“三心工程，四精文化”培育班組文化建設(shè)初探

丘慧潔

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）2-179-02

摘 要 班組文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，重在建設(shè)、重在實(shí)踐和重在學(xué)習(xí)，從班組長(zhǎng)到一線(xiàn)員工都進(jìn)行著探索和實(shí)踐，創(chuàng)造獨(dú)特的班組文化。

關(guān)鍵詞 培育 班組文化 建設(shè)

河源供電局以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，以深植《南網(wǎng)總綱》為主線(xiàn)，以提高員工思想道德素質(zhì)和職業(yè)技能為核心，以創(chuàng)建星級(jí)班站所和標(biāo)桿黨支部為目的，以目標(biāo)和問(wèn)題為導(dǎo)向，以整體推進(jìn)和重點(diǎn)突破為原則，加強(qiáng)基層班站所建設(shè)過(guò)程管理，遵循廣東電網(wǎng)公司“確定主題、豐富內(nèi)涵、制定方案、落實(shí)舉措、呈現(xiàn)要素、成果轉(zhuǎn)化”的“六步走”班組文化創(chuàng)建指引，促進(jìn)全局班站所形成各具特色的積極向上、健康生動(dòng)的班組文化，為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力和文化支撐。

一、“三心工程，四精文化”班組文化建設(shè)工作思路

2017年，河源供電局自推行班組文化建設(shè)工作以來(lái)，以“標(biāo)桿班站所、星級(jí)黨支部”建設(shè)為主線(xiàn)，開(kāi)展“三心工程”（聚心、暖心、穩(wěn)心）“四精文化”（重精益、重精細(xì)、重精心、重精研）培育班組文化建設(shè)，把文化植根于基層，激發(fā)基層活力，提振員工的精氣神。按照分層分類(lèi)原則，分別在市局、縣區(qū)局層面選取文化底蘊(yùn)厚、基礎(chǔ)條件好、業(yè)務(wù)水平高、精益意識(shí)強(qiáng)的班站所進(jìn)行班組文化示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。

（一）重精益，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

一是結(jié)合班組規(guī)范化建設(shè)，在創(chuàng)建星級(jí)班站所、星級(jí)黨支部基礎(chǔ)上，扎實(shí)、有序推進(jìn)“三基”（基礎(chǔ)管理、基層班組、基本技能）工程建設(shè)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，著重推動(dòng)一體化管理在基層班組的落地實(shí)施，提升基礎(chǔ)管理的精益化水平。二是舉辦“7S管理”輔導(dǎo)講座專(zhuān)題學(xué)習(xí)，運(yùn)用精益管理小工具（PDCA循環(huán)、班組建設(shè)指標(biāo)看板等），推動(dòng)班員自主管理，注重班組長(zhǎng)作用，增強(qiáng)班組凝聚力，完善班組管理制度。

（二）重精細(xì)，扎實(shí)生產(chǎn)管理

一是啟動(dòng)“講黨性、比奉獻(xiàn)、樹(shù)形象、促工作”主題實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，切實(shí)發(fā)揮黨團(tuán)先鋒作用。二是推行黨員“三亮三公開(kāi)”，班組黨員結(jié)合自身崗位亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，同時(shí)將黨員的姓名、聯(lián)系電話(huà)管理目標(biāo)等資料和“三亮”制作成黨員承諾牌，使黨員掛牌服務(wù)、亮牌辦公，主動(dòng)接受群眾和社會(huì)的廣泛監(jiān)督。三是成立黨員示范生產(chǎn)小組，對(duì)工作統(tǒng)一部署、定期檢查，建立勞動(dòng)紀(jì)律條例、黨員員工技術(shù)學(xué)習(xí)制度、質(zhì)量責(zé)任組就制度、生活管理等管理制度，通過(guò)定期站務(wù)會(huì)、班前班后會(huì)、安全活動(dòng)、板報(bào)等積極開(kāi)展工作，做到有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)和有記錄，保證生產(chǎn)規(guī)范有序。四是開(kāi)展黨員群眾“比學(xué)趕超”活動(dòng)，將班組的黨員和普通群眾的工作積分（班組評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)考核統(tǒng)一按月度、季度、半年及年度為周期開(kāi)展，考核內(nèi)容包括業(yè)績(jī)類(lèi)、任務(wù)類(lèi)、規(guī)范類(lèi)、加分類(lèi)、扣分類(lèi)，個(gè)人工作積分標(biāo)準(zhǔn)共計(jì)10項(xiàng)33條內(nèi)容。）情況公開(kāi)，將指標(biāo)“曬”出來(lái)對(duì)比，每月評(píng)出“優(yōu)秀之星”，選出業(yè)績(jī)好的黨員與群眾結(jié)成“1+1”360度幫扶，帶動(dòng)班組生產(chǎn)管理工作。

（三）重精心，關(guān)注人才管理

一是致力于學(xué)習(xí)型班組打造。建立健全班組員工培訓(xùn)檔案，加強(qiáng)新員工黨員入企再教育再培訓(xùn)，采取“1+1+1”的“雙導(dǎo)師”制，在安排技術(shù)導(dǎo)師的同時(shí)，安排一名專(zhuān)業(yè)相近、年齡相仿、入職時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的政治導(dǎo)師，對(duì)其進(jìn)行思想上關(guān)心、生活上幫助。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)陣地建設(shè)。積極搭建“2+4”學(xué)習(xí)教育平臺(tái)，建設(shè)“職工書(shū)屋”“班組圖書(shū)角”等學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)地，建立“每日一學(xué)”“每周一練”“每月一考”“每季一議”的學(xué)習(xí)機(jī)制。三是加強(qiáng)活動(dòng)陣地建設(shè)。創(chuàng)辦河供青工講堂、星火悅讀會(huì)、電力工匠論壇，建立青年創(chuàng)客空間、團(tuán)青活動(dòng)室、青創(chuàng)咖啡館，成立9個(gè)文體協(xié)會(huì)，逐漸形成全方位、多層次、廣覆蓋的陣地建設(shè)體系。

（四）重精研，注重質(zhì)量管理

一是培育家園文化理念。持續(xù)把創(chuàng)建職工小家，營(yíng)造和諧幸福的工作環(huán)境作為班組文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。在班組大力開(kāi)展“我的班組我的家”的“家”文化活動(dòng)，引導(dǎo)職工牢固確立企業(yè)就是我的家、我家就在班組里和家人般的親和、家庭般的負(fù)責(zé)、家園般的關(guān)切的理念，使職工對(duì)企業(yè)、對(duì)班組始終有著“家”的感覺(jué)和“愛(ài)”的氛圍。二是營(yíng)造家庭文化氛圍。將班組休息間營(yíng)造成“減壓充電坊”，實(shí)行“1+1+N”區(qū)域環(huán)境設(shè)置，即一個(gè)溫馨親情墻，上面貼滿(mǎn)班員的生活點(diǎn)滴和五顏六色的希冀；一個(gè)勵(lì)志榮譽(yù)墻，上面掛滿(mǎn)集體或個(gè)人所獲的每一個(gè)大大小小的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌；一個(gè)圖書(shū)角、幸福吧、減壓圈多功能平臺(tái)，塞滿(mǎn)含括五湖四海的各類(lèi)圖書(shū)，可在閑時(shí)學(xué)習(xí)閱讀、分享經(jīng)驗(yàn)、閑話(huà)家常。三是定期開(kāi)展主題活動(dòng)。結(jié)合品牌創(chuàng)建活動(dòng)，每個(gè)班組提煉制定本班組特色“班組精神”。組織班組員工開(kāi)展登山徒步、家庭式聚餐、志愿服務(wù)、生日PARTY等，加深班員之間關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)班組的集體榮譽(yù)感和歸屬感。

二、“三心工程，四精文化”班組文化建設(shè)工作方法

（一）宣貫培訓(xùn)

對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)、縣區(qū)局、班站所分層級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，宣貫《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司企業(yè)文化示范單位和示范點(diǎn)評(píng)選辦法》《班組文化創(chuàng)建指引》等上級(jí)文件，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)相關(guān)工作要求和工作安排，熟悉創(chuàng)建工作思路、方法、手段和班組文化示范點(diǎn)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，使各層級(jí)干部員工明白班組文化“抓什么”、“怎么建”的問(wèn)題，避免出現(xiàn)“班組管理”“文化管理”兩張皮現(xiàn)象。

（二）制定計(jì)劃

一是開(kāi)展前期準(zhǔn)備工作，摸清班站所基本情況，做好素材的收集與梳理，全面開(kāi)展創(chuàng)建工作。二是各班站所根據(jù)班組文化建設(shè)指引，結(jié)合班組特色制定《班組文化建設(shè)方案》，確保工作有序開(kāi)展。三是相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)根據(jù)班組文化創(chuàng)建工作的需要，提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和幫助。四是做好成果轉(zhuǎn)化，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將優(yōu)秀的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)推廣到同類(lèi)班站所班組文化建設(shè)中。

（三）以打造標(biāo)桿班站所推動(dòng)班組文化建設(shè)

一是以班站所標(biāo)桿星級(jí)評(píng)價(jià)建設(shè)為載體，實(shí)施“7S管理”，加強(qiáng)精益文化建設(shè)，提升班組精益管理水平和班組文化規(guī)范化建設(shè)。二是以黨組織規(guī)范化建設(shè)為載體，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，發(fā)揮黨的建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)核心作用，抓好思想教育和制度執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)制度管理向文化管理的過(guò)度，提高員工的執(zhí)行力和凝聚力。三是鼓勵(lì)員工立足崗位與日常工作，主動(dòng)參與班組文化創(chuàng)建，通過(guò)創(chuàng)建過(guò)程，解決自身存在的問(wèn)題，促進(jìn)工作效率和質(zhì)量的持續(xù)提升。

（四）注重過(guò)程管控與宣傳

結(jié)合調(diào)研、專(zhuān)項(xiàng)檢查等工作，對(duì)班站所班組文化建設(shè)工作進(jìn)行不定期督導(dǎo)、檢查，加強(qiáng)創(chuàng)建工作的過(guò)程管控。挖掘班站所班組文化建設(shè)中的典型，通過(guò)組織專(zhuān)題會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和內(nèi)部網(wǎng)站專(zhuān)欄等形式，大力推廣班組文化示范點(diǎn)的好做法和好經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)基層員工活力和集體榮譽(yù)感。定期召開(kāi)班組文化建設(shè)及評(píng)選經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)提煉可復(fù)制、可推廣的成果，系統(tǒng)開(kāi)展成果推廣應(yīng)用工作。通過(guò)示范引領(lǐng)，學(xué)習(xí)復(fù)制典型，促進(jìn)班組文化建設(shè)整體水平迅速提高。

三、“三心工程，四精文化”班組文化建設(shè)預(yù)期成效

“和而不同”的特色班組文化理念。班組建制雖小，但卻是企業(yè)文化的落腳點(diǎn)和踐行者。大力倡導(dǎo)“和而不同”的特色班組文化理念，“和”就是和諧、和衷共濟(jì)，“不同”就是差異化，就是創(chuàng)造性、個(gè)性。重塑特色的班組文化理念。從班組長(zhǎng)到一線(xiàn)員工全員參與班組命名，設(shè)計(jì)班組口號(hào)、愿景以及班組LOGO等，孕育班組整體核心價(jià)值觀，推行“民主班組”理念，鼓勵(lì)隊(duì)員積極參與班組事務(wù)，加強(qiáng)員工自我管理。特色的班組文化展示平臺(tái)。充分利用辦公場(chǎng)地，制作班組文化宣傳板、文化長(zhǎng)廊、綜合展臺(tái)、榮譽(yù)展臺(tái)、安全展臺(tái)等，建立班組微信群組，增加班組內(nèi)的人員互動(dòng)與交流，及時(shí)分享工作、學(xué)習(xí)與生活中的體驗(yàn)，增進(jìn)了解和團(tuán)隊(duì)默契。豐富多彩的班組文化活動(dòng)。積極打造學(xué)習(xí)型班組，開(kāi)展班組競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)展增強(qiáng)隊(duì)員歸屬感、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力和形式多元、積極活潑的活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)班組建設(shè)和職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。健全的班組文化建設(shè)各項(xiàng)制度。建立健全的班組各項(xiàng)制度，對(duì)班組持續(xù)提升完善文化建設(shè)提供積極促進(jìn)作用。

班組作為企業(yè)最基層的組織與作業(yè)單位，是連接企業(yè)與員工的平臺(tái)，是培育員工、激勵(lì)人才最重要的陣地。班組文化建設(shè)對(duì)于培養(yǎng)班組成員愛(ài)企情懷、培養(yǎng)班組成員優(yōu)良品德、班組精神，有著至關(guān)重要的作用。加強(qiáng)班組文化建設(shè)，可以提高基層員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，可以統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，緩解基層員工的壓力，塑造充滿(mǎn)活力的工作氛圍，提高工作效率。

以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，立足《南網(wǎng)總綱》，充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)人、感召人、凝聚人的作用，進(jìn)一步激發(fā)基層活力，提振員工的精氣神，穩(wěn)步推動(dòng)班組文化創(chuàng)建工作，形成班組文化百花齊放的局面。

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