任隴嬋
智能化時代極大地改變了人們的生活方式,也帶來了客廳經(jīng)濟的升級換代,以客廳智能硬件為依托,以家庭互聯(lián)網(wǎng)為紐帶,拓展家庭場景中的娛樂、運動、健身、親子教育等消費的“新客廳經(jīng)濟”逐漸成形。時至今日,傳統(tǒng)終端廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、內(nèi)容提供商等圍繞布局客廳經(jīng)濟掀起的“盒子大戰(zhàn)”“終端大戰(zhàn)”“用戶大戰(zhàn)”已白熱化,再度成為輿論風口。傳統(tǒng)電視業(yè)有人樂觀宣稱受眾開始回歸電視大屏,并重提傳統(tǒng)電視的種種優(yōu)勢和不可取代性。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)及用戶規(guī)模高速增長,雖然電視機仍在客廳中占據(jù)“中心位置”,而傳統(tǒng)電視一方面在客廳經(jīng)濟中的“原始生態(tài)位”已發(fā)生了很大變化,另一方面在“新客廳經(jīng)濟”中的“現(xiàn)實生態(tài)位”尚未明晰。
電視傳輸相當于電視業(yè)的“物流”,電視傳輸方式及其技術、設施是支撐電視客廳經(jīng)濟的重要基礎設施和配套保障條件,直接關系到電視內(nèi)容到達客廳的質(zhì)量、數(shù)量、速度以及用戶的收視消費體驗。國內(nèi)電視傳輸方式變化的原因及推力主要來自于三個方面:技術,市場,政策。
傳統(tǒng)電視主要有三種傳輸方式:無線,有線,衛(wèi)星。其中,無線電視采用開路發(fā)射方式,利用無線發(fā)射信號將電磁波由空中傳輸?shù)剿拿姘朔?;有線電視采用閉路傳輸方式,以電纜光纜為主要傳輸媒介,直接向用戶傳送電視節(jié)目;衛(wèi)星傳輸是經(jīng)衛(wèi)星地面發(fā)射站用微波發(fā)送到同步衛(wèi)星上,再由同步衛(wèi)星用微波轉(zhuǎn)發(fā)回地面,用戶通過小型衛(wèi)星接收天線和衛(wèi)星制式機頂盒收看衛(wèi)星數(shù)字電視節(jié)目。這三種傳輸方式分別適應于不同的傳播環(huán)境和條件,具有重要的互補性,在傳統(tǒng)電視不同的發(fā)展階段都對推進電視傳媒普及和發(fā)展發(fā)揮過重要作用,成為數(shù)字電視傳輸通道的“經(jīng)典標配”,被稱為“小三網(wǎng)”,曾在當時的客廳經(jīng)濟價值鏈上處于不可替代的位置。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)及通信傳媒一體化的迅猛發(fā)展,電視傳輸?shù)摹靶∪W(wǎng)”格局被打破。特別是隨著中央將“三網(wǎng)融合”上升為國家戰(zhàn)略和移動互聯(lián)網(wǎng)、智能化時代的到來,電信運營商通過IP專網(wǎng)和專用機頂盒開展視頻業(yè)務的IPTV,與互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商基于公共互聯(lián)網(wǎng)提供各種視頻及數(shù)據(jù)服務業(yè)務的OTT TV,獲得了快速發(fā)展。越來越多的受眾已不再選擇有線電視的“專有通道”來收看電視節(jié)目。據(jù)格蘭研究最新數(shù)據(jù),2018年,IPTV用戶總量達1.55億戶;OTT用戶總量達1.64億戶;有線電視用戶負增長加速,總量下降到2.23萬戶,減少了2319.6萬戶。
總體上說,國家關于電視傳輸領域的政策,以2010年為節(jié)點,可以分為兩個階段。前一階段以謹慎關注和限制為主,后一階段則以開放和扶持發(fā)展為主。1999年9月13日,國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)信息產(chǎn)業(yè)部、國家廣電總局《關于加強廣播電視有線網(wǎng)絡建設管理意見的通知》(國辦發(fā)82號文),推進“臺網(wǎng)分離”改革,將有線電視傳輸從事業(yè)屬性的電視臺里分離出去,“成立企業(yè)化的廣播電視傳輸公司”。盡管82號文規(guī)定“電信部門不得從事廣播電視業(yè)務,廣播電視部門不得從事通信業(yè)務”“對各類網(wǎng)絡資源的綜合利用,暫只在上海試點”,客觀上對有線電視網(wǎng)具有“保護”作用,卻又為電視臺與有線網(wǎng)確立了兩條完全不同的發(fā)展路徑。
2010年初,國家將“三網(wǎng)融合”上升為國家戰(zhàn)略,IPTV成了電信與廣電業(yè)務雙向進入的突破口,經(jīng)過“試點”和“總結推廣”兩個階段,在2014年8月中央推出“媒體融合新政”和2015年7月“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家戰(zhàn)略的政策背景下,IPTV業(yè)務于2016年迎來了“爆發(fā)式”增長,中國電信、中國聯(lián)通的IPTV用戶總數(shù)達到8679萬戶(還不包括中移動以“魔百和”業(yè)務模式發(fā)展的2000多萬戶),全年凈增4000多萬用戶。2016年有線電視實際用戶開始下降,達2.28億戶(較上年下降3.13%),其中數(shù)字用戶2.01億戶,能夠與IPTV較量的有線數(shù)字電視高清用戶6761.12萬戶,此時IPTV實際上已經(jīng)反超有線電視。2018年6月13日,國家廣電總局正式批復了中移動廣東分公司的IPTV傳輸業(yè)務許可證,意味著中移動正式拿到了IPTV牌照。中移動IPTV牌照按分省驗收、分省核發(fā)的方式發(fā)放,各省公司與地方二級播控平臺完成對接后,可以發(fā)展IPTV業(yè)務。截至2018年底,中移動有近兩成用戶轉(zhuǎn)為IPTV用戶。
2011年10月,廣電總局下發(fā)《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機構運營管理要求》(181號文件)的通知,建立了對OTT TV的“內(nèi)容+集成”雙重牌照監(jiān)管體系?;ヂ?lián)網(wǎng)電視廠家、互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛與牌照方合作,以搶占客廳電視端用戶為入口進入互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè),建立起了“智能電視廠商+牌照方+內(nèi)容提供商”三方合作的互聯(lián)網(wǎng)電視運作模式。2014年6月以后,隨著監(jiān)管政策的不斷完善,互聯(lián)網(wǎng)電視市場逐步走上正軌,呈現(xiàn)出快速發(fā)展、規(guī)范運營的態(tài)勢。截至2018年底,OTT用戶總量達1.64億戶,同比增幅48.2%。
有線電視行業(yè)產(chǎn)業(yè)屬性及公司化制度的確立,使各級廣電網(wǎng)絡公司變成了真正的市場主體,一定程度上激發(fā)了活力,大家八仙過海、各顯神通,推動了其所在區(qū)域內(nèi)的有線電視網(wǎng)建設、光纖入戶、數(shù)字化轉(zhuǎn)換、雙向化改造、高清化智能化終端更新?lián)Q代及各種用戶持續(xù)增長,同時也使各級有線電視網(wǎng)絡公司的主體結構、資本結構及利益結構復雜化,給日后的“全國一網(wǎng)”整合帶來了很大難度。
總體上看,傳統(tǒng)廣電傳輸領域在搶占“新客廳經(jīng)濟”用戶入口的博弈中喪失了太多的歷史機遇,在開拓電信業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)新媒體方面的基礎業(yè)務和增值業(yè)務方面乏善可陳,甚至幾乎完全被動地任憑IPTV、OTT Tv在電視節(jié)目傳輸、寬帶接入和家庭用戶業(yè)務領地長驅(qū)直入,面對各種基礎業(yè)務萎靡、用戶大量流失而死扛著。一些基層的市、縣廣電有線網(wǎng)絡公司壓力非常大,有的已到上級部門、省局去反映情況和求助,但經(jīng)營方面也未見有什么改進服務、留住用戶之舉,反正打死也不降價。國網(wǎng)公司至今未完成“全國一網(wǎng)”整合,離成為與電信、互聯(lián)網(wǎng)巨頭比肩而立的第一廣電運營商和第四大電信運營商還有較大差距。
電視機曾是電視節(jié)目唯一的收看終端,自上世紀80年代逐漸走進中國的尋常百姓家以來,一直在客廳中占據(jù)“中心位置”,就連電視柜和電視背景墻也被做得像神龕似的,成為匯聚客廳各處目光的焦點,并努力將電視機打造為“家庭信息中心”“家庭影院”“家庭娛樂中心”,完成了傳統(tǒng)“電視客廳經(jīng)濟”雛形的構建。隨著數(shù)字技術、互聯(lián)網(wǎng)技術和智能技術迅猛發(fā)展,電視機廠商和電信、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基于生存發(fā)展的訴求,從行政監(jiān)管相對寬松的電視終端設備領域切入“新客廳經(jīng)濟”,使電視機歷經(jīng)一體式、分體式、數(shù)字、高清、智能迭代升級,由單一的收視終端逐漸變成了打通“硬件+軟件+平臺+內(nèi)容+應用”生態(tài)閉環(huán)的綜合性媒介終端。
最初的電視機是一體機,不僅有室內(nèi)、室外天線,機身里還有一個高頻頭(turner),能夠解調(diào)電視臺通過地面無線電視廣播、衛(wèi)星廣播或有線電視廣播傳送的節(jié)目。上個世紀八九十年代是一體機時代,當時老百姓的客廳經(jīng)濟消費結構中,電視機作為“4大件”(家用電器)之一,是最昂貴的硬件設備。那個物質(zhì)和精神消費品都十分短缺的年代,也是中國電視的“黃金時代”,看電視成為大眾的主要家庭娛樂方式,人們對電視節(jié)目基本上是“照單全收”,電視熒屏為中國人開啟了一扇新奇的“世界之窗”,甚至還在一定程度上擔當了普通民眾的現(xiàn)代性啟蒙功能。同時,信息嚴重不對稱、可視性平臺稀缺的傳播環(huán)境和免費收視、“收視+廣告”“二次營銷”的傳統(tǒng)電視運營模式下,電視臺的平臺功能和宣傳效應達到極致,使客廳場景成為實體經(jīng)濟廣告營銷的前端。
有線電視網(wǎng)絡成為主要傳輸方式和數(shù)字電視興起后,電視機由“一體式”變?yōu)椤胺煮w式”,成了“電視屏+機頂盒”。機頂盒俗稱“盒子”,全稱為數(shù)字視頻變換盒(STB),源起于90年代初的歐美,是一個連接電視機與外部信號源的設備。“盒子”既是用戶終端也是網(wǎng)絡終端,能使模擬電視機從被動接收模擬電視轉(zhuǎn)向交互式數(shù)字電視(如視頻點播等),可以接收來自有線電纜、衛(wèi)星天線、寬帶網(wǎng)絡以及地面廣播的信號,并能接入互聯(lián)網(wǎng),使用戶享受電視、數(shù)據(jù)、語言等全方位信息服務。
2003年,盛大頗為超前地瞄準“家庭娛樂”市場,高調(diào)推出了售價昂貴的“盛大盒子”,因當時國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟度不夠和有關政策限制而夭折。2008年,安卓系統(tǒng)面世,市場上出現(xiàn)了“山寨”的安卓OTT盒子。2012年,小米科技推出搭載安卓系統(tǒng)的“小米盒子”,一度風靡,但因有悖于181號文精神而很快被廣電總局叫停。2013年1月28日,小米科技與CNTV(7大牌照商之一)旗下的ICNTV正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,推出了能夠提供30多萬小時正版高清內(nèi)容和具有追劇功能的“新小米盒子”,從此“電視盒子”一發(fā)不可收。隨后樂視盒子、PPBOX、阿里盒子、TPLINK盒子、彩虹BOX、天貓盒子、百度電視棒等盒子類產(chǎn)品相繼發(fā)布,便引發(fā)了爭奪客廳經(jīng)濟入口的“盒子大戰(zhàn)”。
“盒子”是傳統(tǒng)電視廠商業(yè)適應互聯(lián)網(wǎng)、智能技術飛速發(fā)展的一種“過渡性產(chǎn)品”,在國內(nèi)電視技術滯后、擁有大量傳統(tǒng)電視存量的復雜生態(tài)下,大大拓展了電視機和有線網(wǎng)絡的功能,對整個電視業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了極其重要的影響,讓電視由被動接受信息的媒介變成了能夠進行互動、娛樂、消費的終端平臺,并為電信、互聯(lián)網(wǎng)“入侵”傳統(tǒng)電視業(yè)務領域及客廳經(jīng)濟提供了入口。
國內(nèi)傳統(tǒng)電視廠商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很早就前仆后繼地開始嘗試生產(chǎn)“能上網(wǎng)的電視機”。2007年,T C L與英特爾、騰訊合作推出了iTQQ電視。2008年以來,廠商又相繼推出了海信藍媒、海爾???、創(chuàng)維酷開等互聯(lián)網(wǎng)電視機。2010年,傳統(tǒng)廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出能夠通過高清播放器聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)電視機,開始支持在線內(nèi)容。2011年5月,由TCL、長虹、海信三家智能終端龍頭企業(yè)發(fā)起、成立了非贏利性行業(yè)組織中國智能多媒體終端技術聯(lián)盟,陸續(xù)建立了應用程序商店技術、互聯(lián)互通應用、操作系統(tǒng)等各種技術標準,標志著智能電視技術的進一步成熟。
2012年,海信、長虹、TCL、創(chuàng)維、三星等主流中外平板電視制造企業(yè)紛紛推出智能電視新品。2013年,樂視、小米、愛奇藝、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加入智能電視市場的競爭,在營銷方式上采取“不依賴硬件盈利模式”和“低售價策略”,給傳統(tǒng)廠商帶來巨大沖擊,也使智能電視銷量暴增。據(jù)中怡康數(shù)據(jù),2013年彩電銷量的五成來自智能電視,全國智能電視銷量達1710萬臺,年增長率達56.84%。據(jù)稱當時市場上的智能電視有20多個品牌、500款以上產(chǎn)品。
2015年12月26日,國家廣電總局、工信部發(fā)布了新一代的智能電視操作系統(tǒng)TVOS2.0。2016年9月,首款國內(nèi)自主研發(fā)的智能電視系統(tǒng)CAN UI正式發(fā)布。標志著國內(nèi)智能電視業(yè)進入了規(guī)范、高速發(fā)展的快車道。奧維數(shù)據(jù)顯示,截至到2018年底,我國智能電視機繼續(xù)穩(wěn)定出貨,年出貨量達到4400萬臺;智能電視機保有量超過兩億臺。這說明客廳的電視收視終端已被大面積地更換為智能電視機。與以往的電視機相比,智能電視具有無可比擬的優(yōu)勢,具備開放式操作系統(tǒng)與芯片,擁有開放式應用平臺和雙向人機交互功能,集影音、娛樂、數(shù)據(jù)等多種功能于一體,并可以無限拓展,分別支持組織與個人、專業(yè)和業(yè)余軟件愛好者自主開發(fā)、共同分享數(shù)以萬計的實用功能軟件??梢姡悄茈娨曊谝噪娨暯K端更新周期為契機,以聚焦家庭場景的OTT大屏為中心,以拓展未來的家庭娛樂大市場為目標,重構中國客廳經(jīng)濟場景及消費結構。互聯(lián)網(wǎng)電視正在取代傳統(tǒng)電視,占領新客廳經(jīng)濟的主場。
多屏或跨屏時代,客廳大屏作為最大的一塊屏幕,有著不可替代的觀感和場景優(yōu)勢。盡管這塊大屏仍然叫作“電視大屏”,但是,從電視機、電視信號傳輸通道到人們在客廳場景中通過大屏的消費選項,包括新聞資訊、綜藝節(jié)目、影視劇、短視頻等在內(nèi)的視頻內(nèi)容和各種第三方服務等,究竟有多少傳統(tǒng)電視的“成色”?事實告訴我們,傳統(tǒng)電視臺已不是客廳大屏的主角,流媒體視頻平臺的海量內(nèi)容已通過智能電視、盒子在客廳場景中成功“篡位”。
雖然客廳里的電視大屏越來越大而靚、越來越智能化,但電視的使用功能和用戶收視習慣卻發(fā)生了變化。據(jù)艾媒咨詢(i iMedia Research)發(fā)布的《2013上半年中國智能電視市場調(diào)研報告》顯示,當時智能電視激活用戶最普遍使用的功能是收看電視節(jié)目(100%)和在線點播觀看影視劇(84.2%),用戶從應用商店下載使用各種應用程序的內(nèi)容較少。智能電視的十大功能中,最靠前的功能有:在線視頻點播、多屏互動和體感游戲,占比分別為:84.2%、68.4%和52.6%。其他功能則很少被用戶關注,特別是社交功能,只有5.3%的消費者表示會關注?!?016年大屏生態(tài)運營大數(shù)據(jù)藍皮書》顯示,生活類應用使用滲透率高達38%,教育類應用使用滲透率為18%。這表明了電視受眾從觀眾向用戶的轉(zhuǎn)變,大大提高了OTT的生態(tài)價值空間。
另外,近年來智能電視端的網(wǎng)絡點播活躍終端數(shù)超出傳統(tǒng)直播行為后一路走高,對直播端形成持續(xù)的壓制,推動了用戶娛樂時間大幅增長。OTT端的月、周、日開機規(guī)模(次數(shù)、時長)均超過數(shù)字高清電視總規(guī)模,為用戶流量的引入提供了足夠?qū)挼娜肟?。?jù)奧維互娛發(fā)布的《2018年11月OTT大屏用戶行為月報》,智能電視端的點播日活終端數(shù)與直播日活終端數(shù)分別為3965萬臺、2942萬臺,點播端(純視頻節(jié)目)占比與直播端占比分別為61.9%、45.8%,這表明多數(shù)受眾從客廳大屏收看的不是直播電視節(jié)目,而是各大視頻網(wǎng)站OTT端以點播為主的電視節(jié)目或網(wǎng)絡視頻節(jié)目。截至2018年11月,OTT大屏終端用戶規(guī)模已達2.13億臺,其中智能電視端用戶1.72億臺、OTT盒子端用戶4127億臺,這表明OTT已經(jīng)超越有線電視,成為TV第一入口,OTT端不僅成為用戶看電視內(nèi)容的主要終端,更拓展至游戲、教育以及生活服務領域,遠高于傳統(tǒng)電視對于用戶的控制力。這一定意義上意味著流媒體視頻內(nèi)容已通過互聯(lián)網(wǎng)電視、智能電視、盒子在客廳場景中替換了傳統(tǒng)電視內(nèi)容。
很長時間以來,視頻網(wǎng)站只是電視臺的一種補充,錯過了電視直播,去視頻網(wǎng)站看點播。近年來,各大視頻網(wǎng)站通過與擁有牌照的廣電系企業(yè)進行合作,迅速成長為炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)電視運營商,致使視頻網(wǎng)站和電視臺關系發(fā)生了變化。據(jù)奧維互娛2018年以來連續(xù)發(fā)布的“OTT大屏用戶行為月報”中的OTT端、智能電視端、盒子端點播等媒體排行榜,優(yōu)酷的“CIBN酷喵影視”、愛奇藝的“銀河奇異果”、騰訊視頻的“云視聽極光”和芒果TV(簡稱優(yōu)愛騰芒)的日均活躍終端數(shù)一直名列前茅,已站穩(wěn)了OTT端點播媒體第一梯隊,這說明各大視頻網(wǎng)站實際上成了網(wǎng)絡節(jié)目的主要內(nèi)容提供者和服務平臺,電視臺和擁有版權資源的影視公司由“直接內(nèi)容提供商”變成了“間接內(nèi)容提供商”。
近年來崛起的專注于智能產(chǎn)品自主研發(fā)的酷開網(wǎng)絡等企業(yè),是另一類給傳統(tǒng)電視臺帶來更大威脅的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)??衢_網(wǎng)絡2015年獨立運營之初就定位為“平臺運營服務公司”,以自主研發(fā)的酷開系統(tǒng)和基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像為核心競爭力,為飛利浦、松下等16家終端品牌提供系統(tǒng)服務。2018年,酷開系統(tǒng)運營終端高達3484萬,月活終端達1756萬。引進愛奇藝、騰訊、百度的戰(zhàn)略投資,在資本市場估值達百億,成為OTT行業(yè)第一家且唯一的獨角獸企業(yè)。2018年,酷開網(wǎng)絡剝離電視業(yè)務,聚力“億級終端”目標,實施“大內(nèi)容戰(zhàn)略”,通過覆蓋影視、教育、應用、旅游、購物、音樂、體育、健康等多個領域,與江蘇廣電、深圳廣電、安徽出版集團、東陽品格傳媒等企業(yè)合作,以全生態(tài)、全場景、全渠道的整合思路,構建開放統(tǒng)一的超級智能生態(tài)系統(tǒng),為用戶打造全方位的視頻內(nèi)容服務。還以現(xiàn)金砸流量、吸引大量用戶關注的模式,探索高用戶粘性和互動性的OTT營銷及廣告模式,將用戶拼接起來,為第三方品牌廣告商提供更多選擇。
可見,對于傳統(tǒng)電視臺而言,酷開類企業(yè)無疑比視頻網(wǎng)站更可怕,它們憑借生態(tài)系統(tǒng)與平臺運營的核心優(yōu)勢,全方位進軍客廳經(jīng)濟,幾乎無孔不入,甚至將一些強勢廣電的業(yè)務也納入其智能生態(tài)系統(tǒng)。
當“新客廳經(jīng)濟”成為新風口,OTT端成為布局家庭互聯(lián)網(wǎng)乃至物聯(lián)網(wǎng)的重要入口,無論老牌傳統(tǒng)硬件廠商、牌照方、網(wǎng)絡服務商、視頻網(wǎng)站還是新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都聞風而動,分別從各自業(yè)務角度介入互聯(lián)網(wǎng)電視領域,試圖占得先機?!靶驴蛷d經(jīng)濟”潮起時,傳統(tǒng)硬件廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“終端大戰(zhàn)”只是第一波“潮頭”;電信網(wǎng)、移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡服務商通過發(fā)展IPTV、OTT TV業(yè)務搶奪有線電視用戶,視頻網(wǎng)站和酷開類“平臺運營服務商”合縱連橫、整合各種資源進行的“用戶大戰(zhàn)”,構成了第二波“潮頭”;在此基礎上,價值點從硬件終端向后服務市場轉(zhuǎn)移,硬件廠商、網(wǎng)絡服務商、視頻網(wǎng)站和新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分別從各自的業(yè)務領域?qū)λ莆盏挠脩糍Y源進行深度價值挖掘,爭奪第三方市場的大戰(zhàn)將會愈演愈烈,才是“新客廳經(jīng)濟”真正的“潮體”。
統(tǒng)觀這些年OTT盒子和智能電視的發(fā)展歷程,我們能夠很清晰地看到OTT TV行業(yè)進入“新客廳經(jīng)濟”的步驟和目標——以硬件負利運營模式顛覆傳統(tǒng)電視行業(yè),搶占客廳終端;以免費APP、硬件負利、老機型主板換新服務、現(xiàn)金砸流量等方式吸引大量用戶關注,并探索高用戶粘性和互動性的OTT營銷及廣告模式;以分人群運營策略、用戶畫像挖掘用戶價值,針對大屏分眾用戶打造生態(tài)服務,通過運營能力釋放用戶價值;以產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合和跨產(chǎn)業(yè)價值鏈重構打造開放式閉環(huán),推進跨界創(chuàng)新、生態(tài)運營,實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)、各種服務變現(xiàn)和數(shù)據(jù)變現(xiàn)。
未來智能電視必然會成為智慧家庭生態(tài)入口和平臺,擔負家庭娛樂與生活服務的終端,酷開類“平臺運營服務商”這方面無疑已占得先機。相比之下,傳統(tǒng)電視業(yè)在這一輪客廳經(jīng)濟中早已退居邊緣,固守著事業(yè)體制的電視臺在OTT產(chǎn)業(yè)鏈中越來越處于下游位置;有線網(wǎng)絡公司的用戶流失越來越嚴重,據(jù)說有1/3以上的有線電視用戶不再繳費,轉(zhuǎn)向了IPTV和OTT;電視臺由客廳大屏內(nèi)容的“直接提供商”變成了“間接提供商”;作為牌照方的“壟斷性”國企一定程度上變成了行政監(jiān)管的“執(zhí)法大隊”。不難推測,這樣下去,用不了幾年,大量二三線省電視臺和城市臺將被“擠出”客廳經(jīng)濟。
綜上,“新客廳經(jīng)濟”仍處于較為初級的“過渡時期”,家庭中的智能電視、空調(diào)、電冰箱等終端設備的互聯(lián)、協(xié)同尚未打通,人機交互方式還處于遙控器時代,人們已耳熟能詳?shù)摹凹彝セヂ?lián)網(wǎng)”還停留在構想之中。隨著5G和智能化時代來臨,萬物互聯(lián),電視屏無處不在,電視機將會與其它客廳硬件設備兼容,屆時將會以智能技術為承載重構以人為中心的“家庭互聯(lián)網(wǎng)”,重新定義電視、冰箱、空調(diào)等終端的形態(tài)、功能以及各終端之間的廣泛互聯(lián)和智能協(xié)同,進而重構客廳經(jīng)濟的技術架構和生態(tài)系統(tǒng)。
當下硬件廠商、網(wǎng)絡服務商、視頻網(wǎng)站和新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)圍繞“客廳”掀起的“盒子大戰(zhàn)”“終端大戰(zhàn)”“內(nèi)容大戰(zhàn)”“用戶大戰(zhàn)”,都是上一個時代的高調(diào)“尾聲”,又是“智慧家庭時代”的華麗前奏,面對不確定的未來,誰都怕缺席,誰都怕落下,最要緊的是“活在當下”抓住眼前的“用戶”。但是,當普羅大眾趕這一輪新客廳經(jīng)濟潮掃貨一般將“行頭裝備”從頭到腳換了個遍,即使馬上有更先進時髦的“裝備”出來,他們也沒心氣兒馬上更換,總得先用幾年唄,于是他們便會成為“智慧家庭時代”最大的“保守力量”。體制內(nèi)的傳統(tǒng)電視業(yè)別管調(diào)門兒吊得有多高,實際上也屬于這種“保守力量”,再加上中國經(jīng)濟社會各個領域普遍存在的不平衡性(如:地緣經(jīng)濟規(guī)模、發(fā)展速度,收入和消費水平等方面都存在嚴重的“馬太效應”,尚未形成“橄欖型社會”),無疑會在“消費端”為“新客廳經(jīng)濟”的發(fā)展設置很多“減速板”。更何況硬件廠商、網(wǎng)絡服務商、視頻網(wǎng)站、新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)電視之間也在不斷跨界合作和深度融合,大家以各自的優(yōu)勢資源為“本錢”,通過資本、業(yè)務等紐帶捆綁在一起,才能在未來的“顛覆式創(chuàng)新”中增強安全感,并在“新客廳經(jīng)濟”產(chǎn)業(yè)鏈中找到各自的“現(xiàn)實生態(tài)位”。