李曉芳
正在高速公路上開著車,翁寶接到了記者的電話。當(dāng)時他還是第一財經(jīng)日報的編委。電話一接通,對面就是哭聲,好半天記者才說清楚:一財?shù)膱蟮辣桓皇靠蹈媪?,索賠3000萬,相關(guān)人的財產(chǎn)賬戶也被凍結(jié)。翁寶立即開車下了高速,“我第一次碰到這么大的事,需要找個地方安靜地評估一下可能帶來的影響”。
那是2006年的事情。13年后,已經(jīng)離開媒體圈、擔(dān)任匯志傳媒董事長的翁寶,仍然記著陷入與郭臺銘官司的那一刻。那之后,他也通過這場官司,了解到郭臺銘的行事風(fēng)格:強硬,甚至有些霸道。
官司過去13年,翁寶發(fā)現(xiàn)郭臺銘這種作風(fēng)依然未變。
跟富士康打那場官司前,翁寶跟富士康都沒有太多接觸。
2006年,富士康已經(jīng)成了蘋果公司最大的代工廠,生產(chǎn)當(dāng)時最受歡迎的產(chǎn)品iPod,同時他們也在爭奪日后會更受歡迎的iPhone訂單。那是富士康勢頭很猛的時刻,有外媒進入富士康工廠采訪,撰寫了一篇《iPod之城》的報道,國內(nèi)媒體也開始關(guān)注到這個不斷崛起的龐大企業(yè)。
一財記者就在同年通過網(wǎng)絡(luò)論壇找到自稱富士康員工的人,在工廠周邊進行采訪,發(fā)表了兩篇有關(guān)富士康員工加班時間長的報道。翁寶記得,第一篇報道發(fā)表后,有富士康中層管理人員來找他,希望一財不要繼續(xù)糾纏這個問題。他沒有理會。結(jié)果,官司來了。
收到起訴通知后,報社的人都頗為震驚。企業(yè)不滿負面報道的情況時有發(fā)生,但從來沒有公司因為正常職務(wù)行為起訴記者,這也是大陸首例沒有起訴媒體法人直接起訴記者并凍結(jié)記者私人財產(chǎn)的案件。
實際上,郭臺銘在臺灣地區(qū)早就做過類似的事情。2004年,臺灣《工商時報》記者曠文琪在報道中提到了富士康母公司鴻海集團的產(chǎn)品問題,鴻海便將其告上法院,凍結(jié)記者的個人財產(chǎn),同時索賠3000萬。在輿論抗議及中間人調(diào)解下,富士康最終撤訴。
郭臺銘事后接受采訪說,告記者是為了求真相,用了創(chuàng)新的方法,也許招數(shù)嚴厲,但打贏官司會將賠償捐出來,“這雖然是第一次,但絕不會是最后一次”。兩年后,同樣的招數(shù)在翁寶和他的同事身上重演。
郭臺銘對待媒體向來強硬,早期他有“三不”原則,不接受采訪、不參加公開活動、不任意拍照。設(shè)在深圳龍華的富士康工廠,因為龐大且從來不對外開放,曾被人稱為“紫禁城”,而郭臺銘就是里面說一不二的人。
臺灣電視主持人蕭裔芬曾在2004年采訪到郭臺銘,當(dāng)時坊間的關(guān)注點都是“蕭裔芬如何訪問到了郭臺銘”。 蕭裔芬后來也回憶,采訪郭臺銘比她約訪前日本首相還要艱難。她用了八個月時間聯(lián)系郭臺銘,其間還經(jīng)歷臨時改時間、鴻海高級幕僚投票表示“對此事不看好”等波折。
郭臺銘也曾經(jīng)半真半假地對記者說過,“如果不改報道方向,我就把你們報社買下來”——霸道總裁畫風(fēng)體現(xiàn)得淋漓盡致。對一些“不聽話”的記者,他早期經(jīng)常采用的方式是不允許他們參加公司股東大會或年末的尾牙盛宴,這是當(dāng)時郭臺銘難得參加的兩大公開活動,他用這種方式直接斷絕了記者接觸自己的機會。
2012 年5月18日,江西豐城,富士康新海洋精密組件(江西豐城)有限公司生產(chǎn)車間,一名年輕管理人員正在巡視流水線(IC 圖)
富士康起訴后的近兩個月,事情被一財壓下,沒有大規(guī)模報道。翁寶回憶說,當(dāng)時他們還是希望能私下協(xié)調(diào)和解,而不是走上法庭,開始沒完沒了的官司大戰(zhàn)。一財還找了很多人協(xié)調(diào),包括某省臺辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志調(diào)解,都沒有結(jié)果;他們也通過不同渠道傳話、寫信轉(zhuǎn)達對話意愿,皆毫無音信。到8月底,一財最終公開報道了此次訴訟案件,“到最后決定把事情公開,也是因為時間這么久了,我們沒有辦法,只能公開”。
報道第二天,翁寶和記者還在各大平臺上設(shè)立博客,詳細述說經(jīng)過?!爱?dāng)天博客的關(guān)注量就達到100萬”,翁寶說。輿論幾乎一邊倒地支持翁寶和記者,批評郭臺銘和富士康的做法是大鯨魚對小蝦米,損害媒體報道自由等等。
公開報道后的第二天晚上,“富士康高管就打電話給我,第三天他們就改變了訴訟策略”。翁寶說,富士康的新策略是,將賠償金額從3000萬元下調(diào)到1元,但依舊沒有撤訴。后來結(jié)識的一些富士康高管告訴翁寶,當(dāng)時他們開會都不贊同對媒體提起訴訟,最后還是郭臺銘執(zhí)意拍板起訴。
這不難想象。富士康流傳出的郭臺銘故事大部分都是“獨裁、專斷”。郭臺銘語錄里有一條是,“領(lǐng)導(dǎo)者須有獨裁為公的決斷勇氣”,他公開說道,“民主是最不效率的方式,和大家講完了為什么這么做,講完后就做決定,在快速成長的企業(yè),領(lǐng)袖應(yīng)該要多一點霸氣”。
對一家企業(yè)來說,老板最終拍板無可厚非,只是郭臺銘的風(fēng)格要更明顯一些。據(jù)《天下》雜志報道,早期的富士康元老級主管如總工程師陳一飛、連接器事業(yè)群總經(jīng)理游象富等,都曾經(jīng)因為受不了郭臺銘的強勢領(lǐng)導(dǎo)“二進二出”。鴻海內(nèi)部也有個不成文的說法:三個月是一關(guān)、一年是一關(guān)。其中三個月關(guān)卡是要習(xí)慣郭式領(lǐng)導(dǎo),一年關(guān)卡則是要學(xué)會做事方法、組織架構(gòu)、高度紀律。如果磨合不好,就算郭臺銘不叫你走路,自己也會受不了,乖乖遞出辭呈。
翁寶的官司最后又持續(xù)了一個多星期,隨著輿論的支持聲援,富士康態(tài)度也有所軟化,主動尋求對話和解,最終雙方在上海浦東一家酒店會議室內(nèi)簽訂了和解條約。
官司和解后的很長時間,一財再沒有報道過富士康的加班問題,其他媒體也只是有一些零星報道。但高強度的工作問題并未因此就消失,一貫強悍的郭臺銘在2010年遭遇了罕見的危機。
那年從1月23日到5月26日,短短四個月時間內(nèi),富士康深圳工廠接連發(fā)生十二起工人跳樓事件。雖然員工跳樓原因比較復(fù)雜,但曾經(jīng)被一財報道的員工工作時間過長,成為當(dāng)時媒體關(guān)注的焦點。一時間,“血汗工廠”的報道四處可見,臺灣民眾甚至指責(zé)郭臺銘是“臺灣之恥”。
從來不對外開放的深圳龍華園區(qū)向記者敞開了,郭臺銘親自領(lǐng)著近百名記者,分乘六輛大巴浩浩蕩蕩地進入園區(qū)。《中國企業(yè)家》當(dāng)時記錄道,上午11點,郭臺銘就在園區(qū)召開幾位中高層開會,安排記者的參觀路線。有人向他建議另一條路線,郭頗為不屑,大聲呵斥:“就聽我的,我是總導(dǎo)演!”
翁寶認為,當(dāng)年的那場危機“跟富士康管理有關(guān)系,但更多的是跟整個時代發(fā)生變化了有關(guān)系”,“當(dāng)時他60歲了,對年輕人的理解還是很有限”。
自殺事件發(fā)生的前一年,郭臺銘在重慶考察時就表示不理解年輕人的想法,覺得他們把太多時間放在了游戲、交友網(wǎng)站上,而自己當(dāng)年“找到了一份理想和興趣相符合的工作,工作15個小時都不會累”。
郭臺銘喜歡說雞蛋和雞腿的故事,那時八九十年代富士康剛到大陸設(shè)廠,一切百廢待興,遍地是渴求工作的廉價勞動力。他為了讓員工保持營養(yǎng)健康,每天都給員工加一個雞蛋,每周加一次雞腿,花在員工身上的營養(yǎng)費都快超出他們的加班工資,這對上一代勞動力來說是可行的激勵方式。
然而整個大背景已經(jīng)悄然變化,2008年全球爆發(fā)金融危機,中國依賴對外出口的制造業(yè)受到很大影響,面臨轉(zhuǎn)型壓力,廣東在這一年提出了“騰籠換鳥”的政策。此外,新一代工人也相繼成年,登場成為流水線上主力。
對于年輕世代,“你不要覺得你一個雞蛋,或者加班工資提升多少就能擺平,他們要的可能是一種相互尊重、幸福寬松的環(huán)境?!蔽虒氄f。
郭臺銘的偶像是成吉思汗,成吉思汗的軍隊以行軍迅速聞名,每個人帶三匹馬,輪流背負,日夜兼程,常在敵人還沒反應(yīng)過來時就給予沉重的打擊。在郭臺銘管理下的富士康,曾經(jīng)能做到美國舊金山接到一個手機訂單,48小時內(nèi)就開出完整模具,而對手往往要花上一個多星期。48小時的速度需要的是工人24小時接力不停歇地工作。
工人跳樓事件連續(xù)出現(xiàn)后,郭臺銘表示,“第5跳后,我重新思考,發(fā)現(xiàn)90年代的員工要的是更有尊嚴、更有希望的工作。在想通這件事后,鴻海決定由從前的‘跟隨者轉(zhuǎn)型成為‘破壞性的創(chuàng)新者。”
轉(zhuǎn)變并不容易。2010年的股東大會上,郭臺銘面對媒體記者,不止一次表露出自己的憤怒,大喊閃光燈太密集影響其看報告,怒斥媒體丑化他,在他最困難的時候煽風(fēng)點火,還表示都有錄像留存,要向相關(guān)單位提告。
一天工作15個小時,忙到幾乎沒時間去理發(fā)的郭臺銘在2018年接受采訪,對年輕人的工作觀念還是極不認同,他再度回憶起自己剛創(chuàng)業(yè)時的經(jīng)歷:“白天跟白班干,晚上跟夜班干,夜班散場還要連軸轉(zhuǎn),實在撐不住,才把電話簿當(dāng)枕頭,睡不了多久,大清早就又爬起來接著干。現(xiàn)在有句話是錢多事少離家近,如果我的孩子面對工作存這種心態(tài),我隔天就打斷他的腿?!?/p>
聽到郭臺銘要參加2020年臺灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人的選舉之后,翁寶有些意外。“有些人喜歡把他和特朗普相提并論,但特朗普在參政前,有多年的大眾媒體參與經(jīng)驗,還參加很多真人秀節(jié)目。郭臺銘是缺乏和大眾媒體交往的經(jīng)驗的,他一直都是很僵硬,就像一個嚴厲的父親一樣。郭臺銘現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)和13年前遭遇的媒體挑戰(zhàn)有些相似?!蔽虒氃u說,“面對新時代的年輕人,郭臺銘(能不能)開個抖音號?讓他抖一抖,挺難想象的?!?/p>