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      試探的技巧

      2019-05-04 13:54:02劉軒
      思維與智慧·下半月 2019年4期
      關(guān)鍵詞:配菜試探老朋友

      劉軒

      察言觀色是一套技巧,需要練習。舉例來說,在開會時,如果你發(fā)現(xiàn)一個人開始抖腳、摸脖子、做出著急的下意識動作,你或許可以直接問“你是不是在趕時間呢?”當然,對方很可能因為客氣而不會直說。

      這時,其實我們可以有技巧地表示:“會議再開三分鐘就結(jié)束,我等一下也有另一個會議?!币菍Ψ铰犃诉@句話就不再抖腳或摸脖子,那我們就能確定,對方的確是在趕時間。

      但如果對方說:“不趕時間,還好!”又接著問你,“剛才你提出的建議,能在預算內(nèi)完成嗎?”這可能就是他內(nèi)心焦慮的原因。我察覺到一個很妙的現(xiàn)象:只要對方?jīng)]有要刻意隱瞞或欺騙你,往往你善意地做了個試探,卻沒有猜對時,對方會給你更明確的暗示,甚至會直接說出來。

      而有時候,最好的試探方法,就是分享一段自己的故事。

      讀研究生的時候,有位老朋友從紐約來找我。我很開心能為老友當導游,帶他去了波士頓最有名的海鮮餐廳,并大力推薦來這間餐廳必吃的龍蝦。朋友接受了我的推薦,也點了龍蝦。

      不過龍蝦上桌后,我發(fā)現(xiàn)他有點不自在。平常談笑風生的他,那天卻好像有點拘謹,只挑一旁的配菜吃。我心想:“他是不是不習慣吃龍蝦呢?是不是不好意思拒絕我的好意,才跟著點了龍蝦呢?難道他怕把手弄臟?”

      我沒有直接問朋友,而是先分享了我自己第一次吃龍蝦的故事?!鞍パ?!”我說,“當時超狼狽的!我第一次吃龍蝦完全不知道從何下手,吃得滿身都是,把中間那些綠色的膏吃了,那兩個大鉗子居然放過,后來想用叉子把龍蝦尾的肉鉤出來,結(jié)果整塊肉飛濺出來,掉到地上!”

      老友聽了哈哈大笑,然后告訴我:“不瞞你說,其實這也是我第一次吃龍蝦呢!”

      原來真的是因為我大力推薦,老朋友不好意思不點龍蝦,但又怕在我面前出糗。幸好我先把自己過去的糗事告訴他,讓他確定我不會笑話他。我后來就教這位老友如何享用龍蝦,他吃得很開心,氣氛也就回到了原本的熱烈。

      所以,“試探”未必一定是問出問題。有時候,主動分享反而能讓對方更快卸下心防,把真實的感受說出來。

      (張秋偉摘自《幸福的最小行動》)

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