精耕場(chǎng)景化服務(wù)，銳捷網(wǎng)絡(luò)助力制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

文|孟圓

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的核心力量，全新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式正在到來(lái)。企業(yè)對(duì)信息化的需求不斷加深，從辦公上網(wǎng)延伸到研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及供應(yīng)鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)，數(shù)字化已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在的動(dòng)力。

我國(guó)作為制造業(yè)大國(guó)，正在快速推進(jìn)制造業(yè)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。國(guó)家相關(guān)部門(mén)相繼發(fā)布了《中國(guó)智能制造十三五規(guī)劃》、《中國(guó)制造2025》等相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃，旨在通過(guò)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，讓中國(guó)“新經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略得以落地。

在近期舉辦的“銳捷2019合作伙伴大會(huì)”上，銳捷網(wǎng)絡(luò)中大企業(yè)系統(tǒng)部總經(jīng)理劉軍分享了銳捷在制造業(yè)的最新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

銳捷網(wǎng)絡(luò)中大企業(yè)系統(tǒng)部總經(jīng)理 劉軍

數(shù)字化驅(qū)動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型

企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)和客戶交互等業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。在信息化實(shí)施過(guò)程中，制造業(yè)的客戶更關(guān)注新技術(shù)的實(shí)用性，即技術(shù)落地如何解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。目前隨著信息化的深入發(fā)展，信息化已經(jīng)從最初的業(yè)務(wù)和流程優(yōu)化的需求，發(fā)展到公司決策層面。

銳捷自2000年成立以來(lái)，首先在教育領(lǐng)域深耕開(kāi)拓，目前教育仍然占據(jù)最大的市場(chǎng)份額。銳捷正通過(guò)一系列極富創(chuàng)新性的智慧教育場(chǎng)景化方案推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。而制造業(yè)是新型且富有潛力的行業(yè)，銳捷從2014年開(kāi)始制造業(yè)市場(chǎng)的布局，已經(jīng)和汽車、醫(yī)藥、家電和煙草等眾多領(lǐng)域的大型頭部客戶合作，積累諸多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分析客戶需求幫助客戶解決特定場(chǎng)景下的問(wèn)題。

化繁為簡(jiǎn)，極簡(jiǎn)網(wǎng)絡(luò)為制造業(yè)“減負(fù)”

劉軍表示，制造業(yè)客戶對(duì)于方案的簡(jiǎn)單易用性需求日漸明顯。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天，銳捷提出“極簡(jiǎn)”的建設(shè)理念。從網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)、設(shè)備的安裝使用到運(yùn)維，銳捷從客戶需求出發(fā)，提升使用體驗(yàn)。原有的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等設(shè)備需要配置，運(yùn)維人員需要參加銳捷認(rèn)證才能調(diào)配，而現(xiàn)在的調(diào)配界面被簡(jiǎn)化成勾選，使運(yùn)維人員的操作更加簡(jiǎn)便。目前，制造業(yè)企業(yè)為降低人員成本，降本增效，逐漸壓縮信息化服務(wù)的人員規(guī)模，銳捷順應(yīng)客戶需求，用“極簡(jiǎn)”為制造業(yè)“減負(fù)”。

銳捷RIIL基礎(chǔ)架構(gòu)管理實(shí)現(xiàn)了從業(yè)務(wù)視角對(duì)IT資源進(jìn)行管理，打通IT管理工作與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)部門(mén)的價(jià)值鏈，使運(yùn)維管理緊密結(jié)合用戶的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康度和繁忙度評(píng)價(jià)體系，準(zhǔn)確計(jì)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康度和繁忙度指標(biāo)，提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康度、繁忙度監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)圖形化動(dòng)態(tài)直觀顯示，提前消除故障隱患，大幅度提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可用性。當(dāng)發(fā)生故障時(shí)，方便進(jìn)行業(yè)務(wù)的根源故障分析，通過(guò)感知異常流量變化，對(duì)潛在威脅做出預(yù)警，保障業(yè)務(wù)的高質(zhì)量無(wú)間斷運(yùn)行。

隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，海量的智能設(shè)備互通互聯(lián)。制造企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全有著更高的需求。銳捷大數(shù)據(jù)安全平臺(tái)RG-BDS利用大數(shù)據(jù)分析模型等自主創(chuàng)新技術(shù)，可為用戶清晰呈現(xiàn)安全整體態(tài)勢(shì)并實(shí)時(shí)感知、精準(zhǔn)定位威脅源頭。系統(tǒng)還內(nèi)置安全知識(shí)庫(kù)，給技術(shù)人員提供技術(shù)和解決方案，實(shí)現(xiàn)極簡(jiǎn)運(yùn)維。

豐富的制造業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景

銳捷一直強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景化的服務(wù)，用精耕行業(yè)的應(yīng)用幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。銳捷堅(jiān)持以”場(chǎng)景化創(chuàng)新”為理念，將“用戶場(chǎng)景”劃分成一個(gè)個(gè)真實(shí)的、細(xì)小的部分，通過(guò)深入用戶一線使用環(huán)境，為之設(shè)計(jì)量身定制的解決方案。劉軍將制造業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景概括為“三張網(wǎng)”——辦公網(wǎng)、生產(chǎn)網(wǎng)和安防網(wǎng)。

針對(duì)制造業(yè)的辦公和生產(chǎn)需要，銳捷擁有完整的智能工廠無(wú)線解決方案。相比于傳統(tǒng)的有線網(wǎng)絡(luò)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的靈活性更強(qiáng)。但是工廠的部署環(huán)境復(fù)雜、無(wú)線終端類型多樣，且對(duì)穩(wěn)定性和安全性有很高的要求。銳捷“因地制宜”深入了解不同無(wú)線應(yīng)用場(chǎng)景，從辦公、生產(chǎn)、物流等業(yè)務(wù)出發(fā)，推出智能工廠無(wú)線解決方案。例如，在倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)，普通的AP方式很容易導(dǎo)致貨架間信號(hào)弱，甚至沒(méi)有信號(hào)。AGV小車在移動(dòng)過(guò)程中，在AP的交界處會(huì)出現(xiàn)互相干擾而漫游掉線的情況。銳捷在AGV場(chǎng)景中植入了雙路通信無(wú)線模塊，確保了信號(hào)通信的連續(xù)平穩(wěn)過(guò)渡，實(shí)現(xiàn)零漫游，避免丟包。而對(duì)于智能園區(qū)，銳捷打造安全易管、業(yè)務(wù)永續(xù)和智能洞察的企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。

在細(xì)分行業(yè)打造個(gè)性化服務(wù)

在細(xì)分行業(yè)中，銳捷已經(jīng)在電子信息、鋼鐵和生物醫(yī)藥領(lǐng)域有了諸多實(shí)踐，同時(shí)在機(jī)械裝備、食品煙草和服裝等領(lǐng)域打造了一些示范工程。電子信息行業(yè)的整體信息化水平較高，生產(chǎn)加工過(guò)程智能化程度高，目前需要柔性化精益生產(chǎn)。鋼鐵行業(yè)通過(guò)供給側(cè)改革解決產(chǎn)能過(guò)剩，目前處于“小陽(yáng)春”的發(fā)展階段。而在汽車領(lǐng)域，除了傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造和裝配流程，車聯(lián)網(wǎng)也將是巨大的應(yīng)用市場(chǎng)。

目前，銳捷已經(jīng)成功服務(wù)10 000余家企業(yè)客戶，300余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。通過(guò)RIIL-BMC系統(tǒng)，京東方實(shí)現(xiàn)了資源管理的集中化、可視化，資產(chǎn)管理的電子化、規(guī)范化，運(yùn)維管理的自動(dòng)化、智能化，讓整個(gè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)得到了實(shí)時(shí)保障?；谥屑Z集團(tuán)工廠的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，銳捷網(wǎng)絡(luò)協(xié)助集團(tuán)將“智能工廠解決方案”進(jìn)一步融合創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)穩(wěn)定和安全的前提下，發(fā)揮核心設(shè)備虛擬化、安全與運(yùn)維管理產(chǎn)品的功能特性，建成了能夠適應(yīng)各層次需求、面向業(yè)務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)。銳捷網(wǎng)絡(luò)全面支持北汽集團(tuán)總部大樓和七大生產(chǎn)基地。累計(jì)提供近 30 臺(tái)核心交換機(jī)，各類有線、無(wú)線設(shè)備合計(jì)大于1 000臺(tái)，承載生產(chǎn)網(wǎng)、辦公網(wǎng)、IT 運(yùn)維等全方位業(yè)務(wù)。