淺談O2O課堂在《外貿(mào)制單》中的應(yīng)用

摘 要：信息化教學(xué)模式是教學(xué)模式在信息時代發(fā)展的新產(chǎn)物。本文結(jié)合《外貿(mào)制單》課程教學(xué)闡述了O2O信息化課堂教學(xué)的概念與特點，并針對當(dāng)下的信息化課堂教學(xué)提出了幾點思考。

關(guān)鍵詞：O2O信息化教學(xué) 外貿(mào)制單 有效性

一、提出問題

外貿(mào)行業(yè)中的最大特點就是有各種各樣的單證交易，能否制作一套合格的單證也是外貿(mào)從業(yè)人員的關(guān)鍵能力之一。作為一名合格的單證人員必須具備以下幾種必備的專業(yè)能力：

（1）熟練掌握國際貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和法規(guī)。例如要了解如何尋找客戶，做好出口報價與還價預(yù)算，進口成本預(yù)算和利潤預(yù)算工作，同時要了解合同基本條款和合同輔助條款的內(nèi)容以及合同履行過程中貨款的支付方式等相關(guān)知識；

（2）具備進行各類單證實務(wù)操作的實踐能力。如擬定外貿(mào)合同、開立信用證、制作出運單據(jù)，制作結(jié)匯用商業(yè)單據(jù)，以及與貿(mào)易有關(guān)的運輸，保險，報關(guān)，結(jié)匯等各環(huán)節(jié)的操作。[1]

中職的《外貿(mào)制單》是一門重要的專業(yè)核心課程，培養(yǎng)學(xué)生掌握出口單證業(yè)務(wù)的基本知識和工作要點，熟悉國際貿(mào)易慣例，掌握制作單據(jù)的方法和技巧，以學(xué)生能勝任外貿(mào)公司制單崗位的工作為目標(biāo)，學(xué)生能否落實外貿(mào)制單的技能直接影響到中職生能否達到外貿(mào)應(yīng)用性人才的專業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。[2]

隨著中職外貿(mào)課程改革的不斷深入，《外貿(mào)制單》課程教學(xué)也已形成了基于外貿(mào)工作項目的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，尤其注重對學(xué)生的實際操作技能的培養(yǎng)。但在實訓(xùn)課程教學(xué)中存在著以下幾個問題：[3]

1.教學(xué)效率不高

一般都采用先教后練的教學(xué)模式，并通過不斷的機械性填制紙質(zhì)單據(jù)來提高學(xué)生的外貿(mào)單證制作能力。在現(xiàn)狀的技能實操課中，教師都是下發(fā)信用證和各種單據(jù)，首先教師講解信用證的內(nèi)容和單據(jù)填制的內(nèi)容，最后會讓學(xué)生根據(jù)信用證反復(fù)填制各種單據(jù)，跟實際工作相差甚遠。

2.學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高

由于內(nèi)容較抽象、教學(xué)方法比較單一、傳統(tǒng)，學(xué)生不容易長期保持較濃厚的學(xué)習(xí)興趣，從而導(dǎo)致傳統(tǒng)的實訓(xùn)教學(xué)模式的教學(xué)并不高效。一般傳統(tǒng)的技能操作實訓(xùn)課上老師按課本傳授技能知識，讓學(xué)生記下技能要點，然后通過填制紙質(zhì)單據(jù)的方式獲得學(xué)習(xí)情況的反饋，最后通過填制單據(jù)考試來考核學(xué)生對技能的掌握程度。如果按這種照本宣科的方法來教授外貿(mào)制單這門課程， 學(xué)生不僅積極性不高，而且學(xué)不到實踐技能。

因此，在《外貿(mào)制單》課程教學(xué)中，為了幫助學(xué)生適應(yīng)外貿(mào)崗位能力的需要，提高課堂教學(xué)效率，有必要培養(yǎng)學(xué)生一定的信息技術(shù)能力和發(fā)展探究性學(xué)習(xí)能力。

二、O2O課堂在《外貿(mào)制單》課程中的教學(xué)應(yīng)用

怎樣才能提高《外貿(mào)制單》課程的教學(xué)有效性呢？近年來，筆者在《外貿(mào)制單》課程教學(xué)中嘗試了信息化課堂教學(xué)。

信息化教學(xué)模式是教學(xué)模式在信息時代發(fā)展的新產(chǎn)物，是指用信息技術(shù)支持的教學(xué)活動結(jié)構(gòu)和教學(xué)方式。信息化教學(xué)模式旨意在于通過變革學(xué)習(xí)方式，給學(xué)習(xí)者提供技術(shù)豐富的教學(xué)環(huán)境，促進學(xué)習(xí)者發(fā)展適應(yīng)時代所需的知識、能力和素質(zhì)。

O2O模式一般理解為Offline To Online，又被叫為離線商務(wù)模式。 O2O平臺上教師可以上傳教師視頻及課件，將相應(yīng)的教學(xué)資源、課件、以及基于課程的課外閱讀資料一并上傳到平臺上，組建教學(xué)課程，同時幫助教師積累、整理和入庫那些在教學(xué)過程中創(chuàng)作式完成的資源，從而把零散的教學(xué)資源集中起來，能夠使各類教學(xué)資源得到合理、有效、充分的梳理和共享，有利于建立有效的網(wǎng)絡(luò)課程資源，有利于優(yōu)質(zhì)教育資源的共享。學(xué)生可以借助平臺完成課前預(yù)習(xí)、預(yù)習(xí)后測驗，也可以在課后做測驗，并借助測驗結(jié)果知道自己對當(dāng)前知識點的掌握情況。

1.信息化課堂教學(xué)的優(yōu)勢

以下通過《外貿(mào)制單》課程中的“制作普惠制產(chǎn)地證書”這一課題為例，對比傳統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)和信息化課堂教學(xué)兩種教學(xué)過程，說明信息化課堂教學(xué)的優(yōu)勢所在。

（1）學(xué)習(xí)內(nèi)容的職業(yè)性更加突出

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要集中認識原產(chǎn)地證書的格式和進行手工填制操作，是一種純技能的學(xué)習(xí)過程。而在信息化課堂教學(xué)中，學(xué)生并不只是為了掌握這種單證的制作方法和技能，更重要的是同時也模擬體驗了企業(yè)工作的過程，學(xué)習(xí)內(nèi)容的職業(yè)性更加突出。

（2）學(xué)習(xí)目標(biāo)呈現(xiàn)多元化

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教學(xué)目標(biāo)主要定位于怎樣讓學(xué)生掌握關(guān)于制作原產(chǎn)地證書的方法和技能，學(xué)習(xí)目標(biāo)較單一。而在信息化課堂教學(xué)中，學(xué)生在模擬工作的過程中學(xué)到制作原產(chǎn)地證書的方法和技能，同時也了解電子制單的過程，學(xué)生既鍛煉了信息技術(shù)應(yīng)用能力，同時也學(xué)會專業(yè)技能，這有利于學(xué)生綜合職業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)，因而，學(xué)習(xí)目標(biāo)呈現(xiàn)多元化。

2.《外貿(mào)制單》課程信息化教學(xué)的案例分析

對于缺乏實踐經(jīng)驗的學(xué)生來說，《外貿(mào)制單》課程內(nèi)容都比較抽象、復(fù)雜，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中往往會感到茫然，不知所措，而教師也很難僅用語言就把這些抽象的概念表達清楚，讓學(xué)生理解。因此，在該門課程教學(xué)中如何把重點和難點真正落到實處呢？ 筆者在《外貿(mào)制單》課程中采用的是O2O信息化課堂教學(xué)交互平臺。通過O2O課堂教學(xué)交互平臺，給學(xué)生提供必要的學(xué)習(xí)素材，引導(dǎo)學(xué)生通過案例分析和任務(wù)驅(qū)動進行自主學(xué)習(xí)，借助考試庫自動測評系統(tǒng)評估學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，以實現(xiàn)高效的單證實訓(xùn)課堂教學(xué)。

從“制作普惠制產(chǎn)地證”信息化教學(xué)流程來看，我們不難發(fā)現(xiàn)：

1.實現(xiàn)生生、師生的時時交互

O2O平臺提供給學(xué)生的是一個開放的學(xué)習(xí)空間，可以實現(xiàn)生生、師生交流不受時空的限制。

在案例中教學(xué)難點是根據(jù)信用證繕制普惠制原產(chǎn)地證書，在O2O平臺上的考試庫里有信用證和產(chǎn)地證書，在課堂上如果學(xué)生在解讀信用證有困難，可以通過O2O平臺討論區(qū)問老師，也可以自己通過網(wǎng)頁查找解決問題。

2.能有效地突破教學(xué)重、難點

在本案例中，教學(xué)重點是認知普惠制原產(chǎn)地證書記載的內(nèi)容。認知的過程是一個學(xué)生解決任務(wù)的探究過程。首先是讓學(xué)生在O2O平臺上打開普惠制原產(chǎn)地證書樣本，再讓學(xué)生通過網(wǎng)頁查找普惠制原產(chǎn)地證書記載的注意事項。這個任務(wù)的解決過程是以教師下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)書來引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)樣本抓住重要知識點，從而能有效地突破教學(xué)重、難點。

參考文獻

[1]滕德虎以NIT為平臺打造中職信息技術(shù)教育新模式職業(yè)教育6月中.

[2]李尚群職業(yè)教育現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與路徑課程與教學(xué)2013（8）.

[3]胡德加淺議多媒體技術(shù)引入中職“基礎(chǔ)會計”課堂職業(yè)教育6月中.

作者簡介

范超群（1983.11—），女，浙江寧海，本科雙學(xué)位，中學(xué)二級教師，國際商務(wù)教師，寧海職教中心。