學(xué)生能力培養(yǎng)的大系統(tǒng)。
階段考核注重學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐動(dòng)手能力相結(jié)合的程度,以小組為單位分別上交營(yíng)業(yè)推廣策劃、節(jié)日活動(dòng)策劃、企業(yè)形象策劃書并進(jìn)行匯報(bào)答辯。
期末統(tǒng)一筆試采用修改后的營(yíng)銷策劃試題庫(kù),刪減死記硬背的題目,增大案例分析和綜合操作項(xiàng)目的分值,這樣學(xué)生期末統(tǒng)一筆試的成績(jī)更能客觀地檢驗(yàn)學(xué)生理論知識(shí)的掌握程度、理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力。
第三,建立多元化的考核形式。(1)從單一評(píng)價(jià)主體向多元評(píng)價(jià)主體轉(zhuǎn)變。改變?cè)u(píng)價(jià)主體,從單一的教師考核轉(zhuǎn)向構(gòu)建教師考核、企業(yè)考核、學(xué)生自評(píng)相結(jié)合的多元評(píng)價(jià)主體的模式。這樣的考核更真實(shí)、科學(xué),這樣的考核隊(duì)伍更穩(wěn)定。考核的主要人員由專業(yè)教師和企業(yè)管理者、營(yíng)銷專員組成。(2)由考核個(gè)人向團(tuán)隊(duì)與個(gè)人考核相結(jié)合轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)是“營(yíng)銷策劃”這門課程非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。在課程創(chuàng)新考核時(shí)應(yīng)考慮到要以小組為單位,成立專門的策劃合作團(tuán)隊(duì),模擬企業(yè)策劃任務(wù)。這樣的任務(wù)分配,有助于培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),但同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)學(xué)生偷懶、組內(nèi)分工不均等現(xiàn)象。為了規(guī)避這種現(xiàn)象的出現(xiàn),在課程開(kāi)端,將策劃項(xiàng)目任務(wù)分解并落實(shí)至每一位學(xué)生,考核時(shí)可以采取團(tuán)隊(duì)成績(jī)與個(gè)人成績(jī)結(jié)合的方式。根據(jù)每位學(xué)生在答辯中的表現(xiàn)和個(gè)人負(fù)責(zé)子項(xiàng)目的完成情況,評(píng)定個(gè)人成績(jī),小組策劃方案的質(zhì)量評(píng)定則成為團(tuán)隊(duì)成績(jī)。(3)以賽代考的考核機(jī)制。在校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)學(xué)生可提出以比賽成績(jī)代替階段考核成績(jī)的申請(qǐng),根據(jù)在比賽中團(tuán)隊(duì)成員分工,一等獎(jiǎng)可折合90~100分、二等獎(jiǎng)可折合80~90分、三等獎(jiǎng)可折合70~80分。(4)建立鼓勵(lì)機(jī)制。增設(shè)創(chuàng)新學(xué)分鼓勵(lì)機(jī)制?!盃I(yíng)銷策劃”課程的考核既要考核學(xué)生的理論知識(shí)掌握,更要考核學(xué)生的素質(zhì)能力,在強(qiáng)化學(xué)生整體素質(zhì)的同時(shí),也不能忽視學(xué)生的個(gè)體發(fā)展。針對(duì)積極參與各類活動(dòng)與比賽,給予相應(yīng)的創(chuàng)新學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì),個(gè)別也可抵頂部分專業(yè)課的成績(jī)。創(chuàng)新“營(yíng)銷策劃”課程考核模式,提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣,可以使教師工作的重點(diǎn)真正落實(shí)到學(xué)生能力的培養(yǎng)和自身素質(zhì)的提高。創(chuàng)新課程考核模式,有利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)、能力、素養(yǎng)去解決實(shí)際生活中的難題,有利于推動(dòng)教師教學(xué)內(nèi)容、方法的改革,有利于學(xué)生學(xué)習(xí)方法的改變。
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[作者簡(jiǎn)介]魯藝偉(1987—),女,遼寧凌源人,研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷。