文/郭俊峰 洛陽東立房地產(chǎn)評估咨詢有限公司 河南洛陽 471000
最近幾年,隨著房地產(chǎn)中介行業(yè)的持續(xù)成長,房地產(chǎn)估價行業(yè)作為其一項分支,雖然其本身的發(fā)展歷史不長,但是其在各個行政、經(jīng)濟領(lǐng)域之中都發(fā)揮了重要作用。所以,在房地產(chǎn)估價機構(gòu)之中如何來做好風(fēng)險的防范,就成為當(dāng)前需要去分析的一個問題。
隨著房地產(chǎn)估價類型的持續(xù)增多,在總量逐漸增加的大前提下,其估價業(yè)務(wù)、服務(wù)形式、服務(wù)對象都呈現(xiàn)出多樣化的特征,使得房地產(chǎn)估價服務(wù)逐漸成為基礎(chǔ)性的經(jīng)濟業(yè)務(wù)[1]。
圖1 房地產(chǎn)估價行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
從上圖1我們可以看出,在2016年,大約擁有40000的房地產(chǎn)估價師,相比2015年多出5000人。房地產(chǎn)估價機構(gòu)的數(shù)量也從2015年的10000所增加到12000所。雖然估價師與估價機構(gòu)的數(shù)量都呈現(xiàn)出一定的增長,但是我國房地產(chǎn)估價從業(yè)人員依舊面臨短缺的情況,但是我國依舊存在房地產(chǎn)估價從業(yè)人員短缺的現(xiàn)象,再加上風(fēng)險的存在,勢必會對估價行業(yè)的發(fā)展帶來阻礙。
對于房地產(chǎn)估價風(fēng)險來說,其不僅覆蓋面廣,同時結(jié)構(gòu)也非常的復(fù)雜,基于總體來分析,其主要包含了自身風(fēng)險和外界風(fēng)險兩個方面。自身風(fēng)險主要是決定于房地產(chǎn)估價人員本身的素質(zhì),主要是其工作經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)、法治觀念等會對評估結(jié)果帶來直接的影響,并且評估的結(jié)果是法律糾紛引發(fā)的主要因素,因此,對于人員整體素質(zhì)的把控,就成為自身風(fēng)險控制的關(guān)鍵性因素。外界風(fēng)險和評估人員沒有直接的關(guān)系,其本身屬于外因影響,主要是取決于所在的行業(yè)、管理水平以及經(jīng)營前景,并且外界風(fēng)險和政府機構(gòu)的干預(yù)也有著一定的聯(lián)系。對于房地產(chǎn)評估風(fēng)險進行科學(xué)合理的分類,也可以幫助評估機構(gòu)和評估人員做好對應(yīng)的風(fēng)險判斷,進而做好風(fēng)險防范,具體來說,其風(fēng)險主要包含了外界風(fēng)險、評估操作風(fēng)險、評估專業(yè)風(fēng)險以及道德風(fēng)險[2]。
基于上述對于房地產(chǎn)評估風(fēng)險的基本認(rèn)識,對其類型的大致了解,就可以通過合理有效的措施來制定房地產(chǎn)評估機構(gòu)風(fēng)險防范的有效措施,從而推動房地產(chǎn)評估機構(gòu)的持續(xù)發(fā)展,最終迎合整個行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
目前,房地產(chǎn)估價機構(gòu)本身作為一個新興的服務(wù)企業(yè),依舊處于發(fā)展的初期階段,很多機構(gòu)都沒有建立嚴(yán)格的管理制度,沒有形成自有的企業(yè)文化。所以,對于管理組織架構(gòu)合理的構(gòu)建,幫助企業(yè)完善其內(nèi)部管理機制,做好企業(yè)內(nèi)部管理部門、公司整體之間關(guān)系的相互協(xié)調(diào),做好人力資源的合理開發(fā)與配置,建立健全質(zhì)量監(jiān)管機制,這樣就可以為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù),從而建立出行業(yè)的高質(zhì)量權(quán)威和聲譽,這就成為房地產(chǎn)估價機構(gòu)實現(xiàn)風(fēng)險防范的主要方式。
對于控制評估結(jié)果質(zhì)量的高低,還需要職業(yè)人員的專業(yè)涵養(yǎng)、豐富的工作經(jīng)驗以及過硬的專業(yè)知識,這樣才能夠行業(yè)之中幫助房地產(chǎn)估價機構(gòu)發(fā)揮中流砥柱的作用。隨著房地產(chǎn)評估專業(yè)化水平的持續(xù)提高,社會對于房地產(chǎn)評估工作人員的期望值也在持續(xù)性的提升,作為房地產(chǎn)估價機構(gòu),就需要專注于職業(yè)人員本身的專業(yè)水平,能夠注重其道德素質(zhì)的培養(yǎng),不斷鼓勵執(zhí)業(yè)人員做好對應(yīng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)?;跈C構(gòu)本身的實際特點,定期的開展員工的培訓(xùn),并且為員工創(chuàng)造繼續(xù)教育以及出國深造的機會,給予其位置方面的獎勵以及精神方面的鼓勵,這樣就一定能夠提升房地產(chǎn)估價從業(yè)人員的到的水平以及專業(yè)知識,為房地產(chǎn)估價機構(gòu)防范風(fēng)險奠定有力的保障條件。
估價人員,作為房地產(chǎn)估價機構(gòu)降低風(fēng)險的一個核心組成部分,其本身對于風(fēng)險的認(rèn)識和態(tài)度是至關(guān)重要的。房地產(chǎn)估價機構(gòu)還需要注重員工風(fēng)險防范意識的強化,能夠保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎心理。同時,估價機構(gòu)還需要樹立“以質(zhì)量尋求發(fā)展,以質(zhì)量得以生存”的競爭觀念,這樣才能夠持續(xù)性的提升產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。同時,在評估過程中,從業(yè)人員還需要按照法律法規(guī)以及相應(yīng)的《規(guī)范》來做好評估工作,嚴(yán)格的鑒定所提供資料以及信息的準(zhǔn)確性、真實性和完整性。通過合理、有效的評估方式,提升全面規(guī)范、高質(zhì)量的產(chǎn)品成果,這樣也可以實現(xiàn)評估風(fēng)險的合理控制與降低[3]。
總而言之,隨著時代的不斷發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)之中房地產(chǎn)估價機構(gòu)的出現(xiàn),為房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)條件。對于房地產(chǎn)估價機構(gòu)本身來說,因為其本身還處于初期的發(fā)展階段,所以在發(fā)展之中難免會存在風(fēng)險問題。因此,房地產(chǎn)估價機構(gòu)就需要在發(fā)展之中做好對應(yīng)風(fēng)險的防范,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)對整體風(fēng)險的控制,最終滿足房地產(chǎn)估價機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。