黨建服務(wù)的體系化與鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的現(xiàn)代化

劉宗洪

摘要：社會治理現(xiàn)代化既指城市的現(xiàn)代性治理，也包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)代治理體系的構(gòu)建。在城市化進(jìn)程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變動、城市規(guī)模的擴張和多元人口的導(dǎo)入需要通過黨建服務(wù)體系提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的現(xiàn)代化水平。黨建服務(wù)體系一方面需要搭建黨建服務(wù)的立體型平臺，使之形成網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)格局;另一方面需要黨建服務(wù)的內(nèi)容滿足村居民對美好生活的向往，使之彰顯多樣性的服務(wù)功能。以黨建服務(wù)體系推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的現(xiàn)代化，務(wù)必推進(jìn)“自治、共治、德治和法治”的一體化，重實干，求實效，把實現(xiàn)村居民的安居樂業(yè)作為根本目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：黨建服務(wù);鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理;能力現(xiàn)代化

中圖分類號：D262.6文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1007-9092（2019）03-0046-010

實現(xiàn)國家治理現(xiàn)代化和治理能力的現(xiàn)代化，是完善中國特色社會主義制度的重要目標(biāo)。國家治理的現(xiàn)代化，既有城市社會的現(xiàn)代性治理，也包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理體系現(xiàn)代化的構(gòu)建。習(xí)近平總書記在2018年第八次中央政治局集體學(xué)習(xí)時提出的鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略就蘊含了鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化的要求。作為國際大都市實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的排頭兵，上海市金山區(qū)應(yīng)用黨建服務(wù)體系推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理現(xiàn)代化的做法為全面實現(xiàn)國家治理現(xiàn)代化提供了有益的經(jīng)驗，對實現(xiàn)振興鄉(xiāng)村戰(zhàn)略也具有重要的理論價值和實踐意義。

一、黨建服務(wù)體系是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的有效形式

習(xí)近平總書記指出：“社會治理的核心是人，重心在城鄉(xiāng)社區(qū)，關(guān)鍵是體制創(chuàng)新”。①把“人”作為社會治理的核心，需要基層黨組織強化服務(wù)理念和服務(wù)體系，把凝聚人心作為一切工作的出發(fā)點。上海市金山區(qū)委在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理現(xiàn)代化的過程中，堅持以人民為中心，努力通過黨建服務(wù)體系實現(xiàn)人民對美好生活的向往，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理現(xiàn)代化提供了新的思路和方法。

（一）經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的新變動需要創(chuàng)建黨建服務(wù)的工作平臺

經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化是推動社會治理現(xiàn)代化的根本動因。由于我國的特殊國情，社會治理的現(xiàn)代化需要黨組織的直接參與和黨建的有力引領(lǐng)。金山區(qū)依據(jù)上海市委關(guān)于城市治理的工作精神，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和大小村居創(chuàng)建了黨建服務(wù)中心、黨建服務(wù)站和黨建服務(wù)點的“三級平臺”，適應(yīng)了由經(jīng)濟變革帶來的社會治理要求。第一，面對社會職業(yè)的流動性，需要有黨建服務(wù)站的形式為黨員群眾提供政治生活服務(wù)。人口流動是城市化進(jìn)程中的必然現(xiàn)象。隨著金山區(qū)經(jīng)濟規(guī)模不斷擴大，人口導(dǎo)入的流量也隨之大幅度增加。近年來，楓涇鎮(zhèn)的兩大工業(yè)區(qū)有500家企業(yè)陸續(xù)落地，吸納了成千上萬的外來務(wù)工人員。面對人口的大量導(dǎo)入，黨組織需要為流動黨員提供組織轉(zhuǎn)接和開展黨務(wù)活動的公共場所。問卷調(diào)查顯示，有406%的人認(rèn)為“黨員流動頻繁，聯(lián)系困難”，276%的人認(rèn)為“流出地黨組織對流動黨員缺乏制約手段”。為解決因社會職業(yè)流動而帶來的黨建問題，金山區(qū)委在全區(qū)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為來自各行各業(yè)的黨員群眾建立了黨建服務(wù)站。朱涇鎮(zhèn)的黨建服務(wù)站不僅有黨建熱點的展示，而且為住區(qū)單位的黨員提供活動室以及周到的黨務(wù)服務(wù)。第二，面對經(jīng)濟單位的分散性，需要以黨建服務(wù)的“驛站”為黨員群眾提供社會生活的服務(wù)。金山工業(yè)開發(fā)區(qū)有來自全國各地的成千上萬的務(wù)工人員，這些工作人員的工作單位和居住地往往比較分散，參加社會生活有諸多不便。由于金山開發(fā)區(qū)主要以傳統(tǒng)工業(yè)為主，因而務(wù)工人員以藍(lán)領(lǐng)工人居多，生活相對比較單調(diào)和枯燥。為豐富黨員群眾的生活，金山區(qū)開發(fā)區(qū)黨委創(chuàng)建了“藍(lán)領(lǐng)驛站”，不僅為黨員群眾提供政治學(xué)習(xí)和黨的活動的平臺，而且為黨員群眾提供生活娛樂和工作交流的活動空間。筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，到“藍(lán)領(lǐng)驛站”參加活動的黨員群眾常常絡(luò)繹不絕，確實豐富了黨員群眾的生活內(nèi)容和提高了黨員群眾的生活質(zhì)量。第三，面對群眾居住的集中性，需要通過黨建服務(wù)點為黨員群眾提供“點對點”的精準(zhǔn)服務(wù)。金山區(qū)既有占絕對數(shù)量的居民群眾，也有分布廣闊的農(nóng)村群眾，還有相當(dāng)數(shù)量的城鄉(xiāng)結(jié)合部的流動群眾。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的多層次居住特點需要解決的問題也比較復(fù)雜。為給村居群眾提供針對性服務(wù)，金山區(qū)在每一個村居創(chuàng)建了黨建服務(wù)點。在面積較大的行政村，村黨支部設(shè)立了3～4個黨建服務(wù)點。金山區(qū)的黨建服務(wù)點十分關(guān)注政治功能與服務(wù)功能的融合，既為黨員群眾提供學(xué)習(xí)交流的場所，也為黨員群眾提供民主決策的平臺;既為黨員群眾提供日常生活的服務(wù)，也為黨員群眾提供健康娛樂的活動項目。黨建服務(wù)點是“點對點”的精準(zhǔn)服務(wù)，為村居民安居樂業(yè)提供了良好的生活環(huán)境。

（二）城市規(guī)模的新發(fā)展需要創(chuàng)新黨建區(qū)域化的聯(lián)建方式

城市規(guī)模擴大必然會給社會治理帶來新的問題和挑戰(zhàn)。金山區(qū)自拆縣建區(qū)以來，不僅上海石化企業(yè)的職工及家屬被納入到城市治理，而且大量的農(nóng)民因拆遷被遷入城區(qū)。城市化進(jìn)程的不斷加快，需要基層黨組織建設(shè)與社會治理的新情況相適應(yīng)。為此，金山區(qū)委通過基層黨組織的“再造”創(chuàng)建了區(qū)域化黨建的新模式。第一，聯(lián)合駐地單位發(fā)揮條塊結(jié)合的資源優(yōu)勢。近年來，金山區(qū)各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨組織普遍建立了區(qū)域化黨建聯(lián)合會，通過黨組織之間的資源互補構(gòu)建了服務(wù)群眾的網(wǎng)絡(luò)體系。如金山區(qū)石化街道黨工委就把142家住地單位聯(lián)合起來，形成了條塊結(jié)合、資源共享和優(yōu)勢互補的黨建服務(wù)體系。金山區(qū)區(qū)域化黨建的特色是以資源的互換來幫助群眾解決生活難題，發(fā)揮了基層黨組織的服務(wù)功能。第二，通過跨地區(qū)利用特殊領(lǐng)域的資源優(yōu)勢。所謂“跨地區(qū)的資源優(yōu)勢”，就是基層黨組織跳出本地區(qū)而實現(xiàn)的黨建聯(lián)建方式，其特點是利用上海市范圍的獨特的黨建資源推進(jìn)社會治理。金山區(qū)石化街道黨工委不僅在本地區(qū)構(gòu)建了黨建區(qū)域化的工作網(wǎng)絡(luò)，而且還與徐匯區(qū)的凌云街道、市委黨校、上海社科院等單位搞黨建聯(lián)建，以大量的跨地區(qū)黨建資源提高了社會治理的水平。第三，走向外省拓展發(fā)展經(jīng)濟的資源優(yōu)勢。黨建區(qū)域化一般是地方黨組織與駐地單位進(jìn)行的黨建聯(lián)建，但金山區(qū)的黨建區(qū)域化已經(jīng)拓展到外省。金山區(qū)的廊下鎮(zhèn)為了促進(jìn)地方經(jīng)濟的發(fā)展，鎮(zhèn)黨委與浙江省廣陳鎮(zhèn)、新倉鎮(zhèn)開展了黨建聯(lián)建。這是一個具有開創(chuàng)性的黨建區(qū)域化，用黨組織之間的資源互換提高了社會治理的能力。近年來，廊下鎮(zhèn)黨委不僅讓黨員群眾到浙江的廣陳鎮(zhèn)、新倉鎮(zhèn)學(xué)習(xí)琵琶藝術(shù)，而且派遣相關(guān)人員到那里學(xué)習(xí)經(jīng)商辦企業(yè)的經(jīng)驗，有力推動了廊下鎮(zhèn)的特色經(jīng)濟。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的新情況需要強化黨建引領(lǐng)的工作機制

隨著城市化進(jìn)程的加快，金山區(qū)的人口結(jié)構(gòu)、生活方式和居住環(huán)境發(fā)生了新的變化。加強基層社會治理，需要黨建引領(lǐng)和基層黨組織的有力推動。習(xí)近平總書記指出：“各級都要重視基層、關(guān)心基層、支持基層，加強帶頭人隊伍建設(shè)，確?；鶎狱h組織有資源、有能力為群眾服務(wù)。”

《全面從嚴(yán)治黨向基層延伸——以習(xí)近平同志為核心的黨中央抓基層強基礎(chǔ)紀(jì)實》，《人民日報》，2017年6月29日第6版。

近年來，金山區(qū)委從新的實際出發(fā)，始終以黨建引領(lǐng)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的能力。第一，黨組織的有力領(lǐng)導(dǎo)才能有效治理生活環(huán)境。在新的歷史條件下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的任務(wù)繁重而復(fù)雜，其中，商業(yè)的發(fā)展和人口的集聚對社會環(huán)境提出了新的挑戰(zhàn)?；鶎狱h組織如果不積極主動地介入基層農(nóng)村中的秩序管理，社會環(huán)境就有可能出現(xiàn)混亂局面。在金山區(qū)商業(yè)不斷繁榮的今天，對社會環(huán)境的治理就是通過黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨建的引領(lǐng)取得實效的。在金山區(qū)的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不少街邊的道路曾經(jīng)垃圾成堆，群眾為之怨聲載道。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委發(fā)動基層黨支部要求全體黨員“自掃門前雪”，搞衛(wèi)生承包，結(jié)果垃圾問題很快就得到了解決。第二，黨組織的積極參與才能推進(jìn)業(yè)委會的科學(xué)管理。涉及廣大群眾切身利益的物業(yè)管理也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的一個難點。金山區(qū)的居委會為保障群眾的利益，都直接參與業(yè)委會的事務(wù)管理。如石化街道的居委會書記與業(yè)委會、居民代表每月定期開會，把協(xié)助物業(yè)作為一項日常工作。在業(yè)委會選舉時，居委會黨支部總是有力把握選舉程序，幫助群眾選好管理人員，并通過強大的思想政治工作讓黨員進(jìn)入業(yè)委會。由于居委會的直接參與，使金山區(qū)大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的業(yè)委會工作走上了法治化軌道，群眾為之十分滿意。第三，黨組織的科學(xué)決策才能化解基層社會的矛盾。社會治理的關(guān)健是人。金山區(qū)黨委在推進(jìn)社會治理的過程中，十分關(guān)注群眾的利益表達(dá)，及時化解基層社會出現(xiàn)的矛盾，努力把習(xí)近平總書記關(guān)于“群眾想什么，我們就干什么”的要求落到實處。金山區(qū)石化街道黨工委每年年底都要串門走戶，誠心誠意地聽取群眾意見。他們還通過座談會、電話反映等形式認(rèn)真梳理和集中群眾的愿望。對于群眾的合理要求，基層黨組織總是整合多元力量以最大的努力予以解決。實踐證明，基層黨組織參與社會事務(wù)的決策，才能有效化解社會矛盾，推動社會和諧。

（四）群眾生活的新需求需要發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用

滿足人民的新期待是加強基層社會治理的重要工作。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民群眾的生活有了新需求，但公共資源的有效供給卻難以滿足。如何實現(xiàn)好人民的愿望？金山區(qū)的實踐告訴我們，讓人民有更多獲得感，必須充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。第一，群眾成分的復(fù)雜性需要基層黨組織整合社會的利益。城市規(guī)模的擴大導(dǎo)致居住人口的多元，這給黨的群眾工作帶來了新問題。目前，金山區(qū)的各個區(qū)域再也不是單純的本地常駐人口，而是來自全國各地的經(jīng)商或務(wù)工人員。在金山區(qū)的楓涇鎮(zhèn)，有48平方公里的農(nóng)田和3萬多的本地農(nóng)民，有工業(yè)園區(qū)規(guī)劃控制區(qū)內(nèi)的村戶，有近3萬居住在古鎮(zhèn)景區(qū)的市民，還有參與楓涇建設(shè)來自全國各地的近4萬新楓涇人。如何實現(xiàn)多元人口的整體利益？需要通過黨的基層組織整合和集中群眾的愿望。針對新形勢下居住人口的復(fù)雜性，如果沒有基層黨組織的引領(lǐng)，就可能出現(xiàn)社會階層之間的撕裂，甚至?xí)躺讓由鐣幕靵y。第二，群眾期盼的多樣性需要基層黨組織發(fā)揮黨員的作用。與居住環(huán)境的復(fù)雜性相適應(yīng)，群眾的需求也出現(xiàn)了多元性。有的群眾有解決生活困難的訴求，有的群眾需要通過法律解決動遷的遺留問題，有的外地群眾要解決子女上學(xué)難的問題，還有的新上海人要解決生活孤獨的問題。如何滿足群眾的多樣性需求？需要通過基層黨組織和黨員與群眾的聯(lián)系來解決。金山區(qū)基層黨組織開展的“小微行動”、“黨員志愿者認(rèn)領(lǐng)行動”和“黨員紅包”就滿足了群眾的多元化需求，使社會治理凸顯了黨建引領(lǐng)的特色。第三，群眾發(fā)展的層次性，需要基層黨組織動用黨建的資源。人是有層次的，因而，社會治理就需要滿足多層次人群的需求。調(diào)查顯示，伴隨城市化的發(fā)展，金山區(qū)的群眾對自身發(fā)展的要求呈現(xiàn)多樣性特點，而且層次也越來越高。有的群眾需要藝術(shù)的熏陶，有的群眾需要自主創(chuàng)業(yè)，也有的群眾需要政治參與，不一而足。實踐證明，傳統(tǒng)的黨建體制已經(jīng)難以滿足多元化的高層次的群眾需求。金山區(qū)基層黨組織為適應(yīng)群眾需求的新變化，積極拓展黨建資源，既有黨組織自身的黨員資源和在職黨員的資源，也包括駐地單位和域外的黨建資源。調(diào)研顯示，這些資源通過拓展和整合滿足了金山區(qū)群眾的多層次需求。

二、新治理模式：黨建服務(wù)體系嵌入鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理體系

習(xí)近平總書記指出：“黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的”?！吨袊伯a(chǎn)黨第十九屆中央委員會第三次全體會議文件匯編》，人民出版社 2018年版，第22頁。我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)是一個龐大的人口居住群，是經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)支撐。實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的現(xiàn)代化，需要黨組織的頂層設(shè)計、有力執(zhí)行和組織實施。依據(jù)這一思路，上海市金山區(qū)在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理現(xiàn)代化的過程中堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，著力把黨建服務(wù)體系融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治理，形成了“黨的領(lǐng)導(dǎo)有力，服務(wù)體系全面，社會治理有效，生活質(zhì)量提高”的局面。

（一）以鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的目標(biāo)謀劃黨建服務(wù)體系的頂層設(shè)計

創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理體系，目的是實現(xiàn)好人民的利益，推動社會和諧，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。圍繞這一目標(biāo)，金山區(qū)委著力激發(fā)基層黨組織的政治功能來推進(jìn)社會治理，鞏固了黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。第一，把“滿足群眾期待”作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的出發(fā)點。黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理主要是通過服務(wù)群眾實現(xiàn)的。在新的歷史條件下，基層黨組織的服務(wù)內(nèi)容既不能忘記群眾的日常需求，更要關(guān)注群眾對生活的新期待。事實上，只有滿足人民的新期待，黨和政府才能贏得人民的擁護。金山區(qū)在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理現(xiàn)代化的過程中，十分重視群眾生活中的新矛盾和新期待，通過扎實的調(diào)查找到群眾的新需求，進(jìn)而滿足群眾的新需求。金山區(qū)黨建服務(wù)中心在服務(wù)群眾的過程中，依據(jù)群眾需求的調(diào)查分析搞服務(wù)項目設(shè)計，協(xié)調(diào)黨員服務(wù)的力量滿足群眾的當(dāng)下最新需求，贏得了群眾的高度稱贊。第二，把“建設(shè)服務(wù)陣地”作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的組織載體。滿足群眾的期待需要有新形勢下的群眾路線來指導(dǎo)，更需要服務(wù)陣地的組織體系來支撐。為此，金山區(qū)區(qū)委致力于“組織的再造”，形成了“1+11+233+X”的“三級平臺、四級聯(lián)動”的黨建服務(wù)陣地。金山區(qū)“心聯(lián)鑫”的區(qū)域化黨建，既有基層黨組織之間結(jié)對共建的互助平臺，也有社區(qū)黨校政治教育的基地，還有黨員群眾生活交流的場所。服務(wù)陣地的網(wǎng)絡(luò)化及其內(nèi)在功能的規(guī)定，為服務(wù)群眾提供了強大的組織保證。第三，把“黨員先鋒作用”作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的重要力量。以黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理，需要鍛造一支為群眾服務(wù)的隊伍。金山區(qū)的城市化黨建既重視建設(shè)服務(wù)群眾的黨務(wù)專業(yè)化隊伍，更重視發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用。在金山工業(yè)區(qū)的黨建服務(wù)中心，工業(yè)區(qū)黨委為黨建服務(wù)中心配置了38名工作人員，使群眾在黨建服務(wù)中心的需求能夠得到及時滿足。同時，金山區(qū)的“服務(wù)陣地”還十分重視發(fā)揮黨員的模范作用。金山區(qū)的石化街道推行的“黨員雙報到”制度十分有力，大多數(shù)在職黨員在居民區(qū)積極擔(dān)任志愿者。居民群眾生活發(fā)生困難會有黨員志愿者解囊相助;街區(qū)道路的垃圾引起了群眾不滿會有黨員志愿者打掃清理;黨員志愿者還利用自己的技術(shù)特長不定期為群眾提供特殊服務(wù)（如量血壓、法律咨詢等）。問卷調(diào)查顯示，有344%的人認(rèn)為黨員在黨建服務(wù)平臺中發(fā)揮了先鋒模范作用。第四，把“增進(jìn)群眾福祉”作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的根本目標(biāo)。加強基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的目的是增進(jìn)群眾的福祉，讓廣大群眾感恩于黨，從而增強社會的凝聚力。金山區(qū)的黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理，基層黨組織致力于讓群眾有實實在在的獲得感。呂巷鎮(zhèn)黨委對群眾實行“零距離服務(wù)”，通過黨建服務(wù)點受理并解決了327件訴求;山陽鎮(zhèn)在創(chuàng)新社會治理的過程中有效解決了違章建筑、拖欠物業(yè)費和秸稈焚燒等治理難題;朱涇鎮(zhèn)與愛心企業(yè)“廣緣大酒店”聯(lián)手實施助老送餐服務(wù)項目，已對65歲以上老人送餐73155份。黨建引領(lǐng)的社會治理讓群眾得了實惠，增強了廣大群眾對黨的認(rèn)同。

（二）以黨建服務(wù)的平臺激發(fā)黨建服務(wù)體系的政治功能

鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理需要黨建服務(wù)體系，健全的黨建服務(wù)體系才能為群眾提供周到的服務(wù)。金山區(qū)委根據(jù)市委關(guān)于加強黨建引領(lǐng)社會治理的精神，創(chuàng)建了黨建服務(wù)中心、黨建服務(wù)站和黨建服務(wù)點的三級服務(wù)平臺。他們把“黨建服務(wù)站”統(tǒng)一命名為“心聯(lián)鑫”，把黨建服務(wù)點統(tǒng)一命名“聚涇彩”，并理順了兩者之間的指導(dǎo)和合作的關(guān)系。目前，金山區(qū)有230個“心聯(lián)鑫”黨建服務(wù)站和1000個“聚涇彩”黨建服務(wù)點。金山區(qū)委的“三級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺”著力于激發(fā)基層黨組織的政治功能，已經(jīng)成為社會治理的重要組織保證。第一，為基層黨組織提供政治教育的服務(wù)，加強了黨的思想政治工作。黨建服務(wù)中心由黨員服務(wù)中心轉(zhuǎn)變而來，既繼承了黨員教育的傳統(tǒng)職能，又拓展了服務(wù)黨員群眾的政治功能。金山區(qū)的黨建服務(wù)中心有黨建品牌、黨員風(fēng)采、黨建工作成果、先進(jìn)黨組織以及優(yōu)秀黨員的形象展示，還有社區(qū)黨?，F(xiàn)場教學(xué)和黨員遠(yuǎn)程教育的站點，發(fā)揮了政治教育的引領(lǐng)和激勵功能。問卷調(diào)查顯示，參加每月一次黨員培訓(xùn)的人員達(dá)到41%，一個季度一次培訓(xùn)的達(dá)到395%。目前，金山區(qū)的黨建服務(wù)站和黨建服務(wù)點的政治功能十分突出，已經(jīng)成為進(jìn)行黨的政治教育最重要的場所。第二，為基層黨組織提供開展活動服務(wù)，確保了黨的組織生活的常態(tài)化制度化。金山區(qū)的黨建服務(wù)站有一定的規(guī)模，可以為駐地黨組織尤其是“兩新”黨組織開展日常的黨建活動提供場所。金山工業(yè)區(qū)的黨建服務(wù)中心有4300平方米，活動空間非常開闊，為駐地單位的黨組織開展學(xué)習(xí)教育、組織生活、結(jié)對共建、群團活動以及黨代表聯(lián)系社區(qū)活動提供了極大的便利。金山區(qū)的黨建服務(wù)點已經(jīng)形成網(wǎng)絡(luò)體系，有的村黨支部在村民居住地已經(jīng)建立了3-4個服務(wù)點，成為黨員群眾開展學(xué)習(xí)交流、座談會、主題黨日活動、專題組織生活會和民主評議黨員、黨員議事會不可缺少的陣地。金山區(qū)黨建服務(wù)中心的正常運作，使分散的黨組織有了固定的活動場所，因而確保了黨內(nèi)生活的常態(tài)化制度化。第三，為黨員群眾提供日常生活服務(wù)，提升了黨在基層社會的凝聚力。黨建服務(wù)站點有顯著的政治功能，但服務(wù)群眾和凝聚群眾是日常性工作。金山區(qū)黨建服務(wù)中心或站點為吸引群眾和凝聚群眾，工作人員一般是通過定期下發(fā)菜單征詢?nèi)罕娨庖姸峁┓?wù)。金山工業(yè)開發(fā)區(qū)的黨建服務(wù)中心每周下發(fā)一次項目菜單，且都被黨員群眾填滿。調(diào)研顯示，黨員群眾對黨建服務(wù)中心提供的學(xué)習(xí)提升、心理疏導(dǎo)和健康娛樂等項目有濃厚的興趣。實踐證明，黨建服務(wù)平臺對凝聚黨員群眾有重要的作用。第四，為聯(lián)建單位提供召集聯(lián)絡(luò)服務(wù)，推動了區(qū)域化大黨建的發(fā)展。黨建服務(wù)中心或站點是開放式、集約化、共享性的區(qū)域化黨建平臺。金山區(qū)以黨建區(qū)域化推進(jìn)社會治理，為駐區(qū)單位、城鄉(xiāng)結(jié)對單位、雙百結(jié)對單位、企村結(jié)對等提供了日常的組織、協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。目前，金山區(qū)每年推出一批區(qū)域化黨建實施項目，都是通過黨建服務(wù)平臺實現(xiàn)資源共享的，黨建服務(wù)中心或站點為區(qū)域化黨建提供平臺，擔(dān)當(dāng)協(xié)調(diào)角色。第五，為基層社會提供群眾自治的服務(wù)，促進(jìn)了基層民主的發(fā)展和社會和諧。自治是實現(xiàn)基層社會治理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，而黨建服務(wù)站點則是群眾自治的運行平臺。朱涇鎮(zhèn)大芒村的黨建服務(wù)點既是黨支部聽取社情民意的窗口，也是黨員群眾解決難點問題的議事中心，因而實際上是一個群眾自治的集合地。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，金山區(qū)的村居黨建服務(wù)點在“五違四必”的落實、環(huán)境整治和中小河道治理等工作上發(fā)揮了重要作用。目前，金山區(qū)的村居民遇到需要解決的問題，總是在黨建服務(wù)點先討論，然后將討論結(jié)果上報到村黨支部再進(jìn)一步解決。第六，為社區(qū)建設(shè)提供多元共治的服務(wù)，增強了基層社會的治理效率。提高社會治理能力現(xiàn)代化需要構(gòu)建共治的體制和平臺，因為多元主體的政治參與有利于凝聚社會共識。金山區(qū)在推進(jìn)社會治理的過程中，著力把街鎮(zhèn)黨建服務(wù)中心打造成社會治理的核心和中樞，發(fā)揮共治的功能。金山區(qū)的“事合院黨建服務(wù)點”是一個共治的典范，在“事合院黨建服務(wù)點”，有黨代表聯(lián)系點、人大代表聯(lián)系點、廉政文化宣傳點、綜治平安守護點、文化服務(wù)點、宅基學(xué)習(xí)點、婦女之家、青年中心、法制宣傳點等，一共掛了十個牌子，形成了“1+9”的布局，工青團婦、黨代表和人大代表、政府職能部門也都依托黨建服務(wù)平臺開展工作。

（三）以滿足群眾的需求規(guī)范黨建服務(wù)體系的工作內(nèi)容

黨建引領(lǐng)社會治理的實質(zhì)，是通過黨建活動密切黨和群眾的血肉聯(lián)系。在執(zhí)政的條件下，黨要贏得群眾的擁護，最關(guān)健的舉措是實現(xiàn)好維護好發(fā)展好人民的利益。為密切黨群關(guān)系，金山區(qū)黨建引領(lǐng)社會治理始終著眼于廣大群眾的利益，努力讓群眾有實實在在的獲得感。第一，黨組織通過深入基層滿足群眾“現(xiàn)實直接”的需求。為群眾服務(wù)的有效做法是深入基層，及時了解群眾的具體需求。為此，金山區(qū)亭林鎮(zhèn)黨委實施了“雙沉雙帶”的工作法，規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)班子每月一次下沉到村居，村居班子每周一次下沉到村（樓）組。定期“下沉”的領(lǐng)導(dǎo)干部由于及時把握了群眾最現(xiàn)實、最直接和最關(guān)心的需要，從而使黨建服務(wù)的內(nèi)容更有針對性。廊下鎮(zhèn)黨委在社會治理的過程中倡導(dǎo)精準(zhǔn)化服務(wù)。針對空巢老人，他們就把“愛心餐車”推進(jìn)社區(qū);發(fā)現(xiàn)行動不便的困難村民，他們就把市煙草公司捐來的輪椅送過去。以精準(zhǔn)服務(wù)滿足了群眾最現(xiàn)實的需要，讓群眾真正感受到黨建引領(lǐng)的舒心和感動。第二，黨組織通過民主機制滿足群眾“公共事務(wù)”的需求。在科層制的環(huán)境中，廣大群眾的生活需要享受公共事務(wù)的服務(wù)。公共事務(wù)要始終體現(xiàn)為人民服務(wù)的性質(zhì)，必須通過發(fā)展基層民主予以保證。在金山區(qū)的黨建服務(wù)體系中，運用民主機制滿足人民的需求是一項常規(guī)性工作。金山區(qū)呂巷鎮(zhèn)黨委長期推行“2055”工程，即每個黨委委員聯(lián)系20名黨代表，每位黨代表聯(lián)系5名黨員，每位黨員聯(lián)系5名職工群眾。“2055”工程的重要作用是“察民情，聽民聲，解民憂”，使鎮(zhèn)黨委的重大決策能體現(xiàn)大多數(shù)群眾的意志。金山區(qū)山陽鎮(zhèn)推行民主管村，創(chuàng)建了“村務(wù)民曉，村事民決，村財民理，村績民評”的民主治理模式，社會治理的成效也十分顯著。第三，黨組織通過征詢機制滿足群眾“微小難事”的需求。現(xiàn)實社會中群眾需求有大有小，而滿足群眾的“微小”愿望是新形勢下踐行宗旨的新要求。金山區(qū)廊下鎮(zhèn)黨委為提升社會治理的新水平，發(fā)動群眾到黨建服務(wù)中心、站點或單位黨組織提出“許愿”申請，詳細(xì)登記聯(lián)系方式、心愿內(nèi)容和期望完成的時間等相關(guān)信息。黨建服務(wù)中心把群眾的各類“心愿”發(fā)布到黨建服務(wù)中心的心愿墻和“心聯(lián)鑫”微信上，發(fā)動黨員以“一對一”方式提供服務(wù)。基層黨組織用“微力量”滿足群眾的“微心愿”，深受廣大群眾歡迎。第四，黨組織通過承包項目滿足群眾“生活環(huán)境”的需求。社會治理的一項重要內(nèi)容是對社會環(huán)境的治理。社會治理的現(xiàn)代化目標(biāo)也包含群眾對生活環(huán)境的美好向往。金山區(qū)黨委在黨建引領(lǐng)社會治理的工作中，十分重視對生活環(huán)境的治理。楓涇鎮(zhèn)大芒村為建設(shè)干凈整潔的河道，發(fā)動黨員承包河道的衛(wèi)生治理工作。由于黨員志愿承包了清掃河道的垃圾，因而該村的河道十分整潔。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨員除了承包河道整潔外，還負(fù)責(zé)街道馬路的衛(wèi)生和安全，為建設(shè)美好城市和鄉(xiāng)村作出了巨大貢獻(xiàn)。第五，黨組織通過結(jié)對聯(lián)建滿足群眾“全面發(fā)展”的需求。經(jīng)濟社會的發(fā)展，使群眾對生活有了更美好的向往。有的群眾希望掌握致富的技術(shù)，有的群眾需要學(xué)習(xí)文藝的特長，也有的群眾希望學(xué)習(xí)生活的藝術(shù)。基層黨組織需要通過滿足群眾自我發(fā)展的要求引領(lǐng)社會治理。金山區(qū)廊下鎮(zhèn)黨工委為滿足群眾的發(fā)展需求，通過與駐地單位黨組織的結(jié)對和與相鄰的浙江鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展資源共享活動，使一些黨員群眾學(xué)會了文藝特長和工藝藝術(shù)，滿足了群眾自身發(fā)展的愿望。第六，黨組織通過法律顧問滿足群眾“公平正義”的需求。推進(jìn)社會治理的現(xiàn)代化，不僅要實行社會管理的法治化，而且要讓群眾享受到法律規(guī)定的各項權(quán)利。金山區(qū)以黨建引領(lǐng)社會治理，始終把法治建設(shè)作為維護群眾利益的一項重要內(nèi)容。金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)黨委針對鎮(zhèn)內(nèi)涉法涉訴比較多的問題，推動全鎮(zhèn)32個村居黨組織創(chuàng)建了“村村有顧問、事事依法行”的法律服務(wù)品牌。他們在矛盾較為集中的動拆遷、城鎮(zhèn)建設(shè)、市容管理等領(lǐng)域提前引入法律顧問，讓老百姓足不出戶就享受到專業(yè)的法律服務(wù)，從而實現(xiàn)了群眾對公平正義的期望。第七，黨組織通過行政改革滿足群眾“高效辦事”的需求。幫助群眾需要政府解決的繁雜事務(wù)是社會治理的一項重要工作。在社會生活中，群眾到政府機關(guān)辦理開具證明、子女就學(xué)、房產(chǎn)過戶和低保申請等事情，若遇到官僚主義的辦事程序和人員，心情往往會很不舒暢甚至發(fā)生語言沖突。金山區(qū)委重視政府機關(guān)的公仆意識教育和監(jiān)督，讓群眾切身感受人民政府的“人民”性質(zhì)。金山區(qū)亭林鎮(zhèn)為提高服務(wù)群眾的質(zhì)量和效率，廣泛推行“前臺一口受理，后臺協(xié)同辦理”的鎮(zhèn)村兩級共治模式，對群眾訴求實行“一站式”接待、“一攬子”解決，群眾對此十分滿意。第八，黨組織通過協(xié)商機制滿足群眾“和諧生活”的需要。群眾之間或鄰里之間的矛盾往往會影響社會的秩序和穩(wěn)定。以黨建引領(lǐng)社會治理，不僅需要基層黨組織加強群眾的思想工作，而且要有經(jīng)常性的協(xié)調(diào)機制及時化解群眾的矛盾。金山區(qū)基層黨組織十分關(guān)注化解群眾矛盾的工作，堅持把實現(xiàn)社會和諧作為社會治理的重要目標(biāo)。金山區(qū)亭林鎮(zhèn)村居黨支部對群眾中的糾紛是主動關(guān)心，耐心協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了從事后關(guān)注到事前預(yù)防的轉(zhuǎn)變，將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，從而有效避免或防止了矛盾糾紛的激化和事態(tài)的惡化。近年來，亭林鎮(zhèn)村居黨支部用很大的精力化解群眾的矛盾，從而實現(xiàn)了鄰里和睦和社會和諧的喜人局面。

（四）以治理方式的創(chuàng)新提高黨建服務(wù)體系的工作水平

在新的歷史條件下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理具有民主化、制度化和信息化相融合的特征。民主化，重在群眾的廣泛參與;制度化，重在社會治理的規(guī)范;信息化，重在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。為提高黨建服務(wù)體系的水平，金山區(qū)委著力社會治理方式方法的創(chuàng)新。第一，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動黨建服務(wù)體系的信息化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)具有聯(lián)系便捷、傳播快速和信息量大的優(yōu)勢。目前，“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”已經(jīng)是基層黨組織建設(shè)不可缺少的技術(shù)手段。金山區(qū)在創(chuàng)新社會治理的過程中，廣泛運用信息化技術(shù)，有效提高了黨建服務(wù)群眾的水平。一方面，用信息化技術(shù)提高黨建服務(wù)的針對性。目前，金山區(qū)黨建服務(wù)中心和站點都采用信息化平臺采集群眾的需求，應(yīng)用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)黨建服務(wù)的精準(zhǔn)化。朱涇鎮(zhèn)居委干部實行電子走訪制度，以“二維碼”為方式主動聯(lián)系居民，并以衛(wèi)星定位系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)了黨風(fēng)好轉(zhuǎn);另一方面，用信息化技術(shù)確保黨建服務(wù)的質(zhì)量。為創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，金山區(qū)對河道治理實施黨員承包管理的方法。如何完善河長負(fù)責(zé)制？金山區(qū)專門制作了河道管理二維碼，河長每天定期巡查掃碼，而居民可以通過掃碼來監(jiān)督、了解河長的工作狀況。把信息化技術(shù)融入社會治理的全過程，提高了黨建服務(wù)水平。第二，實行治理規(guī)范推動黨建服務(wù)體系的制度化。社會治理的現(xiàn)代化需要黨建服務(wù)體系的制度化。近年來，金山區(qū)街鎮(zhèn)黨委通過健全黨建引領(lǐng)社會治理的各項制度、規(guī)定、實施辦法，進(jìn)一步提升了黨建服務(wù)平臺運行的規(guī)范化和制度化水平。金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)在總結(jié)群眾工作的基礎(chǔ)上建立了“三訪四步”工作法和“四治五建”社區(qū)治理工作法（“四治”：自治、共治、德治、法治;“五建”：建成社區(qū)治理新格局、建好村居新班子、建立社區(qū)服務(wù)新模式、建構(gòu)網(wǎng)格化管理新平臺、建立群眾自治新社區(qū)）。朱涇鎮(zhèn)黨委在總結(jié)多年群眾工作的基礎(chǔ)上推出了“六診工作法”（“接好門診、看好急診、及時出診、定時巡診、技術(shù)會診、迅速轉(zhuǎn)診”）;石化街道建立的“居民協(xié)商工作坊”，用制度形態(tài)保證了居民能夠參與社會治理。第三，擴大群眾參與推動黨建服務(wù)體系的民主化。提高黨建服務(wù)水平需要擴大群眾的政治參與，因為群眾的廣泛參與才能使社會治理的決策更好地聚集民智和反映民意。金山區(qū)黨委在引領(lǐng)社會治理的過程中積極拓展群眾參與渠道，提高了民主管理的水平。目前，金山區(qū)124個行政村全部建立了村務(wù)監(jiān)督委員會，決策更加民主公開。山陽鎮(zhèn)推行民主管村，推出了“四議兩公開一表決”，“民情溝通日”和“兩承諾兩公開兩評議”的民主運行機制，形成了農(nóng)村治理的民主管理模式，該鎮(zhèn)群眾對社會治理的廣泛參與確保了各項決策有廣泛的共識和有效的執(zhí)行。第四，聚合力量推動黨建服務(wù)體系的一體化。加強社會治理需要多元化的治理力量。金山區(qū)推進(jìn)社會治理的實踐告訴我們，黨建引領(lǐng)社會治理既要廣大黨員的積極參與，更需要群眾團體的助力。一方面，社會治理要發(fā)揮廣大黨員的無私奉獻(xiàn)精神。金山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在推進(jìn)社會治理的過程中，讓普通黨員參與到拆違、河道整治等黨委政府的工作中去。朱涇鎮(zhèn)大茫村推行每個黨小組長認(rèn)領(lǐng)一條黨員示范路，每位婦女小組長認(rèn)領(lǐng)一條埭進(jìn)行保潔，每位生產(chǎn)小組長認(rèn)領(lǐng)一條河道進(jìn)行監(jiān)督，把社會治理落到了實處。石化街道發(fā)揮社區(qū)黨員志愿者作用，通過認(rèn)領(lǐng)居民區(qū)公益服務(wù)，幫助群眾解決了許多急難愁的問題;另一方面，社會治理要有群團組織的廣泛參與。群團組織是黨的助手，也是聯(lián)系社會各階層的重要渠道。目前，金山區(qū)各鎮(zhèn)、街道、工業(yè)區(qū)群團組織已經(jīng)有了陣地化、項目化、責(zé)任制的服務(wù)群眾機制。2016年，區(qū)總工會投入267萬元資金組織實施了三大類的11個實事項目，惠及職工達(dá)1397萬人之多。團區(qū)委推出“菜單式”活動項目，引入親子書屋、茶藝茶道、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營、青年舞蹈等45個服務(wù)項目。金山區(qū)的社會治理經(jīng)驗告訴我們，黨建服務(wù)體系需要實現(xiàn)黨建服務(wù)力量與群團服務(wù)力量的融合。

（五）以人民群眾的滿意度檢驗黨建服務(wù)體系的實際成效

黨建引領(lǐng)社會治理的實際成效，需要放到推動地方發(fā)展的政績中認(rèn)識，放到人民群眾的獲得感中檢驗，放到是否有利于鞏固黨的執(zhí)政地位來考察。其中，廣大群眾的感受和滿意度是檢驗黨建服務(wù)成效最根本的標(biāo)準(zhǔn)。金山區(qū)以黨建服務(wù)體系推動社會治理的現(xiàn)代化，致力于發(fā)展好實現(xiàn)好維護好人民的利益，從而取得了顯著的成效。第一，群眾收入更滿意。推動社會治理現(xiàn)代化的一個重要目標(biāo)就是讓群眾有更多的獲得感。金山區(qū)在黨建引領(lǐng)社會治理過程中，始終關(guān)注通過經(jīng)濟發(fā)展讓群眾有更多的收益。金山區(qū)委組織部、區(qū)社工委、區(qū)農(nóng)委等部門聯(lián)合實施的農(nóng)民專業(yè)合作社“四提升一帶動” 的“登高工程”，有效整合了農(nóng)業(yè)資金、技術(shù)、管理、人才等方面的優(yōu)勢，著力培育了一批優(yōu)秀的農(nóng)民專業(yè)合作社帶頭人和黨員骨干。呂巷鎮(zhèn)皇母蟠桃種植專業(yè)合作社黨支部，推行一個黨員帶動5個規(guī)模戶，一個規(guī)模戶帶動5個種植戶，以點帶面，以面帶片，促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，拉動蟠桃種植產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展。經(jīng)濟的發(fā)展增加了群眾收益，讓群眾得到了實惠。第二，群眾感受更幸福。群眾的幸福感是檢驗社會治理有效性的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。金山區(qū)通過黨建引領(lǐng)社會治理，實現(xiàn)了廣大群眾多年的心愿，因而讓群眾從心里感到了幸福。金山區(qū)黨建服務(wù)中心推行“微心愿、微服務(wù)、微公益”的公益項目眾籌行動，完成了社區(qū)公益項目816個，受益群眾達(dá)到3萬多人次。2016年，張堰鎮(zhèn)村居共推出“公益眾籌”項目38個，涉及資金3388萬元，解決了廣大群眾最直接最緊迫最現(xiàn)實的問題。第三，群眾生活更方便。在現(xiàn)代社會中，政府為群眾辦事的效率和公正性直接關(guān)系到群眾對黨的認(rèn)同。金山區(qū)的黨建引領(lǐng)社會治理，把黨的宗旨融入行政管理，讓群眾感到方便而快捷。金山工業(yè)區(qū)高樓村實行周一至周日不關(guān)門、村醫(yī)務(wù)室周一至周五中午不關(guān)門、老年活動室周一至周日不關(guān)門的措施。朱涇鎮(zhèn)推出“美麗朱涇〇頻道”，開通了43000多用戶，居民在家里看電視就可以知曉社區(qū)動態(tài)，用遙控器就可以表達(dá)服務(wù)訴求。目前，金山全區(qū)41個村居開通微信公眾號，QQ平臺，使社區(qū)群眾工作由“坐等上門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭旌颉狈?wù)。調(diào)研顯示，基層群眾對政府的服務(wù)感到十分滿意。第四，群眾相處更和諧。社會治理的重要目標(biāo)是社會和諧，而和諧的重要標(biāo)志是群眾和睦相處。金山區(qū)委的黨建引領(lǐng)社會治理，注意用黨建平臺解決群眾的訴求和化解群眾之間的矛盾。廊下鎮(zhèn)黨委為推進(jìn)社會和諧，以“相約宅基頭”為平臺，不僅開展搜集民情、村民議事、文化演出、公益服務(wù)等活動，而且會以敏銳的眼光及時發(fā)現(xiàn)并解決群眾需要解決的實際問題。調(diào)研顯示，黨建引領(lǐng)下的社會治理，群眾相處和諧，中華民族的互敬互愛優(yōu)良傳統(tǒng)得到了發(fā)揚。第五，群眾身心更健康。實現(xiàn)社會治理的現(xiàn)代化，歸根到底是實現(xiàn)人的全面發(fā)展。金山區(qū)委在推進(jìn)社會治理的過程中，千方百計促進(jìn)人的身心健康。金山區(qū)的黨建服務(wù)中心有黨員群眾喜歡的活動室，還舉辦各種體育文化活動。金山區(qū)區(qū)衛(wèi)計委黨委深化“醫(yī)療聯(lián)合體”模式，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源送到“田間地頭”，讓村居民在“家門口”享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。金山區(qū)的黨建服務(wù)體系，為黨員群眾的身心健康和全面發(fā)展提供了重要保障。

三、完善黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理現(xiàn)代化的對策思考

實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理現(xiàn)代化是推進(jìn)國家治理現(xiàn)代化的組成部分，也是貫徹黨中央“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”的重要內(nèi)容。以黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理，應(yīng)當(dāng)是我國推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理現(xiàn)代化方向。依據(jù)金山區(qū)的實踐成果和工作經(jīng)驗，以黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的現(xiàn)代化，需要進(jìn)一步關(guān)注治理中的科學(xué)化、法治化和制度化。

（一）提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理水平的關(guān)鍵是“重基層”、“重實干”和“求實效”

推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的現(xiàn)代化，需要實現(xiàn)黨建服務(wù)體系與社會治理體系的有機融合。調(diào)研顯示，黨建引領(lǐng)社會治理存在“重形式、輕實效，重活動、輕目標(biāo)，重數(shù)字、輕長遠(yuǎn)”的問題。調(diào)查“當(dāng)前黨員干部最突出的問題”問題，有46%的人認(rèn)為是“能力不強，解決不了經(jīng)濟發(fā)展等實際問題，有155%的人認(rèn)為是“不關(guān)心群眾疾苦”，有43%的人認(rèn)為是“工作不負(fù)責(zé)任”，有51%的人認(rèn)為是“弄虛作假和報喜不報憂”。推進(jìn)黨建引領(lǐng)社會治理，需要基層黨組織有力落實市委關(guān)于“重基層，重實干、重實效”的精神，把服務(wù)群眾的工作落到實處。第一，夯實執(zhí)政基礎(chǔ)，要把“滿足需求”與“引導(dǎo)需求”結(jié)合起來。有效實現(xiàn)社會治理，既要滿足群眾的合理需求，也要注意對群眾需求的正確引導(dǎo)。目前，一些黨組織在黨建引領(lǐng)社會治理過程中比較關(guān)注滿足群眾的需求，尤其是對困難群眾的物質(zhì)需求，而對引導(dǎo)群眾的高尚需求還缺乏重視。在新的歷史起點上推進(jìn)社會治理的現(xiàn)代化，既要關(guān)注群眾的物質(zhì)生活需求，還要關(guān)注對群眾思想政治的引領(lǐng)。因為黨建引領(lǐng)社會治理并不是簡單地幫助群眾解決生活困難，而是要讓群眾感恩于黨，進(jìn)一步提升對黨的政治認(rèn)同。提升社會治理水平，需要基層黨組織從講政治的高度引導(dǎo)群眾的需求。同時，基層黨組織服務(wù)群眾還要提升群眾需求的層次性。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，中間收入階層的群體越來越大。中間收入階層由于有物質(zhì)的保障，因而對精神發(fā)展和政治參與的需求越來越突出了?；鶎狱h組織在服務(wù)群眾時如果把精力局限于困難群體，就難以夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。把社會各階層凝聚在黨的周圍，需要黨組織創(chuàng)新黨建服務(wù)中心或站點的活動內(nèi)容和工作機制，努力把“滿足需求”和“引導(dǎo)需求”統(tǒng)一起來。第二，強化黨建引領(lǐng)，要把“有聲有色”與“持續(xù)發(fā)展”結(jié)合起來。經(jīng)濟發(fā)展需要持續(xù)性，黨建引領(lǐng)社會治理也需要長遠(yuǎn)的發(fā)展。金山區(qū)創(chuàng)建黨建服務(wù)“三級平臺”后為黨員和群眾提供了大量的服務(wù)，工作上有聲有色，但潛在的工作難點問題也應(yīng)引起重視。目前，有些服務(wù)站點的物理空間比較豪華和寬大，但需要研究長期運行的機制。筆者認(rèn)為，實現(xiàn)社會治理的現(xiàn)代化，需要基層黨組織提升和完善黨建服務(wù)“三級平臺”的功能。具體地說，黨建服務(wù)“三級平臺”要把文化建設(shè)與滿足需求融合起來，把能力提高與精神提升結(jié)合起來，把黨建展示與群眾典范結(jié)合起來。黨建引領(lǐng)社會治理，要善于把有聲有色的服務(wù)活動轉(zhuǎn)化為黨執(zhí)政的政治成果、人的發(fā)展的成果和社會進(jìn)步的成果。第三，推進(jìn)社會治理，要把“頻繁活動”與“實際成效”結(jié)合起來。目前，黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的活動十分豐富，但需要關(guān)注工作投入與實際成效的相關(guān)性。黨建活動的目的不是搞匯報，也不是搞會展，更不是搞形式。問卷調(diào)查顯示，有253%的人認(rèn)為當(dāng)前的黨建活動形式呆板，缺乏新意。黨建引領(lǐng)社會治理，要從地方發(fā)展的政績中考察，要從群眾的口碑中去認(rèn)定，要從鞏固黨的執(zhí)政地位中去評判。因此，推動黨建引領(lǐng)社會治理的工作，需要完善基層黨組織的責(zé)任機制、問責(zé)機制、監(jiān)督機制和考核機制。目前，金山區(qū)基層黨組織的責(zé)任機制、問責(zé)機制、監(jiān)督機制和考核機制都在運行，但發(fā)展還不平衡，需要進(jìn)一步創(chuàng)新和完善。

（二）實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理現(xiàn)代化的重點是構(gòu)建“四治一體化”的治理格局

鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的目標(biāo)是實現(xiàn)好人民的利益，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。具體地說，社會治理要以城市治理能力的現(xiàn)代化為目標(biāo)，實現(xiàn)自治、共治、德治和法治的一體化。從實踐情況來看，目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理主要凸顯群眾可感受的服務(wù)，還缺乏民主、法治和德治的有機融合。加強黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理，需要謀劃好“四治一體化”的治理格局。第一，自治驅(qū)動：實現(xiàn)黨建引領(lǐng)與社會自治的融合。自治指的是村民居民自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我監(jiān)督的社會治理方式。但自治并非漫無目的的自為之治，而是黨的領(lǐng)導(dǎo)下的政治引領(lǐng)。一方面，基層黨組織要善于做自治議題的策劃者。在“四位一體”的聯(lián)席會上，居民區(qū)黨組織要掌控會議議題的提出，要主導(dǎo)會議決策的內(nèi)容和方向，要善于做前期介入的主導(dǎo)者，把握大局、調(diào)控方向;另一方面，居民區(qū)黨組織要善于做組織嵌入的培育者。要在社區(qū)自治團隊中培育黨員負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人，保證自治組織團隊的組織引領(lǐng)。第二，共治聯(lián)動：實現(xiàn)黨建服務(wù)與公共治理的融合。社區(qū)共治與居民自治互動的優(yōu)勢就在于其在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，依法開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理，調(diào)動更多主體參與到社區(qū)共同體的維護和發(fā)展中，實現(xiàn)最大范圍內(nèi)的資源共享，優(yōu)化基層社會秩序。鑒于當(dāng)前公共治理的短板，基層黨組織要建立健全區(qū)域化黨建聯(lián)席會議制度和以黨（工）委為核心的街鎮(zhèn)區(qū)域化黨建聯(lián)席會議制度;要完善“社區(qū)委員會提議—區(qū)域化黨建聯(lián)席會商議—社區(qū)代表會評議”的共治議事體系;要主動搭建自下而上的社區(qū)協(xié)商共治平臺;要通過“黨建進(jìn)網(wǎng)格”的平臺完善“村居黨（總）支—片區(qū)黨支部—網(wǎng)格黨小組”三級黨組織網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)黨組織之間聯(lián)動的整體效果。第三，德治帶動：實現(xiàn)黨建文化與道德建設(shè)的融合。立足黨組織的三級服務(wù)平臺，用生動形象的方式講述身邊的故事，通過潛移默化的方式化人育人，是黨建引領(lǐng)社會治理的重要工作。加強道德引領(lǐng)，一方面要強化黨建服務(wù)中心的文化標(biāo)識功能，構(gòu)建黨建服務(wù)中心—站—點特有的鮮明標(biāo)識功能，以紅色基調(diào)的裝飾彰顯共產(chǎn)黨人的精神品格;另一方面，要強化基層社會中具有地方特色的文化項目，挖掘不同區(qū)域的歷史文化傳統(tǒng)和特色，增強德治的吸引力和有效性。第四，法治推動：實現(xiàn)黨建制度與法治社會的融合。建設(shè)法治中國，既包括黨內(nèi)法規(guī)的實施，也包括國家法律的執(zhí)行。推進(jìn)社會治理，需要以建設(shè)法治中國的理念為指導(dǎo)，推進(jìn)社會治理的制度化和法治化。在新的歷史起點上，各級黨建服務(wù)中心要對各類自治共治規(guī)則進(jìn)行指導(dǎo)，提供各類治理規(guī)則指南;要對基層依法治理的民主程序進(jìn)行培訓(xùn)，包括解決基層社會矛盾糾紛的程序和方式等;基層黨組織要扮演好“老娘舅”的裁判角色，通過自治平臺化解社會矛盾;要善于應(yīng)用法治力量治理社會，在法治規(guī)則下形成社區(qū)治理的活力和合力。

（三）鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理成果的方法是完善黨建引領(lǐng)社會治理的體制機制

鞏固社會治理的成果，一方面需要廣大黨員干部的繼續(xù)努力，另一方面需要完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的體制和機制?？梢哉f，鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的體制機制完善到什么程度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理才能發(fā)展到什么程度。推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有效治理，需要黨的各級組織善于將成功的經(jīng)驗變?yōu)榭尚械闹贫群蜋C制。首先，要完善黨建“三級服務(wù)”的體制機制。黨建服務(wù)中心、黨建服務(wù)站和黨建服務(wù)點已經(jīng)成為黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的平臺，但三者之間的機構(gòu)對應(yīng)、資源互補、信息共享和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)方面還需要制度的規(guī)范。從調(diào)研的情況看，在“三級服務(wù)”體系中構(gòu)建具有內(nèi)在聯(lián)系的有機運行機制是當(dāng)務(wù)之急。其中，上下之間的指導(dǎo)關(guān)系、監(jiān)督關(guān)系和互助關(guān)系是關(guān)鍵要素。完善“三級服務(wù)”體系的體制機制有助于克服黨建服務(wù)活動的隨意性和娛樂性，增強活動的政治性和原則性。其次，要完善黨組織聯(lián)建聯(lián)動的體制機制。社會轉(zhuǎn)型以及由此帶來的社會變化，注定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理資源的緊缺性。解決的成功之道是發(fā)展區(qū)域化黨建，用資源互補的方法為基層治理提供物質(zhì)保證。目前，黨組織聯(lián)建聯(lián)動的狀況與黨支部書記的積極性相關(guān)。完善黨建區(qū)域化，一方面需要基層黨組織書記的主動謀劃和推動;另一方面需要以制度的力量對基層黨組織進(jìn)行規(guī)范。黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的經(jīng)驗告訴我們，黨建區(qū)域化不應(yīng)當(dāng)是簡單的工作要求，而應(yīng)當(dāng)是一個制度規(guī)定?；鶎狱h組織要善于運用黨建區(qū)域化的制度構(gòu)建開放、融合的基層黨建新格局。第三，要完善黨建責(zé)任體系的體制機制。黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理，完善黨建責(zé)任體系至關(guān)重要。對領(lǐng)導(dǎo)班子來說，基層黨組織要把落實“四責(zé)協(xié)同”作為完善黨建責(zé)任體系的重要任務(wù)。黨委是主體責(zé)任，紀(jì)委是監(jiān)督責(zé)任，書記是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，而班子成員要承擔(dān)“一崗雙責(zé)”;對黨建服務(wù)中心或站點來說，要明確專職黨務(wù)干部的工作責(zé)任。目前，一些黨建服務(wù)站已經(jīng)配備了7～8名專職管理人員。明確“三級平臺”的干部責(zé)任，從制度上做到各司其職，對加強社會治理至關(guān)重要;對黨員來說，要從制度上確保黨員發(fā)揮先鋒模范作用。目前，黨員在居住區(qū)的“雙報到”還是不平衡的。有的黨員會主動聯(lián)系群眾提供服務(wù)和發(fā)揮作用，而有的黨員則“平時看不出來”。對此，對黨員在社區(qū)的要求應(yīng)當(dāng)有制度化的責(zé)任規(guī)定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道問卷調(diào)查顯示，有30%的人認(rèn)為“落實黨建工作責(zé)任制措施不多，落實力度不夠大”，174%的人認(rèn)為“監(jiān)督管理不夠，考核獎懲不嚴(yán)”。加強黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理，需要完善領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任體系，服務(wù)站點的責(zé)任體系和全體黨員的責(zé)任體系。最后，要完善黨建考核的體制和機制。黨建引領(lǐng)社會治理的考核是提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理能力的重要保證。目前，黨建服務(wù)點對黨員的考核比較具體而管用。如大芒村的黨員“先鋒指數(shù)”考核。但對黨員干部的考核還存在問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的問卷調(diào)查顯示，有232%的人認(rèn)為目前的考核“目標(biāo)考核量化不細(xì)，沒有具體的衡量指標(biāo)”。如何推進(jìn)黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理考核的科學(xué)性？筆者認(rèn)為，科學(xué)的考核既要有地方發(fā)展的硬性指標(biāo)，也要有基層群眾的打分認(rèn)定;既要有上級黨組織的綜合測評，也要有組織生活的相互批評;既要有體制內(nèi)的工作考核，也要有第三方的調(diào)查依據(jù)。多元的考核體制機制，有利于克服黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理中的形式主義，也有利于提高社會治理的有效性。

（責(zé)任編輯：楊仙麗）