知識轉(zhuǎn)移視角的高校教學(xué)改革策略研究*

王新愛 王 微 劉珊珊

三亞學(xué)院管理學(xué)院，海南 三亞 572000

加速教育改革，提高育人質(zhì)量是當(dāng)代高等教育的主旋律，為此，各高校不約而同的將改革的重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上。然而，教學(xué)改革是一個系統(tǒng)工程，教學(xué)的過程其實(shí)就是一個知識轉(zhuǎn)移的過程，高校師生間的知識轉(zhuǎn)移是一個復(fù)雜的、受多方面因素影響的過程，構(gòu)建師生間知識轉(zhuǎn)移過程模型，發(fā)現(xiàn)影響知識轉(zhuǎn)移過程的因素，對于促進(jìn)教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量具有一定的積極意義。

一、高校師生間知識轉(zhuǎn)移模型的構(gòu)建

知識轉(zhuǎn)移是知識管理研究中的熱點(diǎn)問題，目前已形成了較為豐碩的理論成果，學(xué)者們研究的相關(guān)熱點(diǎn)包括：知識轉(zhuǎn)移績效、知識轉(zhuǎn)移影響因素、知識轉(zhuǎn)移過程、知識轉(zhuǎn)移模型、知識轉(zhuǎn)移能力、知識轉(zhuǎn)移效率、知識轉(zhuǎn)移機(jī)制等等，研究和應(yīng)用的領(lǐng)域多集中于商業(yè)組織和團(tuán)隊(duì)中。而高校師生之間的知識轉(zhuǎn)移問題的研究文獻(xiàn)并不多見。

實(shí)際上，高校師生間知識轉(zhuǎn)移的效果直接決定著高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，人才培養(yǎng)過程實(shí)際上是一個復(fù)雜的知識轉(zhuǎn)移過程，而這一過程需要轉(zhuǎn)移方和接受方之間的互動[1]。馬海英等(2010)通過實(shí)證檢驗(yàn)了知識接收體特性、知識轉(zhuǎn)移雙方的聯(lián)系、知識本身的內(nèi)隱性等因素對大學(xué)本科教學(xué)過程中知識轉(zhuǎn)移質(zhì)量的影響[2]；周杰(2011)在研究運(yùn)營管理課程教學(xué)方法中從知識轉(zhuǎn)移視角出發(fā)，構(gòu)建了課程教學(xué)知識轉(zhuǎn)移模型[3]，此后他又以市場營銷專業(yè)為對象構(gòu)建了市場營銷專業(yè)教學(xué)知識轉(zhuǎn)移模型，強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過程中要充分考慮影響知識轉(zhuǎn)移的因素，包括知識特性、師生關(guān)系質(zhì)量、教師轉(zhuǎn)移知識能力、學(xué)生的吸收能力等因素，這些因素影響著知識轉(zhuǎn)移效果和效率，進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量的提升[4]。這些研究為本文構(gòu)建高校師生間的知識轉(zhuǎn)移過程模型提供了必要的理論研究基礎(chǔ)。

本文認(rèn)為，高校師生間的知識轉(zhuǎn)移就是在一定的知識轉(zhuǎn)移情境中教師作為知識源將專業(yè)知識進(jìn)行編碼經(jīng)由一定的渠道轉(zhuǎn)移給學(xué)生的過程，這個轉(zhuǎn)移過程的效果受到教師特性、學(xué)生特性、知識轉(zhuǎn)移媒介、知識轉(zhuǎn)移情境等諸多因素的影響，而且，需要對知識轉(zhuǎn)移的效果進(jìn)行必要的檢測和反饋，及時修正知識轉(zhuǎn)移過程中的偏差，以提升和保障教學(xué)質(zhì)量。

二、高校師生間知識轉(zhuǎn)移影響因素分析

(一)教師特性的影響

在當(dāng)代教育模式中，教師仍然發(fā)揮著教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用，承擔(dān)了知識發(fā)送者和知識源的角色。因此，教師的知識轉(zhuǎn)移能力和知識輸出意愿在很多程度上影響了知識轉(zhuǎn)移的效果。

1.教師的知識轉(zhuǎn)移能力

教師的知識轉(zhuǎn)移能力由教師的知識儲備質(zhì)量、知識編碼能力、知識發(fā)送能力所組成。知識儲備質(zhì)量是教師知識轉(zhuǎn)移能力的基礎(chǔ)，沒有充足的“量”和結(jié)構(gòu)合理的“質(zhì)”作為前提，勢必會影響知識轉(zhuǎn)移的效果。教師的知識編碼能力和知識發(fā)送能力也影響著知識轉(zhuǎn)移效果。尤其對于較難的理論知識，深入淺出，以學(xué)生易懂樂學(xué)為原則進(jìn)行編碼和發(fā)送至關(guān)重要。

2.教師的知識輸出意愿

教師的知識輸出意愿并不總是穩(wěn)定的，知識輸出意愿既受到自身因素的影響，如自身的壓力感、敬業(yè)度、工作滿意度等；也受到外部因素的影響，如學(xué)習(xí)氛圍、組織支持的程度，師生關(guān)系的質(zhì)量、學(xué)生的接受意愿和吸收能力等。

(二)學(xué)生特性的影響

1.學(xué)生的知識接受能力

學(xué)生的知識接受能力受到學(xué)生知識儲備量和學(xué)習(xí)能力的影響。首先，知識儲備量是學(xué)生的知識背景和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，學(xué)生的知識儲備量不足是導(dǎo)致“聽不懂”的重要原因。因此，一定的知識基礎(chǔ)是學(xué)生接受新知識進(jìn)而進(jìn)行知識創(chuàng)造的前提。其次是學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，指的是學(xué)生對知識的吸收、內(nèi)化以及輸出能力。學(xué)習(xí)能力具有相對穩(wěn)定性、個體差異性等特征，教學(xué)過程中，知識的選擇、知識的編碼以及轉(zhuǎn)移渠道的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮學(xué)生的知識接受能力。

2.學(xué)生的知識接受意愿

學(xué)生的知識接受意愿主要受到學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動機(jī)的影響。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃厚、學(xué)習(xí)動機(jī)強(qiáng)烈，能夠有效的提高學(xué)習(xí)的主動性，積極克服學(xué)習(xí)過程中的各種障礙，知識轉(zhuǎn)移的效率更高，內(nèi)化效果更好。但是受多方面因素的影響，當(dāng)代大學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)主動性不足、目的性不明的問題，知識接受意愿差，知識轉(zhuǎn)移的效果因此受到影響。

(三)知識轉(zhuǎn)移渠道的影響

傳統(tǒng)上，師生之間的知識轉(zhuǎn)移渠道主要為課堂上的面對面教學(xué)，但是，受到教學(xué)時數(shù)、班級容量、學(xué)生個體差異、課堂教學(xué)環(huán)境等因素的影響，課堂教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)知識的有效轉(zhuǎn)移。因此，拓寬知識轉(zhuǎn)移渠道，降低師生間的溝通障礙，是實(shí)現(xiàn)有效知識轉(zhuǎn)移的重要條件。

(四)知識轉(zhuǎn)移情境的影響

師生間的知識轉(zhuǎn)移過程是在一定的情境中開展的，情境是否適宜也是影響知識轉(zhuǎn)移效果的重要因素。

1.師生之間的互動與溝通質(zhì)量

知識轉(zhuǎn)移的過程其實(shí)就是一個產(chǎn)生認(rèn)知的過程，無論是課上的互動還是課下的溝通，都是產(chǎn)生認(rèn)知促進(jìn)理解的方式?，F(xiàn)階段的教學(xué)手段改革多著重強(qiáng)調(diào)“互動性”；而課下的多渠道溝通可以促進(jìn)師生間的相互理解和信任，降低知識轉(zhuǎn)移的成本。

2.情感與互信關(guān)系的狀態(tài)

徐國軍等(2018)通過實(shí)證研究表明，聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對知識轉(zhuǎn)移效果具有正向影響[5]。表現(xiàn)為強(qiáng)聯(lián)結(jié)可以促進(jìn)知識轉(zhuǎn)移主體之間的溝通和交流，加強(qiáng)雙方的信任程度，從而提高知識轉(zhuǎn)移效率。受到較高生師比的客觀因素影響，高校師生關(guān)系越來越淡漠。沒有情感和互信關(guān)系作為紐帶，知識轉(zhuǎn)移的效果得不到保障。

3.學(xué)習(xí)型校園文化的氛圍

組織文化對組織行為的約束和指導(dǎo)作用是顯而易見的，學(xué)習(xí)型校園文化直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。受到社會不良風(fēng)氣和不成熟價值觀的影響，很多大學(xué)生醉心于兼職賺外快、創(chuàng)業(yè)發(fā)大財(cái)、當(dāng)“官”攢資歷、交友建人脈，卻無心坐“冷板凳”踏實(shí)學(xué)習(xí)，不良的學(xué)習(xí)氛圍影響了知識轉(zhuǎn)移的效率和效果。

4.知識轉(zhuǎn)移情境的多元化

教學(xué)活動的一般場所是教室，教室空間的局限性使得一些體驗(yàn)性較強(qiáng)的教學(xué)活動難以展開，如游戲類、實(shí)踐性的教學(xué)活動等，這對于隱性知識轉(zhuǎn)移以及應(yīng)用型人才培養(yǎng)來說十分不利。為此，在教學(xué)過程中，應(yīng)根據(jù)講授內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)設(shè)置多元化的教學(xué)空間，如教室、實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)等，為學(xué)生提供多元化的知識轉(zhuǎn)移情境。

(五)知識轉(zhuǎn)移效果的檢驗(yàn)和反饋

完整的知識轉(zhuǎn)移過程應(yīng)該包括效果的檢驗(yàn)和反饋，通過檢驗(yàn)來了解學(xué)生的接受情況，發(fā)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移過程中存在的問題，并反饋給教師進(jìn)行校正。常見的知識轉(zhuǎn)移效果檢驗(yàn)的手段為課程考核，以考核結(jié)果作為評價教學(xué)效果的重要參數(shù)。然而，由于考核形式本身可能存在的缺陷，往往難以真實(shí)考量學(xué)生的吸收、內(nèi)化尤其是知識輸出水平，所以，建立完善的檢驗(yàn)手段是提高知識轉(zhuǎn)移效果的保障。

三、基于知識轉(zhuǎn)移模型的高校教學(xué)改革策略

(一)優(yōu)化教師培養(yǎng)，提高知識轉(zhuǎn)移的效率

首先,要著重提高教師的知識儲備質(zhì)量。一方面加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)培養(yǎng)，如舉辦讀書會活動、開展專項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)、交叉聽課、掛職鍛煉、外出參會等，積極搭建知識共享平臺，如課程小組、教改研究團(tuán)隊(duì)等，增加教師之間的交流與溝通，從而促進(jìn)知識的積累及轉(zhuǎn)移。

其次，要提高教師的知識輸出能力，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，合理設(shè)置教學(xué)目標(biāo)，對教學(xué)方法、轉(zhuǎn)移渠道進(jìn)行恰當(dāng)?shù)母母?；合理設(shè)置教學(xué)任務(wù)量，保持主講課程的穩(wěn)定性以積累經(jīng)驗(yàn)，完善課堂評價機(jī)制和獎勵機(jī)制，激發(fā)教師的敬業(yè)精神。

最后,要關(guān)注教師的知識輸出意愿?？梢酝ㄟ^調(diào)查教師的工作滿意度、敬業(yè)度等指標(biāo)得到間接的反饋，通過提高教師的工作滿意度和敬業(yè)度來激發(fā)教師的知識輸出意愿。

(二)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的知識接受能力

激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，一方面學(xué)校和教師要幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀，盡早做好職業(yè)生涯規(guī)劃；另一方面，可以通過設(shè)立雙導(dǎo)師制，聘請一些社會人士承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù)，切實(shí)開展好實(shí)踐教學(xué)部分。同時，教師知識輸出能力的提升和轉(zhuǎn)移渠道的豐富性，也是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要手段。

提高學(xué)生的知識接受能力，一方面要夯實(shí)學(xué)生的知識基礎(chǔ)，注意各門課程之間的銜接順序，實(shí)現(xiàn)循序漸進(jìn)的積累；另一方面，學(xué)校也應(yīng)該適當(dāng)給學(xué)生“增負(fù)”，如要求學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)、聽專題講座、組織讀書活動等，促使學(xué)生充分利用課余時間主動學(xué)習(xí)，拓寬視野，增加知識儲備量，改善知識結(jié)構(gòu)。

(三)拓寬知識轉(zhuǎn)移渠道，營造適宜的知識轉(zhuǎn)移情境

知識渠道的拓寬應(yīng)重點(diǎn)完善課下的師生交流機(jī)制。一方面應(yīng)強(qiáng)化課后的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，鼓勵甚至要求學(xué)生課下走進(jìn)教師辦公室，另一方面，要充分利用網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，建立相關(guān)的學(xué)習(xí)空間、討論群組、課程網(wǎng)站等，提供必要的學(xué)習(xí)資料，布置一定的學(xué)習(xí)任務(wù)。多渠道的建設(shè)，增加了師生間的互動與溝通，有利于建立師生間的情感與互信關(guān)系，也間接營造了學(xué)習(xí)型的校園文化，優(yōu)化了知識轉(zhuǎn)移情境，為教學(xué)質(zhì)量的改善提供了條件。

(四)優(yōu)化知識轉(zhuǎn)移效果的檢驗(yàn)手段，把好教學(xué)質(zhì)量評價關(guān)

大學(xué)生獲取知識的目的應(yīng)該是學(xué)以致用，尤其是在以后的工作中加以運(yùn)用，因此，知識輸出水平的檢驗(yàn)可能存在一定的“滯后性”。鑒于此，知識轉(zhuǎn)移效果的檢驗(yàn)除了采取恰當(dāng)科學(xué)的課程考核方式之外，應(yīng)該進(jìn)行周期性的畢業(yè)生調(diào)查進(jìn)行補(bǔ)充。根據(jù)用人單位的反饋、畢業(yè)生的崗位適應(yīng)性等調(diào)查結(jié)果，不斷修正培養(yǎng)目標(biāo)和知識內(nèi)容、轉(zhuǎn)移渠道等。