國(guó)企工會(huì)在服務(wù)職工工作上的探索與創(chuàng)新探討

張櫻潔

中圖分類(lèi)號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）12-021-01

摘 要 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和改革的深化，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下國(guó)有企業(yè)面臨工作內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、職工隊(duì)伍等多方面轉(zhuǎn)變，工會(huì)工作的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容等也需要隨之調(diào)整，只有不斷自我完善，創(chuàng)新服務(wù)，才能有效服務(wù)好職工的工作與生活，助力國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。本文就國(guó)企工會(huì)的重要意義，現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出創(chuàng)新方式，希望對(duì)國(guó)企工會(huì)的發(fā)展有所助益。

關(guān)鍵詞 國(guó)有企業(yè) 工會(huì) 服務(wù)創(chuàng)新 重要性

一、國(guó)有企業(yè)中工會(huì)組織的重要意義

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，國(guó)有企業(yè)職工的工作觀、價(jià)值觀也產(chǎn)生了新的變化與特征，更加注重企業(yè)文化、工作環(huán)境、職業(yè)技能培養(yǎng)與個(gè)人發(fā)展等內(nèi)容。面對(duì)這種新情況、新形勢(shì)，由職工群眾所組成的工會(huì)組織可以作為企業(yè)與職工之間溝通的橋梁與紐帶，及時(shí)傾聽(tīng)職工心聲，了解職工需求，大力維護(hù)企業(yè)職工的合法權(quán)益，進(jìn)而增進(jìn)職工的獲得感、歸屬感，從而一方面有助于企業(yè)引進(jìn)人才、留住人才、激發(fā)職工的工作積極性，同時(shí)也使企業(yè)保持良性穩(wěn)定的生產(chǎn)狀態(tài)，能夠提高企業(yè)生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、國(guó)有企業(yè)工會(huì)組織的現(xiàn)狀分析

從大環(huán)境來(lái)看，目前隨著我國(guó)國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)行，國(guó)有企業(yè)內(nèi)部存在著復(fù)雜的所有制結(jié)構(gòu)形式、薪酬分配、人員管理等制度，職工群體在崗位待遇方面的收入差距逐漸加大。同時(shí)由于就業(yè)壓力的增大，企業(yè)職工在用人市場(chǎng)上處于相對(duì)弱勢(shì)的一方，一旦遇到勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)問(wèn)題或是維權(quán)問(wèn)題時(shí)，企業(yè)工會(huì)也很難給予太大力度的幫助。

從國(guó)有企業(yè)工會(huì)組織自身來(lái)看，存在的問(wèn)題一是組織結(jié)構(gòu)較為分散，很多工會(huì)成員都身兼數(shù)職，在完成本職業(yè)務(wù)的同時(shí)還要高質(zhì)量完成工會(huì)工作很有難度；二是部分工會(huì)成員對(duì)于工會(huì)的定位不清晰，在開(kāi)展工作的過(guò)程中過(guò)于聽(tīng)從上級(jí)的指示完成工作，而忽視了工會(huì)真正服務(wù)的職工群體，不能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況與職工需求進(jìn)行工作創(chuàng)新。

三、國(guó)企工會(huì)服務(wù)職工的創(chuàng)新方式

（一）緊跟時(shí)代潮流，構(gòu)建新型工會(huì)

一是要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，創(chuàng)新職工激勵(lì)機(jī)制。工會(huì)要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需求，以工人先鋒號(hào)為載體，從職業(yè)技能、工藝創(chuàng)新、節(jié)能減排等多個(gè)維度定期舉辦比賽，并給予優(yōu)秀職工榮譽(yù)證書(shū)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而在為企業(yè)提高生產(chǎn)效率的同時(shí)增加職工收入。

二是要適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)，對(duì)職工活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，90后職工逐漸成為企業(yè)生力軍，工會(huì)活動(dòng)可以圍繞這一年齡層次職工的興趣愛(ài)好有所創(chuàng)新，例如開(kāi)展短視頻拍攝大賽、戶(hù)外拓展活動(dòng)等既可以展現(xiàn)企業(yè)職工精神風(fēng)貌，又有益身心的活動(dòng)項(xiàng)目；而針對(duì)中年職工，則要以參與為主，例如開(kāi)展歌詠比賽、舞蹈比賽、朗誦比賽、乒乓球比賽等參與門(mén)檻較低，適合各年齡性別職工參與的活動(dòng)項(xiàng)目，從而使工會(huì)組織凝聚職工、豐富精神文化生活的職能得到彰顯。

三是要對(duì)職工幫扶維權(quán)形式進(jìn)行創(chuàng)新。隨著法治社會(huì)建設(shè)進(jìn)程的加快，國(guó)有企業(yè)工會(huì)組織要完善法律服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，并加大宣傳力度，倡導(dǎo)職工以法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益，減少不合法維權(quán)行為的發(fā)生；通過(guò)制定健全的職工經(jīng)濟(jì)保障體系，在職工遇到困難時(shí)及時(shí)發(fā)揮工會(huì)作用，做好對(duì)口幫扶工作。

（二）樹(shù)立正確理念，加強(qiáng)工會(huì)凝聚力

國(guó)有企業(yè)工會(huì)成員要牢牢樹(shù)立起“沒(méi)有職工群眾，就沒(méi)有工會(huì)組織”的理念，明確工會(huì)的服務(wù)對(duì)象是廣大職工群眾，工會(huì)的責(zé)任與義務(wù)是為職工群眾提供良好的服務(wù)。為了達(dá)到這一目的，首先工會(huì)成員要廣泛聽(tīng)取一線職工提出的意見(jiàn)、暢通溝通反饋渠道，重視群眾對(duì)于工會(huì)工作的想法與評(píng)價(jià)，將職工利益的滿(mǎn)足程度作為考核工會(huì)工作情況的重要依據(jù)。只有這樣，工會(huì)才能真正積極關(guān)注職工群眾在當(dāng)前工作生活中遇到的困難，積極予以上報(bào)和解決，使廣大職工群眾感受到工會(huì)帶來(lái)的溫暖；其次是工會(huì)在開(kāi)展各項(xiàng)工作、組織各項(xiàng)活動(dòng)前都應(yīng)該先深入職工群眾隊(duì)伍中，可以通過(guò)開(kāi)展座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等方式了解他們的實(shí)際需求，與職工群眾多進(jìn)行溝通，虛心聽(tīng)取他們對(duì)工會(huì)工作提出的意見(jiàn)，只有在足夠熟悉了解的前提下，才能開(kāi)展使職工群眾滿(mǎn)意的工作。

（三）創(chuàng)新服務(wù)方式，打造智慧工會(huì)

隨著工業(yè)4.0時(shí)代的到來(lái)與我國(guó)“中國(guó)制造2025”規(guī)劃的提出，工會(huì)也應(yīng)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。一是要利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將線下培訓(xùn)與線上培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，可以通過(guò)微信公眾號(hào)、企業(yè)官網(wǎng)、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”APP等軟件，圍繞工會(huì)工作、法律法規(guī)等內(nèi)容，對(duì)工會(huì)干部進(jìn)行培訓(xùn)，從而加強(qiáng)工會(huì)干部的工作能力和水平；二是充分利用微博、微信等新媒體渠道，打開(kāi)工會(huì)聯(lián)系職工、服務(wù)職工的新窗口，不斷將工會(huì)工作推向新高度。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，站在新的歷史時(shí)期，國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作也肩負(fù)著新的職責(zé)與使命，各級(jí)工會(huì)要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)工作實(shí)際，緊隨時(shí)代潮流、傾聽(tīng)職工心聲、創(chuàng)新服務(wù)方式、打造智慧工會(huì)，切實(shí)維護(hù)好職工群眾的合法權(quán)益，為推進(jìn)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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