新時代高校輔導員的工作職責與管理模式

甘啟足　熊輝

摘 要 黨的十九大是中國特色社會主義進入新時代召開的大會，其把教育事業(yè)放在了一個優(yōu)先發(fā)展的位置。對于高校輔導員來說，學習貫徹落實黨的十九大精神，最核心的還是要牢牢把握“立德樹人”這一根本任務，將社會主義核心價值觀貫穿于人才培養(yǎng)全過程，引導大學生自覺做社會主義核心價值觀的踐行者。本文從十九大報告中關于教育事業(yè)的論述，筆者首闡述了高校輔導員的角色定位，從高校輔導員的工作職責細化中探討教育新時代下高校輔導員的管理模式。

關鍵詞 新時代 高校輔導員 工作職責 管理模式

中圖分類號：G451.8 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.02.035

Abstract The 19th CPC national congress was held when socialism with Chinese characteristics entered a new era. For college counselors， to learn and implement the 19th CPC spirit， the most important thing is to firmly grasp the fundamental task of "establishing morality and cultivating people"， to integrate socialist core values into the whole process of talent cultivation， and to guide college students to consciously practice socialist core values. This paper expounds the role of university counselors from 19 reports on the cause of education， and discusses the management mode of university counselors in the new era of education from the detailed work responsibilities of university counselors.

Keywords new era； college counselors； job responsibilities； management mode

2017年10月，黨的十九大會議報告中提到要優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，具體指出：“要全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，發(fā)展素質教育，推進教育公平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。加快一流大學和一流學科建設，實現(xiàn)高等教育內涵式發(fā)展。健全學生資助制度，使絕大多數(shù)城鄉(xiāng)新增勞動力接受高中階段教育，更多接受高等教育。[1]”這是中國特色社會主義進入新時代不斷推進教育改革發(fā)展的新里程、也為大力提高國民素質指明了方向，也預示著教育進入一個新時代。黨的十九大的勝利召開，使高校辦學理念有了新的改變，進入一個高等教育新時代。這個教育新時代是指高等教育實施者要抓住社會主義核心價值觀這一中心，鑄造新時代的高校精神風貌，體現(xiàn)出全校師生在學校學習與生活中展現(xiàn)出來的精氣神。廣大教育工作者旨在社會主義核心價值觀的引領下，在建設中國特色社會主義大學道路上培養(yǎng)更多“四有”新人。黨的十九大作出的重大政治判斷就是高等教育也在中國特色社會主義發(fā)展中進入新時代，而高校應以新時代中國特色社會主義思想為指引，積極把握高等教育的新特點、新問題、新趨勢，把立德樹人作為教育新時代的根本任務，加快一流大學和一流學科建設，實現(xiàn)內涵式發(fā)展，辦好人民滿意的新時代高等教育。[2]

1 高校輔導員的角色定位

教育部在會議上給出了明確的規(guī)定：“輔導員是高校中的一個重要的組成部分，具體而言輔導員是學校教師隊伍以及管理隊伍中的一個重要組成部分，具有教師的身份，同時還具有干部的身份。在對大學生進行思想政治教育的過程中輔導員是骨干力量，是組織學生日常思想政治教育和管理工作的主體，是具備組織者、實施者和指導者的身份。” [3]作為高校輔導員，主要職責就是要做好學生思想政治教育的領航者。所謂思想政治教育的領航者，就是說輔導員要用科學思想理論來武裝和教育學生，即用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為指導思想，培養(yǎng)學生認識世界和改造世界的能力。[4]教育進入新時代，高校輔導員的角色也出現(xiàn)了多重性發(fā)展的趨勢，發(fā)展成集思想政治教育領航者、學習成長指導者、心理健康疏導者、人生發(fā)展引導者、事務工作管理者的多重角色。[5]同時，輔導員也要提高自身的思想政治業(yè)務水平，帶頭踐行社會主義核心價值觀，真正成為學生思想政治教育的領航者。此外，輔導員還應該起到導航學生的人生發(fā)展，善于觀察學生的言行舉止，協(xié)調好學生的日常事務的重要作用，總之，輔導員是高校師資隊伍中一群特殊的教師，也是學生靈魂的工程師，承擔著面向學生開展思想政治工作的重要任務。[6]

2 高校輔導員的工作職責

高等教育教學的改革給學生思想政治教育帶來挑戰(zhàn)，輔導員作為高校教師隊伍與管理隊伍的重要組成部分，要走在大學生思想政治教育的前沿，在工作中要擔任對學生進行教育、管理和服務等職責，并要努力把學生發(fā)展成為全面發(fā)展的社會人才。因此，作為一名高校輔導員，要努力把自身發(fā)展成為集多種角色于一身的德育教育工作者，要明確輔導員工作職責，提高高校輔導員工作質量，這也是做好大學生思想政治教育工作的根本所在。因此，在具體的輔導員日常工作中，職責應該要合理分工與細化。

2.1思想理論教育和價值引領

雖然高校輔導員的角色發(fā)生多元化轉變，但是對大學生進行思想理論教育和價值引領一直是輔導員工作職責最重要的部分，這也符合國家的教育方針政策的內容。在大學生的在校學習和生活中，思想理論教育應該也必須是輔導員能勝任的一項工作職責，積極開展入學政治教育，讓學生學習校紀校規(guī)，遇見問題，及時解決，進而維護校園安全穩(wěn)定。

2.2心理健康教育輔導

隨著社會的進步與校外文化對校園文化的沖擊，高校輔導員勢必要改變以往那種單一的思想政治教育方式，所以當前高校對輔導員的錄用資格傾向于有心理咨詢師等級證的老師。近年來，全國各大高校時而發(fā)生學生暴力傷害事件，比如投毒殺人、學生跳樓、自殺等，由此可知，當今的大學生易受不良心理動態(tài)的影響，導致歪曲自身的價值取向。因此，高校輔導員必須要多充實自己的心理學專業(yè)知識，各大高校也要把大學生心理健康教育這項工作落實到位，做出成效。

2.3日常事務管理和職業(yè)就業(yè)指導

輔導員在高校學生管理過程中是不可或缺的一支隊伍。輔導員工作繁瑣而復雜，工作面涉及很多方面，日常工作就是與學生打交道，以服務學生、促進學生全面發(fā)展為目標，完善服務中的不足，及時把學校的各項事務及規(guī)定傳遞給學生。大學階段所經(jīng)歷的一切皆是大學生日后人生發(fā)展中的一段美好記憶，也可以說高校是學生在人生中的一個選擇路口，而輔導員就是指引學生往哪個路口前行的第一任導師，在入學教育時就要指導學生進行職業(yè)規(guī)劃，爭取在校期間更多地磨練和提升自我。畢業(yè)前，輔導員還要積極對學生進行就業(yè)形勢的分析和指導，給予相應的建議，讓學生抓住就業(yè)機會和機遇，早日得到一份稱心的職業(yè)。

3 教育新時代下高校輔導員的管理模式

3.1 價值引領，落實教育根本任務

在高校的育人工作中，輔導員對大學生的價值引領包括社會主義核心價值觀和中華民族復興的偉大中國夢，立志奉獻的愛國情懷，生活中點滴可見、處處彰顯的志愿精神等。這些價值引領皆應該體現(xiàn)在輔導員的平時工作中，而且這也為了更好落實“立德樹人”的教育根本任務。作為一名輔導員，應該首先做一個以德立身的好老師。輔導員與學生朝夕相處，應該牢記“學高為師，身正為范”，從自身做起，時刻注意自己的師德修養(yǎng)，這樣才能成為學生的人生導師和良師益友。在日常的思想政治工作中，應保持著學習的態(tài)度，學政治、學形勢、學心理、學溝通等等，讓價值引領和立德樹人更有針對性和實效性，直達學生心門，引導學生成長成才。在輔導員具體工作中，幫助學生解決實際問題是打開學生心門的“鑰匙”，也是提高育人成效的試金石。輔導員必須要經(jīng)常深入學生宿舍、食堂，了解他們的實際困難和需求，協(xié)調相關部門共同幫助學生解決。即便工作超出了職責范圍，我們力不能及，實在解決不了，但是我們也要把問題要及時反映到學校有關職能部門，及時跟進，并向學生做好反饋。心有所愛方能立德樹人，真正把“立德樹人”作為教育的根本任務，自然能得到學生的擁護，更好實現(xiàn)育人目標。

3.2 見微知著，找準交心突破點

隨著高校的擴大招生，輔導員帶班的數(shù)量的增加，隨著學分制的普遍推行，相對固定的自然教學班的存在和運行越來越難，隨之而來的是學生管理工作中，很多輔導員越來越習慣于坐在辦公室里“遙控指揮”，信息溝通的“工具化”傾向愈發(fā)普遍和明顯。但是，學生工作的現(xiàn)實卻需要輔導員必須要善于觀察，要善于集汲信息，對一些苗頭性的東西、對學生中間存在的一些問題，要見微知著，做好預判，提前介入，掌握處理問題和做好工作的主動權，這樣才能避免出現(xiàn)“大”的問題。而要做到這一點，找到自己的學生，了解自己的學生是個“必須”的前提。怎么做到這一點？輔導員要能夠離得開辦公室的椅子，真正走入學生中間，把真實情況摸上來，把工作的有關要求落實下去。道理很淺顯，輔導員只是天天待在辦公室里是不行的，輔導員只是天天守著電腦屏幕和學生“狂轟亂炸”表情包是不行的，輔導員和學生之間需要“鍵對鍵”傾聽，更需要“面對面”交心。在交心過程中，要找準突破點，把育人方法用到實處才能見成效。

3.3 真抓實干，把工作做到學生心里

高校輔導員的工作日常就是事多、面廣、工作雜、壓力大。這樣的工作現(xiàn)狀，需要輔導員在工作中要高度集中注意力，在工作中就絕不能玩自己的“小聰明”，必須要真抓實干撲的下身子，真誠付出，樂于奉獻，把工作做到學生心里。學生是能敏銳感覺到你工作狀態(tài)如何的，因為學生剛踏入大學校園，對自己的輔導員充滿期望，希望輔導員能給他們更多的知識經(jīng)驗和解決愁緒的方法。輔導員要想真正把立德樹人根本任務落實到位，就要有仁愛之心，愛是一切教育的目的和出發(fā)點，最關鍵的還是要“擼起袖子加油干”把工作做實，全身心投入自己的情感，將全部的愛奉獻給學生，把工作做到學生心里去，學生才會將這份愛傳遞和放大，那輔導員的育人目標才會在一點一滴的工作中慢慢實現(xiàn)。

3.4 創(chuàng)新思維，擁有彰顯存在的標簽

隨著學生思想和認知特點的變化，對輔導員工作中一些活動的立意、內容、呈現(xiàn)形式都有了更高的要求。輔導員必須適應這些要求，要注重轉換工作視角，與學生之間，變“俯視”為“平視”，蹲下身子傾聽學生的真實想法和意見，致力于打造洋溢著“人情味”的工作格調，并注重活動形式的創(chuàng)新呈現(xiàn)。在工作中要想碰撞出更多創(chuàng)新的“點子”，單靠輔導員本身是不夠的，輔導員必須要注重發(fā)揮學生的“奇思妙想”，尊重學生的創(chuàng)造活力。唯有如此，我們組織的許多活動才能形式新穎，深接地氣，讓人眼前一亮，這樣的活動才更能抓人心思，才能更好的提高工作的向心力和凝聚力。當然在創(chuàng)新輔導員工作方式的同時，還要讓自己擁有在工作上“掀桌子”“翻盤子”的能力，要有自己的獨門絕技，要有彰顯存在的標簽，不過這些標簽不能徒有虛表的，需要輔導員們把它做到極致、精致，成為自己專屬的業(yè)務標簽。

4 結束語

輔導員是高校從事學生思想政治教育工作的一線力量，也是貫徹實施落實立德樹人教育任務的第一崗位工作人員，要正視自己的角色定位，在新教育時代下，創(chuàng)新思維，講究方法，發(fā)揮自身的實干精神，相信高校輔導員們只要肯干會干，肯動腦筋，錘煉自己的核心能力，一定能贏得自己人生的“大舞臺”。

參考文獻

[1] 習近平.第十九次全國代表大會會議報告[N].中國新聞網(wǎng)，2017.10.

[2] 彭佳景.提高教育質量的關鍵在立德樹人[J].湖南教育，2015（43）.

[3] 普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定[Z].中華人民共和國教育部令第24號，2006-07-23.

[4] 沈煒.基于“高校社工”理念的輔導員隊伍建設的思考與實踐[J].思想理論教育，2008（15）.

[5] 鄭曉娜.基于大學生期望視角的輔導員調查與分析——以遼寧省20所高校調查為例[J].思想政治教育研究，2015（1）.

[6] 郭艷.新形勢下高校輔導員的角色困惑及調適[J].教育與職業(yè)，2011（9）.