付加慧
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和人們消費觀念的變化,分享經(jīng)濟逐漸滲透我們的生活,成為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量?!笆褂脵?quán)分享”的本質(zhì)有利于優(yōu)化資源配置,減少浪費和污染。文章定義了分享經(jīng)濟的概念,多角度分析了分享經(jīng)濟的特征,從經(jīng)濟和社會的角度挖掘了分享經(jīng)濟蘊含的價值。并提出了要建立健全社會征信體系、構(gòu)建和完善參與者權(quán)益保障機制、建立與分享經(jīng)濟相匹配的統(tǒng)計體系等對策措施,目的是為解決現(xiàn)實分享經(jīng)濟實踐中的問題提供參考建議。
關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟;價值;策略
一、分享經(jīng)濟的特征
1. 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下用戶與平臺互促發(fā)展
分享經(jīng)濟是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物,所有的經(jīng)濟活動都基于互聯(lián)網(wǎng)信息平臺。供給方和需求方為平臺用戶。以色列經(jīng)濟學家奧茲·夏伊在《網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學》中提出,“當一種產(chǎn)品對用戶的價值隨著采用相同的產(chǎn)品或可兼容產(chǎn)品的用戶增加而增大時,就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)外部性。”在這種情況下,分享經(jīng)濟所依靠的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺中參與的人數(shù)不斷增加,用戶從平臺中獲得和體驗的產(chǎn)品和服務(wù)也更加優(yōu)質(zhì),而平臺運行的邊際成本隨著用戶數(shù)量的增加而降低。
2. 交易對象不斷拓展
分享經(jīng)濟產(chǎn)生于20世紀70年代,人們最初參與分享經(jīng)濟的目的是消耗過剩產(chǎn)能、減少浪費,主要交易社會閑置物品。隨著分享經(jīng)濟的發(fā)展,協(xié)同消費理念的提出者Rachel Botsman在2010年出版的《Whats Mine Is Yours》一書中將協(xié)同消費模式劃分成三個類型,分別為產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)、再分配市場以及協(xié)同式生活方式。其中,協(xié)同式生活方式是指有相同興趣的群體之間對時間、空間、技能、資金等虛擬資產(chǎn)的分享。根據(jù)劃分標準及分享經(jīng)濟實際發(fā)展情況,除閑置物品外,碎片時間、盈余資金、知識技能、經(jīng)驗、數(shù)據(jù)等無形商品也納入到了分享經(jīng)濟的交易范疇內(nèi)。
3. 全新的消費理念
傳統(tǒng)模式下的消費主義認為人們消費產(chǎn)品存在“購買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品、淘汰舊產(chǎn)品、購買新產(chǎn)品”的過程。分享經(jīng)濟中,消費者對“使用”概念有了更深層的理解, “無需占有,僅享受產(chǎn)品及服務(wù)價值”的這種綠色環(huán)保的消費理念深受現(xiàn)代人的喜愛。在這種消費理念的[導(dǎo)下,消費者們的消費行為更加理智、環(huán)保、健康。
4. 多種技術(shù)支持
分享經(jīng)濟對網(wǎng)絡(luò)有較高的依賴性,因此不可避免的融合了多種技術(shù),包括手機支付、LBS、大數(shù)據(jù)分析等。這些技術(shù)的成熟為分享經(jīng)濟的誕生創(chuàng)造了條件。據(jù)統(tǒng)計,截至2017年6月,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.24億,其中手機網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達50185萬人,網(wǎng)民使用率為69.4%。由此可見,我國的手機第三方支付手段基本已經(jīng)成熟,這為分享經(jīng)濟在中國的發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。同時,LBS基于位置的服務(wù)、云數(shù)據(jù)等技術(shù)的出現(xiàn)和進步也不斷的推進了分享經(jīng)濟的發(fā)展。
二、分享經(jīng)濟的價值
1. 轉(zhuǎn)變商業(yè)模式
傳統(tǒng)經(jīng)濟以單一重資產(chǎn)模式為主要運營模式,即供應(yīng)商持有大量固定資產(chǎn)。相比而言,分享經(jīng)濟有輕、重資產(chǎn)兩種運營模式。在輕資產(chǎn)模式下,分享經(jīng)濟交易存在三種身份,分別是供給者、需求者以及平臺。平臺是連接供需雙方的紐帶和橋,如Airbnb連接了個人房東和住客,網(wǎng)約車連接了私家車和乘客。平臺是分享經(jīng)濟的核心,但其本身不擁有大量的固定資產(chǎn)。此外,平臺無需承擔固定資產(chǎn)的維修和保養(yǎng)費用,所有費用均由供應(yīng)方承擔。這種類型的平臺投入較小,不占有物品和服務(wù)的所有權(quán),有較高的附加值,屬于輕資產(chǎn)的運營模式。
在重資產(chǎn)模式下,平臺擁有雙重身份,在原有基礎(chǔ)上同時扮演了商品的供給方。如ofo小黃車和摩拜單車自建平臺,并自行生產(chǎn)大量的自行車投放到市場中。在這種情況下,平臺自身擁有了大量的固定資產(chǎn),并需承擔固定資產(chǎn)的維護和保養(yǎng)費用,屬于重資產(chǎn)模式。
2. 創(chuàng)新盈利模式
在分享經(jīng)濟中,對于供給者來說,出租產(chǎn)品使用權(quán)而獲得的租金是其主要利潤來源。而對于平臺來說,其利潤獲取主要有三種途徑。一是向供需雙方收取服務(wù)費,雙方在平臺上完成的每一單交易都需向平臺交納一定的服務(wù)費用。如Airbnb中的每筆預(yù)訂會向房東收取3%的服務(wù)費,向房客收取6%~12%的服務(wù)費。二是在向在平臺上投放廣告的廣告商收取推廣費。平臺產(chǎn)生的流量是巨大的,這將吸引廣告商來此投放廣告。二是利用平臺資源延伸服務(wù)價值。巨大的用戶群將會產(chǎn)生巨量的數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析,平臺可找出消費者的消費偏好及習慣,挖掘出數(shù)據(jù)背后更有價值的信息,并由此來延伸服務(wù)范圍,拓寬服務(wù)邊界。
3. 降低交易成本
交易成本是指達成一筆交易所要花費的交易對象成本之外的成本,也指買賣過程中所花費的全部時間和貨幣成本。交易成本可分為搜尋成本、信息成本、議價成本、決策成本、監(jiān)督交易進行的成本等。在分享經(jīng)濟中,互聯(lián)網(wǎng)為降低交易成本提供了極大可能,交易對象、產(chǎn)品服務(wù)及相關(guān)信息等更容易被獲取,信息相對及時、透明、對稱。如網(wǎng)約車的出現(xiàn)則可以使司機與乘客實現(xiàn)實時精準匹配,極大的降低了空車行駛的概率,減少了乘客的等待時間。此外,雙方可以更加清晰準確的了解對方的信息,降低了在交易過程中的風險。降低交易成本有利于促進交易的發(fā)生,定程度上提高了資源的配置效率。
4. 提供社交機會
參與分享經(jīng)濟活動就不可避免的與他人接觸,除了日常交易中的社交行為,分享經(jīng)濟還能使參與者找到有共同興趣愛好的、志同道合的人,相當于創(chuàng)建了一個興趣圈。尤其對于那些有小眾群體,分享經(jīng)濟為他們尋找伙伴提供了更加便利的途徑。如在Airbnb上進行房屋短租,能夠結(jié)識房東,同時還能了解當?shù)氐娘L土人情。Just Park創(chuàng)始人亞歷克斯·斯特凡尼在《分享經(jīng)濟商業(yè)模式:重新定義商業(yè)的未來》一書中提到,“分享經(jīng)濟通過認識陌生人并擴大他們的社交圈而獲得的普遍樂趣。分享經(jīng)濟中的社交活動有助于人們結(jié)交新朋友,找到歸屬感,一定程度上彌補了現(xiàn)實生活中的社交真空。
三、發(fā)展分享經(jīng)濟的策略建議
1. 建立健全社會征信體系
我國專門的征信政策法律還相對較少,在很多具體的方面尚未形成規(guī)定。因此要抓緊圍繞《征信業(yè)管理條例》等現(xiàn)有政策建立相關(guān)的配套制度和實施細則。同時加快民間個人征信機構(gòu)的發(fā)展進程,推進數(shù)據(jù)共享,促進征信標準、信用評級統(tǒng)。此外,還要對征信機構(gòu)進行必要的監(jiān)管。還可借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗加快建設(shè)社會征信體系。如英國政府建立了面向消費者的個人身份驗證系統(tǒng)—GOV.UK驗證。消費者在提交個人信息之后,政府將通過移動電話運營商、信用機構(gòu):護照辦公室、交通管理局等多個機構(gòu)來核實消費者身份。
2. 建立健全監(jiān)管體制
對于政府而言,應(yīng)首先建立健全監(jiān)管法律,明確各經(jīng)濟體的權(quán)責問題。同時針對在市場準入、社會保障、隱私安全、稅收征管方面出現(xiàn)的問題,建立相關(guān)的保障性制度規(guī)范,給予正常經(jīng)濟活動的合法性地位,明確不合法性行為,使得經(jīng)濟活動能有序的進行。同時,應(yīng)不斷調(diào)整法律,以適應(yīng)快速發(fā)展的分享經(jīng)濟。
對于企業(yè)而言,要配合政府的監(jiān)管活動,同時在平臺制定詳細的規(guī)則,用以規(guī)范平臺用戶的行為,為分享經(jīng)濟中的具體的交易行為保駕護航;對于社會組織而言,可建立行業(yè)自律協(xié)會,實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間的互相監(jiān)督,營造良好的競爭環(huán)境;對于用戶而言,要積極配合政府的監(jiān)管活動,積極監(jiān)督和舉報有關(guān)不正當行為。
3. 建立與分享經(jīng)濟相匹配的統(tǒng)計體系
經(jīng)濟統(tǒng)計對于界定和衡量分享經(jīng)濟發(fā)展規(guī)模、發(fā)展水平、發(fā)展速度對宏觀經(jīng)濟社會的實際影響具有重要意義。在制定統(tǒng)計標準上,要明確行業(yè)分類標準和地區(qū)標準,以統(tǒng)一標準為原則,兼顧行業(yè)、地區(qū)之間的差別。同時要適時調(diào)整,對于新產(chǎn)生的分享實踐要及時的納入到統(tǒng)計之中;在調(diào)查方法上,要充分利用普查手段,全面掌握分享經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,同時應(yīng)選擇重要領(lǐng)域和地區(qū)進行詳細調(diào)查。分享經(jīng)濟的調(diào)查對象應(yīng)同時兼顧大企業(yè)、小微企業(yè)和個人用戶,使調(diào)查數(shù)據(jù)更加準確、全面在改進核算方法上,應(yīng)尋求合適的方法來對其進行核算,使數(shù)據(jù)能夠更加準確、實際的反映分享經(jīng)濟的發(fā)展情況。對于難以在技術(shù)上進行統(tǒng)計的分享行為,可用廣告收益等來衡量其價值。
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(作者單位:蘇州大學政治與公共管理學院)