別讓電商數(shù)據(jù)成為“皇帝的新衣”

新聞事件：353 萬次播放0 人下單？近日，微博平臺發(fā)布消息稱，有用戶通過某網(wǎng)紅賬號付費(fèi)推廣產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)該賬號存在嚴(yán)重的“刷數(shù)據(jù)”行為，經(jīng)微博調(diào)查屬實(shí)，決定關(guān)停該賬號。

圖/東方IC

“口紅一哥”李佳琦5 分鐘可賣1.5 萬支口紅；“直播一姐”薇婭2 小時(shí)可帶貨2.67 億元；時(shí)尚達(dá)人張大奕個(gè)人業(yè)績能夠占其上市企業(yè)的半壁江山……現(xiàn)今各大社交平臺上，大量“帶貨網(wǎng)紅”使用直播的方式推銷產(chǎn)品，印證了當(dāng)下“網(wǎng)紅電商”這一業(yè)態(tài)的繁榮。

繁榮背后，近期網(wǎng)紅電商涉嫌流量造假、假冒偽劣商品的事件，引起了大眾輿論關(guān)注。網(wǎng)紅制造“假流量”“假評論”，成為了該行業(yè)中難以忽視的問題。

對于行業(yè)內(nèi)長期以來存在的數(shù)據(jù)造假問題，有網(wǎng)友調(diào)侃“早知道數(shù)據(jù)有水分，但至少也是油里兌水，差點(diǎn)兒也是水里面摻點(diǎn)油，誰曾想這次全是水，一滴油都沒有?！睙o疑，這場頗具黑色幽默意味的鬧劇，揭開了“網(wǎng)紅電商”這一新業(yè)態(tài)中數(shù)據(jù)造假的冰山一角。

本來，借助網(wǎng)紅來帶動電商銷量的模式無可厚非，但一些“網(wǎng)紅帶貨”背后潛藏著龐大的數(shù)據(jù)造假灰色產(chǎn)業(yè)。此前，曾有媒體揭露過，國內(nèi)目前刷量平臺至少有1000 多家，其中頭部的100 家每月流水超過200 萬元，估算從業(yè)者累計(jì)超過900 萬。難以想象，這數(shù)以百萬計(jì)的從業(yè)者是如何與平臺方、網(wǎng)紅等“合謀”，給數(shù)據(jù)穿上“皇帝的新衣”。

數(shù)據(jù)刷量、造假何以成為久治不愈的行業(yè)頑疾？今年10 月17 日，最高人民檢察院召開的“食品藥品安全‘四個(gè)最嚴(yán)’要求專項(xiàng)行動”新聞發(fā)布會上，國家市場監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局局長楊紅燦說了句實(shí)在話：“一些商家揣著賺一筆是一筆的思想，把價(jià)格定得虛高，卻不太重視商品質(zhì)量?！?/p>

這話不假?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，商家想要增加曝光率是正常的。但倘若把心思都花在“打扮”自己的數(shù)據(jù)上，不想著提升產(chǎn)品和服務(wù)，可就大錯(cuò)特錯(cuò)了。且不說假冒偽劣泛濫坑害消費(fèi)者，監(jiān)管部門不會袖手旁觀，就算僥幸逃脫法網(wǎng)，上當(dāng)受騙的消費(fèi)者也不會罷休。

嘴上叫著“親”，心里想的卻是掏空消費(fèi)者兜里的錢，這樣的歪門邪道注定不能長久。透支了消費(fèi)者的信心不說，也出賣了品牌商的利益。前段時(shí)間，第三方監(jiān)測平臺秒針系統(tǒng)發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告異常流量報(bào)告》顯示，2018 年中國互聯(lián)網(wǎng)異常流量的占比為30.2%，品牌廣告因異常流量造成的損失超過260 億元。整天在心里打著小算盤，琢磨著“騙一筆是一筆”，時(shí)間長了，還有哪個(gè)世界知名的品牌商敢跟你做生意？（據(jù)《人民日報(bào)》、澎湃新聞）※