毛俊杰“維權(quán)”失靈：網(wǎng)絡(luò)輿論也是講道理的

栗仲溪

事件回放

2018年11月30日，演員毛俊杰在微博上控訴在深圳口岸過關(guān)時，遭遇了海關(guān)工作人員的刁難。她自述，作為一個“寶媽”，不忍心讓老人和孩子在廣場上被曬著，自己只是想“快點兒檢查”，海關(guān)工作人員反而故意拖延安檢時間長達(dá)一個多小時。文末，毛俊杰還配上兩張工作人員手指鏡頭并橫眉怒目的照片。（目前，毛俊杰已刪除了此條微博，并發(fā)出道歉信。）

時事鮮評

乍看毛俊杰的控訴，的確令人對人民公仆的“服務(wù)態(tài)度”心生不滿，配圖更具有穿透畫面的視覺沖擊力，仿佛穿制服的工作人員指著的，正是屏幕前你我的鼻子，一下能激起普通人在公權(quán)力面前感受到弱勢和不被尊重的某些回憶。加上她的明星身份，以及她自述的“寶媽”“老人”“大太陽”“故意拖延”等關(guān)鍵詞，一個極具燃點、符合微博傳播環(huán)境的曝光帖就這樣誕生了。

奇怪的是，這種明星親自下場“撕”的曝光帖，引來的幾乎是一邊倒的反批評?！翱诎恫皇菍槟慵议_的，海關(guān)檢查要排隊”“該范圍應(yīng)該嚴(yán)禁拍照，你居然拍了放出來”“一絲不茍地檢查恰恰反映出海關(guān)工作人員恪盡職守”“很多走私物品都藏在這種舊物里”……

公民有配合海關(guān)工作人員進行檢查的義務(wù)，老人、小孩兒等待都不是抗拒的理由，還是應(yīng)該將心比心，換位思考。并且，公民的配合程度確實是影響檢查速度的一大因素。在公開報道的案例中，有不少走私人員故意大吵大鬧阻礙檢查，最后被搜檢出違禁物品。

事發(fā)后，微博上一位疑似海關(guān)工作人員的網(wǎng)友表示：調(diào)取監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，對毛俊杰的實際檢查時間只有9分鐘，包括排隊全部時間不超過40分鐘，其間海關(guān)人員沒有與她發(fā)生爭執(zhí)。同時指出，毛俊杰在禁止拍照區(qū)域拍照.現(xiàn)場海關(guān)工作人員讓其刪除，毛俊杰雖口頭應(yīng)允，但還是在網(wǎng)絡(luò)曝光了相關(guān)人員的照片。之后，深圳海關(guān)方面對毛俊杰的控訴指責(zé)做出了正式回應(yīng)：海關(guān)工作人員的認(rèn)真檢查并不存在任何不妥。

明星擁有遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于常人的影響力。他們有時僅憑單方面義憤就訴諸網(wǎng)絡(luò)，粉絲卻不能隨風(fēng)起舞，無原則、無立場、無分辨力，為明星達(dá)成不義訴求所利用、所驅(qū)使。有足夠的智慧和膽識，指出明星的失當(dāng)之處，使其能接收到正確的價值反饋，從而調(diào)整自身行為，才是真正的“養(yǎng)成式”追星。

毛俊杰不合理的網(wǎng)絡(luò)“維權(quán)”失靈，其實是件好事，說明網(wǎng)上也是可以說理的地方。

（選自騰訊網(wǎng)，有刪改）