通信工程的信息管理之我見

高子彥

摘要：科技與信息技術(shù)的進(jìn)步帶動(dòng)了通信工程的發(fā)展與進(jìn)步，我國(guó)的通信工程項(xiàng)目在不斷增多，使得彼此人與人、地區(qū)與地區(qū)的交流更加頻繁，可促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與融合，在現(xiàn)代化的社會(huì)進(jìn)程中扮演著不可替代的角色。對(duì)于通信工程而言，信息管理是核心內(nèi)容，保證傳輸、溝通信息的安全性和完整性是對(duì)通信工程的基本要求。通過(guò)對(duì)通信工程項(xiàng)目管理現(xiàn)狀的分析，其中還有諸多的問(wèn)題需要解決。

關(guān)鍵詞：通信工程；信息管理；措施

1 通信工程信息技術(shù)概念及其重要作用

通信工程是信息科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域中發(fā)展較為迅速的一門學(xué)科，是電子工程中一個(gè)基礎(chǔ)的分支，通訊工程技術(shù)主要是針對(duì)通信工程中的信息的傳輸與信號(hào)的處理，其包含的數(shù)字移動(dòng)、光纖、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等為人們的生活帶來(lái)很大便利。

我國(guó)通信信息產(chǎn)業(yè)將信息化和工業(yè)化進(jìn)行有效結(jié)合，對(duì)勞動(dòng)、技術(shù)、資本和知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域的良好融合有重要的促進(jìn)作用，不僅優(yōu)化了我國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，又促進(jìn)了人與自然的和諧發(fā)展。通信信息技術(shù)為我國(guó)文化領(lǐng)域的而發(fā)展業(yè)分會(huì)巨大的促進(jìn)作用，通信技術(shù)下的網(wǎng)絡(luò)文化逐漸興起，通信平臺(tái)的開拓為文化的交流與溝通提供了更好的服務(wù)橋梁，加快了文化信息的流通，為我國(guó)文化領(lǐng)域的繁榮發(fā)展提供了很大助力。

2 通信工程信息管理現(xiàn)狀

2.1管理手段單一，信息化程度不高

通信工程建設(shè)項(xiàng)目涉及到計(jì)劃需求、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目審批、工程管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等諸多環(huán)節(jié)，在整個(gè)管理流程中還要產(chǎn)生大量文檔、工程設(shè)計(jì)圖檔和報(bào)表。然而，就目前而言，一般電信運(yùn)營(yíng)商的計(jì)劃建設(shè)管理手段局限于手工管理、簡(jiǎn)單的電子表格管理或初級(jí)計(jì)算機(jī)管理，信息的傳遞交流沒有有效的聯(lián)接和控制，使得項(xiàng)目管理人員無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地跟蹤、分析和處理每個(gè)項(xiàng)目，而且工作量龐大。面對(duì)日益復(fù)雜、數(shù)量龐大的建設(shè)項(xiàng)目及其積累的歷史數(shù)據(jù)，老的管理手段和管理信息交換方式難以實(shí)現(xiàn)有效管理，更難以將項(xiàng)目的重要信息形成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，無(wú)法精確的為企業(yè)發(fā)展提供全面的資料共享、查詢統(tǒng)計(jì)、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)分析、預(yù)測(cè)和決策支持。

2.2各種管理系統(tǒng)分散，無(wú)系統(tǒng)性

在當(dāng)今的通信企業(yè)環(huán)境中，大部分管理信息系統(tǒng)被設(shè)計(jì)來(lái)支持傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)中的決策和職能。但是這些傳統(tǒng)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)是為其他目的，即為使職能機(jī)構(gòu)有效地實(shí)施其職責(zé)而設(shè)計(jì)的，它不能產(chǎn)生使項(xiàng)目經(jīng)理和其他項(xiàng)目參加人員需要的具體信息，也沒有綜合和協(xié)調(diào)不同職能的功能。因?yàn)榫屯ㄐ殴こ添?xiàng)目管理的本質(zhì)而言，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須超越職能機(jī)構(gòu)的界限才能完成其目標(biāo)，即綜合和指揮各個(gè)機(jī)構(gòu)的特有資源走向一個(gè)特定的目標(biāo)。然而這些單一的項(xiàng)目系統(tǒng)各自獨(dú)立運(yùn)作，系統(tǒng)比較分散，沒有有效合理的聯(lián)接，形成了一個(gè)個(gè)“信息孤島”，而且在管理方面，也常常分屬于不同的管理職能部門，使得通信工程項(xiàng)目相關(guān)管理部門無(wú)法有效的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息資源共享。

2.3工程管理未達(dá)到現(xiàn)代項(xiàng)目管理的要求

現(xiàn)階段各大通信企業(yè)的通信工程項(xiàng)目管理仍然按照原有的管理模式進(jìn)行管理，并沒有建立現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)制，也就是工程管理各相關(guān)部門之間缺乏橫向聯(lián)系，部門聯(lián)系采用直線制或者直線職能制，沒有形成項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)，由此而產(chǎn)生工程項(xiàng)目管理的人為因素影響較大，項(xiàng)目實(shí)施效率低下，部門協(xié)調(diào)不力，建設(shè)資料浪費(fèi)嚴(yán)重，項(xiàng)目實(shí)施中的管理控制脫節(jié)，財(cái)務(wù)結(jié)算滯后等等問(wèn)題。因此建立通信工程項(xiàng)目管理體質(zhì)、實(shí)現(xiàn)通信工程項(xiàng)目管理的信息化，開發(fā)適合于項(xiàng)目管理需要的、以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的獨(dú)特的項(xiàng)目信息和控制系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)通信工程項(xiàng)目管理規(guī)范化、效率化、節(jié)約化以及項(xiàng)目的高質(zhì)量建設(shè)的必要條件。

3 通信工程的信息管理措施

3.1優(yōu)化信息管理模式，構(gòu)建信息管理系統(tǒng)

優(yōu)化信息管理模式，構(gòu)建信息管理系統(tǒng)是加強(qiáng)通信工程信息管理的重要舉措和核心內(nèi)容。構(gòu)建完善的信息管理系統(tǒng)，將通信工程項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)中所涉及的信息進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目工程的全面管理。摒棄傳統(tǒng)人為手工或簡(jiǎn)單計(jì)算機(jī)操作的形式，實(shí)現(xiàn)思想與觀念上的創(chuàng)新，運(yùn)用現(xiàn)代化的視角來(lái)構(gòu)建信息管理系統(tǒng)。新型信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外的協(xié)調(diào)與合作是關(guān)鍵。在外部環(huán)境中，構(gòu)建信息管理系統(tǒng)會(huì)涉及項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程的監(jiān)理、施工、材料的鏈條式供應(yīng)等內(nèi)容，其中蘊(yùn)含豐富的信息，針對(duì)不同階段進(jìn)行針對(duì)性的信息管理更具高效性。在內(nèi)部環(huán)境中，信息管理系統(tǒng)主要集中在也以造價(jià)、進(jìn)度、質(zhì)量和檔案管理為主線的信息鏈條上，且不同的通信工程階段具有不同的信息管理側(cè)重點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)信息的管理，應(yīng)對(duì)每個(gè)階段進(jìn)行針對(duì)性的管理，利用信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的全面管理。

3.2注重部門的協(xié)作性，提高信息管理質(zhì)量

由于通信工程信息管理系統(tǒng)相對(duì)復(fù)雜，分為內(nèi)外結(jié)構(gòu)，會(huì)涉及到多個(gè)部門，為提高信息管理質(zhì)量，注重部門之間的協(xié)調(diào)性具有必要性。在項(xiàng)目的編碼上，要保證通信工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量、造價(jià)和進(jìn)度具有一致性。在外部結(jié)構(gòu)中，將通信工程中的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，讓各個(gè)部分明確了解整個(gè)通信工程項(xiàng)目，提高信息管理質(zhì)量。信息管理系統(tǒng)以需求分析、立項(xiàng)管理、資源調(diào)配和工程管理為主，各個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。需求分析是按照客戶的要求，對(duì)客戶對(duì)通信工程要求的詳細(xì)情況進(jìn)行上報(bào)；立項(xiàng)管理是對(duì)還未審核的項(xiàng)目進(jìn)行提交，待到項(xiàng)目通過(guò)之后，來(lái)確立項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃；資源調(diào)配是根據(jù)客戶的要求來(lái)進(jìn)行單證的調(diào)配，并進(jìn)行嚴(yán)格的審批；工程環(huán)節(jié)是信息管理系統(tǒng)的核心，是對(duì)確定的項(xiàng)目進(jìn)行施工，按照規(guī)劃和設(shè)計(jì)進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行。

3.3完善信息管理機(jī)制，增強(qiáng)制度的約束力

為了提高信息管理的質(zhì)量和效率，應(yīng)構(gòu)建完善的信息管理機(jī)制，將通信工程日常管理中可能出現(xiàn)的管理問(wèn)題來(lái)充實(shí)管理機(jī)制，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以保證信息的完整性和安全性為重要目標(biāo)，利用制度來(lái)約束信息管理部門或相關(guān)人員。完善信息管理機(jī)制，建立問(wèn)責(zé)制度，對(duì)信息管理中出現(xiàn)誤刪、誤寫或未及日寸備份等現(xiàn)象要追究其責(zé)任，提升管理機(jī)制的規(guī)范力和約束力，以調(diào)動(dòng)對(duì)信息管理的積極性，提升管理的責(zé)任心，進(jìn)而提高管理質(zhì)量。優(yōu)化通信流程設(shè)計(jì)，提升信息管理效率，從需求分析到審計(jì)管理都應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，提高審批力度。我們以工程管理流程設(shè)計(jì)為主，得到通信項(xiàng)目任命后，應(yīng)做好采購(gòu)確認(rèn)，審核后再開展施工。

4 結(jié)語(yǔ)

通信工程項(xiàng)目建設(shè)，能夠有效保證通信行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和健康、穩(wěn)定發(fā)展，隨著我國(guó)通信技術(shù)水平的不斷提高，以及通信項(xiàng)目管理手段的不斷完善，很大程度上加快了我國(guó)通信工程項(xiàng)目的建設(shè)步伐，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活質(zhì)量改善提供了可靠的保障。對(duì)于通信工程建設(shè)的進(jìn)度以及造價(jià)要進(jìn)行有效管理和控制，同時(shí)還要做好通信工程項(xiàng)目建設(shè)的安全管理工作，確保通信行業(yè)順利、穩(wěn)定地進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：佳木斯大學(xué)信息電子技術(shù)學(xué)院2015級(jí)通信工程一班）