對新時(shí)期高校學(xué)生管理工作的探索

野蘇民

摘 ?要：在新時(shí)期教育改革的刺激下，高校學(xué)生管理工作面臨著前所未有的考驗(yàn)，顯示的問題也越來越明顯，不斷地鞭策著管理工作人員積極的去探索新的學(xué)生管理方法，完善、改進(jìn)落后的學(xué)生管理制度，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本，以育人為目的，以互聯(lián)網(wǎng)+模式為輔助的教學(xué)、管理、服務(wù)三合一的新時(shí)期高校學(xué)生管理工作方法。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生;管理工作;服務(wù)理念;互聯(lián)網(wǎng)+

高校的教育管理理念是隨著不斷完善的現(xiàn)代教育理念的發(fā)展和普及而愈臻成熟，因此高等教育院校學(xué)生管理工作的作用也越來越明顯，要求高校學(xué)生管理工作有計(jì)劃、有組織、有效的進(jìn)行，是保證高校實(shí)現(xiàn)教育目的不可或缺的手段，高校學(xué)生管理的差別，是高校的教育水平的體現(xiàn)，越完善越科學(xué)合理的管理制度下一定會(huì)涌現(xiàn)出一批高質(zhì)量、高能力、高素質(zhì)的高校人才。

一、新時(shí)期高校學(xué)生管理工作中存在問題

隨著近年來出臺(tái)的教育改革政策，高校的教育管理政策也在不斷的進(jìn)行創(chuàng)新和探索，新時(shí)期下的高校教育管探索過程中，許多本身還沒有完善的管理制度，顯示出其落后、不科學(xué)的缺點(diǎn)，使得高校在管理工作的過程中頻繁與學(xué)生發(fā)生不必要的沖突。例如，高校管理政策制度的片面性，不能有效的發(fā)揮管理的作用，管理工作的內(nèi)容有悖管理的初衷;高校管理機(jī)構(gòu)的管理理念缺乏以學(xué)生為本的服務(wù)意識(shí);在信息化的大背景之下沒有建立互聯(lián)網(wǎng)+的管理制度，管理工作缺少時(shí)效性。因此新時(shí)期高校學(xué)生管理工作的探索須要意識(shí)到學(xué)生管理是使高校管理能夠順利進(jìn)行的前置任務(wù)，改革完善高校學(xué)生管理工作制度，增強(qiáng)以育人為前提的管理服務(wù)意識(shí)，才能夠順應(yīng)新時(shí)期的教育改革政策。

二、增強(qiáng)管理以育人的新管理新服務(wù)意識(shí)

教育改革政策的實(shí)施為高校帶來更多的生源，高校的學(xué)生管理工作已經(jīng)是常態(tài)化的工作了，而管理工作也已經(jīng)不再是單純的學(xué)生管理，更偏向于是一種面向于學(xué)生的多元化服務(wù)。因此，高校的學(xué)生管理工作內(nèi)容應(yīng)以學(xué)生為本，建立新的學(xué)生管理工作制度，將管理與服務(wù)相互融合，本著育人的目的實(shí)施學(xué)生管理工作[1]。要知道管理不只包含行政管理，而是全方位的以教育為目的的配合學(xué)生校園生活的服務(wù)，因此高校學(xué)生管理工作不僅僅要看重學(xué)校的教育目的，還要著重于學(xué)生的身心健康發(fā)展，在校園內(nèi)設(shè)立心理咨詢室、學(xué)生建議訴求維權(quán)中心，將高校生的思想教育作為高校學(xué)生管理工作的重心，用高校生的需要作為高校學(xué)生管理工作的出發(fā)點(diǎn)，把高校生的利益作為高校學(xué)生管理工作的落腳點(diǎn)，貼近高校生、服務(wù)高校生、了解高校生、關(guān)心高校生，尊重多數(shù)學(xué)生的需求，激活學(xué)生的積極性及創(chuàng)新能力，彰顯出高校以學(xué)生為本的人性化管理和服務(wù)意識(shí)。

例如，針對貧困學(xué)生以及身體殘疾學(xué)生等特殊學(xué)生群體，學(xué)生管理工作崗位的教師應(yīng)當(dāng)在能力范圍內(nèi)對他們進(jìn)行關(guān)愛教育，組織學(xué)生主動(dòng)送溫暖，讓特殊學(xué)生群體感到對班級(jí)和校園的歸屬感。

三、提升管理崗位教師的思想、素質(zhì)建設(shè)

新時(shí)期高校學(xué)生管理工作中遇到的絕大多數(shù)問題與矛盾，均是由于高校管理工作團(tuán)隊(duì)在落實(shí)管理工作內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)了紕漏，許多學(xué)校從事高校學(xué)生管理的人員多以學(xué)生輔導(dǎo)員為主，沒有長期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，缺乏相應(yīng)的教學(xué)管理工作技能，管理工作中缺乏對學(xué)生的關(guān)愛，沒有足夠的耐心和技巧處理學(xué)生遇到的問題。所以建立優(yōu)良的高校學(xué)生管理工作教師隊(duì)伍，建設(shè)優(yōu)秀的、高效率的高校學(xué)生管理工作人員團(tuán)隊(duì)是當(dāng)下最關(guān)鍵一步，讓管理工作崗位教師像下基層一樣活躍在學(xué)生群體之中，了解學(xué)生的需要[2]。此外，高校的管理崗位與教育崗位一樣重要，都應(yīng)重視配合學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，讓每個(gè)學(xué)生都有各自的發(fā)展方向，因此高校基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè)須要高度重視高校管理工作教師的人才培養(yǎng)，因?yàn)楹细竦母咝W(xué)生管理工作教師人才，是高校管理工作對學(xué)生的直接作用者，高素質(zhì)的人才，能夠使學(xué)生管理工作充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，使管理的工作內(nèi)容與管理本身的目的相和諧，使學(xué)生在校園中充分全面的發(fā)展。

如，定期開展針對參與高校學(xué)生管理工作教師的思想教育會(huì)議，提升管理崗位教師對于學(xué)生管理工作的認(rèn)識(shí);對直接面向?qū)W生的管理工作崗位教師開設(shè)專門的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高處理學(xué)生突發(fā)問題的相應(yīng)能力技巧。

四、做好互聯(lián)網(wǎng)+的高校生管理輔助工作

科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展使我們的生活環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展似乎還不能看到盡頭，新時(shí)代的人離不開互聯(lián)網(wǎng)，高校的學(xué)生正是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高潮中的受益者，網(wǎng)民的群體也越來越低齡化。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在生活中的運(yùn)用是非常直觀的，利用互聯(lián)網(wǎng)+的模式建立起高效率的、科學(xué)的高校學(xué)生管理工作矩陣，能夠有效的節(jié)約人力成本，減輕管理崗位教師的負(fù)擔(dān)，降低高校學(xué)生的心理壓力?，F(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)+的高校學(xué)生管理工作方法的成功之處在于，建立起了高校學(xué)生信息管理系統(tǒng)，但管理崗位教師應(yīng)注意到互聯(lián)網(wǎng)+的管理模式只是一種輔助的手段，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)所傳遞的只有信息，而思想政治的教育工作不能被互聯(lián)網(wǎng)所替代。

例如，合理的利用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，微信、QQ等，保證管理崗位教師能夠時(shí)刻與學(xué)生交互，隨時(shí)解決學(xué)生遇到的問題;科學(xué)的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)辦公管理部門，教務(wù)處、后勤處、醫(yī)務(wù)部，都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公，避免信息傳遞過程中的疏漏，保證了學(xué)生隱私不被泄露，還能夠收集到真實(shí)有效的反饋信息。

五、結(jié)束語：

綜上所述，新時(shí)期高校學(xué)生管理工作是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的大型工程，需要得到高校的支持，也需要得到管理者自身的重視，遇到的新問題還需要不斷地完善、探索與創(chuàng)新，以用來順應(yīng)新時(shí)期的教育政策改革實(shí)施。高效率的、科學(xué)的、合理的高校學(xué)生管理工作是營造和諧校園文化，培養(yǎng)全面型高校學(xué)生，為國家輸出高素質(zhì)型人才的保證。

參考文獻(xiàn)：

[1]鐘宇紅， 邱立民， 田地. 新時(shí)期高校研究生教育管理工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇[J]. 時(shí)代教育， 2017（3）：82-83.

[2]郭玉華. 新時(shí)期教育管理心理學(xué)在高校管理工作中的運(yùn)用嘗試[J]. 當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究， 2018（08）：105-106.