馬化騰的“網(wǎng)”

張霞

創(chuàng)造出騰訊這張“巨網(wǎng)”的馬化騰，不僅希望它是實現(xiàn)自己商業(yè)理想的利刃，更成為一個“善器”

馬化騰

騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官

桃花源生態(tài)保護基金會聯(lián)席主席

去年，馬化騰在公益慈善方面有兩個大動作。

2018年11月，他宣布投入10億元發(fā)起 “科學探索獎”，以激勵參與基礎科學研究的青年科學家;此前兩個月，99公益日當天，他宣布，將把已打造4年的99公益日“交予社會”。

發(fā)起“科學探索獎”與馬化騰推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和整個社會進步的愿景有關;將99公益日“交予社會”背后的邏輯，則是騰訊公益慈善基金會提出的“做人人可公益的創(chuàng)聯(lián)者”這一理念。

而兩者之間更深層次的聯(lián)系，是馬化騰對“好公司”的定義。

騰訊創(chuàng)立之初，他便為其定下“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的目標。20多年過去，當騰訊改變中國人的社交與支付，成為中國市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之后，創(chuàng)造出這張“巨網(wǎng)”的馬化騰，不僅希望它是實現(xiàn)自己商業(yè)理想的利刃，更成為一個“善器”。

頂層設計

就騰訊的未來，2018年，馬化騰做了一次頂層設計。

這一年的9月底，騰訊發(fā)布第三次戰(zhàn)略升級的聲明，將“做好‘連接器”作為未來的新目標。在這次升級中，馬化騰為騰訊的連接事業(yè)添加上了“云”這個利器。按照他的想象，騰訊的“網(wǎng)”應該越織越大，越來越開放。對應云時代，他提出三張網(wǎng)的概念：人聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，智聯(lián)網(wǎng)。

而這一切，都離不開科技的支持。49天之后（也是騰訊創(chuàng)立20周年慶的前兩天），騰訊人被馬化騰與14名中國知名科學家共同發(fā)起“科學探索獎”的消息刷了屏。該獎項以活躍在基礎研究等領域的研究人員為對象，進行資金補貼。騰訊公益慈善基金會將投入10億元用于該獎項的運營。

“產(chǎn)業(yè)的升級換代，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的升級換代很多來自于基礎科學的突破，所以要推動整個行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，基礎科學的投入非常重要?！瘪R化騰表示。

這不是他第一次公開為基礎科學發(fā)聲。2018年10月23日深夜，一個名為PonyMa的網(wǎng)友在知乎上發(fā)出提問：“未來十年哪些基礎學科突破會影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新，會帶來哪些改變？” 有網(wǎng)友事后指出，PonyMa即是馬化騰。

近幾年來，馬化騰以個人名義參與捐贈的“未來科學大獎”、西湖大學和“科學突破獎”等項目，也均圍繞基礎科學的研究而進行。

事實上，騰訊過去幾年里成立的一些實驗室都跟基礎科學有關，比如風頭正甚的AILab實驗室，以及量子實驗室。這些實驗室聚集了一大批海內(nèi)外高校的科學家，以推動基礎科學的進步為目標。

從2013年11月始，騰訊每年都會邀請全球頂級科學家參加WE大會，分享其科學發(fā)現(xiàn)和前沿思想。去年WE大會騰訊邀請霍金做了開場的視頻演講，此舉成為絕唱。同年，騰訊還與國際頂尖科學出版集團“自然科研”達成了戰(zhàn)略合作。

“騰訊的目的有三個：一要打破信息孤島，幫助全平臺不同類型用戶建立聯(lián)系;二是掌握更底層前沿技術，深化物理世界與數(shù)字世界連接;三是與合作伙伴一起構建智聯(lián)網(wǎng)，助力各行各業(yè)和政府建立自己的‘超級大腦。”馬化騰說。

設計騰訊未來發(fā)展路徑的同時，他賦予了這艘“互聯(lián)網(wǎng)巨輪”一些社會企業(yè)的色彩。

就在設立“科學探索獎”這一消息被發(fā)布出來的當天，他和員工進行了一次內(nèi)部交流。有員工拋出一個問題—“拋開收入、市值等不談，希望騰訊成為一家什么樣的公司？”

“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，改善人們的生活品質(zhì)?！彼卮?，“如果進一步闡述的話，一是和時代、國家的利益更加方向一致;二是和民眾生活的方方面面更加融合;三是要能和業(yè)界的合作伙伴共同發(fā)展。”

“另一張網(wǎng)”

在商業(yè)上實現(xiàn)自己的價值，并不是馬化騰唯一的目標。騰訊深耕qq與微信所打造出來的社交關系鏈這一獨特優(yōu)勢，多年以來都被他運用在了公益上。

“過去我們思考的是，一個能帶給用戶美好體驗、實現(xiàn)其自我價值的產(chǎn)品，就是好產(chǎn)品。如今，隨著公民意識的普及、社會文明發(fā)展階段的推進，一款好產(chǎn)品所著眼的不再僅是賦予個體和群體價值，更是能否對社會形成正向的推力。”

2017年，馬化騰在給騰訊全體員工的一封郵件中寫道，“我們今天所講的公益……是思考如何利用自己的核心能力，推動社會往更美好的未來方向演進?！?/p>

馬化騰最早見識到互聯(lián)網(wǎng)在公益上的巨大推力，是在騰訊公益慈善基金會成立后的第二年。

汶川地震發(fā)生當日，騰訊即聯(lián)合中國紅十字總會壹基金計劃啟動了國內(nèi)第一個網(wǎng)絡募捐平臺。8天后，騰訊網(wǎng)友在線捐贈突破2000萬元，創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)公益慈善史上最高捐贈紀錄。 此后，騰訊相繼開通月捐、樂捐等平臺，并與壹基金等基金會結成合作關系。

2013年元旦，騰訊對其網(wǎng)絡捐款平臺的捐款總額做了一個統(tǒng)計：5年來，共有300多萬網(wǎng)民，為280個項目進行了累計千萬次的愛心捐助，數(shù)額突破1億。

這是個“十分了不起”的記錄，馬化騰和騰訊人為此特地在北京舉辦了一場慶功會。但這只是一個開始。隨著移動社交與支付方式的崛起，互聯(lián)網(wǎng)公益進入一個嶄新時代。

2014年，騰訊公益推出“一起捐”項目。這一籌款+社交的創(chuàng)新項目，一經(jīng)推出便大受歡迎，成為騰訊人氣最高的公益項目之一。據(jù)2017年騰訊公益平臺數(shù)據(jù)顯示，“一起捐”的籌款金額占其總籌款額一半以上。

次年，騰訊公益繼續(xù)往“社交化勸募”的方向發(fā)力，聯(lián)合數(shù)百家公益組織、知名企業(yè)共同發(fā)起全民公益活動“99公益日”，喚起了社會各界參與公益的熱情。去年僅“99公益日”當天，便有超過2800萬人次愛心網(wǎng)友參與活動，捐款總額達8.3億元，5498個公益項目借助這一平臺，籌集到愛心善款。

“移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的指尖公益，不僅意味著從項目推送、捐贈、進展反饋在手機上成為閉環(huán)，也意味著我們通過社交網(wǎng)絡、朋友圈將朋友與圈子連接，將公益的影響力成倍放大?！瘪R化騰把騰訊在互聯(lián)網(wǎng)公益上取得的成功，歸功于騰訊的“社交關系鏈和連接能力”，在一次采訪中他如是說。

2.1億人的舞臺

2018年9月9日上午，9點19分，一封署名“Pony、Martin及總辦”的郵件發(fā)送至每個騰訊員工的郵箱。信中寫道：我們更希望從現(xiàn)在起，將99公益日交予社會，并讓99公益日進化成更常態(tài)化、持久化的“久久公益日”—讓付出者體會公益的快樂，讓行動者收獲信任的價值，讓參與者創(chuàng)造多樣的生態(tài)。

將99公益日交予社會的構想，與騰訊公益一直以來所秉持的“做人人可公益的創(chuàng)聯(lián)者”理念有關。

“公益理應是一個開放與包容的場域，它不僅是少數(shù)人的權利，更應是多數(shù)人的福祉。貢獻資金之外，讓更多人卷入和參與，是一件特別了不起的事情?！瘪R化騰表示。

他認為，通過4年來的努力，“99公益日”已經(jīng)成為參與人數(shù)最多、影響力最廣、場景最多元的全民公益行動日，這也意味著它不再是騰訊這一家企業(yè)發(fā)起的倡導，而“成為了全社會多方共促的社會行動”。

事實上，為了實現(xiàn)“人人可公益”這一目標，騰訊公益一直在努力探索。“更輕量”的參與方式，就是其成果之一。

“一起捐”這個項目便有“更輕量”的特點。“舞臺已經(jīng)就緒，每個人都是微時代的導演”，“一起捐”宣傳頁面上的這句話頗具“煽動性”。而在“什么情況下可以發(fā)起捐贈”這一問題上，這個項目也一掃傳統(tǒng)公益的沉悶氣氛，除了發(fā)生自然災害、重大疾病等情況外，網(wǎng)友也可在圣誕節(jié)、加薪日、結婚紀念日等節(jié)日發(fā)起籌款請求。

“益行家”捐步數(shù)平臺，也是“更輕量”這種全新公益形式的嘗試。這個項目將網(wǎng)友捐步數(shù)、騰訊搭建平臺、企業(yè)匹配捐贈資金，打造成了一個完整的生態(tài)系統(tǒng)。網(wǎng)友可以用運動的方式PK朋友圈排名，也可以捐贈步數(shù)換成牛奶和雞蛋送給山區(qū)小朋友?；顒由暇€1個月，網(wǎng)友捐贈步數(shù)達到376億步，相當于繞地球563圈。

基于這一理念，越來越多的騰訊輕量級創(chuàng)意公益項目進入到大眾生活。2014年，微信發(fā)起為盲胞讀書項目，號召每一個網(wǎng)友捐贈60S聲音，給盲胞制作有聲讀物;QQ郵箱發(fā)起暖燈行動，通過刪除舊郵件置換愛心，由騰訊公益捐資幫助貧困地區(qū)的學校改善照明環(huán)境;QQ創(chuàng)立的“全城助力”項目，為所有找不到回家路的孩子，在黃金72小時內(nèi)，提供精準的全民救援。

截至目前，騰訊公益網(wǎng)絡捐款平臺籌款突破50億，超2.1億人次為5萬個項目貢獻了力量。