淺談事業(yè)單位人力資源管理中的績效考核

王夢穎

【摘要】本文以事業(yè)單位人力資源管理中的績效考核為主題展開論述，重點(diǎn)對事業(yè)單位績效考核中存在的不足及對策進(jìn)行了分析探討。

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位;績效考核;人力資源

一、引言

績效指的是職員在實(shí)際工作中所做出的成效，績效考核則是針對職員的工作成效進(jìn)行科學(xué)的評估和認(rèn)定。優(yōu)秀人力資源在我國事業(yè)單位中的作用日益突顯，而績效考核是事業(yè)單位人力資源管理的重要內(nèi)容之一，在單位優(yōu)秀人才獲取方面發(fā)揮了重要的作用，基于此，本文則針對事業(yè)單位績效考核的相關(guān)內(nèi)容展開討論。

二、供電事業(yè)單位人力資源管理中績效考核存在的問題

（一）考核標(biāo)準(zhǔn)不完善

在事業(yè)單位績效考核中，考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立是為了幫助考核工作人員對考核對象的績效隋況是否符合事業(yè)單位要求進(jìn)行判斷，如通過建立科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，可以使考核人員判斷考核對象是否符合經(jīng)濟(jì)性要求。但是，就目前的情況來看，我國很多事業(yè)單位在開展績效考核工作時(shí)，沒有科學(xué)的考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而且，我國近些年來所制定文件中所設(shè)立的指標(biāo)只是確立了績效考核的內(nèi)容，卻沒有給出具體的考核標(biāo)準(zhǔn)。缺乏完善的考核標(biāo)準(zhǔn)，所以，無法通過績效考核工作的開展，科學(xué)認(rèn)定單位職工所具備的綜合能力以及對工作績效。

（二）績效考核監(jiān)督體制不合理

針對績效考核工作的開展，部分事業(yè)單位表現(xiàn)為考核內(nèi)容與職員工作內(nèi)容不相符，致使考核工作出現(xiàn)偏差，無法通過績效考核完成對職員工作成效的科學(xué)認(rèn)定，部分事業(yè)單位績效考核的內(nèi)容及形式表現(xiàn)出明顯的單一性特點(diǎn)，部分事業(yè)單位績效考核工作中，單位領(lǐng)導(dǎo)主觀意識較強(qiáng)，無法對職員作出全面而客觀的評價(jià)，致使很多職員的工作方向轉(zhuǎn)為迎合單位領(lǐng)導(dǎo)。而上述情況的出現(xiàn)，很大程度是由于事業(yè)單位績效考核工作的監(jiān)督體制不完善，很多事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)對績效考核工作不夠重視，并沒有制定專門人員對績效考核工作進(jìn)行全程監(jiān)督，也沒有對相應(yīng)的考核結(jié)果進(jìn)行必要的核實(shí)。很多商業(yè)單位在階段性的考核工作完成后，很少有人提出疑問，更談不上核實(shí)考核結(jié)果。長此以往，會導(dǎo)致失業(yè)單位考核工作流于形式，無法通過績效考核工作的開展來督促職員不斷提升其工作績效，單位的整體工作效率也會受到一定的影響。

（三）績效考核獎懲體制不完善

對于事業(yè)單位而言，績效考核工作的開展，主要目的之一則是根據(jù)考核結(jié)果，以公平公正、科學(xué)合理的方式對職員進(jìn)行獎懲，以此來對職員產(chǎn)生警醒和鼓勵作用，督促其更好的開展崗位工作，鼓勵其在工作崗位上不斷貢獻(xiàn)自身的力量。但是從當(dāng)前的情況來看，很多事業(yè)單位的績效考核獎懲體制不完善，單位績效考核工作的開展，對職員所獲得的薪酬福利、職位晉升等不會產(chǎn)生明顯的影響，致使很多職員針對考核工作有恃無恐，在崗位工作中得過且過，無法全身心的投入到工作實(shí)踐中，事業(yè)單位的績效考核工作也因此無法真正發(fā)揮其獎懲作用。

三、事業(yè)單位績效考核完善策略探討

（一）注重績效考核指標(biāo)的完善

對于事業(yè)單位而言，在績效考核過程中，必須建立完善的考核指標(biāo)體系。在指標(biāo)設(shè)立中，首先應(yīng)該突出指標(biāo)的針對性，遵循分業(yè)分類、卻別對待的原則，跟別制定各行業(yè)個(gè)性指標(biāo)，其子項(xiàng)設(shè)計(jì)，指標(biāo)明確，分值具體，易于評價(jià)。其次，指標(biāo)要突出服務(wù)型，通過此類指標(biāo)的設(shè)立檢驗(yàn)單位人員服務(wù)職責(zé)履行成效。再者，堅(jiān)持科學(xué)性。所設(shè)立的指標(biāo)突顯定性考核和定量考核之間的關(guān)系，而且需要對所設(shè)立的指標(biāo)從多個(gè)層面進(jìn)行科學(xué)論證，促使所設(shè)立的指標(biāo)能夠?qū)挝蝗藛T績效進(jìn)行客觀反映。再次基礎(chǔ)上，建立相應(yīng)的考核反饋機(jī)制。通過考核反饋的方式，幫助事業(yè)單位人員及時(shí)查找其工作中存在的不足之處，并督促其在后期的工作中及時(shí)改進(jìn)。很多事業(yè)單位績效考核工作成效不明顯，很大程度上是由于考核反饋工作的缺失。為此，在考核反饋機(jī)制建設(shè)中，首先要設(shè)定績效目標(biāo)過程中的信息反饋，通過信息反饋，促使單位員工能夠?qū)冃Э己四繕?biāo)予以認(rèn)可，增強(qiáng)員工績效責(zé)任感，促使員工圍繞績效目標(biāo)積極主動參與到工作實(shí)踐中，并不斷提升工作成效。

（二）完善績效考核監(jiān)督體制

對于事業(yè)單位而言，在績效考核工作中，必須完善相應(yīng)的監(jiān)督管理體制，通過加強(qiáng)外部監(jiān)督，確?？冃Э己斯ぷ髻|(zhì)量。通過外部監(jiān)督體制的完善，有效推動事業(yè)單位人力資源管理工作的開展。通過開展必要的監(jiān)督管理，確?？冃Э己斯ぷ髂軌驀?yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保所考核的內(nèi)容與職員的工作內(nèi)容相同，確?？己私Y(jié)果不會出現(xiàn)偏差，減少績效考核工作中領(lǐng)導(dǎo)主觀意識的影響，進(jìn)而通過績效考核工作的開展，完成對職員的科學(xué)認(rèn)定，使職員真正認(rèn)識到，工作績效的提升，來自于其兢兢業(yè)業(yè)的工作。為此，事業(yè)單位應(yīng)該針對其績效考核工作的開展，設(shè)立專門的監(jiān)督小組，根據(jù)單位績效考核流程，對整個(gè)績效考核工作進(jìn)行全程監(jiān)督。在階段性的績效考核工作結(jié)束之后，監(jiān)督人員還需要對考核結(jié)果進(jìn)行逐個(gè)核實(shí)，并做好公示。

（三）建立績效考核獎懲激勵體制

對于事業(yè)單位而言，要將績效考核結(jié)果作為職員工作鑒定以及職務(wù)晉升的重要參考依據(jù)，而且，要將績效考核結(jié)果作為查找職員工作問題的重要參考依據(jù)，通過這種方式，充分發(fā)揮績效考核工作的作用。事業(yè)單位要根據(jù)本單位的性質(zhì)及特點(diǎn)，建立相應(yīng)的績效考核獎勵制度，并根據(jù)其工作內(nèi)容的變化對考核制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在績效考核獎懲制度建立中，必須綜合考慮多個(gè)方面的因素，只有這樣，才能夠確保獎懲制度的公平公正性。根據(jù)績效考核結(jié)果，針對那些工作能力較強(qiáng)且工作成效突出的職員列入晉升之列，鼓勵其通過自己的努力不斷進(jìn)步，更好的為機(jī)構(gòu)服務(wù)。根據(jù)績效考核結(jié)果，針對在崗位工作中出現(xiàn)明顯失誤的職員進(jìn)行必要的懲處，警醒其認(rèn)真對待崗位工作，并在后期的工作中積極改進(jìn)。

四、總結(jié)

綜上所述，績效考核工作的開展，是事業(yè)單位人力資源管理工作的重要內(nèi)容之一，對于優(yōu)秀人才的挖掘以及單位整體工作績效的提升有著重要的意義，為此，事業(yè)單位必須對其績效考核工作存在的不足有一個(gè)全面的認(rèn)識，并從多個(gè)層面人手予以完善。