皮革馬利翁效應在口腔本科臨床實習帶教中的作用

邵秉一 楊德琴

摘要：探討皮革馬利翁效應在口腔本科臨床實習帶教中的應用，為口腔本科實習生的帶教提供理論依據(jù)。應用皮革馬利效應理論帶教方案對實習早期的口腔本科學生進行帶教，口腔實習生認為在克服負性心理、提高專業(yè)興趣、提升自信心改善專業(yè)價值觀方面都有幫助。皮革馬利翁效應理論模式有利于口腔本科實習帶教，效果評價較好，是一種良好的臨床實習帶教方法。

關鍵詞：皮革馬利翁效應；口腔；實習

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）15-0032-02

一、引言

1968年，羅森塔爾和福德兩位資深美國心理學家來到一所小學，他們隨機抽取了若干學生進行了一次“潛能測驗”。他們將那些有潛力的學生名冊交給有關老師。不久之后，他們再一次來到這所學校進行復試，令人想不到的是上一次名冊上的學生的成績有了大幅度的提高，而且性格更為開朗，求知欲望更加強烈，敢于表達自己的觀點，與老師關系也特別融洽。事實上，這是心理學家安排的一次期望心理實驗。他們上交給老師的名單只是隨機抽取的。他們通過“權(quán)威性的謊言”暗示教師對名冊上學生有更多的信心，雖然教師一直把這些名冊上學生的名字藏在心里，但是難以掩飾的熱情仍然會通過語言、笑容、神情滋潤著這些學生的內(nèi)心，學生們在學習生活中潛移默化地受到影響，因此變得更加有信心，在之后的學習中更加努力、認真，結(jié)果成績就有了很快的提升，這就是皮革馬利翁效應。口腔臨床醫(yī)學是一門實踐性很強的學科，本科臨床教學是傳統(tǒng)一對一帶教模式，帶教者在這其中起到了“師傅領進門的作用”。有研究表明，帶教者的積極期望可以促進實習生批判性思維的培養(yǎng)，實習早期即1—3個月，是實習生在臨床實習過程中建立健全生理和心理適應能力的關鍵，病人的要求、環(huán)境的陌生、工作的復雜易使內(nèi)心充滿不安、緊張，害怕實習中出現(xiàn)差錯，但又不敢問老師，怕老師責罵，于是就使得實習效率降低。

二、皮革馬利翁效應在口腔實習操作中的應用

1.賞識是皮革馬利翁效應的基礎。賞識教育是一種愛的教育，是一種尊重生命規(guī)律的教育。人類本性中最渴望的就是被他人認同。每個人只要是能被熱情期待和肯定，就能得到希望的效果。學生在平常的學習過程中，需要記憶的理論知識很多，口腔本科實習生非常容易將理論知識和實踐操作相分離。他們在對理論知識進行記憶的時候，單純的背知識點，而在實際操作過程中，又無法很好地將之前記憶的東西與實際操作進行結(jié)合。教育者應該把賞識當成學生學習生活中的一種需要。學生被老師欣賞會使他們心情愉快，學習更加主動。作為教育者，應當注重學生的長處和優(yōu)點，發(fā)掘并贊揚，讓學生們在“我是好學生”的心態(tài)中覺醒。這種覺醒一旦被老師的期待和愛心點燃，今后終會展現(xiàn)出其積極的方面。

2.期望是皮革馬利翁效應的動力。期望教育是老師給學生設立一個可以通過相應努力而實現(xiàn)的目標，不斷地激勵和暗示學生，讓學生發(fā)揮主觀能動性進而產(chǎn)生強大的學習動力，最終實現(xiàn)目標的教育過程。在口腔本科實習教學過程中，對于班委及尖子生，要求其能掌握老師所教授的全部操作，能有所變通，知其然，還要知其所以然，學習之余能對其他同學進行指導，起到助教的作用；對于學習能力一般的學生，要求其能掌握每一項操作步驟，對于極少數(shù)學習能力較差的學生，則要求其能遵守醫(yī)院科室基本規(guī)章制度，熟悉常見病的基本操作要領，在此基礎上逐漸讓他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹械壬踔羶?yōu)等生。實踐證明皮革馬利翁效應在教育過程中積極的情感因素對實習生無形之中產(chǎn)生了巨大的推動作用。這種情感因素將會使實習生心中充滿自尊和自信，而最終使其在積極的心理暗示之中學習的潛力得到極大的提升。

3.贊美和激勵學生是皮革馬利翁效應的手段。皮革馬利翁效應表明，教育者和受教育者的感情相融相通，兩者心理上的距離越近，更易使受教育者產(chǎn)生“接受”的心理思維，教育者與受教育者更容易產(chǎn)生共鳴，使教育教學收到事半功倍的效果；反之，受教育者就會產(chǎn)生“心理障礙”，使教育教學事倍功半。因此，指導教師如果在對學生實習帶教期間沒有滿腔的熱情，就不會對學生付出真情及關愛，更不會與學生有情感上的共鳴了。教師在教學中，要一視同仁，關心、關愛每一個學生，以真情感染學生，將關愛傳遞給每一個學生。皮革馬利翁效應告訴我們，贊美和期待擁有一種特殊的力量，能引導學生的行為。當學生獲得周圍人的贊美時，便感覺獲得了社會支持，從而提高了自身價值觀，產(chǎn)生積極向上的動力，并盡力達到對方的期待，之后為了不讓對方失望，繼續(xù)努力而達到維持這種社會支持的持續(xù)性[1]。

4.互動是皮革馬利翁效應的過程。皮革馬利翁效應的基本過程是主體間相互作用的良性循環(huán)?？谇慌R床實習帶教從本質(zhì)上講是帶教師與學生的互動，實習指導老師在帶教前要了解學生的相關情況，對學生的認知水平、性格特征、情商來分組，合理運用激勵原理，把新的教育理念貫徹于教育中，應當重視學生發(fā)展的全面性和差異性，從而最大限度地激發(fā)他們的主觀能動性，充分開發(fā)其潛能，讓其感受到理解和尊重，進而培養(yǎng)他們的自尊、自信，塑造他們的健康的世界觀。在教學過程中，教師對學生的激勵和期望所產(chǎn)生的成就動機，對學生的學習具有積極定向和導向作用，可使學生盡快進入狀態(tài)和將全部精力放在學習中，這會對學生的成才有著巨大的推進作用。過去的老師大都喜歡“綿羊式”的學生。這種教育模式培養(yǎng)出來的學生是被動的，不少有才華、有主見的學生被壓抑，這樣的氛圍不利于培養(yǎng)健全的人格和優(yōu)秀人才的成長。而我們未來的社會，要使他們懂得自己既是社會的主人，也是自己主人，不依附某人，他們應有自己獨立的見解。良好的醫(yī)患溝通技巧一直是本科實習教學中最易被忽視的環(huán)節(jié)。過去的實習帶教中老師往往要求學生有良好醫(yī)德和專業(yè)技術(shù)，這些非常重要，但仍還不夠。隨著社會節(jié)奏加快，如今很大一部分口腔科病人是為了提高生活質(zhì)量來醫(yī)院就診，病人不僅要求醫(yī)生解決牙齒的疼痛等最基本的要求，同時還有美觀和社交方面更高級的需求。因此培養(yǎng)學生的醫(yī)療接診技術(shù)已顯得非常重要，帶教老師要教會他們仔細傾聽患者的問題和需求，在治療前和治療中與患者進行充分有效溝通，建立良好的醫(yī)患關系，為展開后續(xù)的治療工作奠定扎實的基礎。

5.應用皮革馬利翁效應理論需注意的問題。皮革馬利翁效應理論在臨床帶教中的應用是以帶教老師自身的工作職責與情感為靶點，首先帶教老師要以身作則，嚴以律己，需要以一名優(yōu)秀的口腔醫(yī)生的要求影響實習生，其次帶教老師需以情動人，以兢兢業(yè)業(yè)的工作魅力感召學會，讓其有所知有所感。

皮革馬利翁效應雖然會對學生產(chǎn)生一定積極或者消極的影響，但不能受它控制。因為外界的表揚或是批評是每個人都必須要面對和經(jīng)歷的事情，如果總是因為他人的態(tài)度而改變自己的話，那就永遠不會成長、不會強大。

三、討論

本科臨床實習階段是今后專業(yè)開展的起點，尤其是學習臨床技術(shù)和醫(yī)患交流溝通能力的重要階段，因此臨床實習帶教老師的作用至關重要，本研究顯示口腔本科實習生的自我狀態(tài)與其臨床帶教老師的教育教學方法有一定的影響。目前通過皮革馬利翁效應這一教學理念在口腔臨床本科教育管理中的應用仍停留在探索階段。在今后的教學研究中口腔附屬院?？蓢L試引入這一心理學概念，為口腔本科教育者探索實習生臨床溝通能力培養(yǎng)模式提供新的視角。

參考文獻：

[1]朱旭東，宋萑.論教師培訓的核心要求[J].教師教育研究，2013，（25）：1-8.