成癮模式 無(wú)商不癮的紅與黑

李靖

洞察商業(yè)創(chuàng)新，有很多視角。但是，如果我們從成癮性視角，重新審視每個(gè)人的生活，則會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)隱秘的商業(yè)世界——這就是“癮經(jīng)濟(jì)”的世界。

抖音視頻里的自動(dòng)循環(huán)播放、微信朋友圈里的“小紅點(diǎn)”、餐飲界戰(zhàn)無(wú)不勝的麻辣、嬰兒奶粉里的高糖！……

甚至，互聯(lián)網(wǎng)頭部產(chǎn)品，幾乎無(wú)一不是靠著成癮性稱霸市場(chǎng)，無(wú)論社交網(wǎng)絡(luò)成癮、游戲成癮、網(wǎng)購(gòu)成癮、引導(dǎo)性閱讀成癮、短視頻成癮……背后都有一系列巨無(wú)霸級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)公司。

原來(lái)，很多商業(yè)“創(chuàng)新”，造出來(lái)的只是個(gè)“癮品”！

在癮經(jīng)濟(jì)的世界里，無(wú)論你是少兒、壯年還是老年，都有人性的弱點(diǎn)，也都有“癮品”等著你。

快樂(lè)有兩種，一種是建設(shè)性的快樂(lè)，一種是破壞性的快樂(lè)。建設(shè)性的快樂(lè)里，大腦分泌的是內(nèi)啡肽;破壞性的快樂(lè)里，大腦分泌的是多巴胺。內(nèi)啡肽讓人產(chǎn)生“獲得感”，而多巴胺則讓人“停不下手”。

當(dāng)一家企業(yè)創(chuàng)新的背后，“創(chuàng)造”出來(lái)的居然是一群沉迷的“癮君子”，而客戶的每個(gè)癮，都是你的“盈利按鈕”時(shí)，就是“惡的商業(yè)模式”。

擺脫對(duì)“癮經(jīng)濟(jì)”的癮頭，是創(chuàng)造一家基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)的開(kāi)始。

而哪位商家把激發(fā)消費(fèi)者的內(nèi)啡肽作為商業(yè)模式的著眼點(diǎn)，哪位商家才能避開(kāi)消費(fèi)者從快樂(lè)中拔出后的，那“呸”的一聲唾棄。