“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的 西安市小型博物館的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查與反思

熊艷 葉文奇

摘 要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展，無(wú)論是傳統(tǒng)的社會(huì)媒體，還是依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的新媒體，都在當(dāng)今博物館建設(shè)的過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色，這也意味著博物館在享有眾多機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在“開(kāi)放交互、 跨界融合、結(jié)構(gòu)重組、 尊重個(gè)性”的 “互聯(lián)網(wǎng)+”思維下， 博物館正在以大數(shù)據(jù)工具為基礎(chǔ)， 以彰顯個(gè)性為導(dǎo)向，走向更加智慧化的管理道路，為提高公民科學(xué)素質(zhì)、建設(shè)全球科技創(chuàng)新中心夯實(shí)社會(huì)基礎(chǔ)。未來(lái)，博物館與互聯(lián)網(wǎng)的連接不僅限于行業(yè)的融合，更重要的是為智慧的個(gè)體搭建互聯(lián)互通的平臺(tái)，讓智慧的種子擁有一片潔凈的土地和自由的空氣，讓創(chuàng)新思維能夠生根發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；西安市小型博物館；創(chuàng)新與發(fā)展

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)博物館逐漸向智慧博物館轉(zhuǎn)變，其始終要圍繞互聯(lián)網(wǎng)智慧產(chǎn)生的基礎(chǔ)——數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的及時(shí)收集，對(duì)物與人的行為及發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)判，打破“人與人”“人與物”“物與物”之間的壁壘，真正將“連接一切”融會(huì)于整個(gè)智慧博物館體系當(dāng)中，使資源在優(yōu)化配置的同時(shí)逐漸成為場(chǎng)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。西安市作為“中國(guó)博物館之都”，擁有超過(guò)100座博物館，占據(jù)全國(guó)近3%。然而，在數(shù)量迅速攀升的同時(shí)，如何在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，謀求自身的進(jìn)一步創(chuàng)新與發(fā)展，逐漸被中小博物館所重視。本文基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的分析及對(duì)中小博物館本身屬性的探討，詳細(xì)研究了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下中小博物館的創(chuàng)新思路與發(fā)展方針。

一、簡(jiǎn)介

西安的博物館歷史悠久，從1909年的勸工陳列所算起，西安博物館事業(yè)發(fā)展已逾百年。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2016年上半年，西安市博物館數(shù)量共121座。其中，國(guó)有博物館34座，行業(yè)博物館43座，非國(guó)有博物館44座，由王勇超先生創(chuàng)辦的西安關(guān)中民俗藝術(shù)博物院以收集、搶救保護(hù)歷代的石雕、木雕、關(guān)中古民居、生產(chǎn)與習(xí)俗等各類遺物和名人字畫為主要方向，征集保護(hù)了40院近千間明、清古民居，還收集整理了大量的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，形成了包括民間藝術(shù)、關(guān)中民居、民俗風(fēng)情和名人字畫四大系列共9個(gè)類別的藏品規(guī)模。而任經(jīng)文先生的經(jīng)文牛文化陶瓷博物館則展示了數(shù)千件不同時(shí)代的牛文化及陶瓷藝術(shù)珍品。西安大唐西市博物館以西市遺址出土文物和博物館創(chuàng)辦人20多年來(lái)收藏的文物為主，上起商周，下至明清，囊括了歷史、藝術(shù)和民俗收藏等各類文物。西安秦磚漢瓦博物館是目前我國(guó)惟一的、館藏瓦當(dāng)品類和數(shù)量最多的專題博物館。

調(diào)研團(tuán)隊(duì)通過(guò)在陜西省圖書館、陜西學(xué)前師范圖書館以及互聯(lián)網(wǎng)上查詢關(guān)于小型博物館的資料進(jìn)行數(shù)據(jù)上的普查，對(duì)逐個(gè)調(diào)查博物館的所有權(quán)性質(zhì)、規(guī)模、類別、人流量數(shù)據(jù)，專門組織對(duì)西安市全體博物館進(jìn)行的一次性的全面數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，界定了西安市周邊中小型博物館，由指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)訪問(wèn)小型博物館，比較靈活的非全面調(diào)查。

二、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

（1）網(wǎng)民數(shù)量越來(lái)越多，全民“網(wǎng)絡(luò)化”。從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告來(lái)看，截至2018年6月30日，我國(guó)網(wǎng)民多達(dá)8.02億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)57.7%。

（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)萬(wàn)物互聯(lián)。隨著基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量的提升，中國(guó)用戶可以在有網(wǎng)絡(luò)的任何地方瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，更多的是通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)，構(gòu)筑個(gè)性化、智能化的應(yīng)用場(chǎng)景。手機(jī)網(wǎng)民在2017年年底有7.53億人，占整體網(wǎng)民的比例為97.5%。

（3）信任度越來(lái)越高。2014年網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任度超過(guò)50%，相比2007年的35.1%有了大幅度的提升[1]。

2.小型博物館的發(fā)展現(xiàn)狀

就目前來(lái)說(shuō)，小型博物館中部分依舊采用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，部分采用互聯(lián)網(wǎng)+形式，但存在發(fā)布內(nèi)容陳舊不及時(shí)、公眾關(guān)注度少、互動(dòng)不強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)通后長(zhǎng)時(shí)間無(wú)更新的窘境，且存在體制資金不足、人才匱乏、館藏資源不多等問(wèn)題。

傳統(tǒng)的小型博物館依舊沿用著傳統(tǒng)的方式，定時(shí)開(kāi)放展館，定時(shí)清理灰塵保養(yǎng)文物，節(jié)假日或者特定時(shí)間舉行相應(yīng)活動(dòng)，進(jìn)行有目的的宣傳。這種方法雖有成效，但是缺乏新意，吸引大眾的能力有限，目前，小型博物館的現(xiàn)狀半喜半憂，喜在依舊有很多大眾在關(guān)注著其發(fā)展和現(xiàn)狀，憂在缺少創(chuàng)新和先進(jìn)科技的支持，無(wú)法滿足現(xiàn)時(shí)代大眾對(duì)信息文化的需求與消費(fèi)[2]。

我國(guó)博物館在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用與國(guó)際相比起步較晚，是從20世紀(jì)90年代末開(kāi)始的，1999年在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站的國(guó)內(nèi)博物館高達(dá)60余家。故宮運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建了微故宮，涉及支付寶、微信買票入口等功能。以故宮為元素的表情包及手游屢見(jiàn)不鮮。國(guó)家博物館的微信公眾號(hào)也于2012年12月21日開(kāi)通，之后不到1年的時(shí)間里訂閱的人數(shù)超過(guò)了1.3萬(wàn)人次。博物館的發(fā)展，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)取得了翻天覆地的變化，中華歷史文化得以用另一種方式傳播，但是我們還面臨著許多問(wèn)題，其中重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

（1）概念不太清楚。在博物館系統(tǒng)中，相當(dāng)多的博物館同仁對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的概念了解得不透徹、不全面，例如：博物館數(shù)字化、博物館局域網(wǎng)、博物館廣域網(wǎng)等易混淆的概念。

（2）觀念還比較落后。在博物館系統(tǒng)中，人們對(duì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展博物館的認(rèn)識(shí)還不足。博物館在引進(jìn)人才、文化遺產(chǎn)的保護(hù)、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、拓展空間等方面沒(méi)有充分考慮應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)可以讓更多的公眾走進(jìn)博物館，互聯(lián)網(wǎng)也可以把博物館打造成為一個(gè)公眾教育平臺(tái)，也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)博物館宣傳歷史的教化功能。有的學(xué)者認(rèn)為數(shù)字化博物館的書面信息失去了現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感。

（3）標(biāo)準(zhǔn)不太明確。標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)字化博物館建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，眼下我國(guó)博物館行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、全面化、系統(tǒng)化的藏品信息管理，無(wú)論是藏品的分類、定名、定級(jí)、編目、登記、簡(jiǎn)述、著錄等沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)詞匯。需全國(guó)文博人研究出科學(xué)合理、可實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字體系。

（4）博物館門戶網(wǎng)站建設(shè)問(wèn)題。博物館門戶網(wǎng)站存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在技術(shù)不完善、頁(yè)面設(shè)計(jì)不吸引觀眾、藏品信息數(shù)據(jù)更新不超前、內(nèi)容不豐富等方面。

（5）博物館技術(shù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用不夠。數(shù)字化是博物館實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)連接的基礎(chǔ)，但數(shù)字化博物館在互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)中面臨眾多的技術(shù)問(wèn)題。

（6）博物館管理人才短缺。人才隊(duì)伍是基層博物館發(fā)展的關(guān)鍵，更應(yīng)該注重培養(yǎng)人才[3]。

3.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇

隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化，博物館也在不斷地轉(zhuǎn)變。中國(guó)文化遺產(chǎn)研究院總工程師曹兵武指出：“博物館本身就是一個(gè)媒介，藏品也被作為一種媒介在使用，同時(shí)借鑒圖表、多媒體、移動(dòng)應(yīng)用等，所有的媒體都集中在博物館里面，但并不是一個(gè)簡(jiǎn)單相加的關(guān)系。博物館是一個(gè)比較復(fù)雜的大眾媒介?！辈鼙渲赋觯骸盎ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，為博物館的發(fā)展提供一個(gè)機(jī)遇。物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)，讓博物館能夠突破原來(lái)的很多界限，進(jìn)入人與物的互動(dòng)當(dāng)中。在虛擬空間里，已經(jīng)不單單只是博物館的框架，同時(shí)也給了我們反思博物館工作的機(jī)會(huì)?！?/p>

一方面，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代滿足了大眾對(duì)于信息的需求，打破了人們查閱信息不變的“屏障”，加快了人們獲取信息的頻率和質(zhì)量?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代給人們帶來(lái)了便利性，簡(jiǎn)化了以前很難實(shí)現(xiàn)或者不易實(shí)現(xiàn)的事情，比如說(shuō)眾籌、互聯(lián)網(wǎng)金融、自媒體平臺(tái)等。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的信息量、數(shù)據(jù)量暴增，人們所接受的信息或者說(shuō)想接受的信息量逐漸變多。區(qū)別于傳統(tǒng)時(shí)代，人們獲取信息需要相關(guān)憑證或者通過(guò)固定的渠道，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的信息獲取極為方便，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的各類網(wǎng)站平臺(tái)即時(shí)搜索一下即可[4]。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代擴(kuò)展了消費(fèi)的廣度和深度，促進(jìn)了消費(fèi)的互動(dòng)性。需要注意，這里的消費(fèi)不僅僅指狹義上金錢意義上的貨幣與實(shí)物的等價(jià)交換，也指廣義上無(wú)償?shù)男畔⒔粨Q、數(shù)據(jù)交互等?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代拓展了消費(fèi)的廣度，讓消費(fèi)變得更容易、更主動(dòng)。這樣，極大地促進(jìn)了信息傳播的速度和頻率，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的交換與消費(fèi)，有利于信息的透明性和公平性等。

由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代極大的促進(jìn)了消費(fèi)，帶來(lái)了無(wú)窮的發(fā)展機(jī)遇。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代和大數(shù)據(jù)的背景下，信息傳播的速度和傳播的廣度，往往就決定了消費(fèi)規(guī)模的大小。企業(yè)利用信息的傳播或直接或間接的宣傳自己的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者者得到信息并自發(fā)產(chǎn)生購(gòu)買欲望，企業(yè)從而獲得相應(yīng)的回報(bào)和收益。小型博物館同理，利用互聯(lián)網(wǎng)+所帶來(lái)的便捷性，讓大眾看到博物館的發(fā)展現(xiàn)狀、古物的保存現(xiàn)狀及其背后所蘊(yùn)含著的歷史等，極大地發(fā)貨了博物館的作用，還可以實(shí)時(shí)地普及歷史文物的相關(guān)知識(shí)，弘揚(yáng)歷史底蘊(yùn)的魅力，宣傳歷史文化，讓大眾關(guān)注到博物館的具體便民措施等。

4.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的發(fā)展方向

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的生機(jī)，也給小型博物館的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī)。所以，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下小博物館的發(fā)展如何？

無(wú)疑，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的小型博物館的發(fā)展方向是順應(yīng)時(shí)代是潮流的，是順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代、信息化時(shí)代的。小型博物館要利用好互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的便利條件及發(fā)展機(jī)遇，引進(jìn)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)理念，注意信息化、專業(yè)化、社會(huì)化、互動(dòng)化、個(gè)性化，打造新時(shí)代的博物館。所以，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的小型博物館的發(fā)展方向應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)。

首先，小型博物館的發(fā)展方向之一是信息化。運(yùn)行信息化的手段改變或者改進(jìn)傳統(tǒng)的信息處理方式。傳統(tǒng)的小型博物館對(duì)數(shù)據(jù)的處理方式比較落后，存在處理效率低下、不及時(shí)等問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的大環(huán)境下人們對(duì)信息的及時(shí)性、完整性、透明性做出有了更高的要求，所以，務(wù)必提高小型博物館處理信息的效率，提高專業(yè)化操作。

其次，要貫徹落實(shí)創(chuàng)新理念的發(fā)展方向，發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，博物館需要先進(jìn)的創(chuàng)新理念。要將創(chuàng)新思維融入到改革中來(lái)，要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，向社會(huì)化、互動(dòng)化經(jīng)營(yíng)模式過(guò)渡。

在保護(hù)文物完整、保護(hù)文物背后所蘊(yùn)藏的歷史文化的同時(shí)，宣揚(yáng)文物的自身屬性以及文物背后所代表的歷史文化。保護(hù)文物的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)文物的宣傳或者傳承的工作。期間，注意創(chuàng)新宣傳的手段，互聯(lián)網(wǎng)上信息的傳播速度和傳播廣度十分迅猛，可將宣傳的發(fā)展方向轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，利用互聯(lián)網(wǎng)+的高效性和交互性，進(jìn)行切實(shí)有效的創(chuàng)新改革。

再次，將特色發(fā)展確立為另一發(fā)展方向，即個(gè)性化發(fā)展。發(fā)展方向的確立要結(jié)合各個(gè)博物館本身的特色和優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。發(fā)揮各自博物館本身的優(yōu)勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的先進(jìn)技術(shù)，使“互聯(lián)網(wǎng)”“博物館”“各自特色”三者有機(jī)結(jié)合、有機(jī)統(tǒng)一，形成“互聯(lián)網(wǎng)+博物館+各自特色”的運(yùn)營(yíng)模式。這個(gè)過(guò)程中可以引用相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但要注意聯(lián)系實(shí)際和各館的發(fā)展?fàn)顩r，切勿生搬硬套。

最后，發(fā)展方向要注意便民、利民?，F(xiàn)有的傳播渠道并不完善，依舊是依靠現(xiàn)實(shí)中博物館來(lái)進(jìn)行的，人們對(duì)文物的獲取知識(shí)的途徑局限于博物館，且獲取時(shí)間僅限于博物館的開(kāi)館期間，這就造成了極大的不便。所以，小型博物館的發(fā)展要注意增加或者拓展大眾接觸文物、了解文物的渠道，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充，讓大眾除了可以去博物館參觀之外，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的途徑來(lái)獲得相應(yīng)的獲取相關(guān)文物的信息，要切實(shí)地做到便民、利民，做到以人為本。

三、綜述

當(dāng)我們思考互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)當(dāng)與哪些行業(yè)融合的時(shí)候，“互聯(lián)網(wǎng)+” 已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)中，并且似乎可以連接一切。新事物的產(chǎn)生本身就具有不可預(yù)測(cè)性，而正是這種不可預(yù)測(cè)性才能夠給人類帶來(lái)意外的驚喜。在“開(kāi)放交互、跨界融合、結(jié)構(gòu)重組、尊重個(gè)性”的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下，博物館正在以大數(shù)據(jù)工具為基礎(chǔ)，以彰顯個(gè)性為導(dǎo)向，走向更加智慧化的管理道路，為提高公民科學(xué)素質(zhì)、建設(shè)全球科技創(chuàng)新中心夯實(shí)社會(huì)基礎(chǔ)。

未來(lái)，博物館與互聯(lián)網(wǎng)的連接不僅限于行業(yè)的融合，更重要的是為智慧的個(gè)體搭建互聯(lián)互通的平臺(tái)，讓智慧的種子擁有一片潔凈的土地和自由的空氣， 讓創(chuàng)新思維能夠生根發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡惠堯、李飛.“物”與“非物”：知識(shí)轉(zhuǎn)型視角下對(duì)博物館的歷史反思和前景展望[J]. 中國(guó)博物館，2015（3）：35-41

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[4]宋向光.互聯(lián)網(wǎng)思維與當(dāng)代公共博物館發(fā)展[J].中國(guó)博物館，2015（2）：42-46

作者簡(jiǎn)介：

葉文奇（1996--）男，江西上饒人，陜西學(xué)前師范學(xué)院，2015級(jí)歷史學(xué)本科學(xué)生，研究方向：歷史文化。

指導(dǎo)老師：

熊艷