微時代公共圖書館全民閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新研究

程陽

摘 要：應(yīng)當(dāng)在微時代背景下落實全民閱讀普及任務(wù)，認真分析微時代讀者閱讀的主要特點，總結(jié)圖書館全民閱讀推廣的新問題，從而理清全民閱讀推廣活動的思路，找準開展全民閱讀推廣活動的有效方法和策略。

關(guān)鍵詞：微時代；全民閱讀；推廣機制

微時代豐富了讀者的閱讀路徑，創(chuàng)新了讀者閱讀活動方式，滿足了讀者的各種閱讀需要。圖書館應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的閱讀推廣體系，加強專業(yè)性、會對性、快捷性的圖書資源供給，滿足讀者個性化的閱讀體驗需要。

1 微時代全民閱讀活動的主要特點

1）閱讀快捷化。微時代閱讀者有更多的閱讀平臺，以電子書為代表的新媒體閱讀方式滿足了讀者隨時隨地閱讀的需要。全民閱讀推廣在微時代面向各種人群，閱讀服務(wù)的形式更加豐富，閱讀推廣不再局限在面對面的服務(wù)形式上。用戶在微時代主要通過主機閱讀，讀者的閱讀內(nèi)容也更加豐富，基于各種信息共享平臺讀者可以獲得大量感興趣的文字，讀者只要有知識需求就可以在各種APP中獲得所需要的知識。微時代讀者的閱讀內(nèi)容與信息呈現(xiàn)方式更加分散，精致化的內(nèi)容將得到讀者的廣泛青睞。閱讀快捷化的時代需要圖書館在開展全民閱讀推廣時應(yīng)當(dāng)更好的提高現(xiàn)有圖書資源的利用率，能夠優(yōu)化公共圖書館的信息供給能力，從而滿足讀者個性化的閱讀需要，解決以往信息傳遞方式單一的實際問題。

2）閱讀功利化。隨著人們工作生活節(jié)奏的加快，社會轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展，人們的閱讀更關(guān)注實用性，在不同的利益驅(qū)使下讀者的閱讀需要也出現(xiàn)了極大的分化。讀者更傾向于閱讀簡單易學(xué)、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，可以快速獲得學(xué)習(xí)成果的資料。以往單一的服務(wù)形式，繁瑣的服務(wù)程序、缺乏個性化知識供給能力的公共圖書館不滿足微時代全民閱讀的需要。在微時代公共圖書館開展全民閱讀應(yīng)當(dāng)針對讀者的個性化需要，強調(diào)滿足讀者的自主閱讀需要，搭建自主交流的平臺，能夠在各種互動分享活動中滿足讀者的需求，更好的加強讀者與館員的溝通互動，基于微平臺實現(xiàn)信息的針對性供給，達到閱讀供給與讀者的思想共鳴，這樣才能更深層次的滿足讀者功利化的閱讀需要，有效的調(diào)動讀者使用公共圖書館資源積極性。公共圖書館只有吸引讀者更好的走進公共圖書館，才能體現(xiàn)公共圖書館的公信力與凝聚力，才能為公共文化事業(yè)的發(fā)展奠定必要的基礎(chǔ)。

3）閱讀碎片化?；谥悄苁謾C為主要載體的微閱讀時代使得讀者的閱讀呈現(xiàn)出碎片化特征，微博、微信、APP閱讀軟件成為重要的閱讀方式。讀者隨時隨地可以開啟閱讀模式。碎片化閱讀是淺閱讀的代表，雖然碎片化閱讀容易讓讀者產(chǎn)生思維依賴，影響讀者的深度思考，影響了讀者的判斷力，但是碎片化閱讀滿足了讀者應(yīng)用碎片時間獲取知識的現(xiàn)實需求，有助于保證讀者隨時獲取信息。這要求公共圖書館在讀者碎片閱讀的基本形式下發(fā)揮讀者指導(dǎo)作用，注重加強優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容的推廣服務(wù)工作，基于新媒體平臺進行優(yōu)秀文化傳播，在滿足讀者瞬時性審美與快餐化閱讀需要的基礎(chǔ)上，能夠更有效的促進讀者形成良好的知識體系，引導(dǎo)讀者運用碎片化時間更有序的學(xué)習(xí)，基于碎片時間提高讀者身心修養(yǎng)。

2 微時代全民閱讀推廣基本原則

1）加強閱讀引導(dǎo)。微時代的全民閱讀推廣應(yīng)當(dāng)優(yōu)化閱讀環(huán)境，公共圖書館應(yīng)當(dāng)通過全民閱讀推廣的新方法有效解決當(dāng)代社會閱讀功利化問題，注重改善閱讀活動環(huán)境，從源頭上提高閱讀活動質(zhì)量，能夠大力運用新興技術(shù)手段普及優(yōu)質(zhì)讀物。公共圖書館在倡導(dǎo)全民閱讀推及的過程應(yīng)當(dāng)提供各種便利的服務(wù)，引導(dǎo)人們關(guān)注和嘗試以各種有效的方式獲得優(yōu)質(zhì)的圖書資源。圖書館需要加大全民閱讀的宣傳工作效力，基于圖書館的微平臺大力宣傳優(yōu)秀的社會文化，引導(dǎo)讀者基于微平臺閱讀不斷提升自我。微時代圖書館開展全民閱讀推廣的重要任務(wù)不僅是增加讀者的閱讀時間，更重要的是培養(yǎng)讀者的閱讀習(xí)慣，達到提高讀者微閱讀效果目標。

2）優(yōu)質(zhì)資源供給。公共圖書館的文獻數(shù)量與質(zhì)量是其它閱讀服務(wù)機構(gòu)與平臺所不具備的，公共圖書館應(yīng)當(dāng)依托專業(yè)優(yōu)勢滿足讀者微閱讀環(huán)境中對各種圖書資源的需要。當(dāng)代公共圖書館應(yīng)當(dāng)有效的彌補微平臺供給資源方面不足，更好的借助微平臺體現(xiàn)自己的服務(wù)優(yōu)勢，在豐富網(wǎng)絡(luò)文獻資源的基礎(chǔ)上有效吸引讀者的注意力。加強微環(huán)境下的公共圖書館資源的供給力度，優(yōu)化讀者使用公共圖書館微平臺的服務(wù)體驗，真正建立起符合大眾需要的優(yōu)質(zhì)微平臺，從而解決讀者圖書需要供給不足的現(xiàn)實問題。

3）調(diào)研讀者需要。微時代公共圖書館實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的全民閱讀推廣，不僅要構(gòu)建完善的資源供給體系，滿足讀者當(dāng)下的閱讀需要，還要加大對讀者的調(diào)研力度。通過大數(shù)據(jù)與云平臺進一步收集讀者的閱讀需要，切實了解讀者在自媒體環(huán)境下的閱讀現(xiàn)狀，從而有效調(diào)整公共閱讀服務(wù)政策，優(yōu)化圖書資源的配給方式。在了解全民閱讀素質(zhì)的基礎(chǔ)上提高閱讀服務(wù)的針對性。只有加強讀者閱讀需要的分析，才能更好的優(yōu)化配置公共圖書服務(wù)資源。

3 微時代全民閱讀推廣路徑創(chuàng)新

1）創(chuàng)新服務(wù)理念。微時代提高全民閱讀推廣工作的有效性，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新全民閱讀推廣活動的理念，進一步順應(yīng)微閱讀的歷史潮流，達到優(yōu)化閱讀服務(wù)供給的目標。首先，微閱讀時代應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)圖像、動畫、影片和各種文字資源的融合，注重以讀者喜愛的方式進行閱讀推廣，著力提高公共圖書館閱讀供給的開放性和包容性，能夠運用微平臺進行有效的圖書資源供給活動。其次，微時代的全民閱讀是碎片化、淺閱讀和快餐閱讀的時代，因此還要建立閱讀+推廣機制，注重采用跨界融合的閱讀推廣服務(wù)方式，強調(diào)基于大眾的審美需要，加強公共圖書館與社會媒體的廣泛合作，運用跨媒體、跨平臺、跨渠道的多維合作機制，不斷降低閱讀資源供給的成本，滿足讀者在各種渠道進行免費閱讀需要，提高閱讀推廣的普及性。第三，微時代的圖書閱讀供給還要提供個性化的閱讀服務(wù)，強調(diào)提供在線預(yù)約，線上線下互動，基于微平臺開展點購專欄，加強紙制圖書上門供給，依靠微平臺打造完善的閱讀服務(wù)物流體系的目標。

2）創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。微時代做好公共圖書館的閱讀供給，還要創(chuàng)新閱讀服務(wù)活動的內(nèi)容項目，逐步的滿足讀者的個性化需要。首先，可以開發(fā)對讀者進行閱讀影響的借閱排行，加強閱讀引導(dǎo)活動，基于季度、年度、月度讀者借閱排行形象直觀的進行各種圖書資源的供給。其次，還要開展微書評活動，在微平臺加強讀者的閱讀互動，基于話題方式引導(dǎo)讀者參與閱讀討論，從而為讀者提供長期的閱讀服務(wù)項目，具體可以打造讀書沙龍分享讀書體驗，精選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容刊登于報刊上，還可以接受讀者的投稿，設(shè)置圖書快訊、書影相隨、熱門書評議等主題活動實踐項目等。第三，建立24小時自助服務(wù)圖書館，提供預(yù)約借閱服務(wù)，基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建圖書漂流機制，為民俗打造深夜書房，滿足讀者的碎片化和個性化的閱讀服務(wù)需要。還可以在網(wǎng)絡(luò)開辟以書易書、等冊交換等活動等置換服務(wù)。

3）提供專業(yè)服務(wù)。公共圖書館的優(yōu)勢體現(xiàn)在圖書服務(wù)的專業(yè)性上，應(yīng)當(dāng)在讀者至上的理念下加強專業(yè)服務(wù)供給，實現(xiàn)圖書館與讀者的一對一服務(wù)，更好的滿足讀者的個性化需要。首先，應(yīng)當(dāng)建立微服務(wù)團隊，建立一支快速反應(yīng)的圖書咨詢服務(wù)團隊，運用館員與讀者交流的方式達到對讀者引導(dǎo)目標。其次，還要創(chuàng)新服務(wù)活動方式，建立完善的閱讀服務(wù)活動流程，加大信息咨詢服務(wù)力度，不斷開展新書推介，更好實現(xiàn)讀者與館員的良好互動。第三，基于微博、微視、微信和抖音平臺開展閱讀分享體驗，不斷提高身邊讀者參與閱讀活動興趣，達到趣味性的讀者互動目標。

4 結(jié)論

微時代應(yīng)當(dāng)加強圖書資源供給的力度，創(chuàng)新圖書資源的供給方式，在了解讀者需要的基礎(chǔ)上提高微環(huán)境下圖書服務(wù)的科學(xué)性和智慧化水平，著力解決讀者需要不滿足，圖書供給質(zhì)量低和閱讀體驗方面的問題。

參考文獻

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