基于汽車保險與理賠翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計

關(guān)鍵詞：汽車保險與理賠;翻轉(zhuǎn)課堂;教學(xué)設(shè)計

0引言

在新課改背景下，出現(xiàn)了較多新型教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)課堂就是其中一種。把其應(yīng)用在高職汽車保險與理賠教學(xué)中，可以有效提升教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生的綜合能力和素養(yǎng)。因此，在實際教學(xué)中，教師可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)實際情況，對翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行靈活運用，進(jìn)而培養(yǎng)出更多具有較高素養(yǎng)的技能型人才。

1翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)涵

翻轉(zhuǎn)課堂，又被稱為顛倒課堂，主要是指把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行翻轉(zhuǎn)，要求學(xué)生利用課外時間自主學(xué)習(xí)知識點與概念，而在課堂上主要是師生之間的互動，用來解答疑惑和匯報討論的場所，進(jìn)而有效提升教學(xué)質(zhì)量。翻轉(zhuǎn)課堂搭載了靈活的教學(xué)環(huán)境，打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，可以利用多種教學(xué)手段，如小組合作、演講、獨立思考和搶答等。

翻轉(zhuǎn)課堂主要是教師對微課視頻進(jìn)行提前錄制，把要講解的知識點進(jìn)行錄制，并把微課視頻發(fā)給學(xué)生，以供學(xué)生提前學(xué)習(xí)。該種教學(xué)模式不受時間、地點的限制，可以在加重、學(xué)校、上學(xué)的路上等，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。并且教師的評價模式較為靈活，利用課前預(yù)習(xí)檢查和學(xué)生互評以及課堂現(xiàn)場打分等，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行客觀評價。

2翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計

2.1翻轉(zhuǎn)課堂需要對微課視頻進(jìn)行精心錄制

該教學(xué)模式要求學(xué)生在課前對教師錄制的微課視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。微課視頻時間通常為5～8min，短小精悍。教師需要把要講解的內(nèi)容進(jìn)行提煉，并利用簡明的語言進(jìn)行闡述。

2.2翻轉(zhuǎn)課堂需要對課堂設(shè)計進(jìn)行精心策劃

在實際教學(xué)過程中，教師在運用翻轉(zhuǎn)課堂時，需要精心策劃課堂設(shè)計，該環(huán)節(jié)對于學(xué)生知識的內(nèi)化起著非常重要的作用。學(xué)生可以在課堂學(xué)習(xí)中，消化課前學(xué)習(xí)時存在的問題。教師需要反復(fù)進(jìn)行斟酌和思考，哪些內(nèi)容應(yīng)該通過講授的形式教授給學(xué)生，哪些內(nèi)容應(yīng)該由學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，哪些內(nèi)容應(yīng)該安排學(xué)生進(jìn)行合作討論。通過對教學(xué)內(nèi)容的精心設(shè)計，可以最大化的利用課堂時間，進(jìn)而結(jié)合學(xué)生的特點和學(xué)科的特點，利用多種形式，對每一節(jié)翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行綜合設(shè)計。

2.3翻轉(zhuǎn)課堂需要一套完整的評價體系

針對高職學(xué)生來講，其學(xué)習(xí)自覺性相對較差。通過有效的評價體系，可以有效調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極主動性，這對實施翻轉(zhuǎn)課堂有著重要的作用。評價內(nèi)容需要包括以下幾個內(nèi)容：課前學(xué)習(xí)微課視頻的情況、課堂設(shè)計環(huán)節(jié)的參與程度等。

3基于汽車保險與理賠翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計

下文針對“汽車保險與理賠”課程中的“三者險人傷損失賠償”知識點，對翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計進(jìn)行詳細(xì)闡述。

3.1學(xué)習(xí)內(nèi)容

在汽車保險與理賠課程中，人傷損失賠償屬于重點內(nèi)容。筆者在設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容時，把轎車和行人發(fā)生碰撞案例作為切入點，根據(jù)分析案例、對保險責(zé)任進(jìn)行確定、對損失項目進(jìn)行分析、對項目金額進(jìn)行確定以及完成事故賠償理算的思路，對問題進(jìn)行解決。結(jié)合學(xué)生的作業(yè)，對本節(jié)課的難點內(nèi)容和重點內(nèi)容進(jìn)行確定：死亡賠償金額賠償標(biāo)準(zhǔn)的判斷、受害人對被撫養(yǎng)人生活費負(fù)擔(dān)比例的判定。

3.2學(xué)習(xí)目標(biāo)

本課內(nèi)容需要掌握的知識目標(biāo)：針對人傷損失賠償，學(xué)習(xí)三者險保險責(zé)任與賠償處理。需要掌握的能力目標(biāo)：可以結(jié)合三者險的保險責(zé)任，對事故是否為保險責(zé)任和完成事故的賠償處理進(jìn)行判斷。此外，還需要學(xué)生具備較強的邏輯思維能力、職業(yè)保護(hù)意識、分析問題能力。

3.3課前環(huán)節(jié)

在設(shè)計課前任務(wù)時，需要吸引學(xué)生對資料進(jìn)行自主查閱，并自主解決問題，該環(huán)節(jié)是成功的翻轉(zhuǎn)課堂的第一步。利用課前任務(wù)，可以指引學(xué)生對相關(guān)資料進(jìn)行自主查閱，并自主解決問題。在該過程中，教師需要不斷鼓勵學(xué)生對新知識進(jìn)行自主探索，并使學(xué)生結(jié)合自身的基本情況，進(jìn)行個性化的學(xué)習(xí)。

在設(shè)計課前任務(wù)時，教師需要培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。與此同時，教師需要多設(shè)計一些關(guān)聯(lián)問題，從簡單到復(fù)雜。通過分層的任務(wù)設(shè)計，可以有效激起各個層次學(xué)生探究問題的興趣，使學(xué)生意識到，學(xué)習(xí)的知識在未來生活中是有用的。因此，教師可以從以下幾個方面設(shè)計任務(wù)。

第一，把事故案例發(fā)送到學(xué)校使用的學(xué)習(xí)平臺上，要求學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)看完視頻，并進(jìn)行思考和分析，受害人的賠償項目包括哪些？并把答案發(fā)布到學(xué)習(xí)平臺上的班課頭腦風(fēng)暴模塊中。

第二，把人傷損失理賠的方法上傳到學(xué)習(xí)平臺上，要求學(xué)生對視頻進(jìn)行觀察，并進(jìn)行相應(yīng)的測試活動，以便于教師對本節(jié)課的難點內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計。

第三，學(xué)生進(jìn)行賠償項目損失的理算。

第四，在規(guī)定時間內(nèi)，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)平臺上的答疑討論模塊中，對觀看微課中不理解的地方發(fā)表意見。教師針對學(xué)生解決不了的問題，在課堂上進(jìn)行重點解答。

第五，指引學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)思考：三者險和交強險之間的關(guān)系;被撫養(yǎng)人生活的確定和哪些參數(shù)相關(guān);受害人的死亡賠償金是否和家人相關(guān);在同一起事故中，造成多人死亡，如何確定賠償標(biāo)準(zhǔn)。

3.4課中環(huán)節(jié)

教師通過學(xué)習(xí)平臺實施線上考勤，可以有效節(jié)省課堂時間。在課中環(huán)節(jié)，教師把學(xué)生分為4組，每個小組的名稱以某保險公司命名，進(jìn)而提升學(xué)生工作崗位代入感。

在課中環(huán)節(jié)一共有5個環(huán)節(jié)，其中包括線上反饋、匯報方案、自評互評、重點解答和修改方案。教師可以利用線上測評反饋，對本節(jié)課的難點內(nèi)容進(jìn)行確定，并在重點解答環(huán)節(jié)中進(jìn)行詳細(xì)講述。利用隨機選人的功能，對小組成員代表進(jìn)行隨機選擇，對本組的方案進(jìn)行匯報。在匯報過程中，要求學(xué)生上臺匯報，進(jìn)而有效提升學(xué)生的心理素質(zhì)和語言表達(dá)能力。

此外，教師利用學(xué)習(xí)平臺可以實現(xiàn)多元化評價，各個小組可以對其他小組的匯報方案和評分細(xì)則進(jìn)行參考，對自己的理賠方案進(jìn)行點評，同時對其他小組的方案進(jìn)行互評，進(jìn)而有效提升學(xué)生的競爭意識與自覺性。緊接著，教師可以把小組中存在的共性問題，進(jìn)行重點解答。在該過程中，針對同一事故造成多人死亡的賠償標(biāo)準(zhǔn)，可以融入社會主義價值觀念，對學(xué)生實施思想政治教育。最后，要求各個小組完善自己的方案，并把完善以后的方案上傳到學(xué)習(xí)平臺中。

3.5課后環(huán)節(jié)

充分利用學(xué)習(xí)平臺，對本節(jié)課的拓展任務(wù)進(jìn)行發(fā)布，指引學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步思考和分析。利用平臺中答疑和討論模塊，組織學(xué)生進(jìn)行互動交流，使師生和生生之間的思想發(fā)生碰撞。此外，指引學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行充分利用，對相關(guān)實際案例進(jìn)行查找，并進(jìn)行詳細(xì)分析，把相關(guān)結(jié)果傳送到平臺中，由各個小組進(jìn)行評價和打分。這樣，不僅可以使學(xué)生的知識面得到拓展，還可以有效提升學(xué)生的解決問題能力與邏輯思維能力。

4結(jié)束語

在實際教學(xué)中，教師需要打破傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，對翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行充分利用。在該過程中，教師需要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，層次化的設(shè)計翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)容，使教學(xué)過程具有層層遞進(jìn)的特點，提升學(xué)生的參與度與代入感，進(jìn)而實現(xiàn)個性化教學(xué)的目的。通過這樣的教學(xué)模式，可以有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力，還可以有效提升學(xué)生的實踐能力。