基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)體系構(gòu)建探討

陳鵬 石磊

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）12-169-03

摘 要 伴隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的持續(xù)增長(zhǎng)，企業(yè)要想提升自身業(yè)績(jī)，就需要持續(xù)推進(jìn)自身的管控能力建設(shè)，完善全體職工的培養(yǎng)體系。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略以及人才戰(zhàn)略的分析，論述人才培養(yǎng)體系建立的方式，并基于戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)培養(yǎng)計(jì)劃，搭建培訓(xùn)保障體系，助推企業(yè)人才的有效培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞 企業(yè)戰(zhàn)略 人才培養(yǎng)體系 保障機(jī)制

人才是最寶貴、最重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的最重要的核心資源之一。不少企業(yè)把人才的來(lái)源定位在外部引進(jìn)，其次才是內(nèi)部培養(yǎng)。事實(shí)說(shuō)明，成功企業(yè)的人才，一般都是由企業(yè)內(nèi)部自己培養(yǎng)的，培養(yǎng)人才的有效性，也就成為了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中致勝的關(guān)鍵要素之一。

一、人才培養(yǎng)體系概述

人才通常是指具備高超的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力以及過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)能力的人。人才培養(yǎng)是對(duì)人才進(jìn)行教育、訓(xùn)練的過(guò)程。被選拔的人才培養(yǎng)對(duì)象，一般都需要經(jīng)過(guò)培養(yǎng)訓(xùn)練，才能成為企業(yè)各崗位的專業(yè)人才。建設(shè)高水平的人才培養(yǎng)體系，是提高人才培養(yǎng)能力的具體化?！拌従撸鹩谌缰?，以就萬(wàn)仞之深?！币粋€(gè)企業(yè)的人才培養(yǎng)體系，需要從員工職業(yè)規(guī)劃的每一個(gè)階段入手，形成完整的體系。員工進(jìn)入這個(gè)體系，進(jìn)入“成長(zhǎng)環(huán)境”，從而得到有針對(duì)性的有效成長(zhǎng)。

二、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于人才培養(yǎng)的重要性

戰(zhàn)略就是設(shè)計(jì)用來(lái)開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列綜合的、協(xié)調(diào)的約定和行動(dòng)。如果選擇了一種戰(zhàn)略，企業(yè)即在不同的競(jìng)爭(zhēng)方式中作出了選擇。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才為本。千秋大業(yè)，如何開(kāi)發(fā)人才、培養(yǎng)人才和使用人才，充分發(fā)揮人才的積極作用，是擺在企業(yè)面前的重要課題。筆者認(rèn)為，在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下，只有以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，通過(guò)制度建設(shè)、能力培養(yǎng)和機(jī)制創(chuàng)新，探索符合企業(yè)實(shí)際的人才培養(yǎng)、使用、管理的新方式，才能促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)人才戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的謀略，是對(duì)企業(yè)人才開(kāi)發(fā)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。人才培養(yǎng)需要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，錨定實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵人才，建立有針對(duì)性的培養(yǎng)體系，才可真正有價(jià)值的推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定。

三、人才培養(yǎng)體系構(gòu)建思路

（一）人力資源戰(zhàn)略制定

以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為目的，判斷企業(yè)所需具備的組織模式與人力資源管理體系，全面審視當(dāng)前組織與人力資源管理現(xiàn)狀，分別從組織管理角度和人力資源管理角度理解戰(zhàn)略，確定組織管理模式以及基于人才分類明確實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵人才支撐。診斷現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)與工作基礎(chǔ)，對(duì)工作導(dǎo)向、策略、流程和辦法進(jìn)行詳細(xì)籌劃，形成人力資源工作規(guī)劃。通過(guò)調(diào)整組織架構(gòu)，增強(qiáng)組織管控能力，優(yōu)化人力資源配置，提高人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的支撐力；以人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為引領(lǐng)，建立和實(shí)施崗位管理和人才標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，為人才搭建良好的職業(yè)發(fā)展通道，優(yōu)化績(jī)效和薪酬管理系統(tǒng)，打造企業(yè)人力資源管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力；建立培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、員工關(guān)系、人才發(fā)展等系統(tǒng)以提高員工滿意度，構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化氛圍，強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力和各級(jí)員工的歸屬感。

（二）人才隊(duì)伍現(xiàn)狀分析

在我國(guó)，伴隨著消費(fèi)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，許多企業(yè)得以快速擴(kuò)張業(yè)務(wù)版圖，或是進(jìn)行跨界經(jīng)營(yíng)。而在業(yè)務(wù)規(guī)模和行業(yè)涉獵擴(kuò)大的同時(shí)，增加新的管理崗位以擴(kuò)大高管團(tuán)隊(duì)的管理半徑，以配合跨界經(jīng)營(yíng)的人員素質(zhì)轉(zhuǎn)型成為必然。企業(yè)內(nèi)部是否具備充足的人才池、是否有足夠潛力的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者將成為企業(yè)能否進(jìn)一步保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵；與此同時(shí)，內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的管理者與企業(yè)的契合度更高，因而相較于外部招聘的投資回報(bào)效益往往也更高。通過(guò)人才盤點(diǎn)，對(duì)企業(yè)人才隊(duì)伍進(jìn)行分析，清晰地了解組織中的人力資源狀況，通過(guò)對(duì)人力資源狀況的審視，來(lái)確認(rèn)與組織未來(lái)發(fā)展的差異度，以便做更清晰有效的人力資源規(guī)劃。讓人力資源工作者得以進(jìn)一步了解組織中的人才穩(wěn)定性、優(yōu)劣勢(shì)、未來(lái)發(fā)展方向并找出核心骨干的基礎(chǔ)。主動(dòng)掌握人力資源的現(xiàn)狀，將結(jié)果科學(xué)的應(yīng)用于培訓(xùn)計(jì)劃制定、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、人才配置等，以便有效地配合組織發(fā)展。

（三）確定人才培養(yǎng)目標(biāo)

1.總體目標(biāo)

支撐服務(wù)于人力資源戰(zhàn)略，構(gòu)建科學(xué)的人才培養(yǎng)體系，通過(guò)細(xì)化培養(yǎng)方式，助推各級(jí)各類人才的職業(yè)成長(zhǎng)，最終達(dá)成以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的知識(shí)型員工隊(duì)伍和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，營(yíng)造員工成長(zhǎng)環(huán)境，提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。

2.分類目標(biāo)

根據(jù)不同管理層級(jí)及職業(yè)序列，制定基于職業(yè)規(guī)劃的個(gè)性化培養(yǎng)方。

（1）管理干部

通過(guò)分級(jí)、分類的管理干部培訓(xùn)，使不同崗位不同階段的管理干部能夠全面的、層層遞進(jìn)的進(jìn)行系統(tǒng)化開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理技能的同時(shí)提升業(yè)務(wù)管控能力，提高管理干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)分級(jí)、分類開(kāi)展的管理干部培訓(xùn)作為識(shí)別、甄選戰(zhàn)略視野廣、管理意識(shí)強(qiáng)、綜合素質(zhì)優(yōu)的管理干部的重要手段，培訓(xùn)中產(chǎn)生的優(yōu)秀學(xué)員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的組織評(píng)定，脫穎而出者作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，成為各級(jí)管理干部的后備人才儲(chǔ)備。

（2）后備人才

培養(yǎng)和儲(chǔ)備一批政治素質(zhì)好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮暮髠涓刹筷?duì)伍，為人才遴選提供參考，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與組織發(fā)展的雙贏。建立干部人才庫(kù)，實(shí)行良性循環(huán)、動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，分階段分批次培養(yǎng)造就規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的高潛質(zhì)后備人才，為公司快速發(fā)展提供人力資本支持。

（3）技術(shù)人才

構(gòu)建年齡梯次合理、專業(yè)分布均衡的高素質(zhì)科技人才隊(duì)伍，搭建技術(shù)人才的內(nèi)部培養(yǎng)路徑，強(qiáng)化核心人才培養(yǎng)。

（4）新員工

根據(jù)校招以及社招新員工的不同特性分類培養(yǎng)，使全體校招新員工迅速轉(zhuǎn)變角色，熟悉、適應(yīng)和融入工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)員工歸屬感和責(zé)任感。

（四）制定人才培養(yǎng)計(jì)劃

1.管理人員培養(yǎng)計(jì)劃

著眼培養(yǎng)造就對(duì)黨忠誠(chéng)、勇于創(chuàng)新、治企有方、興企有為、清正廉潔的管理干部隊(duì)伍，以強(qiáng)化忠誠(chéng)意識(shí)、拓展世界眼光、提高戰(zhàn)略思維、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、提升管理能力、鍛造優(yōu)秀品行為重點(diǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)、紅線管理理念教育，打造企業(yè)的“黃埔軍?！?。結(jié)合職層以及管理干部類別區(qū)分，劃分為各級(jí)干部的崗位培訓(xùn)以及中青年干部骨干的重點(diǎn)培養(yǎng)，具體可分為領(lǐng)英、中堅(jiān)、骨干和高潛四類培養(yǎng)計(jì)劃。

通過(guò)四類培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、幫扶指導(dǎo)、崗位鍛煉等形式，將各類管理人才統(tǒng)一思想，更新理念，提升管理以及專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)知識(shí)理論的系統(tǒng)梳理、學(xué)員之間相互溝通交流、相關(guān)主題的深入探討，促進(jìn)相關(guān)管理人才的知識(shí)更新、觀念轉(zhuǎn)變和能力提升。同時(shí)從組織戰(zhàn)略發(fā)展角度出發(fā)，策劃與實(shí)施青年骨干人才培養(yǎng)工程，構(gòu)建基于復(fù)合型人才成長(zhǎng)規(guī)律的進(jìn)階式培訓(xùn)內(nèi)容，完善以能力訓(xùn)練為本位的課程體系建設(shè)， 突出問(wèn)題導(dǎo)向，學(xué)習(xí)與研究并重，階段性沉淀、鞏固學(xué)習(xí)成果，通過(guò)系統(tǒng)培養(yǎng)，完善人才梯隊(duì)建設(shè)，打造人力資源優(yōu)勢(shì)，助力組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。

2.技術(shù)人才培養(yǎng)計(jì)劃

建立“分層級(jí)”的技術(shù)人才培養(yǎng)體系，針對(duì)不同層級(jí)人才，明確培養(yǎng)范圍、培養(yǎng)目標(biāo)、責(zé)任部門及培養(yǎng)方式，組織各層級(jí)技術(shù)人才的培養(yǎng)工作。人力資源部負(fù)責(zé)制定高端技術(shù)人才培養(yǎng)計(jì)劃和實(shí)施方案，各相關(guān)部門作為人才培養(yǎng)的基地，做好技術(shù)人才培養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施工作。針對(duì)不同層級(jí)專業(yè)的技術(shù)領(lǐng)軍人才，制定個(gè)性化的培養(yǎng)方式。以項(xiàng)目帶動(dòng)為牽引，技術(shù)支持、院士帶培、研修考察、政策傾斜、資金支持、主題活動(dòng)為動(dòng)力，打造“1+6”的全方位培養(yǎng)模式，達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)。

3.新員工培養(yǎng)計(jì)劃

使新員工快速完成校園到職場(chǎng)的環(huán)境轉(zhuǎn)變和角色轉(zhuǎn)變，完成職業(yè)化塑造，對(duì)公司歷史發(fā)展、文化傳承深度認(rèn)知，有較清晰的職業(yè)規(guī)劃，提升組織活力與凝聚力。分為集中培訓(xùn)以及師帶徒制兩種培養(yǎng)方式。

集中培訓(xùn)由企業(yè)人力部門統(tǒng)一組織，培訓(xùn)內(nèi)容以院發(fā)展概況、各部門職能介紹，職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)、新員工角色轉(zhuǎn)變、職場(chǎng)禮儀以及團(tuán)隊(duì)拓展為主。

師帶徒制即積極推廣“傳幫帶”模式，建立導(dǎo)師帶學(xué)員制度，為每名新員工選配一名導(dǎo)師，并配備若干名輔導(dǎo)員協(xié)助導(dǎo)師帶學(xué)員，加強(qiáng)對(duì)新員工的思想幫扶和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，織密教育管理網(wǎng)絡(luò)。首先要嚴(yán)格導(dǎo)師選拔。精心挑選專業(yè)能力較強(qiáng)、作風(fēng)形象過(guò)硬、具有一定閱歷、充滿正能量的骨干人員擔(dān)任導(dǎo)師，建立導(dǎo)師資源庫(kù)。二是要加強(qiáng)導(dǎo)師管理。強(qiáng)化導(dǎo)師的日常管理監(jiān)督，發(fā)揮導(dǎo)師的表率作用。統(tǒng)籌做好導(dǎo)師分配、聘用、更換等工作，確保學(xué)員培養(yǎng)銜接有序。

四、人才培養(yǎng)保障機(jī)制

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)統(tǒng)籌管理機(jī)制

加強(qiáng)人力部門與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門等專業(yè)類培訓(xùn)的鏈接，通過(guò)培訓(xùn)需求調(diào)研、課程模式設(shè)計(jì)、效果評(píng)估等環(huán)節(jié)的輔助參與，統(tǒng)籌制定相關(guān)培訓(xùn)工作管理細(xì)則，完成整個(gè)培訓(xùn)管理機(jī)制的落地實(shí)施。

（二）開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程體系

深入研究企業(yè)戰(zhàn)略，厘清戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)路徑，確定重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，結(jié)合年度重點(diǎn)工作，盤點(diǎn)組織以及人員現(xiàn)狀，聚焦需要重點(diǎn)培養(yǎng)的人群。建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的課程體系，按照分級(jí)分類、針對(duì)性提升的原則，對(duì)不同職系設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)課程，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)，同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、人群的不同，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)方式，以期達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。構(gòu)建完整的崗位勝任力模型，根據(jù)勝任力模型建立和開(kāi)發(fā)課程體系，繪制員工的學(xué)習(xí)路徑圖，明確并打通員工的職業(yè)成長(zhǎng)通道，注重以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人才梯隊(duì)組建。

（三）完善豐富的培訓(xùn)師資庫(kù)

建立企業(yè)培訓(xùn)師資庫(kù)，甄選外部師資的同時(shí)，企業(yè)師資團(tuán)隊(duì)。同時(shí)建立內(nèi)部講師授課機(jī)制，并對(duì)講師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升課程設(shè)計(jì)能力以及授課技巧。建立學(xué)習(xí)分享機(jī)制，鼓勵(lì)員工根據(jù)自己的專長(zhǎng)開(kāi)設(shè)課程內(nèi)部分享，逐步打造學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造學(xué)習(xí)文化的氛圍。

（四）整合培訓(xùn)線上管理系統(tǒng)

完善培訓(xùn)線上管理系統(tǒng)，通過(guò)課程檔案線上錄入，培訓(xùn)評(píng)估等功能，借助線上統(tǒng)計(jì)工具，提煉出每位員工的上課情況，作為調(diào)崗、晉升的重要參考依據(jù)，使得培訓(xùn)工作更高效，更專業(yè)。同時(shí)以此為基礎(chǔ)，借助微信公眾服務(wù)號(hào)，增設(shè)管理學(xué)院版塊，初步打造線上商學(xué)院雛形，積極建設(shè)推廣培訓(xùn)品牌。通過(guò)多種方式助推知識(shí)分享平臺(tái)的建立，逐步打造學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造學(xué)習(xí)文化的氛圍。

（五）搭建成熟的培訓(xùn)組織體系

完善企業(yè)人力部門培訓(xùn)崗位工作人員的配置，設(shè)置培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)以及運(yùn)維崗，建立專業(yè)化分工的培訓(xùn)組織管理結(jié)構(gòu)，內(nèi)部分工進(jìn)一步細(xì)化，逐步產(chǎn)生專兼職培訓(xùn)管理以及專職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的不同崗位，條件成熟，可獨(dú)立成為人力資源部的二級(jí)部門，在人力資源部的管理下，專門負(fù)責(zé)全院培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

將培訓(xùn)管理的線性結(jié)構(gòu)向平面延伸，使其不僅追求實(shí)現(xiàn)企業(yè)的短期戰(zhàn)略，更注重長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)步健康發(fā)展。培訓(xùn)部門的職能由服務(wù)開(kāi)始向合作伙伴開(kāi)始傾斜，逐步達(dá)成企業(yè)培訓(xùn)工作的終極目標(biāo)，即從人力資源部培訓(xùn)崗向培訓(xùn)部、培訓(xùn)中心、企業(yè)大學(xué)轉(zhuǎn)變，將培訓(xùn)工作從培訓(xùn)事務(wù)專家，向員工發(fā)展顧問(wèn)、業(yè)務(wù)合作伙伴甚至變革推動(dòng)者逐步轉(zhuǎn)型。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的人才培養(yǎng)歸根結(jié)底還是要以戰(zhàn)略為基點(diǎn)，完善人才培養(yǎng)機(jī)制。企業(yè)人才梯隊(duì)的不斷完善，自主培養(yǎng)占據(jù)著不可或缺的重要分量。人才培養(yǎng)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要在實(shí)踐中不斷摸索、創(chuàng)新、改進(jìn)，才能使人才培養(yǎng)體系趨于完善，才能真正實(shí)現(xiàn)快出人才、出好人才。

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