當(dāng)代國有企業(yè)辦公室工作要在求真務(wù)實上下功夫

曾暉

摘要：從國有企業(yè)的實際來講，辦公室承擔(dān)著重要的職能。作為信息加工處理和各類事項上傳下達(dá)的重要機構(gòu)，辦公室工作繁雜而特殊，更應(yīng)當(dāng)明確工作職責(zé)，在求真務(wù)實上下功夫，力爭取得較好的工作實效，真正圍繞國有企業(yè)改革與發(fā)展大局，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，引領(lǐng)企業(yè)各項工作的發(fā)展進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè);辦公室工作;求真務(wù)實

一、與時俱進(jìn)，創(chuàng)新國有企業(yè)辦公室工作的指導(dǎo)思想

國有企業(yè)辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不僅要在為領(lǐng)導(dǎo)提供政務(wù)服務(wù)中，提出符合企業(yè)改革與發(fā)展的新觀點、新思路、新辦法、新舉措，而且更重要的是要大力創(chuàng)新，經(jīng)常提出深思熟慮、脫凡出新的參謀意見，成為領(lǐng)導(dǎo)必不可少的智囊團和參謀部。

（一）切實增強創(chuàng)新工作的責(zé)任感和緊迫感

辦公室干部職工要充分認(rèn)清國有企業(yè)在當(dāng)前市場經(jīng)濟體制改革不斷深入的歷史時期面臨的新形勢，積極轉(zhuǎn)變觀念，把今后一段時期企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)作為當(dāng)前緊迫而重要的任務(wù)，充分發(fā)揮辦公室工作的積極作用，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

（二）培育創(chuàng)新精神

在國有企業(yè)面臨日益激烈市場競爭環(huán)境的新形勢下出現(xiàn)了許多新情況、新問題、新變化、新矛盾、新挑戰(zhàn)，既有的知識和經(jīng)驗已經(jīng)無法應(yīng)對，必須以創(chuàng)新的精神，深入調(diào)查研究，不僅要當(dāng)好起草文稿的“高手”，更要當(dāng)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“高參”，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

（三）創(chuàng)新工作方法

國有企業(yè)辦公室人員要運用創(chuàng)造性的思維方式開展工作，由忙于抓具體事務(wù)，向善于抓大事、謀大事轉(zhuǎn)變;由注重做好眼前的工作，向搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，向主動服務(wù)，不斷提高工作質(zhì)量和效果，精細(xì)管理轉(zhuǎn)變。

二、圍繞國有企業(yè)發(fā)展中心任務(wù)，抓好督查落實工作

（一）要在狠抓督查上下功夫

督辦工作是辦公室一項重要職責(zé)，是確保全局各項計劃目標(biāo)和工作任務(wù)落實的基本手段。一要突出工作重點，緊緊圍繞當(dāng)前和今后一段時期發(fā)展的中心工作開展督查。二要創(chuàng)新督查工作的方式，不能只滿足于寫一、二篇督查報告，關(guān)鍵是要查有沒有落實到位。凡是沒有落實到位的，都要繼續(xù)督查，反復(fù)督，反復(fù)查，一查到底，直到落實為止。通過強有力的督促檢查，真正發(fā)揮督查在推動落實中的作用，提高督查工作的實效。三要建立健全督辦工作的責(zé)任、檢查、通報、反饋、考核等制度，形成完善的督辦工作體系，確保督辦工作效果。

（二）要在狠抓調(diào)研上下功夫

辦公室能不能充分發(fā)揮參謀助手，最重要的是要加強調(diào)查研究。沒有調(diào)查研究，就沒有辦公室的參謀權(quán)。要按照“圍繞中心、貼近實際、深入調(diào)研、多出精品”的思路，以“走進(jìn)基層、走進(jìn)問題、走進(jìn)矛盾，嚴(yán)抓干部、科學(xué)管理”的要求緊緊圍繞內(nèi)涵式挖潛，低成本跨越的重點、難點、深層次問題，確定調(diào)研課題，制定調(diào)研計劃。要重點強化三方面的調(diào)研：一是政策性調(diào)研，通過調(diào)研為企業(yè)出臺有關(guān)的政策提供依據(jù);二是決策性調(diào)研，通過調(diào)研和舉辦領(lǐng)導(dǎo)論壇等形式，為企業(yè)決策多出好主意、好建議;三是經(jīng)驗性調(diào)研，通過調(diào)研總結(jié)推廣企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的典型情況。

（三）在狠抓新情況、新問題的研究和解決上下功夫

當(dāng)前，關(guān)于企業(yè)改革與穩(wěn)定的新情況、新問題很多，辦公室不能滿足于完成日常事務(wù)，而要把新情況、新問題的研究和解決作為自己的工作職責(zé)，切實抓好，抓出成效。研究和解決新情況、新問題，首先要深入到基層調(diào)研，只有深入下去搞調(diào)研，才能發(fā)現(xiàn)新情況、新問題。其次，要充分運用辦公室上下貫通的信息報送網(wǎng)絡(luò)體系，切實抓好企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中各種新情況、新問題的搜集和報送工作，善于從下面報送的各種原始信息中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題。

（四）要在狠抓綜合協(xié)調(diào)作用上下功夫

綜合協(xié)調(diào)是貫穿于辦公室工作各個方面的一項重要任務(wù)，無論辦文、辦事、辦會，都包含著綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)容。只有站在全局的高度，聽取各方意見，通盤考慮，綜合平衡，才能提出比較合理的方案，把各方面的積極性充分調(diào)動起來，形成強大合力。也只有與全局工作合拍，與總體部署與要求一致，綜合協(xié)調(diào)工作才能縝密周到，減少矛盾，避免紕漏。辦公室各系統(tǒng)要樹立全局意識，加強溝通、加強聯(lián)系，推動辦公系統(tǒng)逐步形成密切協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)，保證政令暢通、信息暢通。

三、國有企業(yè)辦公室要提高參政能力

（一）健全各項制度，促進(jìn)辦公室管理規(guī)范化

嚴(yán)格的制度是強化辦公室人員發(fā)揮參政議政作用的重要保證。辦公室日常工作具體而細(xì)致，看似簡單瑣碎，但管得如何，影響著企業(yè)整體工作的開展，也體現(xiàn)著辦公室總體水平。

（二）加強辦公室干部隊伍建設(shè)

國有企業(yè)辦公室對于企業(yè)經(jīng)營管理的重要性決定了加強國有企業(yè)辦公室干部隊伍是一個長期的過程，在此過程中，要堅持抓好學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)。大力提倡愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，使辦公室每個崗位的工作人員都成為本職工作的行家里手。與此同時，要倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作的風(fēng)氣，增強辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。辦公室的工作人員一定要正派、正直，以團結(jié)為重，努力營造一個健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系。除此之外，要強化服務(wù)意識，努力增強服務(wù)責(zé)任。辦公室很大程度上是做服務(wù)工作的。這就要求辦公室的同志必須具有無私奉獻(xiàn)的精神，不計名利，不計得失，扎扎實實，深入細(xì)致地把服務(wù)工作做細(xì)、做實、做周全。

（三）加強辦公自動化建設(shè)

近年來，實現(xiàn)辦公自動化，是提高辦公室工作效率，促進(jìn)辦公室管理科學(xué)化的重要保證。辦公自動化，在辦公室主要體現(xiàn)在信息、資料管理、公文檔案管理微機化和公文打字電腦化，及文字印刷自動化。要通過多種方法，加強人員培訓(xùn)。使之掌握一定的現(xiàn)代化科學(xué)知識、管理知識和操作設(shè)備能力，培養(yǎng)一批熱愛辦公自動化事業(yè)的人員。同時，要注重加強辦公自動化的軟件開發(fā)，建立網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，提高計算機管理水平，為辦公室提高參政水平創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。