手術(shù)室護理中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式應(yīng)用價值探討

摘要：目的：本文的目的在于探討手術(shù)室護理中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式的應(yīng)用價值。方法：將我院在2016年11月到2017年11月所收治的一百二十例手術(shù)患者及逆行分組，一組為實驗組一組為對照組，對兩組采用不同的護理方式，對照組采用常規(guī)的護理方式，而實驗組采優(yōu)質(zhì)護理，在實驗結(jié)束后將兩組的患者的臨床結(jié)果進行比較。將手術(shù)前與手術(shù)后兩組患者的SAS評分進行比較，實驗結(jié)果具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)果：經(jīng)過試驗后發(fā)現(xiàn)實驗組的患者對于護理的滿意程度比沒有經(jīng)過優(yōu)質(zhì)護理的對照組高。結(jié)論：經(jīng)過是要后我們發(fā)現(xiàn)對患者進行優(yōu)質(zhì)護理不僅可以在手術(shù)前減輕患者情緒焦慮的情況，還可以讓患者這在手術(shù)后更好的恢復(fù)，同時提升了患者的滿意程度創(chuàng)建了良好的醫(yī)患關(guān)系，在臨床上具有實踐意義。

關(guān)鍵詞：手術(shù)室;優(yōu)質(zhì)護理;應(yīng)用價值;服務(wù)

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們物質(zhì)生活的提高，對于護理服務(wù)人們也提出了更高的要求，需要的不僅是更加精湛高超的技術(shù)還需要更好的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，采取優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可以更好的滿足患者的需求，對于患者的心理和生理方面均有護理操作，不僅提高了護理的質(zhì)量，還提升了護理的品質(zhì)。在手術(shù)室進行優(yōu)質(zhì)護理可以良好的提升患者對于護理的滿意程度，對患者在手術(shù)后的恢復(fù)也有著一定的推動效果 。

1 資料與方法

1.1一般資料

本次實驗的患者選擇我院在2016年11月到2017年10月所收治的120例手術(shù)患者，我們將其隨機分為兩個組，一組為實驗組，一組為對照組，每組各60人。實驗組中男性患者有31例，女性患者有29例，其中年齡最小的為17歲，年齡最大的為53歲，平均年齡在（45.32±3.17）歲，對照組中男性患者有25例，女性患者有35例，其中年齡最小的為18歲，年齡最大的為61歲，平均年齡在（43.14±3.11）歲，兩組患者的其他資料對實驗結(jié)果無明顯差異，實驗結(jié)果具有可比較性。在實驗開始之前，我們已將本次實驗的實驗過程以及實驗?zāi)康母嬷c患者以及患者家屬并得到其同意。

1.2方法

我們將對兩組患者實施不同的護理方式。其中對照組對患者實施常規(guī)護理干預(yù)，而實驗組除了對患者進行常規(guī)護理外，還需要對患者進行優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)例如在手術(shù)之前對患者進行常規(guī)交流，了解患者的心理狀態(tài)以及情緒變化，對患者家屬以及患者進行手術(shù)過程講解，告知患者手術(shù)名稱以及手術(shù)目的，以及術(shù)前的準備工作內(nèi)容。并且對患者有一個初步的了解，例如患者的過敏史，既往史，家族史用藥史等。同時對患者進行一個簡單的檢查，確保手術(shù)可以正常進行。在患者進入手術(shù)室后，對手術(shù)室進行簡單的介紹，并且告知患者手術(shù)步，驟維護患者情緒，對患者進行鼓勵，降低患者對于手術(shù)的恐懼感。在患者手術(shù)結(jié)束后，對患者進行嚴密的監(jiān)護，并且指導(dǎo)患者在術(shù)后的恢復(fù)活動。在患者進入手術(shù)室之后，將手術(shù)室的溫濕度調(diào)制到適宜手術(shù)的程度，并且對患者進行相應(yīng)的健康指導(dǎo)，并教授患者有關(guān)于手術(shù)的知識，在手術(shù)的過程中給予患者心理指導(dǎo)。在患者手術(shù)結(jié)束后返回病房后，需要對患者進行回訪，來了解患者進行手術(shù)后的情況，并對患者進行健康指導(dǎo)，教授患者正確的活動方式，并且教授患者正確的飲食方式來促使患者更快的恢復(fù)身體健康。在患者出院后，還是要定期對患者進行回訪，或者持家訪來了解手術(shù)后的進程，叮囑患者定期回醫(yī)院進行檢查，確保身體恢復(fù)的情況，在患者回家后依然可以對患者進行健康指導(dǎo)，教授患者正確的生活方式以及飲食方式，促使患者在未來防止病情復(fù)發(fā)或者引起其他的并發(fā)癥。

1.3觀察指標

我們將對兩組患者的SAS評分以及對于護理的滿意程度進行收集并對比。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS 17.0進行統(tǒng)計分析。計量資料用（）表示，組間比較采用t檢驗，計數(shù)資料以例數(shù)或率表示，組間比較采用χ²檢驗。Plt;0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1

2.2

通過將實驗結(jié)果進行比對我們可以發(fā)現(xiàn)實驗組在經(jīng)過優(yōu)質(zhì)護理后SAS評分有較大幅度下降，而對照組的SAS評分只有少量下降，并且通過患者的滿意程度我們可以發(fā)現(xiàn)實驗組的患者有59位選擇，僅有一人選擇較為滿意，沒有不滿意的情況出現(xiàn)，而對照組的患者有41為患者選擇的滿意，5位選擇較為滿意，14位選擇了不滿意。實驗組的滿意率高達98.3%，對照組僅有68.3%，不滿意率高達23.3%.由此我們可以得出，經(jīng)過優(yōu)質(zhì)護理的患者在身體恢復(fù)上得到了更好的效果，在手術(shù)室中進行優(yōu)質(zhì)護理比進行常規(guī)護理會得到更加良好的效果，同時在手術(shù)室中采用優(yōu)質(zhì)護理可以提升患者的滿意率，優(yōu)質(zhì)護理可以向其他科室進行采用共同提升患者滿意率。

3 討論

由于手術(shù)室是醫(yī)院的重點科目，所以面對的病情也是多種多樣的，在手術(shù)室進行優(yōu)質(zhì)護理，不僅可以讓護理人員以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來面對患者，同時還能提高護理的服務(wù)質(zhì)量，提升護理效果。并且通過本次實驗，我們也可以明顯的發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過實驗組的優(yōu)質(zhì)護理和患者，無論是對于護理的滿意程度，還是相關(guān)病情的恢復(fù)，都比沒有經(jīng)過優(yōu)質(zhì)護理的對照組要好出不少。采取優(yōu)質(zhì)護理，不僅可以更好的提升患者對于護理的滿意程度，創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，以及醫(yī)患關(guān)系，還可以讓患者的恢復(fù)環(huán)境更加良好，在其他科室也可以實行優(yōu)質(zhì)護理，這樣推行不僅可以讓對于患者的重視程度提升還可以，創(chuàng)造更好的醫(yī)療環(huán)境。

在手術(shù)室進行優(yōu)質(zhì)護理，不僅可以更好地應(yīng)對患者的病情，還可以對患者進行高質(zhì)量的護理，并且對于患者的心理護理有著一定良好的作用，同時對于患者家屬也有了一定的心理護理。同時對患者進行優(yōu)質(zhì)護理，可以減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，提高患者的滿意程度，創(chuàng)造良好和諧的醫(yī)療環(huán)境，并且優(yōu)質(zhì)護理不僅可以在手術(shù)室中進行，還可以在其他科室中進行，更好的為患者服務(wù)，將以人為本的信念貫徹到底。

參考文獻：

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