數(shù)字科技清明上河圖

謝麗容 周源 韓舒淋 馬霖

從2008年至今，技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)歷了一輪完整循環(huán)：基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新→應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新→商業(yè)模式創(chuàng)新→新一輪基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新……

起初，互聯(lián)網(wǎng)完成了人們單向獲取信息的需求，誕生了第一批巨頭，如新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門戶網(wǎng)站和百度。

Web 2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)變得更寬更快，人們逐漸開始主動(dòng)分享信息，社交需求促進(jìn)了騰訊的崛起，QQ和微信帶來了社交革命。

此時(shí)，技術(shù)進(jìn)步徹底改變了一些傳統(tǒng)行業(yè)，例如網(wǎng)絡(luò)音樂平臺(tái)幾乎消滅了實(shí)體唱片業(yè)，印刷媒體也成了夕陽余輝。

再后來，移動(dòng)互聯(lián)和移動(dòng)支付逐步成熟，線上虛擬世界和線下真實(shí)生活日漸融合，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物讓越來越多的商場(chǎng)超市關(guān)門，阿里、京東成為新的巨頭。

線上交易平臺(tái)的進(jìn)化尤其令人咋舌。

如今，技術(shù)日新月異，交易內(nèi)容從商品所有權(quán)買賣延伸到服務(wù)交易與商品使用權(quán)交易，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)整合線下閑散資源進(jìn)行需求與供給的匹配，比如今天大家已經(jīng)習(xí)以為常的“滴滴”和“餓了么”。

以上幾個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展都是由消費(fèi)端發(fā)起和推動(dòng)的，稱之為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。

多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的專業(yè)人士認(rèn)為，以互聯(lián)網(wǎng)公司作為主體來結(jié)合實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”紅利，已經(jīng)“吃”得差不多了，下一階段的紅利，將主要來自傳統(tǒng)企業(yè)自我主導(dǎo)的、運(yùn)用數(shù)字科技改造升級(jí)自身的過程。

在這個(gè)過程中，科技巨頭仍將發(fā)揮重要作用，但不會(huì)是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那樣的絕對(duì)主導(dǎo)作用。而傳統(tǒng)企業(yè)參與這一過程的方式與力度，將決定自己在下一輪商業(yè)周期中的命運(yùn)。同時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)動(dòng)力，也將越來越來自那些受數(shù)字科技驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，從原生代的數(shù)字科技行業(yè)，到完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)行業(yè)。

這部以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主角的大片才剛剛開場(chǎng)，劇情全新，并將以十年為計(jì)時(shí)單位持續(xù)上映。

被倒逼的第一波

消費(fèi)類制造業(yè)的數(shù)字化是“生產(chǎn)-銷售-消費(fèi)”協(xié)同升級(jí)中的一環(huán)，它的下游互聯(lián)網(wǎng)化程度最高，倒逼效應(yīng)最明顯

線上世界改變?nèi)祟惿钅Ｊ竭_(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)之時(shí)，線下世界被卷入幾乎是必然的，首當(dāng)其沖的是那些首先被互聯(lián)網(wǎng)改造的制造業(yè)，如和C（consumer）端消費(fèi)者緊密相連的服裝、鞋帽、化妝品、日用品、自行車、摩托車、家具和醫(yī)藥等。

廣州棟方成立于電商剛剛起步的2003年。是一家專業(yè)從事化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的綜合型公司。創(chuàng)始人唐新明1991年入行，是化妝品行業(yè)的老行尊。此后唐新明在化妝品圈子里涉足越來越廣，1998年建工廠做品牌，2000年涉足設(shè)計(jì)，2007年涉足ODM，2014年涉足互聯(lián)網(wǎng)。

在化妝品行業(yè)里，棟方最亮眼的身份是歐萊雅、聯(lián)合利華等多家國(guó)際大牌的供應(yīng)商。

“大量中國(guó)外貿(mào)工廠在2007年到2013年這個(gè)過程中錯(cuò)過了天貓的紅利?！碧菩旅鲗?duì)《財(cái)經(jīng)》記者說，天貓的成長(zhǎng)史，是中國(guó)線上零售的最大紅利，這個(gè)紅利外貿(mào)工廠沒有拿到，現(xiàn)在再想去天貓開店，幾乎死路一條。

先去天貓賣新品，再去京東鋪點(diǎn)貨，然后唯品會(huì)賣尾貨。唐新明對(duì)同行“觸網(wǎng)”的“套路”本能抗拒。

“流量太貴了?！彼f，“想要在天貓、淘寶這么多店里突圍出來，你得買流量，買流量就是巨額投入，這時(shí)候根本玩不起?！?/p>

唐新明在行業(yè)里人脈不錯(cuò)，他接觸過不少新項(xiàng)目和新思路。2016年9月的一個(gè)晚上，唐新明截住正要從深圳回北京的成建勇，他打算做一個(gè)新的嘗試。

成建勇是必要商城分管供應(yīng)鏈的合伙人。和天貓、京東、唯品會(huì)相比，必要是電商行業(yè)的新貴，走的是C2M模式。C指消費(fèi)者，M指制造。必要提供渠道給制造商，不僅是銷售渠道，還是自主品牌渠道，必要同步C端數(shù)據(jù)給M端。

棟方在2016年底成為第一個(gè)入駐必要商城的化妝品企業(yè)，推出Fewruer品牌?！敦?cái)經(jīng)》得到的數(shù)據(jù)是，到2018年銷售額已接近1億元，占棟方集團(tuán)全部營(yíng)收的十分之一左右。

“零售市場(chǎng)的所有環(huán)節(jié)都被互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做完了，只有這個(gè)（供應(yīng)鏈）環(huán)節(jié)還沒被干過。”唐新明認(rèn)為，要提高供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的附加值和存在感，必須和消費(fèi)者直接發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。必要商城是不錯(cuò)的選擇。

唐新明專門為Fewruer品牌改造了一條生產(chǎn)線，改造的重點(diǎn)是基于必要接到的訂單，把化妝品生產(chǎn)線從此前的線性生產(chǎn)變成模塊化生產(chǎn)。這就是業(yè)界所說的柔性制造：基于大數(shù)據(jù)，以用戶為中性的個(gè)性化生產(chǎn)。

在這個(gè)嘗試中，唐新明的角色其實(shí)變化了。他和他的公司從制造業(yè)后臺(tái)走向了直接面對(duì)消費(fèi)者的前臺(tái)，這花費(fèi)了他將近15年的時(shí)間。

臺(tái)灣宏碁創(chuàng)始人施振榮在1992年提出了有名的“微笑曲線”，代工和組裝位于整個(gè)產(chǎn)業(yè)附加值的底部。

進(jìn)入化妝品行當(dāng)15年之后，唐新明終于從底部開始往附加值更高的品牌、市場(chǎng)環(huán)節(jié)走?；蛘哒f，在全新技術(shù)加持下，施振榮的微笑曲線已經(jīng)開始過時(shí)。

“過去踏實(shí)做OEM、ODM是因?yàn)楦F，錢賺夠了可以多一些思考，做一些有理想的事情?！碧菩旅髡f。

柔性生產(chǎn)是當(dāng)紅炸子雞，一些大型品牌商甚至已經(jīng)將柔性生產(chǎn)視為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心部分。典型的代表有美的、海爾，以及服裝領(lǐng)域的波司登。

紡織服裝是零售端高度互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)業(yè)，全國(guó)每100件服裝就有30件是在互聯(lián)網(wǎng)上銷售出去的。服裝工廠里面，柔性化生產(chǎn)加速，生產(chǎn)周期縮短，生產(chǎn)方式和裝備都有了變化。

位于錢塘江畔的漢帛公司是以服裝為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的跨國(guó)集團(tuán)，現(xiàn)有全球雇員近萬人，資產(chǎn)總值35億元。這家集團(tuán)公司的年輕總裁高敏是典型的創(chuàng)二代，她是柔性制造的擁躉。

漢帛的70%以上收入來自大品牌代工訂單?？蛻舭薢ara、H&M、Gap、Uniqlo等快品牌及BCBG、Armani、DKNY等高端時(shí)尚品牌。另一塊探索性業(yè)務(wù)是通過國(guó)內(nèi)的線上平臺(tái)，如C2M模式的必要商城出售自有品牌。

高敏對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說，服裝行業(yè)的訂單多品種、小批次趨勢(shì)已經(jīng)勢(shì)不可擋。以前，大品牌一個(gè)訂單高達(dá)十幾萬件，或者至少一兩萬件，現(xiàn)在，先給3000件，賣得不錯(cuò)再翻單。

“我們叫小批量適單，高頻率翻單，”高敏稱，“它們（大牌）也在做電商，它們也在變?nèi)?，它們關(guān)注可持續(xù)發(fā)展。”

在這種形勢(shì)下，具備柔性生產(chǎn)能力的代工廠顯然更有競(jìng)爭(zhēng)力。

高敏稱，越來越多國(guó)際大品牌在重整供應(yīng)鏈，它們希望找到具備柔性生產(chǎn)能力的供應(yīng)鏈。

“柔性制造能力不僅僅是技術(shù)改造，也是一個(gè)系統(tǒng)工程。”高敏說，“改造機(jī)器之前，我得先訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)和工人?！?/p>

整個(gè)過程花了兩年時(shí)間?！皥F(tuán)隊(duì)和工人沒有這個(gè)意識(shí)，裝再高大上的系統(tǒng)也沒有用?！彼f，以前工人接受不了下一單做一件，覺得這個(gè)很傻，效率沒辦法提高，掙錢也掙不多，苦哈哈地天天等訂單，慢慢地他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)很有趣。

柔性制造概念其實(shí)1965年就被英國(guó)公司提出了，大規(guī)模實(shí)踐卻是最近幾年的事情，這是因?yàn)橹钡阶罱鼛啄辏髷?shù)據(jù)算法、人工智能和云計(jì)算技術(shù)才開始成熟，而這些新科技是柔性制造的技術(shù)底座。

圖1：我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況

高敏和唐新明之所以青睞柔性制造，不在于技術(shù)有多高級(jí)多炫酷，而是它為他們找到了一個(gè)新的方向——基于大數(shù)據(jù)、以用戶為中心的個(gè)性化定制，會(huì)提高這個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的附加值。在這一輪技術(shù)升級(jí)大潮中，這是一個(gè)新的紅利。

這也是中國(guó)所有制造業(yè)企業(yè)遲早要面臨的挑戰(zhàn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，中國(guó)制造總規(guī)模于2010年趕上美國(guó)，2011年成為全球第一大制造國(guó)，2017年中國(guó)的制造規(guī)模已是美國(guó)的1.7倍。但就效率而言，中國(guó)目前的勞動(dòng)生產(chǎn)效率是日本的31%，美國(guó)的18%。

制造正在從一個(gè)生產(chǎn)到消費(fèi)的直線，轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)—制造—消費(fèi)的環(huán)形曲線。這個(gè)過程涉及多種數(shù)字化技術(shù)，令做人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的公司都得到了機(jī)會(huì)。

以人工智能為例，人工智能可以在這個(gè)全新的商業(yè)閉環(huán)中起到三個(gè)作用：一是提高制造業(yè)智能化水平，減少工人，延長(zhǎng)工廠開工時(shí)間；二是預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)并安排生產(chǎn)計(jì)劃，使各個(gè)環(huán)節(jié)在滿足需求的前提下保持最低庫(kù)存，甚至是“零庫(kù)存”；三是提升質(zhì)檢水平，提高產(chǎn)品良品率。

這三點(diǎn)正是制造業(yè)的痛點(diǎn)所在。一時(shí)之間，工業(yè)制造業(yè)領(lǐng)域的人工智能應(yīng)用案例在中國(guó)遍地開花。

英特爾中國(guó)區(qū)物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部首席技術(shù)官兼首席工程師張宇對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說，制造企業(yè)的特點(diǎn)是對(duì)可靠性的要求高，英特爾和制造企業(yè)的合作從某些具體的產(chǎn)線或環(huán)節(jié)入手，用人工智能技術(shù)提升生產(chǎn)效率，提高生產(chǎn)質(zhì)量。

“效果是快速可見的?！睆堄钫f，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，英特爾才會(huì)去和他們做更深層次的交流?！叭绻婚_始去說服人家做頂層改造，圖紙?zhí)螅魬?zhàn)太大?！?/p>

對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)來說，在需要的時(shí)候可以方便得到新技術(shù)加持，這是好事。

多位科技領(lǐng)域資深人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，中國(guó)科技的發(fā)展使得這種情形變成現(xiàn)實(shí)，相同的情況放在越南和其他東南亞國(guó)家，根本無法做到。

“產(chǎn)能確實(shí)有部分被轉(zhuǎn)移到東南亞和越南了，但轉(zhuǎn)移的部分都相對(duì)低端，比如T恤、POLO衫，標(biāo)準(zhǔn)，不難做?！备呙舴Q，復(fù)雜的時(shí)尚類產(chǎn)品很難從中國(guó)轉(zhuǎn)出去。

2018年2月，阿里巴巴總裁馬云曾預(yù)測(cè)，柔性制造將大大壓縮中國(guó)企業(yè)的規(guī)模。20年以后，30人-200人的叫小企業(yè)，200人-500人叫中型企業(yè)，超過1000人為超大型企業(yè)。

過去三四十年，中國(guó)制造企業(yè)努力把一切非標(biāo)準(zhǔn)化的東西標(biāo)準(zhǔn)化，未來30年，中國(guó)公司又要將所有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品柔性化生產(chǎn)和個(gè)性化定制。

《財(cái)經(jīng)》記者采訪的多個(gè)行業(yè)的主流觀點(diǎn)認(rèn)為，未來中國(guó)，以大批量生產(chǎn)、低成本取勝的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)外遷到東南亞，這已勢(shì)不可擋，中國(guó)唯一可以留下的就是小批量、定制化的柔性制造產(chǎn)能。換句話說，如果能大規(guī)模改造生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，使之具備柔性化生產(chǎn)能力，那就可以把更多制造業(yè)留在中國(guó)。

更廣闊的市場(chǎng)

消費(fèi)領(lǐng)域的數(shù)字化潛力已經(jīng)被大量挖掘出來，遠(yuǎn)離一線消費(fèi)者的B端傳統(tǒng)行業(yè)，將成為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重心

無法和C端緊密相連的B（business）類傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，尤其工業(yè)，此時(shí)還相對(duì)平靜。

“這個(gè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是慢的，目前還處于試探階段。”中國(guó)有色礦業(yè)集團(tuán)CIO鄧中軍對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說。

中國(guó)有色集團(tuán)是國(guó)資委直管央企，主營(yíng)業(yè)務(wù)為有色金屬礦產(chǎn)資源開發(fā)、建筑工程、相關(guān)貿(mào)易以及技術(shù)服務(wù)，在國(guó)內(nèi)擁有中色股份和東方鉭業(yè)兩家上市公司。

根據(jù)中國(guó)信息通信研究院2018年研究數(shù)據(jù)，有色金屬相關(guān)行業(yè)的數(shù)字化程度在工業(yè)領(lǐng)域相對(duì)較低，低于輸配電、金屬加工機(jī)械、船舶、電池、鐵路運(yùn)輸和城市軌道交通設(shè)備等絕大部分工業(yè)細(xì)分領(lǐng)域。

有色金屬行業(yè)屬于重資產(chǎn)行業(yè)，大量資產(chǎn)集中在生產(chǎn)設(shè)備上。礦山偏遠(yuǎn)，條件艱苦，一般網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)。如果說數(shù)字化是B2B行業(yè)的一場(chǎng)時(shí)尚革命，有色金屬行業(yè)幾乎走在沙漠邊緣。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型在傳統(tǒng)行業(yè)遇到的所有問題，在有色金屬行業(yè)幾乎都被放大了——設(shè)備老化但還能用；轉(zhuǎn)型成本和效益的關(guān)系短時(shí)間內(nèi)可能是倒掛的；集團(tuán)層面普遍尚未制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型大目標(biāo)，下面企業(yè)即便有探索也是分散零碎的，通常無法得到集團(tuán)資源幫助。

加入中國(guó)有色集團(tuán)之前，鄧中軍供職中國(guó)鋼鐵集團(tuán)，也是國(guó)資委下屬企業(yè)。他對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說，鋼鐵行業(yè)的信息化程度明顯高于有色金屬行業(yè)，鋼鐵行業(yè)流程性更強(qiáng)，生產(chǎn)系統(tǒng)的工序和工具信息化的規(guī)范程度更高。

有色行業(yè)現(xiàn)階段的突破口是新建礦山實(shí)施數(shù)字化建設(shè)。在南部非洲地區(qū)，中國(guó)有色集團(tuán)建成了第一座數(shù)字化礦山——中色非礦東南礦體項(xiàng)目。背景是近兩年銅礦價(jià)格在持續(xù)下降，人工成本反而在不斷上升。中國(guó)有色集團(tuán)核算之后發(fā)現(xiàn)，如果按照傳統(tǒng)模式，新建成本太高，可能無法維系。只能采用先進(jìn)系統(tǒng)，提高生產(chǎn)率，降低成本，才能有發(fā)展空間。鄧中軍稱，這樣的新建礦山并不多，在中國(guó)有色集團(tuán)，傳統(tǒng)礦山還占絕大多數(shù)。

“行業(yè)剛剛開始，大家都想進(jìn)來。有中國(guó)公司，也有國(guó)際公司，但沒有特別明顯的誰優(yōu)誰劣，都是摸索?！编囍熊娬J(rèn)為，哪怕是自動(dòng)化和數(shù)字化程度更高的鋼鐵行業(yè)，目前談智能制造都為時(shí)尚早?！跋认肭宄趺醋觯儆杏?jì)劃地做。”

有色金屬行業(yè)可能是整個(gè)B端行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)極端，這個(gè)行業(yè)對(duì)數(shù)字科技的需求仍處于減少成本、改善流程的階段。運(yùn)營(yíng)成本高企，人工廠租漲價(jià)，融資不易，很多實(shí)體企業(yè)彷徨、猶豫，是轉(zhuǎn)型緩慢的原因之一。

但鋼鐵行業(yè)的部分需求其實(shí)已經(jīng)被倒逼出來了。以煉鋼廠為例，此前訂單生產(chǎn)以月為周期，以“爐”為單位批量生產(chǎn)。如今，鋼廠越來越和一些快消品制造廠面臨一樣的情況——多品種、小批次訂單越來越多，交期也從月到按周交貨，這樣的市場(chǎng)形勢(shì)倒逼鋼廠在生產(chǎn)模式上發(fā)生變化。在生產(chǎn)流程過程中，需要變連續(xù)生產(chǎn)為半連續(xù)生產(chǎn)，煉鋼爐不停變化鋼種，優(yōu)化鋼種排產(chǎn)順序合并小澆次，精細(xì)排產(chǎn)計(jì)劃。

這實(shí)質(zhì)上也是柔性生產(chǎn)。

這個(gè)市場(chǎng)實(shí)在太大了，所有人都嗅到了機(jī)會(huì)。

多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的科技行業(yè)人士認(rèn)為，消費(fèi)領(lǐng)域的數(shù)字化潛力已經(jīng)被大量挖掘出來，遠(yuǎn)離一線消費(fèi)者的B端傳統(tǒng)行業(yè)，將成為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重心。

市場(chǎng)研究公司Marketsand Markets最新報(bào)告顯示，2018年全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模約為640億美元，2023年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到914億美元，五年復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到7.39%。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并非狹隘的“設(shè)備聯(lián)網(wǎng)”或“機(jī)器換人”，而是需要將制造業(yè)知識(shí)、軟件與硬件三者相互融合。這意味著，所有和這三者有關(guān)的科技公司，都有機(jī)會(huì)入局。

表：2017年工業(yè)典型行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占比

從2016年開始，各大科技巨頭陸續(xù)重兵布局工業(yè)和農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)等2B市場(chǎng)。但兩年之后，科技巨頭們發(fā)現(xiàn)，它們?cè)谝恍┫M(fèi)領(lǐng)域摧枯拉朽的打法在這些領(lǐng)域失效了。

B端企業(yè)對(duì)智能設(shè)備的實(shí)用性、即時(shí)性、安全性等要求更高，相形之下，工業(yè)機(jī)器人、制造供應(yīng)鏈中的智慧倉(cāng)儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)比較容易改造。

梁雅莉是英特爾公司市場(chǎng)營(yíng)銷集團(tuán)行業(yè)解決方案部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，在職業(yè)生涯的20年，一直在信息化，以及后來的數(shù)字化領(lǐng)域摸爬滾打。她對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說，盒馬鮮生去倒逼農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)的整合，目前還是在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的世界，一旦你深入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)資源整合和流程重組需要花費(fèi)更多時(shí)間。

聯(lián)想目前有接近千人的團(tuán)隊(duì)做企業(yè)數(shù)字化項(xiàng)目。聯(lián)想數(shù)據(jù)中心集團(tuán)中國(guó)區(qū)首席架構(gòu)師畢巍告訴《財(cái)經(jīng)》記者，聯(lián)想的做法是直接找細(xì)分場(chǎng)景入手，幫助客戶解決具體問題。例如基于AR技術(shù)（Augmented Reality，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)）幫助中國(guó)商飛工程師維修發(fā)動(dòng)機(jī)；利用大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)智慧停車，等等。

“講大而全的概念沒有用，客戶都聽夠了，我們需要的是落地一個(gè)個(gè)場(chǎng)景，當(dāng)場(chǎng)景積累到一定的數(shù)量，就可能發(fā)生巨變?！碑呂≌f。

致力于在企業(yè)數(shù)字化市場(chǎng)大展拳腳的不只英特爾、聯(lián)想等老牌科技公司，此前沒有深度入局的騰訊和百度也相繼宣布將深入2B市場(chǎng)，并為之調(diào)整了企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)。

百度副總裁、百度智能云總經(jīng)理尹世明對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說，在過去的十幾年里，2B企業(yè)為什么沒有產(chǎn)生巨量的創(chuàng)新，核心就在于思維的局限性，他們沉迷于企業(yè)級(jí)的做法。互聯(lián)網(wǎng)為什么成功？是因?yàn)樗幸粋€(gè)社會(huì)級(jí)的概念在里面。

尹世明認(rèn)為，這個(gè)時(shí)代的企業(yè)，如果要?jiǎng)?chuàng)造更多的價(jià)值和增量，企業(yè)需要內(nèi)外部?jī)?yōu)化相結(jié)合，如果只是優(yōu)化內(nèi)部，很難成功。

在B端市場(chǎng)，騰訊屬于后來者，直到2018年9月，騰訊進(jìn)行第三次組織架構(gòu)調(diào)整，單獨(dú)成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，騰訊才大舉發(fā)力該領(lǐng)域。

騰訊擅長(zhǎng)游戲、社交、視頻等業(yè)務(wù)，騰訊云也從這些領(lǐng)域入手，騰訊云副總裁王龍向《財(cái)經(jīng)》記者介紹稱，目前騰訊云的前四大服務(wù)領(lǐng)域分別為：游戲、視頻、電商、金融?！跋仍谶@些騰訊相對(duì)擅長(zhǎng)的行業(yè)里積累經(jīng)驗(yàn)和能力，再將這些能力應(yīng)用到其他領(lǐng)域?！?/p>

目前，騰訊云已經(jīng)覆蓋包括農(nóng)業(yè)、教育、工業(yè)、醫(yī)療、零售等多個(gè)領(lǐng)域。

此前，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，騰訊更擅長(zhǎng)2C業(yè)務(wù)，缺乏2B基因。對(duì)此，騰訊云總裁邱岳鵬表示，擅長(zhǎng)2C業(yè)務(wù)，這是騰訊做云的一個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，“我們發(fā)現(xiàn)，很多B端客戶現(xiàn)在都很急切地想打通C端用戶”。

他認(rèn)為，不少企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)非常薄弱，這令云公司很難做出標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)。騰訊的解決方法是，聯(lián)合政府引導(dǎo)資金和VC聯(lián)盟，提供資本支持；建立相關(guān)的培訓(xùn)體系，包括SaaS服務(wù)器、AI加速器、云啟商學(xué)院等。事實(shí)上，這已經(jīng)成為平臺(tái)型選手的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。

“就像海浪一波接一波，最后總能傳導(dǎo)到最難的行業(yè)。”梁雅莉說。

除了2B制造業(yè)，接下來，農(nóng)業(yè)、城市將成為下一波被浪潮傳導(dǎo)的領(lǐng)域。

華為公司董事、企業(yè)BG總裁閻力大在今年3月接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一場(chǎng)馬拉松，華為不會(huì)用跑百米的態(tài)度去對(duì)待一場(chǎng)馬拉松的比賽。不會(huì)只抱著一腔熱情盲目渲染工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

浪潮云近兩年開始進(jìn)軍工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，該公司為山東滕州市數(shù)百家中小機(jī)床企業(yè)打造了一朵“機(jī)床云”。浪潮云副總裁顏亮告訴《財(cái)經(jīng)》記者，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目基本都還在摸索培育階段，廠商基于長(zhǎng)線考慮愿意賠錢去做，因?yàn)樽龊昧损ば源箝T檻高。另一方面，政府補(bǔ)貼也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的重要支撐?！皼]有政府補(bǔ)貼，目前許多中小工業(yè)企業(yè)即使有想法也沒有能力做?！彼f。

閻力大的判斷是，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會(huì)經(jīng)歷一個(gè)厚積薄發(fā)的過程，當(dāng)下仍在“厚積”過程中，還沒有到爆發(fā)的階段?！靶枨笫乔Р钊f別的，誰能找到一把金鑰匙，把千差萬別的行業(yè)需求最后歸一化，誰就成了?！?/p>

接下來的問題是，誰先找到鑰匙？

神州數(shù)碼董事長(zhǎng)兼總裁郭為對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說，掌握知識(shí)圖譜是關(guān)鍵。

在數(shù)字化領(lǐng)域有一個(gè)高頻詞：Knowhow。在中文里，Knowhow可以被翻譯為技術(shù)訣竅，最早指中世紀(jì)手工作坊師傅向徒弟傳授的技藝的總稱?，F(xiàn)在多指從事某行業(yè)或者做某項(xiàng)工作，所需要的技術(shù)訣竅和專業(yè)知識(shí)。企業(yè)不會(huì)輕易對(duì)外開放Knowhow，外界也很難管窺其中奧妙。

在工業(yè)PaaS平臺(tái)上，涉及Knowhow的核心包括了計(jì)劃排程模型、采集追溯模型、物流配套模型、協(xié)同設(shè)計(jì)模型、預(yù)防性或計(jì)劃維修模型和巡檢模型等。

“用數(shù)字科技去實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，需要具備產(chǎn)業(yè)Knowhow，尊重產(chǎn)業(yè)規(guī)律才能實(shí)現(xiàn)?！苯衲?月，京東數(shù)字科技CEO陳生強(qiáng)在第二屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)上說。他認(rèn)為，以此為基礎(chǔ)，這對(duì)數(shù)字科技公司的要求是，需要和實(shí)體產(chǎn)業(yè)去共建，而不是向產(chǎn)業(yè)方簡(jiǎn)單輸出技術(shù)或互聯(lián)網(wǎng)流量。

“沒有人可以單打獨(dú)斗?！本〇|數(shù)科首席數(shù)據(jù)科學(xué)家鄭宇說。

京東數(shù)科的前身是京東金融。依托京東在中國(guó)電商領(lǐng)域的積累，京東金融在金融領(lǐng)域的數(shù)字化拓展順風(fēng)順?biāo)?018年11月，京東金融改名為京東數(shù)字科技，背后的戰(zhàn)略考量是將其金融領(lǐng)域的技術(shù)和應(yīng)用優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步拓展到更加廣闊的行業(yè)，成為一家數(shù)字科技公司。

向更多領(lǐng)域的拓展則可以追溯到更早的2017年。前年，京東數(shù)科耗時(shí)10個(gè)月，和國(guó)家能源集團(tuán)旗下的華電天仁公司合作研發(fā)了一套AI火力發(fā)電優(yōu)化解決方案，解決了客戶的一個(gè)痛點(diǎn)問題——如何用更少的煤去發(fā)更多的電，并產(chǎn)生更少的污染排放。

在這次合作中，京東數(shù)科提供時(shí)空大數(shù)據(jù)能力和AI技術(shù)，對(duì)方擁有火力發(fā)電行業(yè)的Knowhow，最終在控制鍋爐各種閥門的開關(guān)、送風(fēng)、送水等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)工藝方法無法實(shí)現(xiàn)的鍋爐燃效提升。

最新的進(jìn)展是，該方案近期在南寧的一家火電廠通過驗(yàn)收，實(shí)際運(yùn)行結(jié)果顯示，鍋爐熱效率提高了0.5%。不要小看這0.5個(gè)百分點(diǎn)的提升，這是在目前火力發(fā)電技術(shù)已經(jīng)高度成熟的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的提升。有人測(cè)算，如果在全國(guó)推廣，每年可節(jié)約70億元燃煤消耗和污染治理費(fèi)用。

“這是一個(gè)浩瀚的海洋，每個(gè)人只能做其中很少的、擅長(zhǎng)的一部分。”郭為總結(jié)。

平臺(tái)合縱連橫

今天的合縱連橫，體現(xiàn)的是生態(tài)圈的演化與升級(jí)

歐洲70%的貨物需要通過卡車陸運(yùn)，這令歐洲最繁忙的“郁金香走廊”地區(qū)90%的時(shí)候處于交通阻塞狀態(tài)。

荷蘭一家名叫Simacan的公司開發(fā)了公路貨運(yùn)智能調(diào)度系統(tǒng)（Simacan Control Tower）。這套系統(tǒng)為當(dāng)?shù)氐缆氛w交通流量帶來17%的提升，還為貨運(yùn)公司節(jié)省了14%的燃料成本，也大大增強(qiáng)了貨運(yùn)行車的安全。

Simacan是荷蘭當(dāng)?shù)匾患夷贻p公司，擅長(zhǎng)和行業(yè)或政府打交道，比如物流行業(yè)，在當(dāng)?shù)?，它算一個(gè)具體行業(yè)的平臺(tái)型公司。郁金香走廊物流系統(tǒng)，并非一己之力完成。

一開始，這套系統(tǒng)結(jié)合了英特爾的芯片，后來，雙方又探索將英特爾互聯(lián)物流平臺(tái)（ICLP， Intel Connected Logistics Platform）的功能集成進(jìn)來，比如防盜技術(shù)，和用于生鮮運(yùn)輸?shù)膶?shí)時(shí)傳感器功能等。

在這個(gè)案例中，Simacan和英特爾是兩個(gè)獨(dú)立的平臺(tái)，Simacan在一線，英特爾則身居其后，二者互為平臺(tái)上的合作伙伴。中國(guó)也有一大批類似Simacan的公司，它們通常在一個(gè)或者少數(shù)幾個(gè)行業(yè)積累較深，切入深但規(guī)模不大。

圖2：數(shù)字化體系架構(gòu)

常州微億制造科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“微億”）就是一家長(zhǎng)期服務(wù)工業(yè)客戶的大數(shù)據(jù)公司，CEO潘正頤對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說，平臺(tái)巨頭的優(yōu)勢(shì)是擁有很強(qiáng)的技術(shù)前瞻性，但工業(yè)是一個(gè)涉及工藝、流程等復(fù)雜專門知識(shí)的行業(yè)，科技領(lǐng)域的平臺(tái)巨頭很難在第一時(shí)間完全明白。

這是困擾數(shù)字化平臺(tái)巨頭的最大問題，行業(yè)千千萬，平臺(tái)巨頭就算實(shí)力雄厚人才濟(jì)濟(jì)，也很難每個(gè)行業(yè)逐個(gè)深入做到知己知彼。

中國(guó)科技領(lǐng)域的平臺(tái)巨頭已經(jīng)初成規(guī)模。它們之中的典型代表華為、阿里，騰訊、百度和京東也陸續(xù)在近兩年加入了戰(zhàn)局。它們以云基礎(chǔ)服務(wù)為接入口，首先為各行各業(yè)提供云基礎(chǔ)設(shè)施，漸漸向上延伸，向各行各業(yè)提供更多平臺(tái)服務(wù)和落地應(yīng)用。

在深入企業(yè)和行業(yè)這個(gè)層面上，華為已經(jīng)走在前列。華為在2011年成立企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部，與運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)并行為三大主營(yíng)業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭尚埋頭在社交和電商領(lǐng)域。

華為企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部八年成長(zhǎng)了10倍，年均40%增長(zhǎng)，2018年在全球突破了百億美元銷售規(guī)模，中國(guó)區(qū)也達(dá)到500億元人民幣。可見市場(chǎng)之大。2018年，華為又成立了云事業(yè)部，相當(dāng)于在企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域再一次加碼。

閻力大認(rèn)為，Airbnb也好、Uber也好，中國(guó)的滴滴也好，創(chuàng)建的是虛擬的市場(chǎng)空間，這個(gè)空間對(duì)供給方和需求側(cè)進(jìn)行匹配，實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模、更高效的交易，但過程中不創(chuàng)造任何東西，是典型的商業(yè)模式創(chuàng)新。

京東數(shù)科提出了“共建共生”的理念。以智能城市為例，京東數(shù)字科技副總裁、京東城市總裁鄭宇表示，如果每個(gè)參與者各建各的，就會(huì)形成碎片化的、彼此沒有共性的系統(tǒng)，給城市管理者在運(yùn)營(yíng)中帶來不便。京東數(shù)科采用“共建”理念，對(duì)自身的定位是做基于云計(jì)算的“城市操作系統(tǒng)”，歡迎合作伙伴和城市管理者搭配服務(wù)模塊，形成一個(gè)共建共生的生態(tài)。

微億就是平臺(tái)服務(wù)商們共建數(shù)字新生態(tài)。潘正頤更愿意將自己比作平臺(tái)巨頭和行業(yè)企業(yè)之間的“橋梁”——科技巨頭和工業(yè)企業(yè)分別有自己的一套語言體系，語言的背后是對(duì)技術(shù)的不同理解和思考模式，我們能聽懂科技巨頭的語言，又能和工業(yè)企業(yè)對(duì)話。

“簡(jiǎn)單說，我們可以把它們這兩種物種嫁接起來，把科技的能力更高效地導(dǎo)入到工業(yè)企業(yè)中?！迸苏U說。

一位此前在硅谷創(chuàng)業(yè)，目前在大型科技平臺(tái)巨頭供職的高層人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說，中國(guó)和美國(guó)是全球數(shù)字化的兩極，但二者之間平臺(tái)的演進(jìn)趨勢(shì)有明顯差異。

“美國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)力整體強(qiáng)于傳統(tǒng)行業(yè)，中國(guó)剛好相反，傳統(tǒng)行業(yè)里的巨頭企業(yè)較多?！鄙鲜龈邔尤耸空f，這造成兩種不同的發(fā)展路徑。

美國(guó)的一些軟件公司已經(jīng)成長(zhǎng)為行業(yè)級(jí)的生態(tài)平臺(tái)，典型者如Salesforce。

這家公司專注于CRM（企業(yè)客戶管理系統(tǒng)）的云服務(wù)，它已經(jīng)19歲了，是SaaS（軟件即服務(wù)）界的老大哥。Salesforce的老對(duì)手是微軟和甲骨文，這兩家巨頭都在此前收購(gòu)了許多擁有海量數(shù)據(jù)的公司。

Salesforce創(chuàng)建了一個(gè)平臺(tái)，在上面建造應(yīng)用型的云服務(wù)，然后再讓它圍繞著客戶、合作伙伴還有第三方提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。多年之后，Salesforce已經(jīng)成為橫跨數(shù)個(gè)行業(yè)的應(yīng)用平臺(tái)巨頭。

反之，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)整體較弱，行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)巨頭更可能從傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)軍公司中誕生。

一位軟件行業(yè)的資深從業(yè)者向《財(cái)經(jīng)》記者評(píng)價(jià)，中國(guó)信息化基礎(chǔ)相對(duì)較弱，客戶的付費(fèi)意愿低。國(guó)內(nèi)各信息化系統(tǒng)的連通性也差，且非常分散，生態(tài)環(huán)境較難形成。所以很難誕生類似Salesforce這樣的軟件平臺(tái)巨頭。

圖3：2016年-2017年G20國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)GDP占比

有人說，阿里系的釘釘最有希望成為中國(guó)的Salesforce，也有人認(rèn)為，金蝶、京東等具備某一特殊優(yōu)勢(shì)的大型選手有可能成為中國(guó)的Salesforce，還有人認(rèn)為，因?yàn)樵频某墒於粩喔纳频能浖袠I(yè)生態(tài)將孕育更多有可能成為改良版SellSorce的新生選手。

“它需要好的土壤，這個(gè)看來已經(jīng)具備，還需要一個(gè)自然升級(jí)的過程，這需要時(shí)間，時(shí)間才是奢侈品?！鄙鲜鲑Y深人士說。

中國(guó)另一個(gè)特殊的現(xiàn)象是，特殊的市場(chǎng)環(huán)境給神州數(shù)碼這樣的傳統(tǒng)IT分銷巨頭提供了轉(zhuǎn)型為新物種的絕好機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)云公司主要分兩類：一類是SaaS公司，另一類是像阿里、微軟和亞馬遜這樣提供IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）和PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）的公司。而神州數(shù)碼和國(guó)內(nèi)外云廠商是合作關(guān)系，基于云資源提供服務(wù)，面向客戶需求，解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題。

云是數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施。和美國(guó)公有云盛行的情況不同，中國(guó)企業(yè)更加青睞私有云+公有云的混合云部署。一個(gè)企業(yè)部署的云，可能是多家云廠商合力提供的不同平臺(tái)。

也正因如此，IT分銷巨頭出身的神州數(shù)碼在向云服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型之后，成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的能在多云環(huán)境下實(shí)現(xiàn)托管服務(wù)的企業(yè)、和幫助客戶在多云環(huán)境下實(shí)現(xiàn)數(shù)字化應(yīng)用開發(fā)的企業(yè)。

據(jù)神州數(shù)碼介紹，目前該公司已經(jīng)建立起一個(gè)覆蓋全球80多家主流云廠商、120家主流SaaS廠商、500余家生態(tài)合作伙伴資源的云平臺(tái)。

華為是神州數(shù)碼的重要合作伙伴?！拔覀冎g合作最大的默契是互為生態(tài)，不要包打天下。誰想包打天下，那就沒有人跟你一起玩了。”郭為說，沒人能做所有的事情，平臺(tái)和平臺(tái)之間，邊界很重要。

今年3月，國(guó)內(nèi)最大的公有云平臺(tái)阿里云宣布神州數(shù)碼成為其全國(guó)總經(jīng)銷商?！安荒芎雎运谇李I(lǐng)域的強(qiáng)大能力，它的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力也是阿里云更‘貼近用戶的一個(gè)方式?！卑⒗镌频囊晃缓诵娜耸繉?duì)《財(cái)經(jīng)》記者說。

中國(guó)和美國(guó)的另一個(gè)不同，是涌現(xiàn)出一批行業(yè)龍頭背景的平臺(tái)企業(yè)，如家電領(lǐng)域的美的、海爾，機(jī)械領(lǐng)域的三一、徐工，金融領(lǐng)域的平安，食品領(lǐng)域的中糧等。

美的旗下的美云智數(shù)從公司管理層到其產(chǎn)品都脫胎于美的自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，和其他制造企業(yè)孵化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司類似，美的自身的制造業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)是其對(duì)外賦能的核心優(yōu)勢(shì)。由于美的自身的制造業(yè)態(tài)覆蓋注塑、鈑金、裝備、電子等各種典型加工過程，有廣泛的行業(yè)基礎(chǔ)，所以更容易與制造業(yè)客戶找到共同語言。

不僅是行業(yè)巨頭，一些制造業(yè)的中型公司也開始建立行業(yè)平臺(tái)，希望找到新的定位。

漢帛在今年4月發(fā)布了時(shí)尚行業(yè)首個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——哈勃智慧云。這個(gè)云平臺(tái)有四朵云——行業(yè)云、智造云、時(shí)尚云和文化云。因?yàn)闈h帛自己不做云、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，它更像一個(gè)服裝領(lǐng)域的資源生態(tài)平臺(tái)。

專業(yè)平臺(tái)、橋梁型平臺(tái)、平臺(tái)的平臺(tái)，大大小小平臺(tái)縱橫交織，形成了今天數(shù)字化市場(chǎng)的繁榮局面。以工業(yè)領(lǐng)域?yàn)槔?，?jù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布的《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)白皮書（2019討論稿）》統(tǒng)計(jì)，中國(guó)各類型的平臺(tái)已有數(shù)百家之多，具有區(qū)域、行業(yè)影響力的平臺(tái)超過50家。

上述大型科技平臺(tái)巨頭高層人士預(yù)測(cè)，未來，云平臺(tái)將成為整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“底座”，也是所有數(shù)字化平臺(tái)的“底座”。走過跑馬圈地階段后，市場(chǎng)將越來越向少數(shù)幾個(gè)巨型平臺(tái)集中。

以工業(yè)平臺(tái)為例，以通用電氣、西門子為代表的工業(yè)企業(yè)掌握運(yùn)營(yíng)技術(shù)，它們通常被稱為OT公司。

以微軟、華為、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)IT公司掌握IT技術(shù)，IT與OT領(lǐng)域的平臺(tái)巨頭在過去幾年的試探、競(jìng)合中，邊界越來越清晰，各自優(yōu)勢(shì)和重點(diǎn)也越來越明顯。

西門子集團(tuán)CTO博樂仁認(rèn)為，西門子的軟件能力側(cè)重在生產(chǎn)車間層面的制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES），以及產(chǎn)品、產(chǎn)線的模擬、設(shè)計(jì)、仿真軟件。他說，西門子不會(huì)去涉足傳統(tǒng)IT概念中的企業(yè)資源管理（ERP）軟件，這是SAP、甲骨文這類企業(yè)的邊界；也不會(huì)去做云基礎(chǔ)設(shè)施（IaaS），這是亞馬遜、微軟、阿里的事情。

微軟大中華區(qū)副總裁康容的觀點(diǎn)是，OT公司是廚師，微軟向它們提供食材，但不做具體的菜式。

基礎(chǔ)云平臺(tái)就像電網(wǎng)，目前有數(shù)個(gè)相對(duì)強(qiáng)大的選手，行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)就好像電器，電網(wǎng)不宜過度分散，電器越多，越有用。而電網(wǎng)和電器之間的關(guān)系，絕非控制和被控制的關(guān)系，互相促進(jìn)和融合的狀態(tài)是最有利的。

快慢之間的抉擇

十年前IBM的科學(xué)家就提出，未來數(shù)字化技術(shù)和平臺(tái)將和水電一樣普及易用?，F(xiàn)在來看，未來十年，這仍將是一個(gè)努力的目標(biāo)

無論速度快慢，數(shù)字科技都在向各行各業(yè)蔓延，前景讓人憧憬。

想象一下，未來人們通過APP下個(gè)性化的產(chǎn)品訂單，制造商通過CRM/ERP收到訂單信息，訂單信息被傳遞到PLM（產(chǎn)品生命周期管理軟件）系統(tǒng)中。緊接著，產(chǎn)品仿真模型被設(shè)計(jì)出來，產(chǎn)品與物料信息進(jìn)入ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）和MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)），拉動(dòng)供應(yīng)商開始生產(chǎn)物料，物料生產(chǎn)出來后通過物聯(lián)網(wǎng)送到工廠，進(jìn)入自動(dòng)化生產(chǎn)線，設(shè)備按照MES系統(tǒng)的指示進(jìn)行加工，成品下線后又通過物聯(lián)網(wǎng)，最后，送到你的手中。

這是工業(yè)領(lǐng)域達(dá)到4.0的狀態(tài)。德國(guó)專家認(rèn)為，這個(gè)階段全面到來，可能需要20年時(shí)間，具體到中國(guó)，可能需要30年。

漫長(zhǎng)的過程可能會(huì)讓身在其中的人迷失方向。

2007年，沈陽機(jī)床集團(tuán)開始在董事長(zhǎng)關(guān)錫友的牽頭下進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這場(chǎng)轉(zhuǎn)型曾被譽(yù)為“中國(guó)制造業(yè)力度最大的轉(zhuǎn)型”。

關(guān)錫友花費(fèi)七年研制了一套智能機(jī)床，代號(hào)為i5。這是一套與機(jī)床行業(yè)商業(yè)模式變革緊密結(jié)合的數(shù)字化產(chǎn)品。

按照關(guān)錫友的規(guī)劃，i5操作系統(tǒng)就像蘋果的iOS系統(tǒng)；i5機(jī)床，相當(dāng)于iPhone、iPad等；iSESOL云平臺(tái)，相當(dāng)于蘋果的iCloud；WIS是車間管理系統(tǒng)，可以隨時(shí)下載到終端給客戶使用。

依靠這套生態(tài)系統(tǒng)，關(guān)錫友一邊繼續(xù)維持沈陽機(jī)床集團(tuán)傳統(tǒng)的“賣機(jī)床”業(yè)務(wù)，一邊開辟了一塊新業(yè)務(wù)——以“零首付”租賃的方式提供機(jī)床給客戶，按小時(shí)或者按加工量收費(fèi)，結(jié)算依據(jù)就是機(jī)床傳輸回來的數(shù)據(jù)。

從大方向來看，關(guān)錫友方向正確，行動(dòng)徹底。制造業(yè)未來的發(fā)展方向，確實(shí)是轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主，減少生產(chǎn)輸出，增加服務(wù)輸出。

然而，十幾年后，沈陽機(jī)床廠仍然沒有看到轉(zhuǎn)型的曙光。i5智能機(jī)床面世后連年銷量大增，但公司的利潤(rùn)和收入在持續(xù)下降。從2013年開始，沈陽機(jī)床連年虧損，并且虧損幅度逐年增加。

公開財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，負(fù)責(zé)i5機(jī)床銷售的沈陽機(jī)床股份有限公司（SZ，000410）2018年歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)為負(fù)7.88億元，比上一年遞減高達(dá)769.43%，i5機(jī)床銷售占比僅為26.32%，營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)也遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)機(jī)床。

有人不客氣地評(píng)價(jià)稱，沈機(jī)集團(tuán)的問題在于，機(jī)床本身的質(zhì)量不夠有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)部管理體系和銷售評(píng)價(jià)體系出現(xiàn)了冒進(jìn)的苗頭。這好比把人體標(biāo)本各個(gè)部件連在一起，頂多是木乃伊，不是埃及艷后。

但另一位機(jī)床行業(yè)資深人士評(píng)價(jià)稱，改革有風(fēng)險(xiǎn)，升級(jí)有變數(shù)，先行者的勇氣和視野值得尊重，做了必然會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，但如果不去做，未來會(huì)更加被動(dòng)?！岸嗌僦圃炱髽I(yè)寧愿坐著等死也不愿改變，這同樣可怕。”

做還是不做，做的話推進(jìn)節(jié)奏快還是慢？這需要一開始就想清楚。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的隊(duì)伍中，這是“富貴病”，在資源和能力足夠的情況下，它們的難點(diǎn)在于需要做到平衡。

阿里云機(jī)器智能首席科學(xué)家閔萬里告訴《財(cái)經(jīng)》記者，自己從事十幾年人工智能行業(yè)，看到過太多企業(yè)和技術(shù)公司在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)走進(jìn)誤區(qū)——無效動(dòng)作太多，炫技術(shù)的花架子多，效果低。原因其實(shí)是一致的，不是問題導(dǎo)向的思路，從一開始就沒有價(jià)值衡量意識(shí)。

對(duì)于大企業(yè)來說，信息化進(jìn)程已近尾聲，應(yīng)更快參與到數(shù)字化變革進(jìn)程中去，才不會(huì)在下一個(gè)周期落后。

對(duì)于更大多數(shù)的中小企業(yè)來說，困境完全不同。這場(chǎng)熱鬧的升級(jí)戰(zhàn)中，它們是沉默的大多數(shù)。

中國(guó)制造業(yè)一直有“五六七八九”的說法，即中小企業(yè)貢獻(xiàn)了50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術(shù)創(chuàng)新，80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)，90%以上的企業(yè)數(shù)量。

中小企業(yè)多數(shù)底子薄抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，首要任務(wù)是先活下來。

但悖論是，在生存面前看起來是“花把式”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，又恰恰是它們改變命運(yùn)的路徑。

中小企業(yè)尤其制造業(yè)活得好不好，沉默的大多數(shù)能不能被調(diào)動(dòng)起來，將直接決定整個(gè)中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐快慢，也將決定中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體走向。

這是政府主管部門的挑戰(zhàn)，也是從IT互聯(lián)網(wǎng)公司到制造業(yè)龍頭公司等各類數(shù)字化“賦能者”的機(jī)會(huì)所在。

對(duì)于中小企業(yè)，政府目前的扶持手段是減稅降費(fèi)政策。

多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的行業(yè)人士認(rèn)為，還需要更多的、具體針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的措施，尤其是一些接地氣、見效快的政策。

華為2018年10月推出了AI開發(fā)平臺(tái)ModelArts，目的在于發(fā)展更多中小人工智能領(lǐng)域的開發(fā)者。當(dāng)時(shí)，華為云總裁鄭葉來曾明確表示，華為希望做“易獲取、用得起、方便用”的人工智能。

這可以視為科技領(lǐng)域的一個(gè)趨勢(shì)。如果技術(shù)昂貴，是奢侈品，那么消費(fèi)它的人注定不會(huì)多。

“科技普惠”注定是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。十年前IBM的科學(xué)家就提出，未來數(shù)字化技術(shù)和平臺(tái)將和水電一樣普及易用?，F(xiàn)在來看，未來十年，這仍將是一個(gè)努力的目標(biāo)。

（本刊記者劉以秦對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)）