基于學(xué)習(xí)平臺(tái)的英語啟蒙教育商業(yè)模式的探討

鄧清怡

摘 要：伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，國際交往的日漸頻繁，越來越多中國人開始學(xué)習(xí)英語。近幾年，英語學(xué)習(xí)出現(xiàn)低齡化的階段，幼兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展起來。本文總結(jié)了目前少兒英語行業(yè)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和優(yōu)勢，以及商業(yè)模式。

關(guān)鍵詞：學(xué)前雙語教育;商業(yè)模式

一、基于線上英語學(xué)習(xí)平臺(tái)的英語啟蒙教育特點(diǎn)

（一）在線資源豐富

豐富的資源使得孩子學(xué)英語如魚得水，孩子可以在網(wǎng)絡(luò)上找到各種各樣的英語學(xué)習(xí)資料，比如英語字典、百科全書、英語常用交際口語等信息以及通過英語教育平臺(tái)就可以與老師視頻溝通交流，并且可以觀看錄播視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（二）在線資源易于獲取，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)

互聯(lián)網(wǎng)信息的飛速更新一方面使得孩子能夠通過英語學(xué)習(xí)平臺(tái)直接并快速獲取最新的英語學(xué)習(xí)資料（英語學(xué)習(xí)游戲、課程資料、授課方案等）和多元化的英語學(xué)習(xí)途徑（觀看英語網(wǎng)絡(luò)視頻、學(xué)唱英語歌曲、接受遠(yuǎn)程一對一教育等）;另一方面孩子能夠?qū)崿F(xiàn)“碎片化學(xué)習(xí)”。

（三）成本低

在線資源和功能趨于免費(fèi)，受眾大許多的線上英語啟蒙教育學(xué)習(xí)平臺(tái)都會(huì)定期推送一些免費(fèi)的學(xué)習(xí)資源。許多的機(jī)構(gòu)為了能夠吸引更多的孩子與家長，會(huì)定期在他們的官網(wǎng)上或微信公眾號(hào)上推送免費(fèi)的學(xué)習(xí)資源，例如年糕媽媽，定期推出一些免費(fèi)公開課或分享育兒經(jīng)驗(yàn)的軟文。

二、基于線下教育+線上管理的英語啟蒙教育商業(yè)模式的探索——以“小樹英語”為例

（一）產(chǎn)品模式

1.微信公眾號(hào)

在微信公眾號(hào)中定時(shí)推送一些軟文，提供一些優(yōu)質(zhì)的差異化教學(xué)內(nèi)容與高質(zhì)量的師資，比如一些英文繪本，英文童謠，英文故事讀本，以及分享一些教育經(jīng)驗(yàn)，讓家長能夠在課后更好的幫助孩子學(xué)習(xí)。

2.定期組織線上線下活動(dòng)

游戲是兒童最喜歡的活動(dòng)，所以在教學(xué)中，教師可適度將游戲引入教學(xué)過程中，可定期組織一些活動(dòng)，讓學(xué)員能夠擴(kuò)充更多的英語知識(shí)與思維。例如組織戶外親子學(xué)習(xí)英語活動(dòng)，通過戶外玩英語游戲和觀察戶外物品來共同查找出其英文名稱，以游戲的形式讓學(xué)員更好地吸收知識(shí)。目前，"小樹英語"正在計(jì)劃開設(shè)線上微課。而在這個(gè)微課的平臺(tái)上，學(xué)員可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備情況和時(shí)間的需要注冊自己需要的課程，完成注冊后，在課程的開放周期內(nèi)，可以觀看教學(xué)視頻，完成并提交作業(yè)，參加測試。

3.小程序

設(shè)計(jì)微信每日打卡小程序，通過小程序每天發(fā)布一些童謠或故事等讓學(xué)員每日完成并打卡，并設(shè)定時(shí)間提醒學(xué)生打卡。

（二）先導(dǎo)流后盈利的運(yùn)營模式

企業(yè)運(yùn)營模式是指對企業(yè)經(jīng)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。而“先導(dǎo)流后盈利”是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓，對于英語啟蒙教育平臺(tái)來說，增加流量的方式主要有以下幾種：

1.提供免費(fèi)服務(wù)，開展痛點(diǎn)營銷

對于英語啟蒙教育來說，根據(jù)“痛點(diǎn)”進(jìn)行免費(fèi)而有價(jià)值的服務(wù)非常有利于流量的導(dǎo)入。例如，“小樹英語”會(huì)針對家長最頭痛的學(xué)生發(fā)音問題開設(shè)一些免費(fèi)服務(wù)，例如，創(chuàng)建一個(gè)“糾音群”，每天安排一個(gè)老師根據(jù)學(xué)生的時(shí)間逐個(gè)進(jìn)行糾音。以及針對部分學(xué)生不愿開口說的問題，課后請外教每天教一句日常用語，讓學(xué)生翻譯和念，并且找五個(gè)人對他們說這句英語日常用語，最后評選出優(yōu)秀者加分，期間內(nèi)累積積分最多的學(xué)員將會(huì)有小禮品（如英文繪本，英文幼兒故事讀本等）。通過每天不斷有家長進(jìn)入“糾音群”從而增加導(dǎo)入量，實(shí)現(xiàn)痛點(diǎn)營銷。

2.做高質(zhì)量的微信公眾號(hào)

當(dāng)前，越來越多的微信公眾號(hào)推送一些無營養(yǎng)的文章，而在這一情況下，主打“內(nèi)容作用化”提供高質(zhì)量教學(xué)內(nèi)容和豐富的教育資源（如英語童謠、經(jīng)驗(yàn)分享等）。只有通過好的口碑聚合人氣才能實(shí)現(xiàn)“流量轉(zhuǎn)現(xiàn)”。

三、盈利模式

盈利模式是對企業(yè)經(jīng)營要素進(jìn)行價(jià)值識(shí)別和管理，在經(jīng)營要素中找到盈利機(jī)會(huì)，即探求企業(yè)利潤來源、生產(chǎn)過程以及產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法。而單一的盈利來源往往會(huì)導(dǎo)致英語教育機(jī)構(gòu)面臨競爭時(shí)利潤的枯竭，因此，現(xiàn)有的幼兒英語機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)擴(kuò)張收入來源渠道。

（一）平臺(tái)直播授課多元化

1V1直播授課模式得到商業(yè)論證后，使得平臺(tái)加速投入技術(shù)和資本發(fā)展多元化的服務(wù)，例如：在線一對三、在線一對四、固定外教、外教一對一服務(wù)。這樣的網(wǎng)課，從供給來講，因不受地域局限，可招聘更多外教老師進(jìn)行授課，不僅對學(xué)生語言學(xué)習(xí)非常有利，而且因?yàn)閷W(xué)員是無限的，從而降低教師的雇傭成本。

（二）廣告模式

向在網(wǎng)站中投放的廣告收費(fèi)。在線廣告是網(wǎng)站比較普遍的盈利模式，網(wǎng)絡(luò)教育網(wǎng)站亦是如此。其形式繁多，從橫幅、圖標(biāo)廣告，到Flash多媒體動(dòng)畫等多種多樣。從收費(fèi)的方式來看，按照點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)。

結(jié)語

線上英語教育的市場邏輯出發(fā)點(diǎn)是人群，商業(yè)模式的精髓是盈利。要想挖掘并提高線上英語教育的市場價(jià)值，需要緊扣學(xué)習(xí)者的需求，提高學(xué)習(xí)者與線上英語教育的黏性，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者與線上市場的良性互動(dòng)。從現(xiàn)實(shí)的層面來看，要實(shí)現(xiàn)線上英語教育的市場價(jià)值，還需要從基礎(chǔ)做起。教育機(jī)構(gòu)要把自身的質(zhì)量建設(shè)放在首位，畢竟價(jià)值存在的基礎(chǔ)是有質(zhì)量的學(xué)習(xí)成果。

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作者簡介：鄧清怡（1998-），女，漢族，廣西桂平人，本科，研究方向：英語啟蒙教育學(xué)習(xí)平臺(tái)的商業(yè)模式。