2019年“3·15”國際消費者權(quán)益日期間,銀川市市場監(jiān)管部門圍繞“信用讓消費更放心”這一年主題,積極組織開展“年主題座談會”“3·15晚會”“集中宣傳”等一系列專題活動,大力營造誠信經(jīng)營、重視信用、品質(zhì)消費的良好氛圍,推動社會各界共同做好新時期消費維權(quán)工作。
3月12日,銀川市市場監(jiān)管局、市消費者協(xié)會召開“信用讓消費更放心”年主題座談會。根據(jù)主題,2019年將開展“放心消費在銀川”創(chuàng)建活動,實現(xiàn)到2020年建立基本覆蓋全市消費行業(yè)主要領(lǐng)域、重點場所的放心消費體制機制,創(chuàng)建市級放心消費單位(店)212家。
3月13日,銀川市市場監(jiān)管局組織實施了假冒偽劣商品巡街展示和銷毀活動,2018年全市市場監(jiān)管部門通過群眾舉報、專項檢查等途徑查獲的食品、建材、汽車配件等14大類60個品種,貨值110余萬元的假冒偽劣商品,在新聞媒體、執(zhí)法人員、紀檢部門等多方監(jiān)督下被全部無害化銷毀。
3月14日,銀川市市場監(jiān)管局聯(lián)合銀川市傳媒集團舉辦銀川市“3·15”晚會,發(fā)布《2018年度消費維權(quán)十大典型案例》《2018年度行政處罰十大典型案例》,還有涉及老年消費、預(yù)付卡消費、美容整形、教育培訓(xùn)、個人信息、電子商務(wù)等領(lǐng)域的侵權(quán)黑幕曝光。晚會還設(shè)置了現(xiàn)場訪談區(qū),特邀市場監(jiān)管、物價、旅游、衛(wèi)生、公安、教育等部門負責人和相關(guān)律師擔任嘉賓,為觀眾解析消費案例,警示消費陷阱。
3月15日,銀川市市場監(jiān)管局、市消費者協(xié)會在興慶區(qū)新華商業(yè)步行街舉辦“信用讓消費更放心”“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動,市司法局、公安局、消防支隊等部門共同開展宣傳活動。通過現(xiàn)場設(shè)置宣傳咨詢、舉報投訴受理、真假商品展示等展臺多角度為消費者提供維權(quán)服務(wù)。還有多家企業(yè)現(xiàn)場參加了產(chǎn)品展示和企業(yè)文化宣傳,快閃活動歌唱《我和我的祖國》將整場宣傳活動推向高潮。
2018年以來,銀川市市場監(jiān)管局登記受理各類訴求6.29萬件,辦結(jié)率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失731.2萬元。組織開展各類專項整治116次,涉及食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品等多個領(lǐng)域,查辦各類違法違規(guī)案件402件,收繳罰沒款469.2萬元,全市市場環(huán)境更加公平有序。
下一步,銀川市市場監(jiān)管部門將按照總局“天下少假”的要求,結(jié)合“放心消費在銀川”創(chuàng)建活動,繼續(xù)深入打造“消費在銀川、購物在銀川”品牌,努力構(gòu)建消費維權(quán)共治新格局,全面開創(chuàng)銀川市消費維權(quán)工作新局面。