有底氣的千萬噸

○ 文／本刊記者 曲紹楠

每兩年，四川銷售公司銷量便上一個臺階，實現(xiàn)一個“改字頭”。2018 年沖擊千萬噸，川銷人底氣足、勢頭足、潛力足。

1008.81 萬噸！

這是2018 年四川銷售公司實際完成的汽柴油銷售總量。公司也在中國石油銷售板塊內(nèi)成為第一家突破千萬噸的銷售企業(yè)。其中，純槍完成量為725萬噸，占比超過72%，在銷售板塊區(qū)內(nèi)市場排名前5，價格到位率也在銷售板塊31 家分公司中排名第4。

四川銷售公司2 年銷量便登上一個新臺階。2011 年開始，公司以令人驚艷的發(fā)展速度實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，直至2018 年登頂千萬噸。

唯有實力，方有底氣。

有基礎：黃金點位盡收囊中

終端網(wǎng)絡是成品油銷售企業(yè)排兵布陣的主戰(zhàn)場，是員工攻城拔寨的戰(zhàn)斗堡壘，決定著銷售企業(yè)經(jīng)營的質(zhì)量、結(jié)構和效益，從來都是兵家必爭之地。然而，沒有誰可以一直坐莊。

這幾年，因為外資進入、民企發(fā)力，四川的加油站網(wǎng)點爭奪更是達到白熱化。它有時候好像一臺巨大的絞肉機，讓逐鹿者粉身碎骨、鮮血淋漓?？删驮谶@樣的競爭態(tài)勢下，2018 年四川銷售公司仍實現(xiàn)油氣站新開發(fā)125 座，銷量在5000 噸以上的黃金點位全部拿下。

▲攝影/曾 宇

2018 年7 月20 日，地處四川省自貢市南湖商業(yè)區(qū)的南湖加油站“破土而立”。該站集“口岸、形象、品牌”于一身，開業(yè)僅46 天便不負眾望地完成了預期3 年21 噸的日銷量。

2018 年，與南湖站一樣新投運的年銷量超過5000 噸的站點，四川銷售公司還有5 座。

須知，這并不是四川銷售公司財大氣粗、不計后果的莽撞，而是公司領導層的高瞻遠矚，靠前服務，提早介入結(jié)下的碩果。

四川銷售公司歷屆領導班子始終將網(wǎng)絡開發(fā)工作作為重中之重。早在2010 年，公司便緊盯中國石油集團公司發(fā)展戰(zhàn)略，瞄準市場占有率，以網(wǎng)絡開發(fā)為支點，拓展成品油增量空間。當年一季度，公司新建加油站達到18 座，且絕大多數(shù)位于主城區(qū)，年銷量近10 萬噸。

隨著近年來網(wǎng)絡開發(fā)工作的難度越來越大，四川銷售公司及時調(diào)整戰(zhàn)略定位，在爭取高速公路中心城區(qū)加油站的基礎上，向縣域成品油市場進軍

四川全省有183 個縣（市、區(qū)），是全國縣級行政區(qū)劃最多的省份。縣域市場雖然并非處女地，但目前的競爭壓力相對較小。戰(zhàn)略明晰后，四川銷售公司通過“自主開發(fā)、合資合作、品牌輸出、存量挖潛”四輪驅(qū)動的方式，緊抓重點項目、關鍵點位戰(zhàn)略位置不放松。

公司先后到德陽、廣安、雅安等地調(diào)研，在上級領導的大力支持下，與當?shù)卣e極溝通，成立了幾家合資公司，實現(xiàn)合資合作開發(fā)。

因為這些舉措，四川銷售公司新建站數(shù)量每年均有增長：2014 年54 座，2015 年73 座，2016 年65 座2017 年66 座。

2018 年，隨著進入決勝千萬噸的攻堅階段，網(wǎng)絡之爭也開始白熱化。四川銷售公司要求各級拿出“重建根據(jù)地”的創(chuàng)業(yè)魄力，明確未來每年開發(fā)100座加油站的任務，全力抓網(wǎng)絡、爭份額。

守土有責，失土追責。

在土地監(jiān)控方面，四川銷售公司和各級分公司分別實施監(jiān)控，將網(wǎng)絡開發(fā)作為分公司領導班子績效評價和約談的重要依據(jù)之一。

“如果哪個地塊的招拍掛工作沒有被及時獲悉，就要對相應責任人進行處罰?！彼拇ㄤN售公司規(guī)劃計劃處處長蔣旭東介紹說。

有罰便有賞。

公司加大考核激勵力度，將專項獎勵由150 萬元提高到400 萬元，重獎有功人員，促使各級干部敢擔當、善作為，爭項目、搶網(wǎng)點。

與此同時，公司多次召開專題會議，再次統(tǒng)一思想、下達任務，明確秉持“渠道為王、終端制勝”的發(fā)展理念，轉(zhuǎn)守為攻、主動出擊。

最終，四川銷售公司規(guī)劃計劃處交出了2018 年的成績單：新開發(fā)加油加氣站125 座，合資合作開發(fā)加油（氣）站35 座，發(fā)展特許加盟站20 座，年新增可研銷售能力達到52 萬噸。雖然網(wǎng)絡開發(fā)如此密集，但四川銷售公司的開發(fā)成本并沒有上升。2018 年中旬，公司共節(jié)約網(wǎng)絡開發(fā)成本6000 萬元。

▲常在川渝走，行路不再難—四川銷售為你加油！ 攝影/曾 宇 王小平

站點與日俱增，帶來的不僅是成品油銷量的增加?！岸嗄陙?，伴隨著網(wǎng)絡開發(fā)業(yè)務的不斷推進，四川銷售公司的加油站便利店數(shù)量也得到高速發(fā)展。從早期的700 家便利店發(fā)展到目前的1400 家?！彼拇ㄤN售公司非油業(yè)務處處長帥虹說，“2018 年，公司5 億多元的利潤中，非油就占據(jù)了2 億元?！?/p>

非油業(yè)務的增長反過來又促進了成品油銷量的增長。在四川銷售公司，油非互促已成良性循環(huán)。

有管理：精細挖潛向縱深

年收入突破30 萬元，遠超當?shù)卮蠊景最I。涼山銷售分公司客戶經(jīng)理何文林，2018 年收入就是這么多。

精準激勵，讓對企業(yè)發(fā)展有突出貢獻的員工更有歸屬感；放權基層，激發(fā)一線活力，是四川銷售公司精細管理、助推千萬噸實現(xiàn)的重要管理措施。

2018 年以來，四川銷售公司配套4 項激勵機制、出臺8 項重點方案、下放26 項管理權限，拿出1750 萬元實施純槍上量、非油增收等工作精準激勵，全年向二級單位新增工資總額8700 萬元、一線員工人均收入同比增長14.6%。

激勵到位，責任更要劃分清楚。

“加油站技改停業(yè)多少天，應該是零售部門結(jié)合年度計劃綜合把控，怎么能歸工程部門管？”今年的一次領導辦公例會后，四川銷售公司業(yè)務處室管理界面進一步理順。

不當家不知柴米貴。加油站運營天數(shù)管理、防滲改造計劃編制等業(yè)務劃歸零售專業(yè)線，設施設備管理職責歸入質(zhì)量安全專業(yè)線。

激勵到位，權責明晰，激發(fā)了員工決勝千萬噸的活力與動力，四川銷售公司開源有方。與此同時，公司將精細管理向縱深推進，做到了節(jié)流有道。

“三控制一規(guī)范”工作，通過實施業(yè)務外包、勞務派遣、委托管理等途徑，減少直接用工742 人、節(jié)約工資總額3000 萬元。實施課題項目制運作，細化制定25 項增效專題攻關，實現(xiàn)資產(chǎn)創(chuàng)效超9000萬元。

財務精細創(chuàng)效方面同樣成效突出。推行票據(jù)定期結(jié)算，節(jié)約財務費用，規(guī)范費用審核報銷，5 項費用同比下降幅度明顯。

開源節(jié)流工作紅紅火火，全靠安全來保障。

四川銷售公司進入千萬噸沖刺關鍵時期，經(jīng)營任務之重、生產(chǎn)壓力之大、新改擴建施工項目之多、時間之緊，讓多少人熬白了頭發(fā)。

公司質(zhì)量安全環(huán)保部門針對施工安全管理、中央環(huán)保督察“回頭看”迎檢、損耗創(chuàng)效三個方面制定了具體措施。工程部門開展“施工安全百日專項整治活動”，將安全生產(chǎn)責任落實到每個施工現(xiàn)場、每個承包商、每個項目管理人員。

管理出效益，出大效益。公司與昆侖銀行聯(lián)手，共同拿下加油站租賃權的故事，正是公司合縱連橫結(jié)出的碩果。

在四川銷售公司的辦公樓下，有一家昆侖銀行駐川機構。一天，該機構的工作人員得知了一條信息：華川集團欲將營達高速上的兩座服務區(qū)內(nèi)的4 座加油站進行對外租賃。消息一出，各經(jīng)營主體都對此表現(xiàn)出了濃厚的興趣，紛紛參與競標。當時，四川銷售公司并沒有十足的把握可以贏得這次競標。正在大家一籌莫展之時，昆侖銀行的工作人員主動找上門?！翱梢钥紤]在標書中加入我們的金融增值服務，以獲得客戶青睞?！?/p>

詳細溝通才得知，原來昆侖銀行可以為四川銷售公司的直批客戶提供貸款服務?？蛻糁恍柚Ц?0%的保證金，便可從昆侖銀行獲得70%的油款?！斑@將有利于支持上游企業(yè)供應商降低成本，幫助下游企業(yè)拓展市場?！崩鲢y行產(chǎn)融業(yè)務管理部總經(jīng)理劉渺告訴記者。

正是通過昆侖銀行這項增值服務，四川銷售公司才最終中標，成功拿下了華川集團4 座加油站30年的租賃期。

有保障：黨建引領素質(zhì)強

新一期“百日大戰(zhàn)龍虎榜”周排名新鮮出爐，完成率前6 名和后3 名的分公司一目了然。

2018 年11 月，四川銷售公司破千萬噸進入攻堅階段。公司黨委再度發(fā)力，吹響攻堅號角，發(fā)揮“喉舌”作用，為打贏攻堅戰(zhàn)搖旗吶喊。11 月1 日9時，公司企業(yè)微信號推送提示音響起，公布了分公司的業(yè)績排行榜。知恥而后勇。各分公司比學趕幫超，掀起了決戰(zhàn)決勝千萬噸的熱潮。

▲天府之國稻米飄香，因為都江堰，因為中石油。 供圖/四川銷售

四川銷售公司始終踐行“四個詮釋”抓黨建，抓實黨建沖“千萬”的精神指引。公司黨委書記孫曉崗說：“大抓基層、建強堡壘，是川銷人培育匠心和固本強基的成長發(fā)展之道。”

“污染防治是補短板也是謀長遠，必須向著最艱深的方向挺進，背水一戰(zhàn)，全域治理，全面防控?！痹颇鲜∩鷳B(tài)環(huán)境廳長張紀華說。

有了黨建工作的引領，四川銷售公司打造了一支過硬的客戶經(jīng)理隊伍。成都銷售分公司金牌客戶經(jīng)理黃雅婷就是其中的一位。2018 年，她個人完成批發(fā)業(yè)績63700 噸。她的“更具性價比服務”一直被口耳相傳，人人稱道。

一次，有一位福建商人到四川經(jīng)商，偶然在她這里購進了一批油。畢竟初來乍到，這位客商便向她咨詢當?shù)匾恍┱?，以及如何辦理相關證照。了解到客戶需求后，黃雅婷當即承諾：“您的問題就是我的問題，后續(xù)的事情我來幫您辦妥?！?/p>

就這樣，黃雅婷找門路跑手續(xù)，一點一點地幫客戶解決難題，使對方的生意逐漸走上正軌。現(xiàn)在，這位福建商人只相信她的購油建議，并且把她當作自家妹子一般看待。

憑借著真心誠懇的優(yōu)質(zhì)服務，黃雅婷與雙流片區(qū)的用油大戶們都成了朋友。片區(qū)內(nèi)80%以上的社會站都在她這里購油。朋友多了路好走，但朋友多了事情也多。黃雅婷的丈夫身患糖尿病住院多年，家庭的重任都扛在她一個人身上。她既要外出跑業(yè)務，又要兼顧家庭，常常是身心俱疲。為此，成都銷售分公司領導也給予了她很多的關懷和幫助。但是很遺憾，她心心掛念的愛人還是離她而去。

雖已時過境遷，她心中的遺憾與傷痛卻從未平復。向記者講述這段經(jīng)歷的時候，她仍悲傷難忍，在場人士無不潸然淚下。她告訴記者：“雖然心中有遺憾，但是無愧我心。以后會更加努力工作，以回報公司的認可和栽培。”

不僅是黃雅婷，在黨建工作指引下，如今四川銷售公司的每位客戶經(jīng)理都是一座素質(zhì)過硬的萬噸站。2018 年，127 位客戶經(jīng)理共實現(xiàn)銷量202 萬噸，人均銷量達到1 萬噸以上。

過硬的人員素質(zhì)還體現(xiàn)在睿智創(chuàng)新方面。加油站連片管理、小站承包、新安經(jīng)驗……都凝聚了基層川銷人的實踐智慧。

2013 年前，油罐車在加油站卸油平均需要50分鐘。對于卸油不加油的情況，客戶表示不理解。這成了擺在加油站員工和管理者面前的一道難題。而這個難題最終被四川銷售公司的“卸油不停槍”項目破解。該項目一經(jīng)推廣，便獲得了行業(yè)部級和集團公司多項大獎。截至目前，已有1240 座加油站受益，每年“挽回”油品4 萬噸。

有氣場：浪漫務實有情懷

四川，在漫長的華夏文明長河中，眾多名人或生于斯，或長于斯；或在此為官，或游歷于此。巴蜀文化源遠流長，浪漫又務實。說其浪漫，李太白從此仗劍遠行，杜工部在此望月懷鄉(xiāng)。說其務實，李冰父子治水于此，都江堰至今澤被一方。千載而下，浪漫務實的血液依然在川銷人身上流淌。

說川銷人浪漫，因其敢于向一切不可能發(fā)起挑戰(zhàn)的革命樂觀主義精神。

2017 年10 月18 日，瀘州銷售分公司龍馬加油站原經(jīng)理陳小玲滿懷喜悅，第三次走進人民大會堂，以黨的十九大代表身份，以川銷人的名義，發(fā)出四川銷售公司“最強音”。

誰都不會想到，這個成品油銷售精英曾經(jīng)對汽油過敏。10 余年前，陳小玲來到四川銷售公司成為一名加油員，當天就長了滿頭滿身的紅斑。經(jīng)查才得知她天生對汽油過敏。

怎么辦？

這個問題其實沒有別的辦法，擺在陳小玲面前的只有離開加油站一個選擇。但看好四川銷售公司發(fā)展的陳小玲選擇了留下。

一天兩天，一年兩年，克服了多少常人難以想象的困難與不便后，不知不覺地她的過敏癥痊愈了。如今的她已經(jīng)成長為經(jīng)理人學院第二分院院長、黨支部書記。

說川銷人浪漫，也因其有著立足現(xiàn)在、望見未來的長遠眼光。

為了給后備人才發(fā)展提供助力，四川銷售公司加油站經(jīng)理人學院應運而生。由公司骨干和內(nèi)訓師組成的講師團隊，為基層員工送去充足的理論知識和豐富的實操經(jīng)驗，獲得了集團公司人力資源部的認可，屬中石油銷售板塊首創(chuàng)。

說川銷人務實，是因為川銷人一直高調(diào)做事，低調(diào)做人。

2008 年“5·12”地震發(fā)生時，在映秀、在北川、在青川，在龍門山地震斷裂帶上，到處都閃耀著“石油黃”。5 月28 日11 時40 分，唐家山堰塞湖壩頂，伴隨著巨大的轟鳴聲，一架空軍米-26 直升機“空降”了12 噸油料，第一時間為災區(qū)送去救命油。時任四川省副省長黃小祥稱贊道，所有救災物資中，成品油最讓他放心。

不僅如此，在2014 年雅安蘆山地震、2016 年茂縣泥石流山體滑坡、2017 年九寨溝地震等重特大災難發(fā)生時，川銷人都義無反顧地積極保供救災。

在浪漫務實的文化氛圍熏陶下，近年來，公司成立了大數(shù)據(jù)管理中心，自主研發(fā)了“綜合業(yè)務支撐平臺”“預制化生產(chǎn)、模塊化施工”等加油站改造模式，先后獲得國家級管理創(chuàng)新獎項4 個、行業(yè)部級獎項90 個。

風帆揚起致千里，人心思進向未來。新時代下的川銷兒女，立志勇立潮頭、敢為人先，不忘初心、牢記使命，朝著建設世界一流新零售企業(yè)的美好愿景奮勇前進。

▲攝影/曾 宇