針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙特點(diǎn),湖北省十堰市公安局積極探索新方法、新思路,打造出一套行之有效的舉措,最大限度地保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。2018年以來(lái),共攔截止付1200余次,為人民群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失3000余萬(wàn)元。
源頭堵截:110設(shè)立“反電詐接警席”
十堰市公安局在110接警大廳專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了“反電詐接警席”,專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)值守,及時(shí)受理、解答電信詐騙相關(guān)咨詢(xún),第一時(shí)間提醒報(bào)警人不輕信花言巧語(yǔ)、不輕易轉(zhuǎn)賬匯款,從源頭上遏制詐騙案件發(fā)生。僅2018年,就為群眾提供答疑咨詢(xún)15000余次。同時(shí),在接到群眾報(bào)警后,立即詢(xún)問(wèn)疑似詐騙電話(huà)號(hào)碼,并迅速向反電信詐騙中心流轉(zhuǎn),及時(shí)通報(bào)電信運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行封堵處理,為綜合分析判定詐騙方式提供依據(jù),有效防止了更多群眾上當(dāng)受騙。2019年以來(lái),通過(guò)及時(shí)詢(xún)問(wèn)甄別,累計(jì)確定了89個(gè)涉嫌詐騙的異常電話(huà)號(hào)碼,第一時(shí)間進(jìn)行了封堵。
此外,為進(jìn)一步提升民警識(shí)詐、防詐、止詐的能力,該局定期邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家授課,開(kāi)展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙業(yè)務(wù)培訓(xùn),使每名民警熟練掌握法律法規(guī)、新型電詐手段、接警詢(xún)問(wèn)重點(diǎn),有效提升了詐騙類(lèi)警情快接快處能力和分析研判預(yù)警能力。
聯(lián)動(dòng)止付:立體聯(lián)動(dòng)體系贏取戰(zhàn)機(jī)
2018年9月24日,十堰反電詐中心民警快速反應(yīng),在張灣區(qū)某酒店找到受騙群眾熊某,將正準(zhǔn)備通過(guò)手機(jī)銀行向陌生人賬戶(hù)匯款20萬(wàn)元的行為及時(shí)勸止,避免了重大損失的發(fā)生。
十堰建立了省市聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)行24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制,在接到省公安廳下發(fā)的線(xiàn)索核查指令后,第一時(shí)間調(diào)度警力查找被騙群眾,提醒和勸止轉(zhuǎn)賬、匯款。2018年,共接收省廳下發(fā)的線(xiàn)索核查指令66條,成功阻止53名群眾被騙。同時(shí),對(duì)一般警情,立即通過(guò)接處警平臺(tái),將警情推送轄區(qū)派出所處置;對(duì)重特大警情,在推送派出所的同時(shí),同步推送至市局反電詐中心,確保第一時(shí)間受理處置,第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)銀行、電信運(yùn)營(yíng)商等部門(mén)攔截止付。2018年以來(lái),共及時(shí)推送警情信息1020條,凍結(jié)賬戶(hù)1069個(gè),凍結(jié)資金2270余萬(wàn)元。
此外,十堰警方還進(jìn)一步做實(shí)做強(qiáng)“情指聯(lián)動(dòng)”,對(duì)接報(bào)較為緊急的電詐警情,立即通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行查詢(xún),查明涉事人員身份背景和活動(dòng)軌跡,并依托扁平化指揮機(jī)制精準(zhǔn)調(diào)警處置,為有效止騙贏取戰(zhàn)機(jī)。2019年2月,民警接到銀行工作人員“有人執(zhí)意大額匯款不聽(tīng)勸阻”的報(bào)警后,及時(shí)查明涉及人員身份及聯(lián)系方式,并與匯款人張女士取得聯(lián)系進(jìn)行耐心勸解,同時(shí)迅速指令轄區(qū)派出所出警,成功防止了一起案值16萬(wàn)元電詐案件的發(fā)生。
預(yù)警防范:全覆蓋宣傳擦亮市民眼睛
2019年春節(jié)期間,十堰警方發(fā)現(xiàn)有人冒充公安機(jī)關(guān)辦案民警詐騙的警情增多,遂通過(guò)手機(jī)短信群發(fā)系統(tǒng)把公安機(jī)關(guān)“傳喚”“拘傳”等法律知識(shí)和辦案程序及時(shí)進(jìn)行宣傳,受到了群眾好評(píng)。
十堰反電詐中心堅(jiān)持定期開(kāi)展詐騙警情分析,對(duì)警情類(lèi)型、手法以及高發(fā)區(qū)域、高發(fā)人群等進(jìn)行深度研判,及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,為業(yè)務(wù)警種和基層所隊(duì)采取措施提供依據(jù),同時(shí)在市局組織召開(kāi)的“周會(huì)商、月分析”會(huì)上進(jìn)行通報(bào)并提出建議,有針對(duì)性地遏制了電詐案件發(fā)生。通過(guò)110建設(shè)的手機(jī)短信群發(fā)系統(tǒng),將防詐騙預(yù)警提示信息和防騙知識(shí)發(fā)送給報(bào)警群眾,提升群眾安全防范意識(shí)。
此外,在110宣傳日等主題活動(dòng)中,通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ)、電子廣告牌提示、播放視頻短片、公共場(chǎng)所擺放展牌、發(fā)放手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)解答等方式加強(qiáng)宣傳;對(duì)新出現(xiàn)的電詐類(lèi)型和高發(fā)態(tài)勢(shì),及時(shí)通報(bào)市局宣傳部門(mén),通過(guò)“平安十堰”微博或微信公眾號(hào)廣泛宣傳;在“創(chuàng)文”工作期間,組織110民警和接警員入戶(hù)加強(qiáng)宣傳,提升廣大市民識(shí)騙、防騙能力。