淺析高校心理健康咨詢工作困境

摘要：高校心理咨詢經(jīng)過了多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和基礎(chǔ)，在協(xié)助高校進(jìn)行德育培養(yǎng)，提高學(xué)生心理發(fā)展水平，增加學(xué)生心理資本等方面有取得了一定的成效，然而在心理咨詢發(fā)展的過程中我們也看到一些發(fā)展性的問題和困擾，心理咨詢機構(gòu)的建設(shè)，咨詢隊伍的建設(shè)，咨詢方式和咨詢服務(wù)體系的構(gòu)建等在高校仍然存在矛盾和困境，這些問題需要進(jìn)一步的探索和研究，建立適合我國高校發(fā)展本土化培育機制，如機構(gòu)建設(shè)，多樣化的咨詢模式，咨詢師的培養(yǎng)長效機制等才能讓高校的心理咨詢得到健康、科學(xué)、長足的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校心理咨詢;困境;發(fā)展研究

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和教育改革發(fā)展的特殊時期，大學(xué)生的心理問題越來越受到高校和社會的普遍關(guān)注，心理健康教育作為高校穩(wěn)定和素質(zhì)教育的有益補充逐漸被各高校接受和認(rèn)可。但在發(fā)展中也存在著一些問題制約和影響著心理咨詢工作的發(fā)展。

1 咨詢機構(gòu)普遍設(shè)置，但發(fā)展不平衡，規(guī)范性不強。

自從1998年從個別高校開展了心理咨詢服務(wù)以來，歷經(jīng)20多年，心理咨詢服務(wù)也逐漸在諸多高校建立和發(fā)展起來，使得心理咨詢服務(wù)得到了普及。然而也遇到一些問題。高校雖然都建立了心理咨詢機構(gòu)，但是發(fā)展并不平衡。有的高校心理咨詢的服務(wù)相對較好，在制度建設(shè)，人員制定，設(shè)施完善等方面比較完備。但在部分高校中由于重視程度不夠，對心理咨詢的認(rèn)識不足，沒有給予心理咨詢機構(gòu)良好的發(fā)展環(huán)境。在績效制度的發(fā)展下，心理工作的發(fā)展常常被邊緣化，在制度建設(shè)等方面不夠規(guī)范，設(shè)施不完善，人員配備不足等，發(fā)展相對比較落后。雖然出臺了一些制度和文件規(guī)定，但是實施中沒有嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，有的只是應(yīng)付管理部門的檢查。由于高校工作重視角度不同，很多高校重視思想政治教育，輕視心理健康教育，由此咨詢機構(gòu)設(shè)置的規(guī)格也不平衡，有的高校專門設(shè)置心理咨詢機構(gòu)，有的高校把心理咨詢機構(gòu)掛靠到學(xué)生管理部門如學(xué)生處、團(tuán)委、學(xué)生管理辦公室，或者是教學(xué)單位如思政教研室、人文教研室中，考核也沒有個性化，而是和其它專職老師類似，或者咨詢工作不納入實際考核當(dāng)中，這樣的設(shè)置導(dǎo)致心理健康咨詢受重視程度不一，咨詢工作以后的發(fā)展也會存在很大差異。

2 高校心理咨詢專職隊伍缺乏職業(yè)成長的生命力。

高校心理咨詢工作者投入心理咨詢工作以后，職業(yè)成長沒有專業(yè)化及規(guī)范化的要求，缺乏專業(yè)的實踐訓(xùn)練和規(guī)范的督導(dǎo)制度，很多高校的培訓(xùn)過程還比較松散也沒有要求，完全依靠咨詢工作者對自身的要求。有的督導(dǎo)沒有處于專門的機構(gòu)當(dāng)中，也沒有專門的機構(gòu)開設(shè)定期督導(dǎo)。由于財務(wù)制度的刻板性，很多費用還是由咨詢工作者自己支付，處于高度的自律的狀態(tài)。但是工作的規(guī)范性和定期的案例督導(dǎo)是心理咨詢工作的性質(zhì)決定的，也是心理咨詢工作者的成長所必須的手段和過程。 "另一方面，心理咨詢工作者在職業(yè)晉升上沒有專門設(shè)置。心理咨詢工作者的歸口一般是教師或者行政管理人員，在工作內(nèi)容上有很大的不同，這是有心理工作的特殊性決定的，但是在考核中并沒有得到相應(yīng)的體現(xiàn)，或者考核的內(nèi)容還是生搬套用教師考核的內(nèi)容，職稱上升體系大部分還是走思政教育類別，所以咨詢工作者需要應(yīng)付教師類的各項考核，如科研，教學(xué)，課時量的滿足，社會服務(wù)，組織學(xué)生參加競賽等等的工作以外，還需要耗費大量的精力和時間咨詢，工作得不到認(rèn)可和支持，職業(yè)晉升上也得不到平衡的發(fā)展。

3 高校心理咨詢專職隊伍處境尷尬。

心理健康咨詢機構(gòu)在各高校建立后，初衷是幫助大學(xué)生解決自身心理問題，但是由于我國文化和對心理咨詢工作的傳統(tǒng)認(rèn)識，心理咨詢工作在很多高校仍然擔(dān)任救火隊員的角色，更多的服務(wù)于危機事件，而對于學(xué)生素質(zhì)教育的角度來說，促進(jìn)個人身心發(fā)展，自我探索，自我成長，完善人格等方面的發(fā)展性咨詢較少。導(dǎo)致有心理問題的學(xué)生雖然內(nèi)心渴望有人理解和支持，渴望得到幫助，但是也不愿意走進(jìn)心理咨詢室，往往有嚴(yán)重精神疾病，有嚴(yán)重心理疾病才被學(xué)院送來咨詢，在功能上沒有完全起到關(guān)注生命成長，提高生命質(zhì)量，幫助學(xué)生自我實現(xiàn)的作用。

另一方面很多在校的咨詢工作不僅僅承擔(dān)咨詢工作還承擔(dān)其他的學(xué)生管理、課程建設(shè)等工作，不能做到專人專用。工作重點往往被其他工作或者其它考核要求工作擠壓甚至是邊緣化，導(dǎo)致專職或者兼職的咨詢老師不能全身心的投入到咨詢工作中。

4 心理咨詢模式照搬西方咨詢范本缺乏本土性。

在高校中應(yīng)用的工作技術(shù)多是西方的技術(shù)模板，但是在很多情況下我們面對著從小在中國環(huán)境下出生、成長的學(xué)生，比如人際之間的邊界，親族之間的人際距離，對兒童、女性的社會地位的人為劃分，對家庭關(guān)系的理解，還有我國的應(yīng)試教育，學(xué)生對價值觀、人生觀的理解都具有文化背景的影響性。等這些都為心理咨詢工作帶來了重重的障礙和挑戰(zhàn)，在實踐中只是應(yīng)用理論上的知識很難解決當(dāng)下的實際問題。

5 高校心理咨詢工作面對職業(yè)耗竭，缺乏相應(yīng)的支持體系。

隨著咨詢工作的深入，高校的心理咨詢工作面臨巨大的壓力。一，在面對有嚴(yán)重心理問題甚至是精神疾病的來訪者，咨詢工作者自己的情緒，人格穩(wěn)定等方面都受到威脅，在面對來訪者不同的心理問題和生長經(jīng)歷的同時，咨詢師要投入大量的情感能量才能使咨詢?nèi)〉煤玫男Ч沁@種工作模式大量的消耗了咨詢師的情感的穩(wěn)定和平衡的內(nèi)心力量。二，咨詢工作者在高校需要面對和處理其它大量的工作以外還要進(jìn)行咨詢工作，在高校的心理咨詢往往是免費的，和社會咨詢機構(gòu)的咨詢師不同，社會咨詢師往往有一對一的收費。雖然學(xué)校會給一定的補貼，但是這個收入比正常的社會咨詢要低很多，這就造成了咨詢動力的減弱和職業(yè)的倦怠。高校的心理工作者沒有一個良好的支持體系，當(dāng)遇到咨詢的問題，因咨詢導(dǎo)致的自身發(fā)展問題時很難找到專業(yè)體系的幫助和經(jīng)濟(jì)上的支持。

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