淺談提高新聞?dòng)浾卟稍L中應(yīng)變能力策略

【摘要】新聞?dòng)浾咴趶V播電視臺(tái)工作過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，而采訪是記者需要具備的最基礎(chǔ)也是最重要的能力。通過采訪新聞當(dāng)事人或者當(dāng)事群體，記者要從中挖掘到有價(jià)值的內(nèi)容和信息然后呈現(xiàn)給大眾。采訪過程中可能會(huì)存在諸多可變因素，需要記者的臨場(chǎng)應(yīng)變能力，確保采訪工作順利有效進(jìn)行。本文將根據(jù)自身多年新聞采訪經(jīng)驗(yàn)，從新聞?dòng)浾卟稍L應(yīng)變能力的內(nèi)涵與特點(diǎn)出發(fā)，分析記者在采訪中的應(yīng)變策略，以期有效提升其工作的質(zhì)量與水平

【關(guān)鍵詞】新聞?dòng)浾?采訪：應(yīng)變能力;路徑

隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及科技實(shí)力的迅速提升，人們的生活方式得到了前所未有的改變，獲取新聞的途徑和方式變得豐富起來，正是在這樣的背景下，新聞?dòng)浾呙媾R著更大的挑戰(zhàn)。采訪是新聞?dòng)浾吖ぷ鞯闹匾獌?nèi)容，要獲得有價(jià)值的信息就必須深入現(xiàn)場(chǎng)采訪當(dāng)事人，而且能夠增強(qiáng)新聞的真實(shí)性，而不同的采訪者之間是存在諸多差異性的，采訪的環(huán)境和條件可能也會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化，這就對(duì)新聞?dòng)浾咴诓稍L中的應(yīng)變能力提出了更高的要求。本文將對(duì)如何提升新聞?dòng)浾叩膽?yīng)變能力進(jìn)行詳細(xì)闡述。

一、應(yīng)變能力的內(nèi)涵與特點(diǎn)

（一）應(yīng)變能力的內(nèi)涵

應(yīng)變能力就是新聞?dòng)浾咴谟龅轿ｋU(xiǎn)或者突發(fā)情況時(shí)能夠及時(shí)反應(yīng)然后采取合適的措施促進(jìn)采訪工作的順利進(jìn)行。此外，新聞?dòng)浾哌€應(yīng)具備敏銳的洞察力，能夠及時(shí)觀察到被采訪者的情緒變化，然后調(diào)整采訪方式和內(nèi)容，把握好主要方向，學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，靈活快速反應(yīng)，只有這樣，新聞?dòng)浾卟拍茏屨麄€(gè)采訪工作高效完成，才可能挖掘到有價(jià)值的信息，創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的新聞作品。

（二）應(yīng)變能力的特征

首先，應(yīng)變能力是流暢的，新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中能夠?qū)ψ兓氖挛镒龀隹焖倜翡J的判斷，特別是出現(xiàn)一些突發(fā)狀況或者危險(xiǎn)情況時(shí)，可以用流利順暢的語言準(zhǔn)確概括信息，確保采訪工作不被中斷，并且挖掘到重要信息;其次，應(yīng)變能力應(yīng)該是靈活的，要求新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)能夠不慌張，從容大方，充分打開思維，利用一切可以利用的資源解決問題，體現(xiàn)采訪的藝術(shù)性;再次，應(yīng)變能力還應(yīng)具備獨(dú)創(chuàng)性的特征，新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中應(yīng)該具備高度的主體意識(shí)，面對(duì)采訪中出現(xiàn)的變化要發(fā)表自己獨(dú)特的想法和認(rèn)識(shí)，用獨(dú)具一格的方式處理，推動(dòng)采訪工作的順利進(jìn)行;最后，變通性是應(yīng)變能力的顯著特征，要求新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中能夠擺脫傳統(tǒng)觀念的限制，打破思維定式，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，靈活應(yīng)對(duì)各種情況，學(xué)會(huì)舉一反三，觸類旁通。

二、記者在采訪中應(yīng)變能力的分析

（一）把握被采訪者的情感訴求

被訪者會(huì)因知識(shí)結(jié)構(gòu)、性格特征、民族信仰等方面的不同而在采訪過程中表現(xiàn)出不同的狀態(tài)，這就要求新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行采訪之前，先對(duì)這些因素進(jìn)行詳細(xì)的分析，然后針對(duì)性地設(shè)置問題，掌握好問題的尺度，既能讓記者挖掘到重要信息，又不至于讓被訪者產(chǎn)生抵觸情緒。在采訪過程中，要時(shí)刻關(guān)注被采訪者的情緒波動(dòng)，記者也需要在不斷的實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，否則可能無法感知到被訪者的變化，進(jìn)而無法挖掘到有價(jià)值的信息，使得整個(gè)采訪工作的效率低下，而且這個(gè)工作是不可逆的。針對(duì)這樣的情況，新聞?dòng)浾呔托枰獪?zhǔn)確把握被訪者的情感訴求，及時(shí)引導(dǎo)被訪者的情緒，選擇合適的時(shí)間提合適的問題，使其能夠充分信任記者，愿意說出心里的想法，這不僅能夠給被訪者解決一定的困難，還能讓記者高效完成采訪任務(wù)。

（二）準(zhǔn)確判斷時(shí)機(jī)，調(diào)整提問內(nèi)容和方向

最佳采訪時(shí)機(jī)往往轉(zhuǎn)瞬而逝，所以新聞?dòng)浾咛嵘龖?yīng)變能力還體現(xiàn)在對(duì)提問時(shí)機(jī)的準(zhǔn)確判斷上，能夠根據(jù)被訪者的狀態(tài)及時(shí)調(diào)整提問內(nèi)容和方向，了解新聞背后的故事。在采訪前，新聞?dòng)浾咝枰龊贸浞值臏?zhǔn)確工作，詳細(xì)了解被訪者的相關(guān)信息以及將要采訪的內(nèi)容，本次采訪想要達(dá)到的目的是什么，需要提前進(jìn)行心理預(yù)設(shè)。但計(jì)劃往往是趕不上變化的，采訪過程中可能會(huì)出現(xiàn)各種預(yù)想不到的狀況，這就需要新聞?dòng)浾呔哂辛己玫男睦硭刭|(zhì)以及敏銳的洞察力，可以及時(shí)調(diào)整方向和內(nèi)容，往采訪目標(biāo)的方向去引導(dǎo)，最大程度挖掘新聞信息。尤其是在人物訪談中，有時(shí)候新聞?dòng)浾邽榱酥圃煨侣匋c(diǎn)，會(huì)刻意問一些被訪者的私人問題，部分被訪者可能會(huì)對(duì)這樣的情況產(chǎn)生抵觸情緒，不愿意暴露自己過多的隱私，這時(shí)記者就需要轉(zhuǎn)換提問方式，用更加委婉一些的方法取得被訪者的信任，使其愿意表達(dá)內(nèi)心想法。值得注意的是，在這個(gè)過程中務(wù)必要把握好度，充分尊重被訪者的意愿，切忌營造出緊張或者尷尬的氣氛，這也是記者應(yīng)變能力的體現(xiàn)。

（三）挖掘新聞的深度價(jià)值

新聞的深度價(jià)值是衡量新聞?dòng)浾吣芰退仞B(yǎng)的重要指標(biāo)，而這和新聞?dòng)浾叩膽?yīng)變能力也是息息相關(guān)的，要想在采訪中獲得更有價(jià)值的信息，就必須著力提升新聞?dòng)浾叩牟稍L應(yīng)變能力。新聞?dòng)浾呤且粋€(gè)強(qiáng)大而獨(dú)立的個(gè)體，在采訪過程中遇到任何突發(fā)情況和問題都必須獨(dú)自妥善解決，并且要“藝術(shù)性”地解決，確保整個(gè)采訪過程的順利進(jìn)行。因?yàn)橐坏╁e(cuò)失機(jī)會(huì)，就很難再次挖掘到有價(jià)值的信息。在采訪時(shí)，新聞?dòng)浾咝枰鏊季S定式，發(fā)散思維，尋求新鮮的角度和立意，避免得到的都是重復(fù)信息或者浮于表面的信息。比如筆者參與采訪的《桂林：一場(chǎng)讓廁所甲天下的革命》就是從桂林蘆笛景區(qū)一座全透明設(shè)計(jì)的廁所引發(fā)游客的熱議這一現(xiàn)象出發(fā)，對(duì)游客、景區(qū)經(jīng)理、公廁改造人等多個(gè)主體進(jìn)行采訪，了解他們對(duì)這一改變的看法，提出了“進(jìn)行公廁改造的原因”、“如何改造”以及“改造之后產(chǎn)生了什么結(jié)果”等問題，這就是一個(gè)完整的問題解決過程，現(xiàn)象、原因和解決策略一應(yīng)俱全，讓受眾可以清晰地了解到這一事件所產(chǎn)生的影響，這不僅僅是簡(jiǎn)單的改造，更是城市進(jìn)步的標(biāo)志。這要求新聞?dòng)浾咴诿鎸?duì)不同的采訪對(duì)象時(shí)，都要提出適當(dāng)?shù)膯栴}，以便最大程度收集到對(duì)該新聞事件有用的內(nèi)容以及可以更深層次挖掘的內(nèi)容，這對(duì)于促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展都是有重要意義的。

（四）觀察被采訪者的情緒，調(diào)整提問方式

一名優(yōu)秀的新聞?dòng)浾咭欢ň邆浜軓?qiáng)的察言觀色的能力，具有敏銳的洞察力，還要敏感，能夠在采訪過程中觀察到被訪者的情緒變化，因?yàn)楸辉L者的情感很容易在被提問的過程中顯露出來，所以這時(shí)候新聞?dòng)浾叩呐袛嗔?huì)發(fā)揮極其重要的作用，也為轉(zhuǎn)變提問方式提供了條件。以汶川大地震的回訪為例，眾所周知，地震不僅毀壞了人們的家園，而且很多人都因此失去家人朋友，十年后記者想要了解他們生活的情況，就要注意避免使被訪者回憶地震當(dāng)時(shí)情景的問題，避免其情緒失控，而應(yīng)抓住當(dāng)下他們生活的變化以及未來的方向。

（五）增強(qiáng)新聞辨別的能力

新聞?dòng)浾哂辛艘欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)之后會(huì)發(fā)現(xiàn)，采訪過程中的變化也是存在著特定規(guī)律的，這就要求記者在采訪新聞事件時(shí)要具備敏銳的反應(yīng)，遇到變化要迅速調(diào)整策略，搞清楚事情發(fā)展的脈絡(luò)，從中提取有價(jià)值的信息和資源。新聞?dòng)浾咭軠?zhǔn)確快速地把握新聞報(bào)道的重點(diǎn)內(nèi)容，選擇合適的方法和角度，并結(jié)合自身的判斷，引導(dǎo)受訪者提供更有價(jià)值的信息。敏銳的目光是新聞?dòng)浾卟稍L工作制勝的法寶，與其他行業(yè)不同，新聞?dòng)浾叱３Ｃ媾R的是外界的突發(fā)性事件，還有一些敏感性問題，所以采訪一般是封閉的，由記者來主導(dǎo)進(jìn)行。為了保證采訪的高效，記者必須具備獨(dú)立思考的能力，適時(shí)調(diào)整提問的方式，這對(duì)于后期新聞播出的效果影響非常深遠(yuǎn)，而且還需要有極強(qiáng)的應(yīng)變能力。新聞的時(shí)效性非常強(qiáng)，信息時(shí)代每天都是海量信息，新聞?dòng)浾咝枰鶕?jù)外界的情況進(jìn)行合理的判斷，選取有價(jià)值的新聞事件進(jìn)行采訪和跟蹤，并且需要較強(qiáng)的提問能力，能夠和被訪者進(jìn)行良好高效的溝通，因?yàn)橐坏╁e(cuò)過時(shí)機(jī)，采訪是不可逆的。

結(jié)語

綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，人們的生活內(nèi)容被極大程度地豐富了，每天都會(huì)從各個(gè)渠道接收到大量的新聞信息，而由于數(shù)量繁多，新聞良莠不齊，魚龍混雜。新聞?dòng)浾叩穆氊?zé)和使命就是為大眾呈現(xiàn)及時(shí)、真實(shí)并且有深度的新聞信息，為了滿足這一需要，新聞?dòng)浾呔托枰鰪?qiáng)自身的采訪應(yīng)變能力，面對(duì)紛繁復(fù)雜的采訪環(huán)境，能夠及時(shí)地做出反應(yīng)，關(guān)注受訪者的情緒，并且根據(jù)具體的情況調(diào)整提問的方式和角度，最大程度挖掘有價(jià)值的新聞信息，為大眾帶來更有價(jià)值的新聞作品，這不僅是為受眾負(fù)責(zé)，也是更加高水平、高質(zhì)量地完成了新聞?dòng)浾叩谋韭毠ぷ鳌?/p>

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【作者簡(jiǎn)介】郭裴哲，桂林廣播電視臺(tái)記者。