蒂姆·哈福德
正是那些不同的聲音,才讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作更加富有成效;從另一個(gè)世界的人身上,你不僅可以獲取新的視角、新的知識去解決自己面臨的問題,還可以展開新的合作。
我們總是被相似的人吸引,喜歡和自己的朋友泡一起,認(rèn)為他們才是自己社會關(guān)系中最不可替代的角色。但事實(shí)真的如此嗎?
美國社會學(xué)家馬克·格蘭諾維特經(jīng)過大量研究后,驚奇地發(fā)現(xiàn):社交關(guān)系中最不可替代的,其實(shí)是那些聯(lián)系不頻繁、比較疏遠(yuǎn)的社會關(guān)系。比如大學(xué)同學(xué)、前同事,甚至偶然結(jié)識的人。
這一理論看似荒謬可笑,但仔細(xì)思考一下則不然。
在一個(gè)親密的小圈子里,每個(gè)人彼此熟悉,提供給對方的信息也都大同小異。但圈子外的人,才更可能分享一些你不知道的消息。
反觀大多數(shù)企業(yè)家,他們并非富有創(chuàng)造力。其中一個(gè)原因是大多數(shù)企業(yè)家與其他人完全一樣,只和同一個(gè)圈子的人一起活動。
美國有兩位心理學(xué)研究者曾在紐約舉辦了一場社交聚會,邀請了一大批有影響力的高級顧問、企業(yè)家、銀行家和生意人。他們來自各行各業(yè),有男有女,總數(shù)約100人,目標(biāo)是擴(kuò)大各自的交際圈。
但結(jié)果顯示,參會者見到熟人便徑直上前敘舊。盡管偶爾也會和陌生人交流,但大多是朋友的朋友,是一個(gè)圈子的人,往往也來自同一個(gè)行業(yè)。
這就是最真實(shí)的社交場景,每一個(gè)人都愈發(fā)只關(guān)注自己的圈子和世界。經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為“同型相配”。
那么,怎樣才能走出自己的舒適區(qū),勇于結(jié)交另一個(gè)世界的朋友,最終有效擴(kuò)大社交圈呢?
第一步,必須意識到只選擇“和我是一個(gè)世界的人”的交友心態(tài)十分消極。我們可以另辟蹊徑,創(chuàng)造一些環(huán)境讓自己不得不走出舒適區(qū),不得不結(jié)識陌生人。
第二步,必須重視那些將不同小團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)在一起的人。他們游走于各個(gè)小團(tuán)隊(duì)之間,被所有團(tuán)隊(duì)稱為“自己人”。這些人的作用是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、建立彼此的信任關(guān)系。
第三步,隨時(shí)隨地提醒自己社交壓力的好處,尤其是你怕麻煩的時(shí)候。正是那些不同的聲音,才讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作更加富有成效;從另一個(gè)世界的人身上,你不僅可以獲取新的視角、新的知識去解決自己面臨的問題,還可以展開新的合作。
人們過于看重“團(tuán)隊(duì)和諧”,其實(shí)想要的是“目標(biāo)和諧”,即每個(gè)成員“勁往一處使”。這樣做的弊端很明顯。
社會學(xué)家布魯克·哈林頓曾觀察了20世紀(jì)90年代位于美國加州的投資俱樂部。那個(gè)年代的股市一片繁榮,很多股民開始抱團(tuán)分析股票,一起投資賺錢。經(jīng)過細(xì)致的跟蹤研究,哈林頓發(fā)現(xiàn),由朋友組成的俱樂部做出的投資選擇往往很糟糕。
原因是,為了維護(hù)成員之間的友誼,社交型俱樂部對分歧和爭議避而不談,以免傷害任何人;相反,成員關(guān)系更疏遠(yuǎn)的俱樂部能及時(shí)否決糟糕的投資方案。
但如果你覺得友誼第一,賺錢第二,那么就等著虧錢吧。
封泉生摘自《混亂:如何成為失控時(shí)代的掌控者》(中信出版社)