創(chuàng)新職工群眾工作 提升維權(quán)服務(wù)本領(lǐng)

文/周錫民

習(xí)近平總書記在同全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時強(qiáng)調(diào)，工會要堅持以職工為中心的工作導(dǎo)向，抓住職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，認(rèn)真履行維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工群眾的基本職責(zé)。廣大工會干部要認(rèn)真貫徹總書記重要講話精神，增強(qiáng)為職工群眾服務(wù)的成就感，圍繞職工關(guān)心的事、操心的事，做好維權(quán)和服務(wù)工作，努力把黨和政府的關(guān)心關(guān)懷和工會組織的溫暖送到廣大職工心坎上。

熱愛職工群眾工作，把為黨分憂、為職工服務(wù)作為基本職責(zé)和要求。要在思想上自覺貼近職工群眾。思想是行動的先導(dǎo)，要尊重理解、關(guān)心愛護(hù)職工，知職工之所需，察職工之所憂，解職工之所難，自覺做職工的貼心人。要在感情上自覺聯(lián)系職工群眾。感情是做好工作的基礎(chǔ)，要堅持深入基層和生產(chǎn)一線，大力開展調(diào)查研究，掌握第一手情況，切實(shí)解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。要在工作中自覺維護(hù)職工群眾。要立足本職愛崗敬業(yè)，與時俱進(jìn)做好維權(quán)服務(wù)工作，當(dāng)好職工利益的代表者和維護(hù)者，最大限度地把職工的各種利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好，充分發(fā)揮黨聯(lián)系職工的橋梁和紐帶作用。

創(chuàng)新職工群眾工作，在加大維權(quán)服務(wù)力度中不斷增強(qiáng)職工的獲得感。創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)是新時代保持和展示工會活力的重要法寶。工會干部要主動作為，認(rèn)真研究職工群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，立足本職創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，不斷增強(qiáng)職工的獲得感，努力為工會改革和發(fā)展大局貢獻(xiàn)力量。

要用新理念拓寬工會工作思路。針對工會工作面臨機(jī)遇挑戰(zhàn)的新形勢，工會干部要勇于擔(dān)當(dāng)想做事，敢于擔(dān)當(dāng)會做事，巧于擔(dān)當(dāng)做成事，以實(shí)際行動詮釋對黨忠誠；要緊盯工會工作新情況、新問題，確立率先領(lǐng)先的創(chuàng)新定位，培養(yǎng)敢創(chuàng)敢試的創(chuàng)新思維，保持自我加壓的創(chuàng)新勇氣；要圍繞群眾工作特點(diǎn)開展工作，強(qiáng)化團(tuán)隊至上意識，著力提升溝通協(xié)調(diào)能力，最大限度發(fā)揮團(tuán)隊合力作用。

要用新作為體現(xiàn)工會工作優(yōu)良作風(fēng)。工會干部要在引導(dǎo)職工聽黨話、跟黨走上有新作為，適應(yīng)中國特色社會主義進(jìn)入新時代的新要求，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真研究職工思想政治工作特點(diǎn)和規(guī)律，扎實(shí)做好具有本單位職工特點(diǎn)的政治引領(lǐng)、教育引領(lǐng)和思想引領(lǐng)工作；要在服務(wù)中心上有新作為，強(qiáng)化“公轉(zhuǎn)”意識，結(jié)合所擔(dān)負(fù)的工作自覺與中心工作接軌，努力把各級黨委的決策部署轉(zhuǎn)化為發(fā)揮工會優(yōu)勢和作用的實(shí)際行動；要在效率提高、服務(wù)提升上有新作為，強(qiáng)化服務(wù)擔(dān)當(dāng)意識，立足自身工作實(shí)際，提高辦事效率和服務(wù)水平，全力維護(hù)好職工群眾的合法權(quán)益，充分展示干事創(chuàng)業(yè)的良好形象。

要用新舉措展現(xiàn)工會工作有效方法。要緊跟黨的中心任務(wù)，廣泛開展特色鮮明、形式多樣、喜聞樂見的“當(dāng)好主人翁、建功新時代”主題活動，大力宣揚(yáng)和推薦具有良好職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀職工；要謀合法權(quán)益之利，結(jié)合職責(zé)要求，完善服務(wù)模式，改善文化生活，開展學(xué)歷升級，加大維護(hù)職工勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益的力度，全方位保障職工權(quán)益，切實(shí)提高維權(quán)幫扶質(zhì)量；要謀幸福安全之利，與時俱進(jìn)開辟新的服務(wù)路徑，努力滿足多樣化、多層次服務(wù)需要，不斷提高普惠化、精準(zhǔn)化服務(wù)水平，充分展示真抓實(shí)干的良好形象。

豐富職工群眾工作本領(lǐng)，著力提高服務(wù)職工群眾的能力素質(zhì)和水平。工會干部做好新時代職工群眾工作，關(guān)鍵是要豐富和提高群眾工作本領(lǐng)，在增強(qiáng)政治性、先進(jìn)性和群眾性上下功夫。

要確保政治要求的執(zhí)行力。工會干部要自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅定政治方向和政治立場，做到思想不移、方向不偏、工作不松、標(biāo)準(zhǔn)不降。要嚴(yán)格按照政治立場看問題出主意，堅持在大局下思考和行動，努力做到黨中央提倡的堅決響應(yīng)、黨中央決定的堅決執(zhí)行；要嚴(yán)格按照政治要求抓落實(shí)、辦事情，堅持工作高標(biāo)準(zhǔn)，一切從實(shí)際出發(fā)，把講政治、顧大局、守紀(jì)律貫穿到抓工作落實(shí)的全過程；要嚴(yán)格按照政治標(biāo)準(zhǔn)搞總結(jié)、評成效，努力做到公道正派。

要增強(qiáng)保持先進(jìn)的示范力。工會干部要帶頭學(xué)習(xí)提高，經(jīng)常深入企業(yè)、車間等勞動一線，與職工交朋友，虛心向職工學(xué)習(xí)，堅持在與職工接觸中拉近距離、加深感情、提升自己；要帶頭征求民意，凡是涉及職工切身利益的事都要征集職工意見，堅持在尊重職工、信任職工中提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和水平；要帶頭落實(shí)辦事公開制度，打造陽光工程，公開辦事條件、辦事程序、辦事結(jié)果，虛心接受社會監(jiān)督。

要提高凝聚職工的感召力。工會干部要設(shè)身處地為職工著想，努力營造團(tuán)結(jié)共事的良好氛圍。要心想到，多為職工謀利益，不斷滿足職工群眾的利益訴求和愿望；要話講到，多為職工當(dāng)參謀，切實(shí)擔(dān)負(fù)起關(guān)心愛護(hù)責(zé)任，最大限度地把黨的體貼關(guān)懷和工會組織的溫暖落到實(shí)處；要力盡到，多為困難職工解難事，以實(shí)際行動贏得尊重和理解，始終保持心系職工和服務(wù)職工的良好形象。