論自助智能設(shè)備興起的環(huán)境下共享經(jīng)濟的發(fā)展與影響

呂華嵐　孫瑤　白原

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的日益發(fā)展，5G時代即將到來，自助智能設(shè)備在共享時代發(fā)展的大背景下逐步興起。自助設(shè)備充分發(fā)揮著的人工智能、生物識別、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機器學(xué)習(xí)等功能，使服務(wù)更加便捷高效?？此品浅Ｒ?guī)商業(yè)模式異軍突起，“共享經(jīng)濟”的概念應(yīng)運而生。

摘 要 自主智能 共享經(jīng)濟 健康發(fā)展

國內(nèi)的共享經(jīng)濟的爆發(fā)性增長從2015年開始，各種共享平臺（模式）如雨后春筍般拔地而起。從2015年到2018年底這近四年的時間內(nèi)“共享”這一概念蔓延到百姓生活的方方面面，從共享單車、共享汽車到共享住房，人們的生活中越來越多地接觸到資源“共享”的概念。公眾已接受并深刻體會到了共享時代的便捷。自助設(shè)施以共享為前提，緊跟當(dāng)今時代發(fā)展浪潮。與傳統(tǒng)長期專注于以買家主動上門尋找賣家的服務(wù)模式相比，自助化和智能化是易被公眾接受并使用的服務(wù)的發(fā)展趨勢。

很多人覺得共享經(jīng)濟是突然出現(xiàn)的，但其實不然，這種經(jīng)濟模式是時代的必然產(chǎn)物。將閑置物品重新利用起來，它充分展現(xiàn)了資源的共享和二次利用。共享經(jīng)濟相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟的經(jīng)濟模式，存在低成本、低門檻、低污染，高效率、高體驗、高可信的“三低三高”的明顯優(yōu)勢。共享經(jīng)濟牽扯到三大主體，即商品或服務(wù)的需求方、供給方和共享經(jīng)濟平臺。共享經(jīng)濟平臺作為連接供需雙方的紐帶，通過移動LBS 應(yīng)用、動態(tài)算法與定價、雙方互評體系等一系列機制的建立，使得供給與需求方通過共享經(jīng)濟平臺進行交易。這些性質(zhì)使共享經(jīng)濟以不可估量的速度闖入我們的生活，實則近幾年來以互聯(lián)網(wǎng)作為交易平臺，通過統(tǒng)一協(xié)調(diào)合理分配資源的行為本質(zhì)即為共享經(jīng)濟。這是人類社會發(fā)展的產(chǎn)物。用某人乃至某行業(yè)的過剩資源彌補其他行業(yè)資源的短缺，最后的理想狀態(tài)是完美平衡各項資源。

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人在購買一些辦公設(shè)備后僅用一或兩次便被擱置，下次再有需求時因為未攜帶或不便尋找而選擇購買一個新的。此類現(xiàn)象造成了極大的資源浪費。自助智能共享設(shè)備投入使用后就可以大大減少這種不必要的資源浪費。與傳統(tǒng)意義上靠人工協(xié)助售賣整件物品的方式完成交易，來滿足人們一時的需求相比，自助智能共享設(shè)備采取的收取費用方式，不僅滿足消費者需求，節(jié)約了他們的消費金額，也充分避免了傳統(tǒng)售賣方式導(dǎo)致資源閑置的問題。

3月5日，2019年政府工作報告中，李克強總理指出，要堅持包容審慎監(jiān)管，支持新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，促進平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟健康成長。這已經(jīng)是共享經(jīng)濟連續(xù)第三年被寫入政府工作報告。從總理的發(fā)言來看，共享經(jīng)濟仍然是被鼓勵的對象，只不過與往常年不同的是，未來的共享經(jīng)濟不再是發(fā)展優(yōu)先，而是更加注重健康而穩(wěn)健的發(fā)展。

時下共享經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)進入瓶頸期，企業(yè)不能再只販賣概念而是應(yīng)該增強技術(shù)創(chuàng)新、加強企業(yè)經(jīng)營管理，逐漸塑造大眾的全新消費習(xí)慣。如果該類型企業(yè)能夠明確發(fā)展目標(biāo)從而確定合適的發(fā)展戰(zhàn)略，一定能夠在今后的幾年內(nèi)取得巨大發(fā)展，在我看來，原因在于以下兩個方面：其一，我國是世界人口第一大國，也是世界上發(fā)展最快的國家之一，可以收集到的用戶體驗數(shù)量極為龐大，企業(yè)可以奉行穩(wěn)健的經(jīng)營戰(zhàn)略，注重提高用戶體驗，逐漸擴大用戶群體；其二，共享經(jīng)濟基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，信息技術(shù)的發(fā)展對于共享經(jīng)濟的發(fā)展具有巨大的輔助作用。基于我國全球領(lǐng)先的5G技術(shù)共享經(jīng)濟企業(yè)得以打破技術(shù)限制，拓展更廣闊的市場以及更新現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)。

共享經(jīng)濟可能帶來的影響：

第一，傳統(tǒng)經(jīng)濟借勢共享經(jīng)濟可以迎來第二次發(fā)展機遇。共享單車概念的興起不僅為傳統(tǒng)的自行車生產(chǎn)企業(yè)提供的大量的訂單，還為價值鏈的更上游企業(yè)帶來了機遇。

第二，共享經(jīng)濟在各個范圍形成供需高效的匹配。通過各種層次的資源共享可以將更多的生活用品甚至生產(chǎn)資料進行重新調(diào)配，提高資源利用率、減少浪費的同時提高生產(chǎn)效率。

第三，拓展社群互動，將共享行為引入日常社交生活中，不僅僅具有挖掘潛在用戶和延長產(chǎn)業(yè)鏈等重大的商業(yè)意義，還能夠吸收更詳細(xì)的交互信息，通過大數(shù)據(jù)的分析來輔助企業(yè)進行經(jīng)營決策。

第四，共享經(jīng)濟的形式能夠幫助社會更好地建立個人信用體系。搭建共享經(jīng)濟平臺時，應(yīng)首先建立起交易、信任及信用評價反饋機制，使得參與共享經(jīng)濟平臺的各方不僅可以看到交易價格，而且能夠查詢到交易對象信用評級信息。

“你的就是我的，我的也是你的”，共享經(jīng)濟不再是“神話”，而早已從一個新鮮事物變成我們生活的一部分。同時發(fā)展共享經(jīng)濟不能只顧“講故事”，共享經(jīng)濟在經(jīng)歷了三年的膨脹后，概念的熱度不再，這份狂熱褪去后人們對于共享經(jīng)濟的認(rèn)識更加客觀，之前諸多被嚴(yán)重忽視的問題擺在公眾面前。如何固本扶正，引導(dǎo)行業(yè)走上良性發(fā)展的道路成了該行業(yè)從業(yè)人員以及立法者、司法者肩上的重?fù)?dān)。

（作者單位為大連民族大學(xué)）

[基金項目：本文系2018年度大連民族大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目“共享經(jīng)濟趨勢下的自助智能辦公設(shè)備的應(yīng)用”（項目編號：201812026289）研究成果。]

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指導(dǎo)老師：張巨勇