“互聯(lián)網(wǎng)+女性養(yǎng)生”項目模式構(gòu)思

陳潔 駱?biāo)? 張慶潔 劉嘉懿 蔣雨帆

隨著社會的不斷發(fā)展，人們的保健意識增強使保健品和養(yǎng)生服務(wù)需求不斷增加。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代信息共享成果上，“互聯(lián)網(wǎng)+女性養(yǎng)生”的發(fā)展模式仍存在供給與需求不平衡的現(xiàn)狀，本文將著重于介紹“互聯(lián)網(wǎng)+女性養(yǎng)生”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景，立足于“互聯(lián)網(wǎng)+女性養(yǎng)生”的SWOT分析，特此構(gòu)思出“互聯(lián)網(wǎng)+女性養(yǎng)生”項目——“慧養(yǎng)生”，希望以此促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+女性養(yǎng)生”產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景

（一）女性養(yǎng)生市場發(fā)展需求廣大

1.女性養(yǎng)生需求度高。目前我國的健康產(chǎn)業(yè)持續(xù)較快增長，2011-2014年均復(fù)合增長率16.03%，2016年產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)2.5萬億。國際一致公認(rèn)，當(dāng)一個國家的人均GDP在1000美元到1500美元之間時，健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)就會迎來發(fā)展的高峰，中國市場近幾年已經(jīng)達(dá)到了這個標(biāo)準(zhǔn)。在發(fā)達(dá)國家，人均投入于健康的花銷占到了48%，但我國只有8%，因此我國健康產(chǎn)業(yè)擁有很大的發(fā)展空間。

2. “她時代”經(jīng)濟潮流發(fā)展迅猛?，F(xiàn)階段“她經(jīng)濟”已經(jīng)是一個不可或缺的存在。公開數(shù)據(jù)顯示，75%的中國家庭總消費是由女性來決定，根據(jù)阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示，阿里電商銷售額中，70%是由女性消費者貢獻(xiàn)的。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+女性養(yǎng)生模式優(yōu)勢突出

以“美柚”為例，雖起步較晚，但按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的季度或單率5%計算，美柚的注冊用戶有18億，強大的“互聯(lián)網(wǎng)+女性”已經(jīng)使得美柚在2016年就成功進(jìn)行10輪融資，在第二季度盈利規(guī)模超過一千萬?？梢姡盎ヂ?lián)網(wǎng)+女性”模式在市場中具有突出優(yōu)勢。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+女性養(yǎng)生”產(chǎn)業(yè)SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析

1.隨時性與即時性。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能手機的普及，健康傳播能如影隨行地進(jìn)入人的日常生活，使用時間呈現(xiàn)出碎片化的傾向。

2.教學(xué)性。將可以為用戶列出全球最科學(xué)的養(yǎng)生知識以及食補手段，同時智能手機具有文字、圖片、語音以及視頻等功能，為養(yǎng)生保健人群的學(xué)習(xí)提供了極大的便利。另外傳播也更加有效、精準(zhǔn)和準(zhǔn)確。

（二）劣勢分析

1.內(nèi)容同質(zhì)化程度嚴(yán)重。我國移動APP市場正在步入爆發(fā)性增長時期，大量從業(yè)與創(chuàng)業(yè)人員進(jìn)入市場，在沒有權(quán)威監(jiān)管機構(gòu)與成文法規(guī)約束的環(huán)境中，相互模仿、直接抄襲等惡性競爭屢見不鮮。

2.健康數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確性較差。在設(shè)計人們數(shù)據(jù)采集時，畢竟大量數(shù)據(jù)希望通過客觀性的分析涵蓋廣大地區(qū)，為了包括大部分人的健康信息，就會出現(xiàn)單一或者準(zhǔn)確性不足的情況。

（三）機會分析

1.全民對于健康養(yǎng)生的高度重視。隨著人民生活水平的提高，我們從以前的溫飽解決到現(xiàn)在的小康生活，必然要從活著變成好好活著，勢不可擋的全民養(yǎng)生熱潮浩浩蕩蕩地到來了。于是“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)生”模式必然變成不可阻擋的熱潮。

2.國家對健康養(yǎng)生支持度加強。國家和政府也從各個層面逐漸開始部署中國人民的健康生活：2016年，“健康中國”一詞首次被寫入政府工作報告，2017年10月，十九大明確指出要“實施健康中國戰(zhàn)略”。此前，美團(tuán)、大眾點評研究院發(fā)布的《中國健康養(yǎng)生大數(shù)據(jù)報告》指出，截至到2018年，中國健康養(yǎng)生市場規(guī)模已經(jīng)超過萬億元，市場不僅巨大且增長快速。

（四）威脅分析

1.安全性威脅?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式必然會使得用戶信息、資訊內(nèi)容、訂單信息、支付信息等大量商務(wù)信息通過互聯(lián)網(wǎng)在計算機系統(tǒng)存放和處理，而計算機病毒以及黑客入侵等威脅會造成資料的破壞與丟失。

2.模式的易復(fù)制性。模式的易復(fù)制性在O2O模式中是普遍存在的問題。稍早進(jìn)入市場的健康養(yǎng)生類企業(yè)，比如中醫(yī)養(yǎng)生、過日子等，對他們運營模式以及盈利模式調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，此類企業(yè)運營模式易于復(fù)制，主要都以流量為切入口，而從產(chǎn)品上、服務(wù)上獲得的盈利還很微薄。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+女性養(yǎng)生”項目模式構(gòu)思---“慧養(yǎng)生”

（一）項目模式目標(biāo)人群

目標(biāo)用戶定位于18至40歲的女性。工作、愛情、婚姻往往都要求當(dāng)代女性隨時保持美妙的身材、姣好的面容，18歲左右的女性大部分剛步入大學(xué)這個小社會，對化妝、身材、愛情都充滿好奇。為了保持好的身材，利用節(jié)食減肥、喝減肥茶等一系列不健康的減肥方式，導(dǎo)致減肥過度造成的厭食癥、內(nèi)分泌失調(diào)。而18到40歲的女性大部分都或多或少地受工作壓力、愛情挫折和家庭不和等外界因素的影響，這部分女性亞健康的狀態(tài)更是屢見不鮮。

（二）項目模式功能板塊設(shè)定

順應(yīng)用戶意愿，增強用戶使用體驗感，根據(jù)女性需求類別進(jìn)行分類并設(shè)定了不同的板塊。有助于讓用戶更好地在對應(yīng)的板塊尋找信息，對其有引導(dǎo)作用。

1.“慧測試”：用戶注冊后可以通過人臉掃描、問卷測試和智能設(shè)備進(jìn)行體質(zhì)測試，得出推薦食譜。

2.“慧搭配”：這個板塊為用戶提供官方養(yǎng)生藥膳制作視頻，幫助用戶如何進(jìn)行食材搭配、藥膳制作等。

3.“慧交流”：這個板塊為相同體質(zhì)用戶提供完整的信息交流平臺，用戶可以相互交流獲取養(yǎng)生心得。

4.“慧購買”：這個板塊為用戶提供一鍵購買式服務(wù)，大大減少用戶線下藥店排隊、線上識別真?zhèn)芜x購食材的時間和精力。

5.“慧連接”：這個板塊為用戶提供親友測試和智能設(shè)備監(jiān)測服務(wù)。

（三）“慧養(yǎng)生”項目比較優(yōu)勢

1.相比于養(yǎng)生資訊類APP——提供相同體質(zhì)的用戶交流平臺。涉及養(yǎng)生類別的APP沒有針對不同用戶給出養(yǎng)生建議，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有2%的APP會根據(jù)不同的用戶體質(zhì)給出相關(guān)的養(yǎng)生推薦，但是這些APP無一例外都是無交流型APP，即用戶與用戶之間沒有交流平臺，用戶不能交流自己的心得和提出自己的問題。

2.相比于百度等搜索引擎——具有完整系統(tǒng)的健康知識體系。這些搜索引擎始終無法做到整合，答案的質(zhì)量也取法保證。即使有醫(yī)生等專業(yè)人士進(jìn)行回答，但由于時間精力有限，只能就事論事簡要回答，極少能做到全面深入，形成比較全面的知識系統(tǒng)。該項目將會對用戶形成的體質(zhì)問題進(jìn)行整合編輯加工，結(jié)合專業(yè)的中醫(yī)知識，形成完整系統(tǒng)的健康知識體系。

3.相比于健康類APP——“治未病”的理念以及針對性更強。很多醫(yī)療APP開始為用戶提供養(yǎng)生資訊，而這類養(yǎng)生資訊大多針對的是所有人，不能進(jìn)行針對性更強的服務(wù)?；垧B(yǎng)生項目將從中醫(yī)理論的角度出發(fā)，貫徹中醫(yī)“治未病”的理念，為用戶判斷自身的體質(zhì)并且針對性的給出養(yǎng)生方案，幫助用戶擺脫各種身體小毛病的困擾達(dá)到更健康的狀態(tài)。

4.項目創(chuàng)新點。

（1）人臉識別、問卷測試和可穿戴式醫(yī)療設(shè)備結(jié)合。當(dāng)用戶選擇注冊判斷體質(zhì)，系統(tǒng)會先對用戶的面部狀態(tài)進(jìn)行掃描，對比中醫(yī)協(xié)會認(rèn)證的健康面部圖，對用戶做出初步診斷。然后讓用戶填寫《中醫(yī)體質(zhì)分類與判定》（中華中醫(yī)藥學(xué)會頒布的國家標(biāo)準(zhǔn)）。同時我們會為用戶推薦可穿戴式醫(yī)療設(shè)備。如果用戶購買了設(shè)備，只要連接APP和設(shè)備，那么設(shè)備上所監(jiān)控到的用戶健康數(shù)據(jù)就會反饋到APP上，為用戶體質(zhì)的判斷提供精確的數(shù)據(jù)，完善用戶體質(zhì)情況。

（2）利用階段式的小目標(biāo)吸引用戶。該項目將會利用用戶的成就感和對某一事情的目標(biāo)性，在用戶判斷完體質(zhì)后，讓用戶為自己定下一個目標(biāo)，系統(tǒng)將這個目標(biāo)劃分為若干個階段，不同階段需要按照不同食譜進(jìn)食，并且引入打卡機制，當(dāng)用戶按照系統(tǒng)推薦的食譜進(jìn)食一次可打卡一次。當(dāng)打卡次數(shù)達(dá)到一定次數(shù)即達(dá)到某個階段的終點，系統(tǒng)會為用戶重新進(jìn)行體質(zhì)檢測，分析用戶這段時間的成果并制定下一階段的食譜，最終幫助用戶達(dá)到設(shè)置的理想目標(biāo)。

（3）建立同類用戶之間的交流社區(qū)。在用戶判斷體質(zhì)后，會將相似體質(zhì)的人群劃分在同一范圍內(nèi)。一方面，通過獎勵機制鼓勵，讓有所改善的用戶分享自己的心路歷程，獲得自我認(rèn)同感。另一方面，讓用戶能夠與自己情況相似的同伴交流經(jīng)驗，節(jié)省用戶篩選信息的時間并且能夠獲得情感支持。

（4）提供親友測試服務(wù)。女性在社會中扮演著不同的角色，如果一位女性下載了“慧養(yǎng)生”后想要為自己的親友也測試一下體質(zhì)，得到養(yǎng)生的方案，那么可以在用戶界面選擇“親友測試”選項，為親友測試。一個賬號可替三個人測試。

（5）一鍵式買齊服務(wù)。為用戶提供藥膳的制作視頻，在每種藥膳的制作方法后配上所需藥材。當(dāng)用戶想要制作某一藥膳時，只需通過點擊藥膳制作方法后的“一鍵買齊”按鈕即可一次性買齊相應(yīng)藥材。

5.“慧養(yǎng)生”項目盈利模式。

（1）銷售。銷售配套可穿戴式醫(yī)療設(shè)備，精品資訊以及復(fù)雜藥膳制作視頻瀏覽需收費

（2）增值服務(wù)。在本款A(yù)PP中，我們將用戶分為游客、普通用戶和VIP用戶。注冊成為VIP用戶后，在多個方面都與普通用戶有差異。

（3）廣告。只插入3-5秒的啟動屏廣告（點擊app時啟動）以及私信廣告（根據(jù)用戶瀏覽過的商品足跡將某個商品或服務(wù)的相關(guān)廣告信息以私信的方式發(fā)送給用戶，用戶通過點擊該私信就能鏈接到商品或服務(wù)的詳細(xì)介紹頁面）

（4）藥材商的入駐費。“慧養(yǎng)生”為用戶提供的線上藥材購買均來自與本款A(yù)PP合作的正規(guī)藥材商。“慧養(yǎng)生”吸引藥材商入駐，需要藥材商繳納一筆入駐費。

四、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+女性養(yǎng)生”市場供給和需求的不平衡以及信息共享的線上資源發(fā)展趨勢給予該市場了廣闊的發(fā)展空間，再加上她經(jīng)濟的崛起和養(yǎng)生需求度提高，將會使得“互聯(lián)網(wǎng)+女性養(yǎng)生”模式在未來大放異彩。（作者單位：江西師范大學(xué)）