電商物流中基于雙ABC分類法的儲存區(qū)優(yōu)化研究

周旭 何娜敏

（重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院，重慶 400000）

一、前言

目前，大部分電商物流配送中心對商品進行庫存管理采用的是傳統(tǒng)的分類量化控制方法，主要使用單一的ABC 分類庫存控制法。運用數(shù)理統(tǒng)計，對種類繁多的各種商品屬性或所占權(quán)重不同要求，進行統(tǒng)計、排列和分類，將所有商品劃分為 A、B、C 三部分，分別給予重點、一般、次要不同程度的分類管理。ABC分類法在物流中心的庫存管理運用大大地節(jié)約了人力成本，提高了倉儲作業(yè)效率和效益。

但是，在倉儲區(qū)運作過程中對紛繁雜亂的商品進行庫存管理時，往往存在許多高價值量低周轉(zhuǎn)率，低價值量高周轉(zhuǎn)率等具有至少兩方面特征因素的商品。以商品某一特征或?qū)傩詾閯澐忠罁?jù)進行分類，會導(dǎo)致因考慮因素不全面而增加成本和庫存浪費。且電商配送中心包括整貨和拆零貨存儲區(qū)域，作業(yè)要求有所不同。

因此，針對現(xiàn)有電商物流配送中心存在的問題，改進分類方法，優(yōu)化儲位安排。本文主要從三個方面進行研究。第一，對雙ABC 分類法進行了理論探討分析，并羅列出分類具體操作步驟；第二，對整貨存儲區(qū)域儲位管理策略進行設(shè)計；第三，對拆零貨架區(qū)域儲位管理策略進行設(shè)計。

二、雙ABC分類管理法

（一）雙ABC分析法理論基礎(chǔ)

ABC分類法全稱應(yīng)為 ABC 分類庫存控制法，又稱帕雷托分析法，或主次因素分析法。ABC分類法的核心思想是在決定一個事物的眾多因素中分清主次，識別出少數(shù)的但對事物起決定作用的關(guān)鍵因素，和種類繁多的但對事物影響較小的次要因素。經(jīng)濟學(xué)家帕雷托提出，在意大利 80%的財富為20%的人所擁有，即 “20/80”法則，運用在倉儲領(lǐng)域即倉庫中20%的商品占總價值的 80%，然而其他 80%的物品只占總價值的 20%。

雙ABC分類法是在ABC分類法的基礎(chǔ)上增加約束條件，采用雙重標(biāo)準(zhǔn)對貨物進行劃分管理。通過分析，確定影響商品存儲的兩個重要影響因素，分別以兩個因素對所有商品進行ABC分類，并按照兩個標(biāo)準(zhǔn)的影響程度，確定主因素和次因素，最終明確商品的雙重等級，針對不同等級制定不同的倉儲管理策略。通過雙ABC分類彌補單一因素分類的缺陷，保證對商品的高效管理。

（二）雙ABC分類法的操作步驟

1、制定分類標(biāo)準(zhǔn)

第一步是確定商品分類標(biāo)準(zhǔn)，選用決定庫區(qū)存儲管理最主要的兩個標(biāo)準(zhǔn)來對庫存商品進行分類。例如對某電商配送中心近一周有效歷史訂單信息統(tǒng)計，分析數(shù)據(jù)，對比影響因素。確定商物流中心n種商品的價值和銷售量為重要影響因素。銷售量體現(xiàn)了商品被訂購的數(shù)量情況，通過銷售量了解產(chǎn)品的倉儲物動量。商品價值體現(xiàn)了商品的價格成本，高價值的商品需特殊的管理。結(jié)合電商配送中心的作業(yè)任務(wù)和服務(wù)目標(biāo)，銷售量為主分類標(biāo)準(zhǔn)，價值為次分類標(biāo)準(zhǔn)。因此按照銷售量的累計百分比和價值的累計百分比對其進行雙ABC分類。

2、商品分類分析

分別對n種商品進行銷售量ABC分析和價值量ABC分析，計算出銷售量以及銷售累計率將產(chǎn)品進行分類，計算出價值以及價值累計率將產(chǎn)品進行分類。并對兩種分類進行雙ABC分類匯總。

3、確定商品類型

結(jié)合歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計并進行針對性分析，確定出兩個影響因素中的主要標(biāo)準(zhǔn)和輔助標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)其影響比例確定出不同商品的類型，并根據(jù)重要程度進行分類的庫存管理與控制。

（三）雙ABC分類法下的商品倉儲分類管理

根據(jù)雙ABC分類法分析出的商品分類結(jié)果，針對其商品的重要程度確定出對商品的控制程度，根據(jù)不同的庫存控制方法確定出商品補貨數(shù)量、時間、訂貨方式，以及安全庫存量（如表1所示）。

表1 不同種類商品的庫存控制

控制程度一般控制 簡單控制 隨意控制庫存控制方法C定期不定量 定期不定量 定期定量安全庫存量較大 大量 極大

三、基于雙ABC分類的儲位管理策略

儲位管理就是利用儲位來使商品處于"被保管狀態(tài)"，能夠明確顯示商品儲存位置，當(dāng)商品的位置發(fā)生變化時能夠準(zhǔn)確記錄。在倉庫的所有作業(yè)中，所用到的保管區(qū)域均是儲位管理的范圍，根據(jù)作業(yè)方式不同分為:預(yù)備儲區(qū)、保管儲區(qū)、動管儲區(qū)。本文主要針對電商物流配送中心，對整貨存儲和拆零存儲區(qū)域設(shè)計不同的儲位管理策略。

（一）整貨存儲區(qū)儲位管理策略

整貨存儲區(qū)主要存放入庫的整托貨物。根據(jù)雙ABC分類結(jié)果，對不同類別貨物進行儲位安排，具體內(nèi)容查看表2。

表2 整貨存儲區(qū)儲位安排

儲位安排時，以商品銷售流動量為主，以商品價值量為輔，對于AA、AB類貨物進行重點管理。價值較高銷售量又好貨物放在立體倉庫離出口最近的地方并且靠近下方；對于AC、BA、BB類貨物放在立體倉庫離出口較近的中部區(qū)域；BC、CB類貨物放在立體倉庫離出口較近的地方靠近上方區(qū)域；對于CC類貨物，這類商品其銷售量和價值都占很小比例，可根據(jù)倉庫實際儲位情況合理調(diào)整位置；對于零散的貨物，當(dāng)貨物數(shù)量多于整托貨物數(shù)量的2/3時，考慮直接視為整托入庫，將其位置放入已選定的區(qū)域內(nèi)，當(dāng)貨物數(shù)量小于整托貨物數(shù)量的2/3時，根據(jù)ABC分類放在移動貨架（小件揀貨區(qū)）內(nèi)即可。

（二）拆零貨架區(qū)商品儲位管理策略

在傳統(tǒng)的物流中心中，揀選區(qū)的貨架多為普通的平板貨架。這類貨架位置是固定的。而在當(dāng)前很多電商物流企業(yè)揀選作業(yè)采用的是 “貨到人”揀選方式，所有的揀選作業(yè)由智能搬運機器人搬運移動貨架（托盤）至揀選站臺以完成揀選作業(yè)，其中涉及到了大量移動貨架進行移動揀選工作。這種揀選作業(yè)模式與傳統(tǒng)的模式有很大區(qū)別，從而給貨物儲位管理帶來了新的變化。本文針對拆零貨架中的商品儲位管理進行優(yōu)化設(shè)計，來提高整個電商配送中心作業(yè)的效率。

1、商品儲位的管理模式分析

通過對當(dāng)前電商物流中心的出庫作業(yè)進行研究，現(xiàn)智能搬運機器人接收系統(tǒng)下達(dá)的指令，然后到指定移動貨架位置將移動貨架搬運到揀選站臺隊列中，移動貨架在隊列中等待直到完成揀選任務(wù)，貨架完成揀選任務(wù)后，智能搬運機器人將貨架送回原位置。這種模式就是傳統(tǒng)的固態(tài)儲位，貨架從哪里出來就從哪里回去。同時，配送中心揀選區(qū)所有商品采用隨機存儲策略，在揀選作業(yè)中，待揀選商品的出庫貨位也采用隨機選擇策略。這種模式下，可以發(fā)現(xiàn)出庫頻次高的商品分布雜亂無序，智能搬運機器人行走距離遠(yuǎn)，搬運時長增加，導(dǎo)致作業(yè)成本高。

針對當(dāng)前模式存在的問題，本文對拆零貨架的商品儲位選擇采用分類動態(tài)儲存策略。對拆零貨架商品的動態(tài)管理主要從儲位分區(qū)、商品儲位安排、貨架流動三個方面進行設(shè)計。

2、商品分類動態(tài)儲存策略

儲位分區(qū)。根據(jù)對電商物流貨架擺放位置進行相關(guān)調(diào)研，一般情況，配送中心揀選臺有n個，在本部分本文假設(shè)n個揀選臺同時都在工作。根據(jù)n個揀選臺位置對揀選區(qū)進行分區(qū)，每個揀選臺對應(yīng)一個揀選區(qū)。

商品儲位安排。小件揀選區(qū)，劃分儲位主要考慮貨架的移動頻次，移動頻次高的放在離揀選臺近的位置，頻次低得放在后面。擺放方法按照移動頻次高低從直對揀選臺的位置依次向后安排?？紤]每個揀選區(qū)均衡原則，不能出現(xiàn)移動頻次高的貨架集中在某一揀選區(qū)。貨架移動頻次高低與商品周轉(zhuǎn)率有關(guān)系，商品周轉(zhuǎn)率主要從物動量ABC分類法得出。以貨物累計的周轉(zhuǎn)量為衡量標(biāo)準(zhǔn)，劃清主次順序。商品按周轉(zhuǎn)率劃分幾個等級后，對揀選區(qū)內(nèi)的儲位也進行等級劃分。最后把對應(yīng)周轉(zhuǎn)率等級的商品存入拆零揀選區(qū)對應(yīng)等級的儲位。如A類商品安排在高等級的儲位上。

（1）貨架數(shù)量確定

根據(jù)前面分析的ABC分類結(jié)果，對A、B、C三類商品所需的貨架數(shù)量進行確定。對貨架數(shù)量確定，同樣的采用雙ABC分類法以商品的周轉(zhuǎn)率和每類商品項數(shù)占比。一般的在拆零貨架區(qū)域內(nèi)，共有N個貨位。根據(jù)出庫量占比與商品項數(shù)占比確定每類商品的貨位數(shù)量。

貨架數(shù)量確定規(guī)則為：出庫量占比與商品品項數(shù)占比各取50%，最后得出的比例為每類商品所占貨位數(shù)比例。

（2）儲位等級劃分

揀選區(qū)里的儲位劃分主要按照下面儲位劃分原則確定：

首先，貨架按照頻次等級高低從直面揀選臺的位置依次向后安排。移動頻次越高的越靠近揀選臺。

其次，各個揀選區(qū)整體均衡原則。每個揀選臺對應(yīng)的揀選區(qū)里各個頻次等級的貨架大體均衡安排。

最后，每個商品等級對應(yīng)的貨架數(shù)量與等級，品項數(shù)相結(jié)合。

根據(jù)以上劃分原則主要將揀選區(qū)劃分為三個等級。一等級、二等級、三等級。一等級為高頻貨位，二等級為中頻貨位，三等級為低頻貨位。對三個等級內(nèi)的貨位再次進行等級劃分，再將每個貨位區(qū)劃分等成相應(yīng)等級。

（3）商品等級劃分

商品等級主要依據(jù)雙ABC分類法來確定。對每類商品以貨物周轉(zhuǎn)率進行兩次劃分，先將商品劃分為A、B、C三類。在A、B、C每一大類中進行等級再次劃分。將每一大類里的商品周轉(zhuǎn)率進行從高到低排序。商品等級內(nèi)的等級劃分幾個等級主要依據(jù)揀選區(qū)儲位里等級再劃分。如在儲位中高頻儲位，等級再劃分了兩個等級，所以將商品中A類劃分兩個等級。二次等級劃分主要按照對應(yīng)等級貨位數(shù)占比確定商品二次等級。商品二次等級確定根據(jù)儲位等級中二次等級貨位數(shù)占比進行劃分。

（4）位置確定

把不同等級的商品安排到對應(yīng)的等級儲位中，具體如表3所示：

表3 商品儲位安排表

最后通過庫存區(qū)域內(nèi)具體貨位數(shù)量，商品出現(xiàn)頻次劃分類別，分出高頻商品、中頻商品，低頻商品，在根據(jù)商品的相關(guān)性和A B C 分類類別，把相關(guān)性非常緊密的商品放在同一貨架的相鄰貨位中，最后對具體的商品進行貨位安排來確定最終拆零貨架區(qū)儲位安排。

四、結(jié)束語

近年來，隨著我國物流產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，也促進了電子商務(wù)物流的發(fā)展，物流作業(yè)發(fā)揮著越來越重要的作用。電商配送中心作業(yè)系統(tǒng)是保證整個物流系統(tǒng)實現(xiàn)高效運作，提高客戶訂單響應(yīng)速度的重要物流系統(tǒng)。在電商配送作業(yè)流程中，倉儲無疑是舉足輕重的一環(huán)，倉儲作業(yè)的效率決定了整個物流環(huán)節(jié)效率的高低。本文以ABC分類法為基礎(chǔ)，提出雙ABC分類法的提出對于倉儲庫存管理帶來新的管理方法，提高作業(yè)效率。