互聯(lián)網(wǎng)+背景下市場營銷課程教學(xué)改革—以會計 專業(yè)為例

薛憲琳

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域之中，提升實體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。近幾年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都在提倡“互聯(lián)網(wǎng) +”，預(yù)示著中國已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng) +”時代，“互聯(lián)網(wǎng) +”的帶來的優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)模式，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下起到了巨大的作用。既促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高，也優(yōu)化了資源配置，企業(yè)傳統(tǒng)的營銷活動和營銷模式需要緊跟“互聯(lián)網(wǎng) +”發(fā)展步伐，進(jìn)行必要的創(chuàng)新。所以，承擔(dān)人才培養(yǎng)任務(wù)的高校，也應(yīng)合理用“互聯(lián)網(wǎng) +”技術(shù)，結(jié)合社會、企業(yè)對人才的需求對現(xiàn)行會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂，從而提高人才培養(yǎng)的效果，更好的為社會服務(wù)。

市場營銷學(xué)是研究企業(yè)經(jīng)營活動規(guī)律、指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營過程的一門課程。經(jīng)過幾十年的發(fā)展?fàn)I銷教學(xué)已經(jīng)逐步完善，其教學(xué)內(nèi)容眾多，涉及營銷環(huán)境、營銷調(diào)研、STP、PEST、SWOT等理論等比較抽象，學(xué)生不能很好的認(rèn)知和掌握，必須通過實踐加深認(rèn)知、理解和記憶。而傳統(tǒng)課堂上教師照本宣科講授理論知識，沒有新的思維和觀點，缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致學(xué)生不能學(xué)以致用。在“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”教學(xué)環(huán)境中，教師利用互聯(lián)網(wǎng)工具可方便快捷搜索各種最新的教學(xué)資料和前沿數(shù)據(jù)。教師還可以利用云課堂、智慧教室等進(jìn)行在線教學(xué)和錄制視頻教學(xué)，以創(chuàng)新教學(xué)模式。

一、會計專業(yè)市場營銷學(xué)課程教學(xué)存在的主要問題

在會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案中設(shè)立營銷學(xué)課程十分必要，既可增加學(xué)生的知識面，又能讓學(xué)生利用營銷知識把自己營銷出去，從而促進(jìn)學(xué)生更好的就業(yè)。會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)和會計學(xué)等方面基本理論、專業(yè)知識，具備現(xiàn)代會計實務(wù)與管理技能，能在各類單位及部門、教學(xué)、科研單位從事會計實務(wù)操作和會計管理工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。高校培養(yǎng)的會計人才側(cè)重于會計實務(wù)操作與管理的實踐動手能力，能利用會計知識對營銷活動中營銷調(diào)研預(yù)算、存貨管理、營銷應(yīng)收款、渠道建設(shè)支出進(jìn)行指導(dǎo)。因此大部分高校的會計學(xué)專業(yè)中均開設(shè)了市場營銷學(xué)課程。其教學(xué)過程中存在如下問題：

（一）課程定位不明確

《市場營銷學(xué)》是會計專業(yè)的主干必修課，通過課程學(xué)習(xí)使學(xué)生獲得市場營銷的理念、思路方法與技巧，從而掌握營銷管理的基本原理、策略和方法。理論上，它的綜合性很強(qiáng)，涉及到多門學(xué)科的內(nèi)容，運(yùn)用了多學(xué)科的基礎(chǔ)知識和科研成果。實踐上，它又是一門注重實踐，重在解決實際問題的應(yīng)用科學(xué)。但會計專業(yè)的營銷課程在學(xué)時設(shè)置上，并沒有得到足夠的重視，授課課時遠(yuǎn)比其他專業(yè)主干課課時少，實際教學(xué)過程中缺乏實踐設(shè)備和實踐條件。會計專業(yè)中營銷課程的定位不清晰、不明確，沒有上升到一定的高度。就會給學(xué)生帶來市場營銷知識對今后就業(yè)作用不大，從而出現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)不主動、對課程學(xué)習(xí)積極性不高，考試能及格就行的現(xiàn)象。

（二）營銷教材更新不及時

營銷學(xué)教材是學(xué)生認(rèn)知、學(xué)習(xí)營銷知識的載體和主要依據(jù)。在教學(xué)活動中，經(jīng)常面臨著教材陳舊、知識落后的問題，有的不但與現(xiàn)實不符，學(xué)習(xí)不到新的知識，甚至還影響到了學(xué)生就業(yè)。目前會計學(xué)專業(yè)選用的營銷學(xué)教材主要包括：營銷環(huán)境與競爭分析、營銷調(diào)研、STP策略、4P營銷組合策略、營銷組織與控制等，缺乏與會計專業(yè)有直接聯(lián)系的內(nèi)容。在“互聯(lián)網(wǎng) +”普遍應(yīng)用的當(dāng)前，企業(yè)需要強(qiáng)化市場調(diào)研、預(yù)測并規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險、整合各種資源、實時掌控經(jīng)營狀態(tài)，但教材中未涉及這些方面的知識，學(xué)生學(xué)到的這些傳統(tǒng)知識不能很好的指導(dǎo)實踐，導(dǎo)致出現(xiàn)學(xué)而不能用的尷尬局面。

（三）課程實踐環(huán)節(jié)缺乏創(chuàng)新

營銷課程一般設(shè)置12個實踐學(xué)時，在實踐環(huán)節(jié)上老師不愿意花很多精力對進(jìn)行設(shè)計，大部分實踐教學(xué)還是采用案例分析、課堂討論等傳統(tǒng)模式，有些學(xué)校缺乏實訓(xùn)設(shè)備和實訓(xùn)軟件;有些即使配備了較為先進(jìn)的教學(xué)軟件，但是由于老師不愿意花精力去學(xué)習(xí)，也沒有利用利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢采用教學(xué)軟件對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的實踐指導(dǎo)。同時部分教師缺乏營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，需要實驗員配合才能操作，不能指導(dǎo)學(xué)生靈活運(yùn)用營銷知識來解決市場營銷的實際問題。

二、會計專業(yè)市場營銷課程教學(xué)改革的對策

營銷技能作為會計專業(yè)學(xué)習(xí)的主要知識和技能之一，對于提高學(xué)生的實際動手能力尤為重要。本文結(jié)合所在高校的教學(xué)現(xiàn)狀，給出會計專業(yè)營銷教學(xué)的對策。

（一）明確課程地位

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)發(fā)展壯大的重要途徑，營銷管理人才備受市場青睞，高校培養(yǎng)的具有會計、營銷技能的綜合型人才更符合市場需要。因此營銷課程的定位就是為了培養(yǎng)適應(yīng)會計行業(yè)具有營銷相關(guān)技能的、實踐能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)的復(fù)合型管理人才，此地位必須在人才培養(yǎng)方案中加以明確。在授課時教學(xué)目標(biāo)一定要細(xì)化，要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的特點，帶領(lǐng)學(xué)生有針對性的學(xué)習(xí)營銷課程，培養(yǎng)學(xué)生利用“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”模式開展研究學(xué)習(xí)。任課教師在教學(xué)過程中要根據(jù)企業(yè)對人才的崗位需求，重點開展符合企業(yè)需要的教學(xué)內(nèi)容研究，培養(yǎng)企業(yè)實際需要的營銷管理人才。

（二）自編教材

對營銷教材的選用要由任課教師在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)專業(yè)特點和學(xué)生的綜合狀況，選用創(chuàng)新性理論和觀點新穎的新版教材。同時積極引導(dǎo)營銷教師參加企業(yè)帶薪頂崗實習(xí)學(xué)習(xí)企業(yè)各崗位的人才需求情況和各崗位技能，利用校企合作平臺和企業(yè)會計人員、營銷管理、技術(shù)人員一起合作共同開發(fā)、編寫符合社會需求企業(yè)需要、符合學(xué)生學(xué)習(xí)能力且有針對性的營銷教材。以培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力為主線，以營銷基礎(chǔ)理論為輔助的原則來共同開發(fā)教材，增加符合企業(yè)需要的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷隊伍管理、網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營等理論和先進(jìn)操作知識。

（三）創(chuàng)新實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

營銷教學(xué)的目的是培養(yǎng)能利用營銷理論解決營銷問題的人才。因此在實踐教學(xué)過程中，要加大實踐學(xué)時的安排，摒棄傳統(tǒng)的案例分析、課堂討論教學(xué)模式，積極利用先進(jìn)教學(xué)軟件創(chuàng)新實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在實踐教學(xué)過程中可以利用ERP物理和電子沙盤教學(xué)軟件讓學(xué)生分角色虛擬參與企業(yè)的財務(wù)管理、生產(chǎn)控制管理、物流管理、采購管理、分銷管理、庫存控制、人力資源管理，通過軟件的虛擬實訓(xùn)，學(xué)生們可以了解企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行和各環(huán)節(jié)的管理，利用實踐引導(dǎo)學(xué)生更好的學(xué)習(xí)理論知識。

教師要利用校企合作平臺，帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)參觀、調(diào)研，了解企業(yè)的生產(chǎn)、采購、銷售流程，通過參觀學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化加深學(xué)生對于理論知識的掌握和記憶。此外，教師還可以引導(dǎo)學(xué)生分組比賽，讓學(xué)生分組以團(tuán)隊形式參與銷售某物品實戰(zhàn)演練，讓學(xué)生利用所學(xué)營銷知識進(jìn)行市場調(diào)查、目標(biāo)顧客選定、采購商品、制定價格、開展銷售、盈利分析、然后做出各組總結(jié)。最后由教師進(jìn)行成績評定，對各組的表現(xiàn)展開一一評價，用實際行動檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率。

三、、結(jié)語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛采用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行銷售，進(jìn)而形成了以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新銷售模式。這種新銷售模式對高校綜合營銷人才培養(yǎng)影響較大，高校需要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)銷售的特點，結(jié)合市場需求來設(shè)置營銷課程，對課程教學(xué)內(nèi)容和實踐環(huán)節(jié)不斷改進(jìn)，培養(yǎng)更多適合企業(yè)需要的應(yīng)用型人才。（作者單位：南昌理工學(xué)院）