善用哲學(xué)思維 創(chuàng)新管理工作

夏云

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）3-097-02

摘 要 管理者善用哲學(xué)思維可以創(chuàng)新管理工作，可以解決管理工作中的許多難題，可以在創(chuàng)造更高的管理績(jī)效中實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。本文從對(duì)管理重要性的新認(rèn)識(shí)出發(fā)，著重從管理者的智慧從何而來、管理者如何創(chuàng)新日常管理工作、管理者如何尋找創(chuàng)新型人才上進(jìn)行了初步探尋。

關(guān)鍵詞 哲學(xué)思維 創(chuàng)新 管理

管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有賴于管理工作的有效開展。而管理工作的有效開展，離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新需要智慧，智慧是辨析判斷、發(fā)明創(chuàng)造的能力，也就是哲學(xué)思維能力，所以創(chuàng)新管理工作，需要管理者在哲學(xué)思維的指導(dǎo)下開展。

哲學(xué)是理論化系統(tǒng)化的世界觀，是對(duì)自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、思維科學(xué)的高度概括和總結(jié)，是一種特殊的社會(huì)意識(shí)形態(tài)。哲學(xué)是聰明學(xué)、智慧學(xué)，哲學(xué)教我們學(xué)會(huì)從形而上的高度思考問題，教我們用系統(tǒng)思維把過去現(xiàn)在未來聯(lián)系起來思考。哲學(xué)指引我們從迷障中找到方向，從混亂中找到秩序，從秩序中發(fā)現(xiàn)價(jià)值，讓我們透過現(xiàn)象看本質(zhì)，穿過現(xiàn)在看未來。

最有價(jià)值的知識(shí)不是從別人那里獲得的，而是我們自己創(chuàng)造的。我們要具備一個(gè)創(chuàng)新的哲學(xué)思維，然后才可能有創(chuàng)新管理工作的能力。管理者善用哲學(xué)思維可以創(chuàng)新管理工作，可以解決管理工作中的許多難題，可以在創(chuàng)造更高的管理績(jī)效中實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。本文從對(duì)管理重要性的新認(rèn)識(shí)出發(fā)，著重從管理者的智慧從何而來、管理者如何創(chuàng)新日常管理工作、管理者如何尋找創(chuàng)新型人才上進(jìn)行初步探尋。

一、對(duì)管理重要性的新認(rèn)識(shí)

（一）管理是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力

管理是管理者在一定的環(huán)境下，運(yùn)用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，通過協(xié)調(diào)組織內(nèi)外的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等資源，達(dá)到有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。原總理朱镕基在上世紀(jì)九十年代曾經(jīng)說過“中國的問題第一是管理，第二是管理，第三還是管理！”做強(qiáng)中國經(jīng)濟(jì)，關(guān)鍵是提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平和能力，所以管理是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力。

（二）管理是一種基礎(chǔ)國力

一個(gè)民族、一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)家庭，由強(qiáng)變?nèi)趸蛴扇踝儚?qiáng)、且強(qiáng)而又強(qiáng)的轉(zhuǎn)換力量在很大程度上是管理水平的高低；一個(gè)單位或企業(yè)，在其他條件不變情況下，僅改換領(lǐng)導(dǎo)班子和管理，便可以起死回生，也可以一敗涂地；好的管理可以有效利用自然資源，可以拿一份資源做兩份甚至更多事情，壞的管理可能要用兩份資源來做一件事情，甚至沒做出有益的事情。好的管理可以豐富人力資源和知識(shí)技術(shù)資源的有效利用，可以使人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更有成效。因此，管理是一種投資小、效益高、收益大、有時(shí)還是見效最快的國力。是每一個(gè)管理者都必須具備的基本能力。

（三）管理科學(xué)，興國之道

每個(gè)角落都離不開管理，在無任何投入的情況下，僅改變管理便可以提高效率和效益，而國與國發(fā)展間的差距很大程度上是管理上的差別。因此管理興則經(jīng)濟(jì)興，國家興；管理強(qiáng)則經(jīng)濟(jì)強(qiáng)，國家強(qiáng)。管理是國家的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是新時(shí)代建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧、美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的興國之道。

二、管理者的智慧從何處來

新時(shí)代我國經(jīng)濟(jì)已由高速度增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，這對(duì)管理者的才能提出了更高的要求：僅有高智商已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有善于處理人際關(guān)系的高情商，更要有應(yīng)對(duì)各種逆境的能力，即高的逆境商數(shù)。具備這三種才能，是管理者產(chǎn)生智慧的必備條件。因此一個(gè)優(yōu)秀的管理者，總是有其過人的智慧，而其過人的智慧總是通過善用哲學(xué)思維在創(chuàng)新管理工作中顯現(xiàn)出來。

（一）企業(yè)做強(qiáng)做大的智慧從何而來

成功的企業(yè)家，通常有三個(gè)階段：第一階段，向成功的人學(xué)習(xí)；第二階段，跟隨成功的人工作；第三階段，讓成功的人為你工作。

李嘉誠他不懂微分方程，不懂?dāng)?shù)理結(jié)構(gòu)，高深的東西他幾乎都不懂。但因?yàn)樗衅髽I(yè)家思維，他要做任何一件專業(yè)的事，都要找人特別是那些有所成就的人來做才行。因此，李嘉誠能成為全球華人首富。

正在創(chuàng)業(yè)階段的的民營企業(yè)家一定要有企業(yè)家思維——不是自己能干，而是利用別人能干，善于學(xué)習(xí)并利用他人的智慧?？梢娖髽I(yè)做強(qiáng)做大的智慧來自企業(yè)家思維，搞好新時(shí)代的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”需要年輕一代的創(chuàng)業(yè)者具備企業(yè)家思維。

（二）在與時(shí)俱進(jìn)中為組織帶來活力

思考永恒的，你也會(huì)變得永恒。管理者要做到永恒，即保持自己事業(yè)的成功，關(guān)鍵在于與時(shí)俱進(jìn)。新時(shí)代社會(huì)的主要矛盾已由人民對(duì)物質(zhì)文化生活的需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)力之間的矛盾轉(zhuǎn)化為人民對(duì)美好生活的需要同發(fā)展不充分不平衡之間的矛盾，我國全面小康社會(huì)即將建成，城鎮(zhèn)居民的黑格爾系數(shù)將在40%以下?，F(xiàn)在的員工受教育的程度越來越高了，他們已不再需要更多地關(guān)注溫飽問題，每個(gè)人都想成就自己的一番事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，他們不僅僅追求金錢，更看重對(duì)他們的一種認(rèn)可，追求他們事業(yè)的成長(zhǎng)，追求一種公平感。因而管理者的管理觀念也應(yīng)從過去的將員工工作為組織或自己事業(yè)成功的工具轉(zhuǎn)變?yōu)樽约夯蚪M織怎樣成為員工發(fā)展自己事業(yè)的工具，也就是使員工從被動(dòng)地位變?yōu)橹鲃?dòng)地位，從謀生轉(zhuǎn)向謀事，幫助其謀事成功。企業(yè)就是一個(gè)舞臺(tái)，要讓大家去表現(xiàn)。管理者是一個(gè)好導(dǎo)演和服務(wù)員，善于安排角色，做好激勵(lì)和協(xié)調(diào)，并保證服務(wù)到位，員工是一些好演員，管理者要讓每一位員工在組織大的環(huán)境中，在組織目標(biāo)的指引下，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取自己事業(yè)的成功，這樣員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性就會(huì)極大地?zé)òl(fā)出來，必將帶來組織的活力和動(dòng)力，而員工事業(yè)的成功必然會(huì)帶來組織或管理者事業(yè)的更大成功。

三、管理者如何創(chuàng)新日常管理工作

管理者每天都要面對(duì)許多模糊、復(fù)雜、不確定的管理問題，如何創(chuàng)新日常管理工作，使工作高效，加快走向成功的步伐？這就需要善用哲學(xué)思維，培養(yǎng)和訓(xùn)練自己提綱挈領(lǐng)、抓大事的“主題思維”能力，每天都抓住重要的事情做，隨時(shí)明確需要著手研究和解決的核心問題或任務(wù)，也即各階段的工作重心，圍繞工作整體目標(biāo)，應(yīng)用“排序工作法”，每個(gè)時(shí)段或每天都將要做的事情按輕重緩急排序，先從最重要最緊迫的事情開始，將自己有限的精力和資源集中于最值得先完成的事務(wù)上。管理者只有學(xué)會(huì)抓大放小，直指根本，知道要做的最重要的是哪幾件事，善于“主題思維”，抓核心任務(wù)，抓問題本質(zhì)。爭(zhēng)取看見別人看不見的東西，努力做到別人做不到的事情，始終抓住“牛鼻子”，長(zhǎng)袖善舞，才能在創(chuàng)新中高效高質(zhì)量地完成每天的日常管理工作。

四、管理者如何尋找創(chuàng)新型人才

創(chuàng)新是指原來沒有的或沒有做成的，現(xiàn)在有了做成了，并且做得很好。發(fā)展是第一耍務(wù)，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的根本動(dòng)力，人才是笫一資源，創(chuàng)新型人才是人力資源中最富活力的資源，是人才中的翹楚。誰擁有人才，誰就擁有未來。因此管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要?jiǎng)?chuàng)新型人才來完成。

如何尋找創(chuàng)新型人才？“流動(dòng)興旺，靜止死亡”，這是改革開放四十年的成功實(shí)踐在哲學(xué)思維上給我們的最大啟示。所以我們必須從動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中來尋找創(chuàng)新型人才。

（一）管理者要善用“誠信”理念去招聘并贏得創(chuàng)新型人才

假如A、B兩個(gè)企業(yè)，都想從碩士研究生中招聘兩名創(chuàng)新型人才，準(zhǔn)備的總投入都一樣，每人一年12萬，兩人24萬。A企業(yè)采取的是兩個(gè)人一個(gè)月付5000元工資，一年一個(gè)人付6萬元，兩人付12萬元。剩下的12萬元干嘛呢？誰干的好獎(jiǎng)給誰，也就是一個(gè)人可能拿到18萬元，一個(gè)人只能拿到6萬元。B企業(yè)采取兩個(gè)人一個(gè)月付1萬元，一年付12萬元，兩人付24萬元。沒有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。假如這四個(gè)人是一個(gè)班的，優(yōu)秀的人可能就去A企業(yè)了。兩個(gè)能力差一些的人可能就去每月掙1萬元的B企業(yè)了。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所講的良幣驅(qū)逐劣幣。所以從招聘中看，A企業(yè)已占了優(yōu)勢(shì)。同時(shí)這四個(gè)人到了兩個(gè)企業(yè)后干勁完全不一樣，在B企業(yè)干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，即使再有自覺性，他們兩個(gè)人的工作表現(xiàn)也會(huì)大打折扣。A企業(yè)則不然，強(qiáng)者一定會(huì)認(rèn)為自己有能力，希望能掙18萬元，就會(huì)不甘落后，起早貪黑，任勞任怨，發(fā)揮主觀能動(dòng)性去創(chuàng)造性地工作。

可以想像，優(yōu)秀的人玩命干，素質(zhì)一般的人悠著干，兩個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力就會(huì)有本質(zhì)的差別，兩個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就不會(huì)在一個(gè)數(shù)量級(jí)別上，兩個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)差別就會(huì)很大。A企業(yè)就會(huì)做強(qiáng)做大做好做優(yōu)，這就是企業(yè)善用“誠信”理念贏得創(chuàng)新型人才的原因所在，也說明企業(yè)管理者可以從長(zhǎng)期堅(jiān)持誠信理念中獲得莫大好處。

（二）管理者可從失敗員工中培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

“容忍下屬犯錯(cuò)誤，是公司應(yīng)該支付的成本?！比萑滔聦俜稿e(cuò)誤，就是給下屬一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，讓下屬通過反思學(xué)習(xí)并走向成功，是管理者注重培養(yǎng)員工的一條智慧之道。美學(xué)大師羅丹說：“生活中并不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛?！蓖瑯庸芾碚呱磉叢⒉皇侨鄙偃瞬?，而是缺少發(fā)現(xiàn)人才的伯樂。下面這個(gè)例子足以說明管理者應(yīng)從失敗的員工中培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新型人才：

一家汽車公司的推銷員在采購一批卡車時(shí)犯了一個(gè)錯(cuò)誤，客戶訂了25輛卡車，要求車的三角窗是可以活動(dòng)的，可他訂購的都是固定的?？ㄜ囘€沒運(yùn)抵當(dāng)?shù)氐臅r(shí)候，他發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，及時(shí)報(bào)告了經(jīng)理，經(jīng)理知道后也是心急如焚，急忙趕到了客戶那兒，花了6000美元才終于解決了問題。經(jīng)理回來后，推銷員遞交了辭職書，經(jīng)理問他“出這個(gè)事情我罵過你嗎？”“沒有”；“我在老板的面前提到你的名字嗎？”“沒有”；“到客戶那兒是你去的嗎？”“不是”；“6000美元的學(xué)費(fèi)是你付的嗎？”“不是”；“我剛剛替你交完學(xué)費(fèi)，你就要走，要去害另外一個(gè)老板，你給我留下”。推銷員感動(dòng)得流下了眼淚，經(jīng)理說：“把眼淚擦掉，有本事就把那6000美元賺回來，像個(gè)男人，這事就算了。”幾年之后，這位推銷員成了公司的副總經(jīng)理，他一個(gè)月賣了200輛車，還有一個(gè)外號(hào)叫“車界殺手”。經(jīng)理沒有責(zé)罵下屬，沒有開除他，沒有叫他賠錢，還替他交學(xué)費(fèi)，當(dāng)年的推銷員一步步成長(zhǎng)起來，成為這家公司中杰出的市場(chǎng)營銷專家。

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