互聯(lián)網(wǎng)+背景下電子商務(wù)振興河南鄉(xiāng)村建設(shè)研究

摘 要：2015年3月5日十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃；2017年10月18日， 習(xí)近平同志在黨的十九大報(bào)告中提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。2018年2月4日，中央一號(hào)文件公布了2018年《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》。而當(dāng)前的電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主要體現(xiàn)形式越來(lái)越備受關(guān)注，可以借助電商的力量來(lái)振興河南鄉(xiāng)村的建設(shè)。

本文從電子商務(wù)振興河南鄉(xiāng)村建設(shè)的角度出發(fā)，在分析評(píng)價(jià)有關(guān)借助電商振興鄉(xiāng)村發(fā)展的大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)河南省電商發(fā)展的基本情況，了解其發(fā)展模式，分析探討出目前河南省鄉(xiāng)村振興的現(xiàn)狀；其次，通過河南省借助電商振興鄉(xiāng)村發(fā)展的現(xiàn)狀分析統(tǒng)計(jì)出電商振興鄉(xiāng)村過程中遇到的問題；最后，針對(duì)該問題提出互聯(lián)網(wǎng)+背景下電子商務(wù)振興河南鄉(xiāng)村建設(shè)可以采取的策略和優(yōu)化方案。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；鄉(xiāng)村建設(shè)；電子商務(wù)

1導(dǎo)論

1.1研究意義

1.1.1實(shí)際意義

2017年10月18日， 習(xí)近平同志在黨的十九大報(bào)告中提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的根本性問題，必須始終把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作重中之重，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。2018年2月4日，中央一號(hào)文件公布了2018年《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》。 2018年3月5日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在作政府工作報(bào)告時(shí)說，大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)日益凸顯其強(qiáng)大的生命力及卓越的社會(huì)意義，電子商務(wù)也已經(jīng)成為支撐我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。在鄉(xiāng)村戰(zhàn)略工作中抓住電子商務(wù)發(fā)展的契機(jī)，將電子商務(wù)納人鄉(xiāng)村戰(zhàn)略工作，將會(huì)給該工作帶來(lái)前所未有的活力。首先，鄉(xiāng)村電子商務(wù)可以提高農(nóng)民的收入水平，通過電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)，為農(nóng)民提供大量新的就業(yè)機(jī)會(huì)，釋放產(chǎn)業(yè)紅利。其次，電子商務(wù)可以拉動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。最后，農(nóng)村電商可以增加農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入，提高農(nóng)民的生活水平，為農(nóng)村人民的生活增添多姿多彩的互聯(lián)網(wǎng)生活，縮小城鄉(xiāng)之間的差距，讓大部分農(nóng)民留在村里，可以更好地振興鄉(xiāng)村。

1.1.2理論意義

電子商務(wù)振興鄉(xiāng)村建設(shè)屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，電子商務(wù)歸屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)科，作為邊緣學(xué)科的電子商務(wù)，和諸如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科相互交叉、關(guān)聯(lián)，體現(xiàn)了重要的理論意義。

再者，通過此次課題研究，在查閱相關(guān)資料的過程中發(fā)現(xiàn)，在電子商務(wù)視角下來(lái)研究鄉(xiāng)村振興的相關(guān)文獻(xiàn)很少，電商助力鄉(xiāng)村發(fā)展也是近幾年的提法，各地的做法也是摸著石頭過河，沒有現(xiàn)成的模式可以借鑒，河南省電商振興鄉(xiāng)村發(fā)展更是如此；希望通過本次課題的研究，能為河南省相關(guān)部門提供可靠地理論借鑒。

1.2研究現(xiàn)狀

自2015年3月5日十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃以來(lái)，越來(lái)越多的行業(yè)加入到了互聯(lián)網(wǎng)的隊(duì)伍；再者，近幾年隨著電子商務(wù)的興起，一些學(xué)者開始關(guān)注電子商務(wù)專業(yè)振興農(nóng)業(yè)的研究，比如相成久在2018年發(fā)表《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的農(nóng)業(yè)電商發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究》中指出我們已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，我國(guó)提出了鄉(xiāng)村振興的發(fā)展戰(zhàn)略，為了更好的發(fā)展農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)必須像其他產(chǎn)業(yè)一樣充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別要不斷發(fā)展和完善農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式，為鄉(xiāng)村振興提供經(jīng)濟(jì)源泉。劉平也在《農(nóng)村電商發(fā)展對(duì)鄉(xiāng)村振興助力作用的探析——以皖北Z村電商為例》一文中認(rèn)為，近年來(lái)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”及政策東風(fēng)下，農(nóng)村電商發(fā)展迅速，對(duì)鄉(xiāng)村振興有著重要的助力作用。還有很多學(xué)者開始關(guān)注這一領(lǐng)域，為之后的實(shí)踐工作給與指導(dǎo)。但很少有學(xué)者研究電子商務(wù)對(duì)河南省鄉(xiāng)村振興的作用。

1.3研究視角和研究方法

在全國(guó)鄉(xiāng)村振興大背景下，提出電子商務(wù)助力河南省鄉(xiāng)村振興的必要性；探討處于中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的河南省鄉(xiāng)村借助電商振興的策略。

2鄉(xiāng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

2.1鄉(xiāng)村電商相關(guān)概念的界定

唐世友、汪華忠（2019）認(rèn)為鄉(xiāng)村電商就是對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村居民開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)和技能培訓(xùn)，幫助其就業(yè)與創(chuàng)業(yè)，從而形成以電商經(jīng)營(yíng)致富的從業(yè)模式。葉詩(shī)凡（2016）認(rèn)為農(nóng)村電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的農(nóng)村化，是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)意識(shí)的新型商務(wù)模式，是農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2.2中國(guó)鄉(xiāng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

2.2.1農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)

由中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告（2017-2018）顯示，2012年-2018年上半年，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民的規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)性和穩(wěn)定性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，如圖2.1所示。城鄉(xiāng)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，如圖2.2所示。2018年上半年中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了2.11億。我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民占比為26.3%，比2017年末增加1.0%；城鎮(zhèn)網(wǎng)民占比73.7%，規(guī)模為5.91億，比2017年末增加4.9%。

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

圖2.1 中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告

圖2.2 中國(guó)網(wǎng)民城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)

2.2.2農(nóng)村電商環(huán)境有待改善

2014年以來(lái)，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額不斷攀升（見圖2.3中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額），2017年突破萬(wàn)億，達(dá)到12448.8億元人民幣，同比增長(zhǎng)39.1%。2017年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模從2014年的1800億元攀升了將近7倍達(dá)到12448.8億元。2018 年上半年，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到6322.8億元人民幣，同比增長(zhǎng)34.4%，占全國(guó)網(wǎng)上零售額的比重為15.5%，增速高于全國(guó)水平4.3個(gè)百分點(diǎn)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：商務(wù)部

圖2.3 中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額

2.2.3農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額高速增長(zhǎng)

2017年，農(nóng)產(chǎn)品上行規(guī)模保持較高速增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)2436.6億元，同比增長(zhǎng)39.6%。其中，水果、茶葉和堅(jiān)果銷售額排名前三，占比分別為21.4%、16.5%和13.8%。水產(chǎn)品、蔬菜和奶制品同比增速排名前三，分別為53.1%、46.4%和45.5%。

數(shù)據(jù)來(lái)源：商務(wù)部

圖2.4 中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額

2.2.4農(nóng)村網(wǎng)店數(shù)量不斷增加

2017年農(nóng)村網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到985.6萬(wàn)家，比較2016年增加169.3萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)20.7%，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)超過2800萬(wàn)人。農(nóng)村的網(wǎng)店數(shù)量還在穩(wěn)步增加，用戶主要集中在農(nóng)村淘寶、拼多多、云集、有贊等平臺(tái)；其中，阿里巴巴的平臺(tái)擁有超過100萬(wàn)農(nóng)村網(wǎng)商，云集也在全國(guó)31省市自治區(qū)具有店主分布。

2.3河南省鄉(xiāng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

河南省屬于中國(guó)第一農(nóng)業(yè)大省，地理位置優(yōu)越，具有發(fā)展鄉(xiāng)村電商的天然優(yōu)勢(shì)。河南省鄉(xiāng)村電商目前處于起步階段，但已經(jīng)取得了初步成效。河南省委、省政府在（豫政[2014]111號(hào)）《河南省人民政府關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》中對(duì)“擴(kuò)大農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用”提出了明確的要求；同時(shí)在（豫財(cái)貿(mào)[2014]99號(hào)）《河南省財(cái)政廳河南省商務(wù)廳關(guān)于開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的通知》中，關(guān)于如何開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村進(jìn)行了全面部署。

2017年之前，我省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)落后。2017年4月，省政府明確由省科協(xié)牽頭實(shí)施農(nóng)村電商技能人才培訓(xùn)（簡(jiǎn)稱“農(nóng)電技”培訓(xùn)）三年行動(dòng)計(jì)劃，2年來(lái)成效顯著，已在全省培養(yǎng)了3.4萬(wàn)名農(nóng)村電商技能人才，建設(shè)了439個(gè)農(nóng)村電商示范商鋪，全年農(nóng)村電商科普受益人員達(dá)75.6萬(wàn)人，幫扶1.6萬(wàn)余名貧困人員。2018年，全省通過電商銷售的農(nóng)產(chǎn)品零售額達(dá)135.2億元，同比增長(zhǎng)33.9%，高于全省網(wǎng)絡(luò)零售額平均增速；其中糧油產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售收入達(dá)7.59億元，比上年增長(zhǎng)87.4%。2018年“河南電商扶貧小店”實(shí)現(xiàn)開店4.7萬(wàn)家，上線商品4.5萬(wàn)款，交易額超過1億元。

3電商在振興河南鄉(xiāng)村建設(shè)中遇到的問題

河南省發(fā)展電子商務(wù)始于2013年，總體來(lái)說起步較晚，作為農(nóng)業(yè)大省和農(nóng)村人口大省，河南省雖具有發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的天然優(yōu)勢(shì)，但仍處于起步探索時(shí)期，存在如下問題。

3.1鄉(xiāng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施弱

盡管河南省委、省政府高度重視農(nóng)業(yè)信息化與電子商務(wù)發(fā)展，但目前總體涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施比較弱。河南省18個(gè)地市均有農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)，但多數(shù)縣沒有建立農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)，信息平臺(tái)從縣到鄉(xiāng)，再到村有斷層現(xiàn)象。而且農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)普及率不高，偏遠(yuǎn)農(nóng)村，特別是灘區(qū)貧困村網(wǎng)絡(luò)使用率較低，這為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展設(shè)置了障礙。物流網(wǎng)點(diǎn)一般只到縣城，只有部分城市物流企業(yè)進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)，購(gòu)買的東西運(yùn)送不來(lái)，豐富的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)送不出去。農(nóng)村道路建設(shè)質(zhì)量較低，甚至部分村莊沒有公路，增加了運(yùn)送成本，縣物流人員多為臨時(shí)工作人員，缺乏對(duì)運(yùn)送物品的保護(hù)、管理經(jīng)驗(yàn)，造成物流配送商品效率較低。

3.2農(nóng)民自身的問題

目前農(nóng)村大多青壯年選擇外出打工，剩下大部分的老人和小孩；老人和小孩習(xí)慣了傳統(tǒng)的生活方式，對(duì)電商認(rèn)識(shí)程度不夠，理解不了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的價(jià)值和利益，難以接受新生事物，不愿意通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買種類豐富、可選性強(qiáng)、性價(jià)比高的生產(chǎn)生活資料。

3.3農(nóng)村電商平臺(tái)的供給側(cè)大于需求側(cè)

1、需求側(cè)

借助百度指數(shù)，以“農(nóng)產(chǎn)品”為關(guān)鍵詞探索到近30天的搜索情況：

在趨勢(shì)研究里面，關(guān)于“農(nóng)產(chǎn)品”的搜索指數(shù)全國(guó)整體日均值為695，移動(dòng)日均值為469，整體同比下降6%，整體環(huán)比上升7%（如圖3.1 2019.5.4～2019.6.2全國(guó)“農(nóng)產(chǎn)品”搜索指數(shù)）。而河南省的整體日均值為148，移動(dòng)日均值為87，整體同比下降5%，整體環(huán)比增長(zhǎng)4%（如圖3.2 2019.5.4～2019.6.2河南省“農(nóng)產(chǎn)品”搜索指數(shù)）。

圖3.1 2019.5.4～2019.6.2全國(guó)“農(nóng)產(chǎn)品”搜索指數(shù)

圖3.2 2019.5.4～2019.6.2河南省“農(nóng)產(chǎn)品”搜索指數(shù)

在人群畫像里面顯示，搜索“農(nóng)產(chǎn)品”的網(wǎng)民數(shù)量占據(jù)前三位的省份分別是廣東省、山東省、河南?。ㄈ鐖D3.3 2019.5.4～2019.6.2搜索“農(nóng)產(chǎn)品”的地域分布）， 由此看來(lái)，廣東、山東、河南的網(wǎng)民比較關(guān)注網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品，有一定的網(wǎng)上購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的意愿。

圖3.3 2019.5.4～2019.6.2搜索“農(nóng)產(chǎn)品”的地域分布

通過以上數(shù)據(jù)可以看到，網(wǎng)民關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的搜索及資訊程度日趨增加，他們一般通過常見的、相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)找到相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)。

2、供給分析

通過百度指數(shù)可知，搜索“農(nóng)產(chǎn)品”的網(wǎng)民數(shù)量占據(jù)最多的省份是廣東省、山東省、河南省，而提供產(chǎn)品的典型的電商平臺(tái)主要有淘寶、京東、拼多多等，通過百度搜索“農(nóng)產(chǎn)品”排名靠前的網(wǎng)站還有農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)、惠農(nóng)網(wǎng)等。另外經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，淘寶網(wǎng)和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)能顯示具體的地域，所以我們選取這兩家平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)來(lái)分析。在電商綜合網(wǎng)站淘寶網(wǎng)上，共有45984家關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的店鋪，其中，廣東省有2095家店鋪，山東省有1141家店鋪，河南省有585家店鋪。

總結(jié)：通過以上供給側(cè)和需求側(cè)的數(shù)據(jù)可以看到，河南省的網(wǎng)民有網(wǎng)購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品的意識(shí)，而且該類網(wǎng)民人數(shù)較大；但在供給側(cè)，雖然河南省屬于農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量較多，種類繁盛，但卻很少有網(wǎng)民開網(wǎng)店，在網(wǎng)上進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的銷售。農(nóng)產(chǎn)品的供給側(cè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求側(cè)。

3.4營(yíng)銷問題

鄉(xiāng)村的農(nóng)產(chǎn)品特色不顯著，難以形成品牌，大多屬于散戶種植，規(guī)模較小，這些都給銷售帶來(lái)了難題。發(fā)展電子商務(wù)需要有專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)店建設(shè)、店鋪推廣、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、物流配送、售后服務(wù)等，而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展還需要有農(nóng)業(yè)知識(shí)背景，了解農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)。據(jù)了解，河南大部分院校的電商專業(yè)課程設(shè)置里面沒有相關(guān)的農(nóng)業(yè)知識(shí)課程，甚至在選修課設(shè)置里面也沒有農(nóng)業(yè)相關(guān)的環(huán)節(jié)，他們畢業(yè)后，大部分流向商業(yè)、企業(yè)等單位，很少有人愿意到農(nóng)村去發(fā)展電子商務(wù)。農(nóng)村電商專業(yè)人才缺乏，制約著農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

即使成功開通了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店，但由于不專業(yè)，營(yíng)銷也出現(xiàn)了問題，呈現(xiàn)訪客少、流量低、購(gòu)買轉(zhuǎn)化率低的現(xiàn)象。

4電商振興河南鄉(xiāng)村建設(shè)的對(duì)策

4.1加強(qiáng)農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

發(fā)展農(nóng)村電商就要加強(qiáng)農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。首先要加強(qiáng)農(nóng)村寬帶、公路等設(shè)施建設(shè)，完善電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制，推動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)；其次要提高農(nóng)村物流的配送能力，加強(qiáng)交通運(yùn)輸、商貿(mào)流通、農(nóng)業(yè)、郵政等各部門及電商、快遞等各相關(guān)農(nóng)村物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施的共享銜接，逐步完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。

4.2培訓(xùn)農(nóng)民電商知識(shí)

以農(nóng)村為中心，引進(jìn)并培養(yǎng)所需的農(nóng)村電商專業(yè)人才。一方面，各村鎮(zhèn)可以和當(dāng)?shù)匕l(fā)展好的電商企業(yè)合作，借助當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)吧作為培訓(xùn)場(chǎng)所，培訓(xùn)當(dāng)?shù)氐拇迕窳私怆娚讨R(shí)，逐漸掌握電商操作流程；另一方面，政府制定相應(yīng)的惠民政策，引入電商運(yùn)營(yíng)高手到農(nóng)村去支援；再者，政府建議當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)或方面，鼓勵(lì)開展電子商務(wù)專業(yè)的經(jīng)濟(jì)類院校加入農(nóng)業(yè)知識(shí)，從而建立起學(xué)生的農(nóng)業(yè)電商背景。同時(shí)也可以與地方上的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、村級(jí)服務(wù)站等基礎(chǔ)設(shè)施相合作，形成網(wǎng)上交易、倉(cāng)儲(chǔ)物流、終端配送一體化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合的發(fā)展形勢(shì)。

4.3做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

4.3.1構(gòu)建銷售系統(tǒng)

由于農(nóng)產(chǎn)品自身的特殊性，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，生產(chǎn)過程難以控制，所以它的營(yíng)銷過程和工業(yè)品營(yíng)銷有區(qū)別，這就要求農(nóng)產(chǎn)品的銷售需要建立合理的銷售系統(tǒng)。

其中，生長(zhǎng)期，賣方可以把農(nóng)產(chǎn)品的生長(zhǎng)過程通過視頻、直播、圖片等形式在視頻網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等上面播放，同時(shí)把農(nóng)產(chǎn)品編上號(hào)碼，每個(gè)產(chǎn)品每天的生長(zhǎng)情況都公布給客戶，一方面可以提高產(chǎn)品的可信度，另一方面，讓客戶也參與到生產(chǎn)過程中，提高產(chǎn)品購(gòu)買的樂趣。成熟期，客戶可以通過線上支付、線下收貨的方式，也可以親自到農(nóng)田采摘，體驗(yàn)農(nóng)事的樂趣。售后期，賣家通過微博、微信等社交媒體與客戶互動(dòng)，直接面對(duì)消費(fèi)者群體，分析他們的購(gòu)后感受，掌握消費(fèi)者的真實(shí)需求，以便來(lái)年的生產(chǎn)更能滿足顧客個(gè)性化的需求。

4.3.2做好搜索引擎營(yíng)銷

網(wǎng)店上的產(chǎn)品浩如煙海，網(wǎng)購(gòu)用戶一般通過電商平臺(tái)提供的搜索引擎功能來(lái)查找自己所需要的商品；目前不少研究發(fā)現(xiàn)，搜索引擎用戶一般只會(huì)關(guān)注搜索結(jié)果頁(yè)面中排名靠前的網(wǎng)店，這些網(wǎng)店的點(diǎn)擊率較高，轉(zhuǎn)化也就高。因此，提高網(wǎng)店在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中的排名，而且獲得高訪問量進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷就顯得尤為重要。

搜索引擎營(yíng)銷主要包括付費(fèi)的搜索引擎推廣和自然排名的搜索引擎優(yōu)化兩大方面，但用戶往往只關(guān)注自然排名的搜索結(jié)果。鑒于此，鄭州市的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店就可以通過搜索引擎優(yōu)化的方式進(jìn)行營(yíng)銷。

（1）標(biāo)題關(guān)鍵字的選擇

電商平臺(tái)店鋪產(chǎn)品的標(biāo)題關(guān)鍵字的選擇要符合客戶的搜索習(xí)慣，可以借助生意參謀、淘寶搜索下拉框、“你是不是想找”、直通車后臺(tái)流量等方式，來(lái)查找適合自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，除此之外，也可以通過分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪的關(guān)鍵詞來(lái)設(shè)置自己店鋪的關(guān)鍵詞。

（2）圖片及詳情頁(yè)的優(yōu)化

網(wǎng)民通過電商平臺(tái)購(gòu)物的時(shí)候，看到的除了標(biāo)題之外，就是圖片，而且圖片質(zhì)量的高低直接影響著瀏覽者對(duì)店鋪的關(guān)注和點(diǎn)擊。所以產(chǎn)品的圖片要有很高的清晰度，尺寸大小要符合店鋪的規(guī)則，不同的端口（如電腦端和移動(dòng)端）尺寸要求是不一樣的，應(yīng)該分別設(shè)置。詳情頁(yè)要能夠清晰地顯示商品的細(xì)節(jié)及特點(diǎn)。

（3）產(chǎn)品上下架的管理

在淘寶網(wǎng)站里，產(chǎn)品的上下架時(shí)間也會(huì)影響搜索排名。產(chǎn)品距離下架時(shí)間越短，就越容易排名靠前；所以，賣家要根據(jù)自己行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)行情來(lái)判斷客戶訪問的高峰期，從而確定自己產(chǎn)品的上下架時(shí)間；在發(fā)布產(chǎn)品有效期的時(shí)候，可以選擇7天來(lái)提高商品的上架次數(shù)。

（4）移動(dòng)端排名規(guī)則

隨著移動(dòng)電商的發(fā)展，移動(dòng)端客戶數(shù)量也隨之增加。所以作為商家，要更加重視移動(dòng)端的排名，做好移動(dòng)端的店鋪裝修、商品的描述、關(guān)鍵詞的設(shè)置等，賣家也可以設(shè)置淘金幣價(jià)格、折扣、無(wú)線端專享等優(yōu)惠策略來(lái)提高店鋪的排名。

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[8]河南省人民政府網(wǎng)：https：//search1.henan.gov.cn/jrobot/search.do

[9]河南省商務(wù)廳網(wǎng)：http：//www.hncom.gov.cn/newsopen/show/106590.aspx

[10]百度指數(shù)：http：//index.baidu.com/v2/main/index.html

作者簡(jiǎn)介：

張磊（1982.6--），女，漢族，河南南陽(yáng)人，講師，碩士，主要從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理研究

（河南省民辦教育協(xié)會(huì)立項(xiàng)課題，立項(xiàng)號(hào)：HMXL-20180833）