趙妍
近日,鵬博士宣布戰(zhàn)略性退出寬帶市場,重點轉(zhuǎn)向代維,同期,鵬博士新子公司長寬通信服務(wù)有限公司(以下簡稱“長通服”)成立。鵬博士這一舉動,是在公司內(nèi)憂外患的情況下做出的戰(zhàn)略選擇,也折射出了當(dāng)前寬帶市場的激烈競爭。
移動入場? 格局陡變
作為民營寬帶的典型代表,鵬博士旗下的長城寬帶以低價策略在寬帶市場分得一杯羹。依托寬帶接入業(yè)務(wù),鵬博士也涉足電視盒子、在線教育等增值業(yè)務(wù)服務(wù)。2015年,鵬博士獲得移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點牌照,與中移動合作,實現(xiàn)固移優(yōu)勢互補。
彼時,中移動沒有獲得寬帶業(yè)務(wù)牌照,依靠鐵通的渠道難以支撐其搶占寬帶市場野心,中移動與鵬博士以及廣電也牽手合作。
彼時,寬帶市場上三股勢力:以聯(lián)通、電信為代表的電信運營商;廣電歌華寬帶為代表的廣電寬帶運營商;以鵬博士、方正寬帶為代表的民資寬帶運營商。電信、聯(lián)通占據(jù)市場主導(dǎo)地位,民營寬帶商作為寬帶批發(fā)商在帶寬方面受制于人。雖然寬帶市場也面臨激烈的競爭,但各方勢力在各自地盤相對“相安無事”。
2016年,中移動獲得寬帶業(yè)務(wù)牌照打破了這一均衡局面,財大氣粗的中移動開啟了免費、低價模式 “瘋狂圈地”。業(yè)內(nèi)人士測算,三年的時間里,中移動補貼了1億元。
去年10月,中移動寬帶用戶數(shù)超越中國電信,坐上了寬帶市場的頭把交椅。數(shù)據(jù)顯示,2018年,中國移動有線寬帶客戶總數(shù)達到1.57億戶,較2017年凈增4400萬戶,年增長率為39%。2018年中國電信寬帶用戶為1.46億戶,中國聯(lián)通寬帶用戶數(shù)為8088萬戶。
中移動的入場,使得電信、聯(lián)通處于防守被動境地,更是將鵬博士這樣的企業(yè)“擠出”市場。
數(shù)據(jù)顯示,電信聯(lián)通的寬帶用戶增長率不斷下滑。長城寬帶的財務(wù)表現(xiàn)更是“一瀉千里”:長城寬帶2015年凈利潤為3.24億元;2016年凈利潤為2.84億元,同比下滑12.31%;2017年凈利潤為1.6億元,同比下滑43.43%;2018年上半年,長城寬帶凈利潤虧損3299.46萬元。
其他的民營企業(yè)處境更為艱難,順勢成為運營商的代維商也成為其出路之一。相關(guān)人員向《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者表示,在北京的某些小區(qū),原來中移動沒有取得進場資格,現(xiàn)在通過“收編”方正寬帶等寬帶商入場,原來的方正寬帶的工作人員成為中移動寬帶的代維人員。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)代維 勝算幾何
鵬博士轉(zhuǎn)戰(zhàn)代維的動作更大,2019年3月,鵬博士集團注冊成立長通服,長通服主要業(yè)務(wù)包括社區(qū)基站代裝、代維,新能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及維護,原有長城寬帶與各大運營商用戶固網(wǎng)的安裝、維護,以及互聯(lián)網(wǎng)終端、智能家居設(shè)備、家庭組網(wǎng)調(diào)試等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
據(jù)了解,鵬博士高管如此表態(tài):公司戰(zhàn)略性放棄與運營商在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域正面競爭,轉(zhuǎn)為為后者提供裝維、代維服務(wù),化干戈為玉帛,有利于雙方互利共贏。
長通服具有人員、服務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)勢,但是代維市場并非是前景可期的藍海。
一是運營商自身告別了高增長階段,整個行業(yè)利潤受到擠壓。單價下降、競爭加劇和勞動力成本剛性上升因素,對于生產(chǎn)服務(wù)性企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。二是代維市場,前有中通服這樣的根基更為深厚的企業(yè),后有中移動的嫡系——2017年成立的中移動建設(shè)公司,由中國移動整合內(nèi)部工程建設(shè)資源成立,定位為中移動集團內(nèi)部唯一工程建設(shè)單位和法人,在各?。▍^(qū)、市)設(shè)分公司,專注于工程施工及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
留給長通服的市場空間有多少?
智能家居或?qū)⒊蔀殚L通服差異化的突破口。在公開資料中,鵬博士的網(wǎng)絡(luò)覆蓋多集中在人口密集的一二線城市,長城寬帶自有用戶與各運營商的裝維需求都十分旺盛,伴隨著智能家居設(shè)備的發(fā)展與普及,該市場未來可期,將成為鵬博士新的業(yè)務(wù)增長點。
據(jù)了解,鵬博士自主研發(fā)的“小朋管家”平臺,可以將長寬小哥“變身”片區(qū)CTO,工作范疇也不再局限于寬帶裝維布網(wǎng)調(diào)試,經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)認證考核后,還可安裝維護智能門鎖、智能馬桶蓋、智能家居等生活中和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的設(shè)備。
曾經(jīng)寄望依靠寬帶打開智能家庭的入口,如今這一愿景化為泡影,轉(zhuǎn)戰(zhàn)代維,曾經(jīng)的轟轟烈烈的“云、 管、端”布局如今也面臨戰(zhàn)略收縮。在屢屢被爆出內(nèi)部管理不力,半年內(nèi)三易總經(jīng)理的鵬博士,是否還能在5G的大潮中激起浪花,業(yè)界多持謹慎觀點。
鵬博士所稱的“一張網(wǎng)、一片云、一群人”的核心優(yōu)勢,在業(yè)內(nèi)人士看來,云領(lǐng)域面臨的競爭更為激烈,BAT、設(shè)備商以及運營商都布局云計算領(lǐng)域,鵬博士擁有的自建骨干網(wǎng)資源,如果沒有好的商業(yè)模式也難以實現(xiàn)好的商業(yè)變現(xiàn),而經(jīng)驗豐富數(shù)量眾多的維護人員,如果沒有好的商業(yè)模式支撐,難免淪為低價值產(chǎn)業(yè)鏈上的“螺絲釘”。
正如鵬博士董事長楊學(xué)平所言:“目前雖然公司市值的平臺價值尚在,公司的主要經(jīng)營單元還沒有垮塌,但鵬博士確實已經(jīng)到了危險的關(guān)頭,現(xiàn)有的管理模式、經(jīng)營思路必須調(diào)整和改變?!?/p>
行業(yè)增長遭遇天花板
根據(jù)最新發(fā)布的2月份寬帶用戶數(shù)據(jù),中移動一家獨大的同時,整個寬帶市場已經(jīng)到了增長的天花板。
2月份,中國移動有線寬帶用戶凈增195.9萬戶,累計達1.63503億戶。中國電信有線寬帶用戶凈增52萬戶,對比上月凈增數(shù)減少21萬,累計1.4704億戶。中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶2月凈增38.3萬戶,對比上月減少24萬,累計到達8189萬戶。
2月份,中國移動的寬帶用戶增量比上月下降近300萬用戶。
來自寬帶發(fā)展聯(lián)盟的報告顯示,截至2018年第四季度,我國固定寬帶家庭用戶數(shù)累計達到39376.5萬戶,固定寬帶家庭普及率達到86.1%,同比2017年底年度提升11.7%。
行業(yè)增長已經(jīng)遭遇天花板,留給民營企業(yè)的空間又有多少?