優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在老年慢性支氣管炎護理中的應(yīng)用效果及護理滿意度分析

摘要：目的：分析優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在老年慢性支氣管炎護理中的應(yīng)用效果。方法：于2016年9月～2018年6月期間在本院進行慢性支氣管炎治療的老年患者中選擇30例作為本次研究的實驗對象，隨機分為對照組（n=15）和觀察組（n=15），對照組患者接受常規(guī)護理服務(wù)，觀察組患者接受優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，對兩組患者生活質(zhì)量評分和護理滿意度進行觀察對比。結(jié)果：觀察組患者的生活質(zhì)量總分（95.43±5.51）和護理滿意度（93.33%）高于對照組（72.38±5.34、60.00%），Plt;0.05。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可以給患者帶來更好的護理體驗，能夠改善老年支氣管炎患者的預(yù)后，提高患者的生活質(zhì)量和對護理的滿意度，改善護患關(guān)系，值得臨床大力推廣和應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理;老年慢性支氣管炎;護理滿意度

慢性支氣管炎的發(fā)病率在老年人群體中較高，臨床癥狀主要表現(xiàn)為咳嗽、咳痰、氣喘等。在慢性支氣管炎發(fā)展的不同時期，治療方案也有區(qū)別，在急性期主要通過藥物進行治療。而在慢性期，一般通過自我調(diào)節(jié)和護理來提高對慢性支氣管炎的預(yù)防。由于老年患者的體質(zhì)較弱，因此在慢性支氣管炎的治療過程中進行優(yōu)質(zhì)化的護理工作可以幫助提高治療效果[1]。基于此，本文旨在分析優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在老年慢性支氣管炎護理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)研究如下。

1 資料和方法

1.1 基線資料

于2016年9月～2018年6月期間在本院進行慢性支氣管炎治療的老年患者中選擇30例作為本次研究的實驗對象，隨機分為對照組（n=15）和觀察組（n=15），對照組患者接受常規(guī)護理服務(wù)，觀察組患者接受優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

對照組——男性患者有10例，占比66.67%;女性患者有5例，占比33.33%。年齡在45～60歲之間，平均年齡為52.5±4.3歲。

觀察組——男性患者有9例，占比60.00%;女性患者有6例，占比40.00%。年齡在43～63歲之間，平均年齡為53.5±5.1歲。

將兩組患者所有的基線資料予以對比，發(fā)現(xiàn)Pgt;0.05但具有可比性。

1.2 方法

對照組——常規(guī)護理服務(wù)：包括飲食指導(dǎo)、運動指導(dǎo)、健康宣教、用藥指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)和個人日常護理等。

觀察組——優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)：①成立優(yōu)質(zhì)護理小組，制定分責(zé)制度，施行一對一護理原則，根據(jù)患者的具體情況制定相應(yīng)護理方案;②嚴(yán)格監(jiān)測患者各項生命體征和慢性支氣管炎各項臨床指標(biāo)，一旦發(fā)現(xiàn)任何異常情況，立即上報給主管醫(yī)生;③保持患者病房內(nèi)的干凈整潔，及時更換床單被褥等，可播放舒緩的輕音樂營造一個良好的睡眠環(huán)境[2]。

1.3 觀察指標(biāo)

生活質(zhì)量評估：通過生活質(zhì)量量表評估，分為情緒功能、軀體功能和生活質(zhì)量總分，滿分為100分，得分越高說明生活質(zhì)量越高。

護理滿意度：通過本院自制滿意度調(diào)查表進行評估，調(diào)查表分值最高為100分，得分在89分以上表示非常滿意，得分在59～90分之間表示一般滿意，得分小于60分表示不滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

核算軟件：SPSS22.0軟件。其中兩組患者生活質(zhì)量評分使用“均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差”來表示，護理滿意率使用“百分率（%）”來表示，并運用t、X2來檢驗。若組間差異P<0.05，證明有統(tǒng)計學(xué)方面的含義。

2 結(jié)果

2.1 生活質(zhì)量評分

觀察組患者的生活質(zhì)量總分（95.43±5.51）高于對照組（72.38±5.34），Plt;0.05，詳見表1。

3 討論

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是以患者為中心，在落實了護理責(zé)任制的前提下，加強護理工作，為每一個患者制定專門的護理方案，從各個方面來提升護理質(zhì)量。在為老年支氣管炎患者提供護理服務(wù)的過程中，優(yōu)質(zhì)化的護理服務(wù)能夠根據(jù)患者的實際需求和具體情況，制定相對應(yīng)的護理計劃，在保障患者護理質(zhì)量的前提下優(yōu)化、簡化整個護理流程，提高患者的護理舒適度，務(wù)必使患者能夠獲得一個良好的康復(fù)環(huán)境[3]。

李俠、余芙秀、袁小妹等學(xué)者在《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在老年慢性支氣管炎護理中的應(yīng)用效果》一文當(dāng)中[4]研究發(fā)現(xiàn)：給予優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的患者其護理滿意率（97.96%）和各項生活質(zhì)量評分均高于對照組，Plt;0.05，最后得出“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)用于老年支氣管炎患者的護理之中效果良好，值得推廣應(yīng)用”這一結(jié)論。

本文通過對30例支氣管炎老年患者展開研究發(fā)現(xiàn)：應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的觀察組患者其治療滿意率（93.33%）和生活質(zhì)量評分高于對照組（60.00%），Plt;0.05。

綜上，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可以給患者帶來更好的護理體驗，能夠改善老年支氣管炎患者的預(yù)后，提高患者的生活質(zhì)量和對護理的滿意度，改善護患關(guān)系，值得臨床大力推廣和應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]于巖偉，胡京晶.優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)對改善老年慢性支氣管炎患者癥狀、生活質(zhì)量及并發(fā)癥的效果[J].國際護理學(xué)雜志，2019，38（4）：556-559.

[2]程紅，唐勇，胡斌.優(yōu)質(zhì)護理對老年慢性支氣管炎患者生活質(zhì)量的影響[J].實用臨床醫(yī)藥雜志，2016，20（8）：37-39.

[3]武艷華，楊艷紅.優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)對老年慢性支氣管炎患者負(fù)性情緒及生活質(zhì)量的影響[J].實用臨床醫(yī)藥雜志，2016，20（12）：42-45.

[4]李俠，余芙秀，袁小妹， 等.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在老年慢性支氣管炎護理中的應(yīng)用效果[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥，2018，25（34）：207-209.