職業(yè)院校數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與評價的研究

牟云嫻

絕大多數(shù)高職院校在人才培養(yǎng)方案上注重專業(yè)課設(shè)置，而忽視公共課或減少公共課課時，直接影響到了公共基礎(chǔ)課的課程建設(shè)和學(xué)生素質(zhì)的提高。在這種情況下，為了保障高職院校的教學(xué)質(zhì)量，數(shù)學(xué)作為高職院校不可缺少的公共基礎(chǔ)課，非常必要研究和建立既包含了數(shù)學(xué)教學(xué)自身特點(diǎn)又適應(yīng)高職教育教學(xué)特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)控和評價體系。

近年來，國內(nèi)隨著社會普遍認(rèn)識的提高和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對技術(shù)性人才需求不斷增加，高等職業(yè)教育越來越受到國家和社會的重視，2014年，國務(wù)院要求把發(fā)展職業(yè)教育作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)和教育工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)，明確提出要“創(chuàng)新發(fā)展高等職業(yè)教育”“加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)、評價和服務(wù)”“行業(yè)組織要履行好發(fā)布行業(yè)人才需求、推進(jìn)校企合作、參與指導(dǎo)教育教學(xué)、開展質(zhì)量評價等職責(zé)”。在這種時代背景下，高等職業(yè)教育呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢。

為了研究和建立適應(yīng)高職教育教學(xué)特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)控和評價體系，越來越多的學(xué)校選擇運(yùn)用ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范管理和保障教育教學(xué)質(zhì)量。這些職業(yè)技術(shù)院校引入質(zhì)量管理體系的成功經(jīng)驗(yàn)表明高職院校引入ISO9001質(zhì)量管理體系對提高管理水平和人才培養(yǎng)水平方面有突出貢獻(xiàn)和作用。

從高等職業(yè)教育質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀來看，體系存在質(zhì)量監(jiān)評機(jī)制單一、質(zhì)量保障體系不完善、資源分配不合理等問題。

1 構(gòu)建數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的必要性

為了保障高職院校的教學(xué)質(zhì)量，絕大多數(shù)高職院校在人才培養(yǎng)方案上注重專業(yè)課設(shè)置，重視培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，而忽視公共課或減少公共課課時，直接影響到了公共基礎(chǔ)課的課程建設(shè)和學(xué)生素質(zhì)的提高，違背了素質(zhì)教育是學(xué)生成才教育中的核心理念。在這種情況下，數(shù)學(xué)作為一門公共基礎(chǔ)課，非常必要研究和建立既包含了數(shù)學(xué)教學(xué)自身特點(diǎn)又適應(yīng)高職教育教學(xué)現(xiàn)狀及特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)控和評價體系。

2 數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控現(xiàn)狀

（1）監(jiān)控體系沒有從高職數(shù)學(xué)自身特點(diǎn)出發(fā)，而是參照全校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，這樣可能會導(dǎo)致各門課程運(yùn)行趨勢相同，偏離高職數(shù)學(xué)傾向于數(shù)學(xué)工具能力培養(yǎng)的特色;

（2）體系運(yùn)行中，沒有處理好“監(jiān)”、“評價”、“控”三者關(guān)系，各個環(huán)節(jié)、各個部門職責(zé)、權(quán)限不明確，沒有形成相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的有機(jī)整體;

（3）體系建設(shè)中沒有充分發(fā)揮教師、學(xué)生、教學(xué)管理人員的作用，忽略和弱化了教師在體系中的作用和地位。在教師參與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價管理過程中，面對冰冷的制度，缺少人文的關(guān)懷，會使教師有些抵觸甚至是排斥的情緒。

3 數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系制定的原則

3.1 理論性與操作性相結(jié)合，更加注重操作性。

構(gòu)建數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，既要遵循高職院校的教育教學(xué)規(guī)律，更要具有在日常運(yùn)行的教育教學(xué)活動中的可操作性。質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和評價指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)，要適合監(jiān)控與評價的目的與功能，要能為理論所檢驗(yàn)和證明，但更重要的是在微觀層面的具體操作上，有明確的職責(zé)分工，有工具性的模型、程序和具體文件，有便于操作的工作指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，使整個監(jiān)控與評價過程能夠?yàn)閷W(xué)校各有關(guān)部門接受和認(rèn)可，并積極參與到其中來。

3.2 全面性與實(shí)效性相結(jié)合，更加注重監(jiān)控的實(shí)際效果。

實(shí)際的監(jiān)控和評價工作要包括許多要素：管理監(jiān)控和評價工作、確定監(jiān)控部門和評價人員、確定要解決的問題、設(shè)計(jì)監(jiān)控與評價方案、收集與分析信息、報告監(jiān)控與評價等。因此，構(gòu)建一個完整的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，必須全面考慮這些要素，注重全面監(jiān)控和重點(diǎn)評價、一般評價和特色評價、過程監(jiān)控和結(jié)果評價的互補(bǔ)結(jié)合，但更應(yīng)注重實(shí)際效果。

3.3 靜態(tài)性與動態(tài)性相結(jié)合，更加注重動態(tài)發(fā)展。

作為一個完整的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系，其內(nèi)容應(yīng)該相對穩(wěn)定。但是，教育教學(xué)的過程是一個動態(tài)過程，所以對其質(zhì)量進(jìn)行的監(jiān)控與評價也應(yīng)當(dāng)是動態(tài)的，必須根據(jù)內(nèi)外部條件和因素的變化而不斷地調(diào)整與完善，做到靜態(tài)和動態(tài)有機(jī)結(jié)合。包含以下三方面：

一是科學(xué)合理地構(gòu)建實(shí)施教學(xué)質(zhì)量保證體系;有明確的、便于操作的工作指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn);易于體現(xiàn)結(jié)果，便于量化檢查。二是由學(xué)校、學(xué)院、教務(wù)處、教研室等構(gòu)成多層次、多角度的網(wǎng)絡(luò)，將觀念、管理、條件、機(jī)制、制度等多種要素組合進(jìn)系統(tǒng)。三是依據(jù)人才培養(yǎng)的特殊性，不斷根據(jù)內(nèi)外部條件的變化調(diào)整與完善體系，構(gòu)成既有基本框架，又有充分彈性的體系結(jié)構(gòu)。

4 數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的主要內(nèi)容

4.1 對教師的監(jiān)控與評價

對師資的監(jiān)控與評價體系主要包括三個方面：一是監(jiān)控與評價的主體，由人事部門、教務(wù)部門、科研部門和行政部門構(gòu)成。二是監(jiān)控與評價的指標(biāo)，由五類監(jiān)控指標(biāo)組成：人事部門主要對師資流動和師資培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)控，教務(wù)部門主要負(fù)責(zé)兼職教師監(jiān)控、教學(xué)水平監(jiān)控和師資培訓(xùn)、教學(xué)事故監(jiān)控，行政部門主要進(jìn)行教學(xué)事故監(jiān)控。三是監(jiān)控與評價的反饋，主要由主管部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，在各部門提供的監(jiān)控報告基礎(chǔ)上，由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分析并將整改決策反饋到上述各個主管部門。

4.2 對教學(xué)質(zhì)量運(yùn)行的監(jiān)控

（1）課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的主要形式。學(xué)校要非常重視對課堂教學(xué)的評教活動，包括督導(dǎo)評教、同行評教、領(lǐng)導(dǎo)評教和學(xué)生評教。通過評教對教師的課堂教學(xué)質(zhì)量作出綜合評價。教學(xué)督導(dǎo)制度是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要手段。通過教學(xué)督導(dǎo)，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問題。

（2）同行評教、領(lǐng)導(dǎo)評教：學(xué)校堅(jiān)持“以教學(xué)工作為中心”的原則，學(xué)校實(shí)施教師互相聽課的制度，并要求各級領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)第一線進(jìn)行聽課，以了解教學(xué)情況，實(shí)施對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。同行評教、領(lǐng)導(dǎo)評教必須按照學(xué)院制定的《教師聽課評價表》對評課對象作出逐項(xiàng)評價。學(xué)生評課：學(xué)生是教學(xué)活動的主體，學(xué)生應(yīng)該對教師的課堂教學(xué)質(zhì)量擁有自己的發(fā)言權(quán)。學(xué)院通過學(xué)生對教師的測評、課堂教學(xué)日志，建立學(xué)生信息員隊(duì)伍、召開學(xué)生座談會等方式，對教師的課堂教學(xué)作出評價。

（3）素質(zhì)教育是學(xué)生成才教育中的核心內(nèi)容，也是高職教育教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一。當(dāng)前的重點(diǎn)是要將素質(zhì)教育工作落到實(shí)處。檢查并評價素質(zhì)教育實(shí)施方案;檢查“三育人”活動的開展工作;檢查“素質(zhì)拓展計(jì)劃”的落實(shí)情況;

（4）教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、成績考核等環(huán)節(jié)是教學(xué)工作的基本環(huán)節(jié)。學(xué)校的教務(wù)處會同督導(dǎo)室在每個學(xué)期的期初、期中和期末都要進(jìn)行例行的集中檢查。在學(xué)期初，要檢查本學(xué)期的教研室?guī)讉€人的工作計(jì)劃、教學(xué)周歷、備課等;每個學(xué)期的期中、期末教學(xué)檢查，認(rèn)真檢查授課計(jì)劃執(zhí)行情況和教師課堂授課并召開教師和學(xué)生座談會，將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到各有關(guān)部門及教師本人，從而把教學(xué)檢查工作真正落到實(shí)處。

4.3 對學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的監(jiān)控與評價

評價具有科學(xué)性和可行性，數(shù)據(jù)來源的渠道不能單一，而是盡量根據(jù)評價的不同內(nèi)容，從實(shí)際出發(fā)，站在不同角度，合理確定數(shù)據(jù)的來源渠道。在學(xué)生質(zhì)量評價體系中數(shù)據(jù)的收集，主要通過以下渠道：平時考核、過程性考核、期末考試、同學(xué)互評、小組互評、教師評價等。考核采用平時考核+過程考核+期末考核的方式。過程考核中，項(xiàng)目訓(xùn)練的結(jié)果作為小組績效考核的依據(jù)，根據(jù)每個人員完成任務(wù)的情況，按每次的任務(wù)成果評分?？己酥饕疾閷W(xué)生的基本能力與人文素質(zhì)，如動口動手能力、分析解決問題能力、運(yùn)算能力等等，考核重點(diǎn)一般放在平時任務(wù)完成的質(zhì)與量上。

從各國的高職教育來看，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的模式各具特色，主要包含以下幾方面：評價體系多元化;突出能力評價;評價內(nèi)容全面、科學(xué);評價方式多樣、靈活等。這些好的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)評方法都是值得我們借鑒的。

課題項(xiàng)目：2018年山東省教育科學(xué)研究項(xiàng)目《質(zhì)量管理體系下職業(yè)院校數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與評價的研究與實(shí)踐》，課題編號：18SC083。

（作者單位：東營科技職業(yè)學(xué)院）