淺論宣傳工作在醫(yī)院工作中的重要作用

施琴

【摘 要】隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，醫(yī)院的發(fā)展也得到了廣大人民群眾的關(guān)注。醫(yī)院間接的保障了人們的生命安全，因此，醫(yī)院要不斷引進先進技術(shù)以及設(shè)備，對醫(yī)院進行全方面的改革。醫(yī)院中宣傳工作是最重要的組成部分，宣傳工作在醫(yī)院很多方面都有著重大的影響。如：醫(yī)院的醫(yī)療特色、在社會中的形象以及醫(yī)院的知名度等。國家在衛(wèi)生工作的路線、相關(guān)方案以及政策都要通過宣傳工作來進行加強。基于此，本文針我國醫(yī)院文化在宣傳工作方面所遇問題以及相關(guān)的解決措施展開研究，以期通過本次研究，希望對我國醫(yī)院文化建設(shè)方面有所幫助，加強對我國醫(yī)院的宣傳工作，促進我國在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域不斷的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】宣傳工作；醫(yī)學(xué)文化；措施

對于醫(yī)院思想建設(shè)以及文化建設(shè)的兩個方面來說宣傳工作是非常重要的，對醫(yī)院在社會中建立一個良好的形象有著至關(guān)重要的作用?？茖W(xué)合理的宣傳工作是一個醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)，宣傳工作是醫(yī)院文化建設(shè)必不可少的因素，在醫(yī)院內(nèi)部可進行文化的弘揚，建立一個服務(wù)良好、環(huán)境美好以及情感化為一體的環(huán)境，促進全體醫(yī)務(wù)人員為醫(yī)院奉獻自己的一份力量；對外通過宣傳醫(yī)院的先進技術(shù)、文化素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度來不斷加強醫(yī)院在社會中的知名度。本文在撰寫時，對相關(guān)我國醫(yī)院中在宣傳工作方面的資料進行分析和總結(jié)，提出了對我國醫(yī)院中在宣傳工作方面的影響因素，并加以研究，同時提出解決策略，進一步加強我國醫(yī)院在社會中的知名度以及社會形象。

一、宣傳工作在醫(yī)院中的重要性

隨著物質(zhì)文化的需求人們的生活水平也在不斷的提高，人們對自身的健康問題就顯得非常重視。因此，每個人在生病時就會找醫(yī)救治，但是如何找一個好的醫(yī)院的過程中宣傳工作就占的尤為重要。醫(yī)院的宣傳工作對于醫(yī)院的發(fā)展和患者選擇就醫(yī)的地點有著十分重要的意義。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷更新以及群眾對醫(yī)院的不同認(rèn)識，使得醫(yī)院的發(fā)展面臨著很大的問題。要想醫(yī)院樹立一個良好的形象，讓人們對醫(yī)院的重點優(yōu)勢科室得到充分的認(rèn)識，構(gòu)建一個良好的醫(yī)院品牌，與患者之間建立良好的關(guān)系等，這些種種問題都需要通過創(chuàng)建一個科學(xué)合理的宣傳方式進行宣傳，促進醫(yī)院的發(fā)展[1]。

二、醫(yī)院宣傳工作的現(xiàn)狀

（一）過度的宣傳造成不良的影響

目前看來，醫(yī)院的宣傳工作進行的還是比較順利。但由于外界對醫(yī)院的認(rèn)知度不夠?qū)е聦︶t(yī)院有別的看法，尤其是媒體在報道的內(nèi)容上有些失偏，導(dǎo)致醫(yī)院無法正常運營以及醫(yī)院的工作人員不能夠正常的工作。部分媒體往往會對一些案例過度的報道，這會讓人產(chǎn)生不好的聯(lián)想，在事情的認(rèn)知上有一定的誤解導(dǎo)致引起不良的影響。本來在醫(yī)療事件中極少數(shù)會發(fā)生的事件，就因媒體過度的報道導(dǎo)致醫(yī)院在媒體上無數(shù)次的出現(xiàn)，本來一個應(yīng)該得到榮譽的醫(yī)院卻因一個負(fù)面的過度報道將醫(yī)院的所用榮譽滅殺，導(dǎo)致醫(yī)院以及醫(yī)生在群眾眼里造成無法挽回的影響。

（二）宣傳力不夠以及虛假廣告太多

隨著人們對物質(zhì)需求以及生活水平的提高，對自身的健康問題越來越重視。為了患者構(gòu)正確的選擇就醫(yī)道路，很多醫(yī)院開始通過各種方式對各自醫(yī)院的優(yōu)勢科目以及優(yōu)勢病例、專家名醫(yī)及引進的先進技術(shù)和設(shè)備等等進行大力的宣傳。最重要的是了解自己的病是否能夠得到解決這是非常重要的問題。另外，群眾對醫(yī)院的不信任的最大原因就是外界的虛假廣告，虛假廣告是患者以及醫(yī)院最痛恨的問題。這些虛假廣告通過廣告、媒體、電視進行傳播，虛假廣告的夸夸其談對及時需要救治的患者以及社會造成非常大的傷害，更有甚者因為耽誤了最佳的治療時期導(dǎo)致病情加重。因此，醫(yī)院的宣傳工作要指引患者向正確的道路行走，為患者構(gòu)建一個清新的就醫(yī)環(huán)境[2]。

（三）宣傳工作本身不足

醫(yī)院的宣傳工作不到位，是因為對其認(rèn)知還不夠，機構(gòu)不完善，人員欠缺等普遍問題造成的。在醫(yī)院工作過程中醫(yī)院的宣傳工作是非常重要的，要通過宣傳讓群眾和社會知道醫(yī)院的環(huán)境美好、技術(shù)精湛以及良好的形象。然而醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為宣傳工作不能夠直接帶來經(jīng)濟效益，本應(yīng)該直屬其他科室，所以在人員編制上就比較少，宣傳人員不夠。一般一名宣傳人員身兼數(shù)職，部分醫(yī)院甚至沒有。故此，在職人員欠缺系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進而宣傳工作無法進行，宣傳的形式太單一，內(nèi)容上缺少新鮮感。

三、醫(yī)院宣傳工作的作用

（一）宣傳工作可促進醫(yī)院的效益

醫(yī)院不是福利結(jié)構(gòu)，在發(fā)展過程中必須要有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。醫(yī)院的宣傳工作就是通過科學(xué)合理宣傳方式向人民群眾進行宣傳，以取得人們和社會的認(rèn)可。與此同時醫(yī)院各科的優(yōu)勢以及專業(yè)名醫(yī)讓各患者充分的了解來吸引更多的患者前來就醫(yī)。確保醫(yī)院的正常運營加快其發(fā)展。所以醫(yī)院的經(jīng)濟效益與宣傳的好與壞是密不可分的，不斷提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，推動醫(yī)院的快速發(fā)展。

（二）宣傳工作可謂醫(yī)院塑造良好的形象

醫(yī)院的宣傳就是醫(yī)院在外的一枚旗幟，指引醫(yī)護人員的不斷進步。醫(yī)院的每個醫(yī)療信息都跟患者的生命息息相關(guān)，我們應(yīng)把醫(yī)院的先進技術(shù)、高端的設(shè)備以及合理的收費標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)名醫(yī)通過宣傳傳播到人們的耳中。為醫(yī)院樹立一個良好的外在形象，讓群眾了解醫(yī)院的基本情況。及時與患者進行溝通，減輕患者對醫(yī)院的恐懼感，提高患者對醫(yī)院的信任度。擴大醫(yī)院在社會中的知名度[3]。

（三）宣傳工作可樹立快捷的就醫(yī)方式

醫(yī)療信息的宣傳不僅是醫(yī)院所需要的，它與患者的生命安全緊密聯(lián)系在一起。在當(dāng)今社會中，醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r要不斷的對外進行宣傳，對醫(yī)院的技術(shù)、設(shè)備的引進科學(xué)合理的進行宣傳和報道。讓群眾及時了解醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r，進一步加深對醫(yī)院的認(rèn)知。為患者在就醫(yī)的選擇上更加方便，指引患者選擇正確的醫(yī)院進行救治，盡量避免患者對醫(yī)院的盲目性。另外對預(yù)防疾病的知識也要大力的進行宣傳，讓群眾深刻認(rèn)識到疾病預(yù)防的重要性。故此，間接的為醫(yī)院傳建一個良好的外部形象，為患者打開就醫(yī)的方便之門[4]。

四、結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院的發(fā)展和生存與宣傳工作是密不可分的，合理的宣傳工作是醫(yī)院對外溝通的重要途徑，同時也是與患者溝通的橋梁。宣傳工作要選擇一個真確的宣傳方式，真確的宣傳和引導(dǎo)可不斷提高醫(yī)院在社會中的影響力，引導(dǎo)患者選擇真確的就醫(yī)之路，為患者做出應(yīng)有的貢獻。醫(yī)院的文化建設(shè)是一個長期而漫長的工作，應(yīng)對未來做好科學(xué)合理的規(guī)劃。在醫(yī)院文化建設(shè)中宣傳工作起著一定的推動和提升的作用，進一步對醫(yī)院文化進行宣傳，使人們對醫(yī)院得到充分的認(rèn)識，了解醫(yī)院。在人民群眾中樹立一個良好的形象。另外，對醫(yī)院在經(jīng)濟利益以及社會效益上也有所幫助，促使醫(yī)院在這么激烈的競爭市場中占有優(yōu)勢的地位。因此，要樹立正確的宣傳理念以及宣傳方式，對醫(yī)院內(nèi)部做好思想及原則上的宣傳，對外為醫(yī)院樹立良好的形象、引進先進技術(shù)和設(shè)備。使宣傳工作在醫(yī)院得到充分的發(fā)揮，促使醫(yī)院與患者之間構(gòu)建和諧美好的關(guān)系，加快醫(yī)院的快速發(fā)展。

【參考文獻】

[1]王敏，張亞鵬，陳碧海.新媒體時代開展醫(yī)院檔案宣傳工作的幾點思考[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018（20）：152-153.

[2]張國有，朱蘭華，胡頻.新時期醫(yī)院宣傳思想工作考核內(nèi)容研究[J].管理觀察，2018（25）：191-192.

[3]陽嶸莎.醫(yī)院宣傳管理中激勵機制的運用及體會[J].甘肅科技，2018，34（09）：71-72.

[4]杜萍，張秀文.淺析新媒體時代醫(yī)院媒體宣傳工作[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018（07）：191-192.